2015年办公室工作总结.pdf

年终工作总结岁末临近,新春将至，不知不觉2015 年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在上级的正确领导、以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照医院要求,较好地发挥了办公室服务临床的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、2015 年的工作回顾。1、办公室的日常工作：我自己清醒地认识到，办公室正是一个医院承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心.细数办公室的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。办公室工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下：（1)爱岗敬业，严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。（2)做好协调工作。办公室作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，办公室以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好自身工作的同时，更注重与各部门的协作配合。(3）认真做好医院的文字工作.草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好集团及医院有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻集团文件、批示的精神和医院有关会议的内容，医院的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。（4）制度建设。配合上级在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。（5）落实医院人事、劳资管理工作.组织落实医院的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,员工的入离职办理工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作.依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保和住房公积金的各项手续。体现医院的规范性，解决员工的后顾之忧.（6）做好医院主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。（7）做好新入职医生、护士执业证书的首注和变更工作.（8)做好人员招聘工作。(9）做好每月的人员异动表和人员花名册上报集团人力资源部的工作。（10）做好护工的入离职办理工作.(11）领导交办的其他工作。2、加强自身学习，提高业务水平：作为办公室的员工，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与医院的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向领导及其他部门主管学习，向周围的同事学习.总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。回顾办公室过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：(1）公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。(2）有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。