思科统一通信产品概览.pdf
思科统一通信产品概览思科统一通信产品概览思科统一通信产品可以分为5 大类：(一)IPT1.呼叫处理软件2.电话和终端(二)统一通信应用1.统一通信客户端2.语音和统一消息处理3.多媒体会议(三)Contact center 应用(四)通信基础设施(五)管理工具1.Cisco Unified Operations Manager2.Cisco Unified Services Monitor产品产品每地点用户数每地点用户数基于服务器还基于服务器还分布式还是集中式分布式还是集中式冗余性冗余性是路由器是路由器支持Cisco集中式 一个系Unified每集群最多 30,000 统中可部署 X 个集 服务器CallManager群Cisco最多 240，取决于所 在小型企业中集中Unified选择的思科集成多 部署，也可分散部 路由器CallManager业务路由器署于分支机构ExpressCiscoUnified最多 720，取决于所Survivable 选择的思科集成多 分布在分支机构中 路由器Remote Site 业务路由器Telephony返回支持支持1.1.Cisco Unified IP Cisco Unified IP 电话和附件电话和附件IPIP 电话电话线路数目线路数目显示屏显示屏扬声器扬声器协议支持协议支持SCCP以太网交换以太网交换机机10/100Cisco Unified IP1电话 7985GCisco Unified IP8电话 7971G-GECisco Unified IP 8有，视频有有，彩色有有，彩色有SCCP,SIP 10/100/1000SCCP,SIP 10/100电话 7970GCisco Unified IP6电话 7961G-GECisco Unified IP6电话 7961GCisco Unified IP6电话 7960GCisco Unified IP2电话 7941G-GECisco Unified IP2电话 7941GCisco Unified IP2电话 7940GCisco Unified IP1会议工作站 7936Cisco Unified IP14电话扩展模块 7914Cisco Unified IP1电话 7912GCisco Unified IP电话17911GCisco Unified IP1电话 7905GCisco Unified IP1电话 7902G有有有有有有有有有有有有有有有有有N/A仅有监控器仅有监控器仅有监控器仅有监控器SCCP,SIP 10/100/1000SCCP,SIP 10/100SCCP,SIP,10/100MGCPSCCP,SIP 10/100/1000SCCP,SIP 10/100SCCP,SIP 10/100SCCPN/AN/AN/ASCCP,SIP 10/100SCCP,SIP 10/100有无SCCP,SIP NoSCCPNoCisco Unified 无线 IP 电话 7920GSM/802.11 IP电话视频 IP 电话模拟设备(思科模拟电话适配器 186 和 188 产品)返回产品产品与思科呼叫处与思科呼叫处软电话软电话理集成理集成功能功能个人电脑操个人电脑操还需部署的还需部署的可视电话可视电话作系统支持作系统支持组件组件使用CiscoUnified仅限 WindowsVideoAdvantage有仅限 Windows Cisco VTCisco UnifiedCallManagerCisco IPExpress 和有CommunicatorCisco UnifiedCallManagerCisco Unified Cisco Unified 无VideoAdvantageCallManagerExpress 和Cisco UnifiedCallManager有Camera,CiscoUnified IP电话CiscoWindows 或UnifiedMacintoshPresenceServerCisco Unified Cisco UnifiedPersonalCallManager有Communicatorv5.0返回产品产品联网到联网到与思科呼叫与思科呼叫 与非思科与非思科电子邮件电子邮件其他语其他语冗余冗余语音识语音识用户数用户数处理组件集处理组件集 呼叫处理呼叫处理集成选项集成选项音留言音留言性性别别成成组件集成组件集成系统系统CiscoUnified仅限CallManagerCiscoExpress 和不支持无无UnityCiscoUnifiedCallManagerCiscoUnifiedCallManager不支持 Express 和有限CiscoUnifiedCallManagerCiscoUnityExpress最多 250集成人Cisco最多Unity集成1500 人Connection有 无仅限英语CiscoUnity支持,Cisco每服务集成或统一 包括Unified支持,可器 7500(Exchange,VPIM、CallManager 与大多数人，联网Notes 或AMIS、Express 和传统 PBX有可达NovellUnityCisco和 IP PBX250,000GroupWise)Bridge Unified集成人等CallManager有(可通过思科个人助理支持)返回产品产品Cisco Unified同时支持的用户数目同时支持的用户数目连接连接20 120纯 IPWebWeb 协作协作支持视频合作视频合作不支持MeetingPlaceExpressCisco UnifiedMeetingPlace同时可支持 960 个 IP或 1152个时分多路复 TDM 或 IP 支持用(TDM)用户支持数据协作根据产品型号的不同，Cisco Unified(T.120,或采用支持 3-30 位用户或 30 IP,ISDN支持VideoconferencingCisco Unified多个视频会议终端MeetingPlace)返回产品产品CiscoCiscoCiscoCiscoCiscoCiscoUnifiedUnifiedUnifiedUnified座席数座席数多地点多地点 TDMTDM 集集UnifiedUnifiedCallManagerCallManager 冗余性冗余性客户语客户语目目支持支持成成IP IVRIP IVRExpressExpress 支支音门户音门户集成集成持持集成集成最多300CiscoUnifiedContactCenterExpress不支持 不支持 不支持无支持不支持CiscoUnified每应用Contact最多支持支持不支持Center6000Enterprise返回有支持支持思科集成多业务路由器思科集成多业务路由器*Cisco 2800 系列Cisco 3800 系列Cisco 7200 系列*也提供传统的 Cisco 1751、1760、2600XM 和 3700 路由器。返回带以太网供电的思科交换机带以太网供电的思科交换机Cisco Catalyst 3560 系列Cisco Catalyst 3750 系列Cisco Catalyst 4500 系列Cisco Catalyst 6500 系列Cisco Catalyst Express 500 系列
