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BUSINESS REPORTClick InputClick InputClick InputUnified fonts make reading more fluent.Theme color makesUnified fonts make reading more fluent.Theme color makesUnified fonts make中层管理干部培训课讲 师：代 用 名中层管理干部培训课1.领导的概念与分类2.如何做好中层领导3.中层领导管理技能4.干 部 的 管 理 培训目录Unified fonts make reading more fluent.heme color makes领导的概念与分类Click InputClick InputClick Input014领导的概念的概念领导：名名词是是领导者者动词是是领导活活动即：即：领导者在一定的者在一定的环境下，境下，为实现既定目既定目标，对被被领导者者进行行统御御和指引的行和指引的行为过程。程。01 领导的概念与分的概念与分类5领导的分的分类领域不同域不同：a.政治领导b.业务领导c.行政领导层次不同次不同：a.高层领导b.中层领导c.基层领导01 领导的概念与分的概念与分类领导要求特征要求特征随机性随机性领导经验性性领导多多变性性领导创造性造性领导6随机性随机性领导领导者的思路和处理问题的变通能力，没有固定模式可套没有规章程序可循没有统一尺度可依它必须依据不同的时间、条件、机智灵活的处理问题01 领导的概念与分的概念与分类经验性性领导来源于一个人的阅历和经验不是单纯从书中就能得到的经验是带有一个人的烙印，渗透着或明或暗的个人感情色彩7创造性造性领导领导者生机勃勃的创造力它不因循守旧拘泥古法，善于随机应变，因人、因事、因地制宜，因势利导在千差万别的事物面前，在复杂万变的情况下，在艰难曲折的环境中，充分发挥想象力，周密的思考力，灵活的应变力，大胆的策划，创造地提出解决办法01 领导的概念与分的概念与分类Unified fonts make reading more fluent.heme color makes如何做好中层领导Click InputClick InputClick Input029领导干部靠什么来干部靠什么来领导靠真理靠组织靠个人魅力以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理，领导是靠影响力，管理则是靠权利。领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、方法变为有情的使用，靠的是领导者的影响力，而不是靠权利。02 如何做好中如何做好中层领导10中中层领导总体定位体定位管理者组织者贯彻者协调者02 如何做好中如何做好中层领导中中层领导的的实际作用和根本任作用和根本任务落实与执行管理与服务联系与协调即承担、实现企业决策、目标落实以及任务分解、基层管理和与决策的协调、沟通职能等重要任务。11当前企当前企业中中层领导存在的普遍存在的普遍问题重专业技术，轻管理经验对全局利益缺少认知，遇困难问题绕道走对下属不信任，对上级参谋不到位有制度不执行，布置任务不跟踪落实普遍存在敢于管，不敢抓，当老好人或敢于抓，不善落实，矛盾激化02 如何做好中如何做好中层领导12怎怎样做好中做好中层领导发挥应有作用有作用精通精通专业、善于管理，学会、善于管理，学会弹钢琴，只有琴，只有发挥十个手指作用才能奏出十个手指作用才能奏出悦耳悦耳动听的旋律听的旋律胸襟开胸襟开阔，顾全大局全大局用人不疑，疑人不用，用人不疑，疑人不用，发现、挖掘下属的、挖掘下属的长处和和优点，客点，客观公正、公正、实事求是，当好上事求是，当好上级参参谋，提高，提高领导影响力加影响力加强制度制度执行力，目行力，目标任任务及及时分解布置，且要跟踪落分解布置，且要跟踪落实、检查提高提高敢于抓善于管，敢于抓善于管，严格加真情，培养、造就格加真情，培养、造就积极向上极向上爱企如家的企如家的团队02 如何做好中如何做好中层领导Unified fonts make reading more fluent.heme color makes中层领导管理技能Click InputClick InputClick Input0314Action learning（行动学习）Coaching（教练）MDP(管理发展手册)PDS(绩效发展系统)建立培训体系03 中中层领导管理技能管理技能15第一步：准第一步：准备 第二步：示范第二步：示范 第三步：第三步：练习 第四步：考核第四步：考核 训练下属方法下属方法03 中中层领导管理技能管理技能16激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以激发其工作动力，使其充分发挥个人的潜能，自动自发地工作.激励下属激励下属03 中中层领导管理技能管理技能17动力力需求需求目目标满足足动力意愿力意愿03 中中层领导管理技能管理技能18影响影响动力，加减法并用力，加减法并用威威胁激励激励奖励激励励激励个人个人发展激励展激励03 中中层领导管理技能管理技能Unified fonts make reading more fluent.heme color makes干部的管理培训Click InputClick InputClick Input0420激励因素与工作内容紧密相关的因素改变这些因素会使人获得工作满意感保健因素与工作环境相关的因素这类因素得不到改善会引起对工作的不满赫茨伯格的双因素理赫茨伯格的双因素理论成就感认可工作本身责任感晋升和个人发展公司政策监督工作条件薪金工作安全感04 干部的管理培干部的管理培训21他很在乎他很在乎别人的人的评价价他信任将他信任将领的正确指的正确指挥他不愿受他不愿受军法法处置置他知道后退是懦弱的，成他知道后退是懦弱的，成为落伍之雁落伍之雁他他坚信服从命令是信服从命令是军人的天人的天职他期望在他期望在战斗中立功斗中立功他知道以攻他知道以攻为守才是最好的出路守才是最好的出路他不愿他不愿对不起国家，也不起国家，也对不起自己不起自己他渴望表他渴望表现男子男子汉的阳的阳刚之气，之气，证明作明作为一名一名战士的价士的价值他他觉得得战争很争很带劲，能激，能激发一种生存状一种生存状态他已形成条件反射地往前冲他已形成条件反射地往前冲 04 干部的管理培干部的管理培训22活跃工作气氛，提升标准对业绩不佳者有压力竞赛方式：每月销售排名，打榜比赛，质量比赛，季度状元奖竞赛规则：简单可操作奖励：及时兑现87%的员工相信，给予员工特殊的在职培训是一种良好的激励措施公布明确的职业生涯发展路径让员工参与制定个人职业发展计划支持员工参加同业大会及专业性组织特点：花费不少职业发展展竞赛04 干部的管理培干部的管理培训23培养员工的归属感感受公司对员工的关怀与其它公司相比，有一种优越感稳定大多数员工费用比较高如果公司缺乏良性竞争机制，福利很容易养出惰性与员工工作成就无关福利激励方法的特点福利激励方法的特点走到员工的办公区,当面致谢!在你的总结报告中,表扬员工的好行为在大众面前提及某员工的好建议替员工承担责任用优秀员工的姓名来命名某计划04 干部的管理培干部的管理培训BEST策略策略Believe in them Encourage them Share with them Trust them 相信他们鼓励他们分享经验信任他们04 干部的管理培干部的管理培训激激励励的的四四原原则激励要有“针对性”激励具有“抗药性”激励要有“公平性”激励体现“及时性”授授权范范围高高层主管主管基基层主管主管中中层主管主管04 干部的管理培干部的管理培训BUSINESS REPORTClick InputClick InputClick InputUnified fonts make reading more fluent.Theme color makesUnified fonts make reading more fluent.Theme color makesUnified fonts make讲 师：代 用 名演示完毕感谢观看