日常生活中的言行举止礼仪常识(整理).pdf

日常生活中的言行举止礼仪常识日常生活中，我们必须学会言行举止礼仪，做一个懂礼仪有素质的公民是我们的责任。下面是我给大家搜集整理的文章内容。希望可以帮助到大家!：言语1、言语表达你的修养水平未曾说话先有礼，一旦开口更有礼。说话时要注意对方心态和时机就是要考虑对方能否听得懂，是否感兴趣，承受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日，一句贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之成效。不可说假话、空话、大话“狼来了只能捉弄人一回、两回，第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人，是对人的极大伤害，挨打的皮肉之伤易愈合，被冤的心灵创伤难平复。说空话、大话者，可能会迷惑人一时，但绝不能哄人长久。在这种情况下，“日久见人心，所见的是浅薄之心，不可信赖之人。14 注意区分客套语和反语在日常生活及社交中，还有一类“言不由衷的现象，是出于特定的需要和惯例，那么不能视为虚伪和失礼。在社交场合的客套话，如“久仰大名、“幸会、“光临寒舍、“蓬荜增辉等，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，已是约定俗成的社交客套话，是不失礼貌的表现。在亲友，尤其是情侣之间，常说些“冤家、“好恨你等等，且不必为他们担忧，这些带戏谑的反语，与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。2、情感是否动听的关键人是最富有情感的高级动物，获得礼遇可满足自尊需要，因此，说话必须讲究情感。态度诚恳。与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。表示祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被认为是敷衍，甚至挖苦。与人交谈时，神态应专注，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。善于聆听。当对方说话时，我们应认真听，并经常有一些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。细微有别。人类的话语是丰富多彩的，有的一字之差，所表达的情感就大不一样。如：坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇等级的差异。24 严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为他人着想，严于律己，宽以待人。3、技巧说话也要有艺术 要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，从来都是不礼貌的。要顾及他人。俗语讲“说者无意，听者有心，因此，说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的自尊心，令人为难难堪。要考虑到听众是否听得懂，因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要注意在聚会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。要考虑措辞。直率固然是优良品格，但在许多场合说话那么不宜直来直去，否那么就是缺乏教养，可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不可的话，也只能讲去卫生间、洗手间。要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，因为幽默能使气氛轻松，活泼。4、称呼与人沟通的开场在人际交往中，称呼反映着自身的教养，表达着双方关系的程度和社会风气。亲缘性称呼：爸爸、妈妈、叔公、婶婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族聚会时候常用，按辈分身份称呼，显得亲切温馨。34职场性称呼：以交往对象的职务、职称等相称，如“孙院长、“林教授、“郑教师、“陈经理、“王医生之类，以示身份有别、尊敬有加，这是一种常见的称呼。姓名性称呼：其一，连名带姓称呼，显得比较生硬，只在开会等少数场合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小等前缀，如“老张、“小黄，比较尊敬随和，也较常用;姓加后缀，如“王老之类那么尊敬有加，只能对德高望重者。其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同学、同事、邻里之间使用。泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。在公司、效劳行业对男士称“先生、未婚女性称“小姐、已婚女性称“女士;购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、效劳员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称，也可用“大哥、“大姐、“叔叔、“阿姨之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。44