2022门诊部个人工作总结_门诊医生个人工作总结_1.docx

2022门诊部个人工作总结_门诊医生个人工作总结 门诊部个人工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“门诊医生个人工作总结”。 2022年门诊部工作总结 2022年是医院快速发展的一年。门诊部作为医院的窗口，在医院党政领导的重视关怀下，仔细学习实践科学发展观。通过门诊全体工作人员及广阔门诊诊疗专家、医护人员的共同努力取得了肯定成果。从门诊的自身建设、诊疗质量、人性化服务、信息化建设、优化就诊流程、门诊量等方面工作都有不同程度提高。现依据科主任责任目标书及年初制定的工作安排进行总结： 一、抓好自身素养建设，坚固树立以人为本的服务理念，建立完善 门诊程序化管理流程，努力缓解“三长一短”现象 门诊部在今年的工作中，要求医护人员不断更新服务理念，坚固树立窗口意识，以患者的需求为导向，做到换位思索，努力提高服务水平，不断适应医疗市场及患者对门诊服务的要求。主要实行以下几个方面措施加以改进； 1、挂号室在人员削减门诊量增加的状况下，调整工作时间，高峰 期保证7个窗口全部开放，有效缩短排队时间。 2、接着部分开呈现场预约挂号服务，待门诊信息系统全部上线后， 将扩大预约数量，分时段就诊，可有效缓解门诊高峰排队现象。 3、门诊输液室及抽血室依据患者的需求每天开放，实行弹性排班， 保证流程通畅，使抽血、输液做到便利快捷。 4、努力缩短医技部门的预约时间，预约时间较长的妇产科b超、 ct室、心脏彩超等部门预约时间通过调整流程、增加设备等措施，预约时间有所缩短。仍需进一步优化流程。 5、门诊收费处 及药房也实行相应措施，合理支配人员及工作时 间，缓解交费、取药排队长的问题。 二、门诊各项工作指标完成状况 三、加强门诊医疗质量、医疗平安、服务质量管理 门诊医疗质量、服务质量、医疗平安是门诊管理的核心和永恒的主题。门诊部通过增加诊室、保证专家出诊数、限定专家号的数量、每天门诊、午间门诊（部分）等措施，保证门诊工作质量及有效运转，便利病人就诊。加强医疗质量监控，每月坚持巡查按时开诊状况、医师执业状况、服务看法及门诊量完成状况，针对发觉的问题刚好解决反馈。 四、加强门诊监管力度，加强对处方、病历等文书质量管理 门诊部实行主动有效的干预措施，如每月不定期组织专家对门诊病历、处方、合理检查合理用药状况进行抽查，对违规者进行公示、惩罚及上报。并刚好反馈到个人及科室，有效保证了门诊病历及处方的合格率，促进合理用药。同时进一步规范门诊麻醉药物、精神类药品运用规定、处方的领用，建立病历档案。 五、加快门诊信息化系统的建设和应用，争取今年内门诊信息系统 全部上线 门诊信息化建设室是今年工作的重中之重，前期（20222022年）做了大量打算工作，今年完成了655名在职及退休专家的医生站操作培训，领取上岗证。完成了电子叫号系统的招标及安装，完成了医生工作站140多台电脑及处方打印机的选购及安装。今年2月内科一般门诊医生工作站起先试运转，通过半年多的应用，为下一步的全部诊室医生站上线打好基础。已建立信息化门诊管理流程。下一步的工作是加快推动医生站的全部上线、电子分诊挂号、排班挂号系统及与检验的lis系统影像的pacs系统顺当连接。 六、仔细落实首问负责制，刚好解决服务投诉及纠纷 在仔细做好服务工作的基础上，仔细落实省卫生厅及医院制定的四项制度。仔细履行服务承诺、首问接待及限时办结。规范接待，刚好协调、解决医疗投诉及纠纷。今年110月首问接待1000余人次，投诉及纠纷38人次，均得到妥当解决，未发生大的医疗纠纷。 七、仔细执行上级及医院指令性任务 门诊部主动协作医院做好各项应急工作。在“三鹿奶粉”事务中，我院作为云南省婴幼儿泌尿系统牢固诊疗定点专科门诊，快速做好筛查流程及人员保障，从9月18日10月31日，共接诊患儿4562人次，圆满完成任务。 八、日常工作及基础工作 1、完善远程可视会诊工作，进一步加大宣扬力度，解决了边远地 区群众看病难问题。通过医疗平台解决我院疑难病症的医学诊断及治疗工作。今年110月共完成远程可视医疗会诊258例，省内会诊188例，省外会诊70例，比去年增加一倍多。 2、进一步规范简易门诊工作，增加开诊时间，严格执行简易门诊 工作范围，符合医保要求。真正做到便利患者。今年110月，简易门诊量达19，5364人次。 3、接着开展特色门诊，建立专病门诊，在原有特色门诊的基础上 新开设了戒烟门诊。 4、做好离退休坐诊专家管理工作，与坐诊专家建立良好的合作关 系。刚好探望慰问住院专家，中秋节赠送月饼，春节前召开离退休专家联谊座谈会，通报门诊工作状况，收集专家看法，进一步改进门诊工作。 5、门诊护理工作： 进一步规范扩展门诊总服务台工作，坚持做好导诊及便民服务。规范门诊各单元候诊服务工作，做好门诊专家、医师的诊疗服务工作，推行人性化服务，为每一个患者供应精确、快捷、富有爱心的服务， 尽力满意就诊患者的需求。对护理人员的服务看法定期不定期进行抽查，发觉问题刚好订正、反馈、整改。进行全体护理人员电脑操作技能及信息化操作系统运用的培训，为门诊信息化全部上线做好充分的打算。 九、存在问题 1、门诊信息系统医生工作站的全部上线使、与检验的lis系统及影像的pacs系统胜利对接工作尚未完成，由于主客观因素，进展缓慢，未按预定时间上线，门诊部将会尽最大努力抓紧上线及联网工作，也希望得到各有关部门及领导的大力支持。 2、进一步优化门诊流程，缩短病人就诊时间，提高工作效率，努力消退门诊“瓶颈“。 3、门诊管理人员、医护人员的服务理念、服务质量有待进一步提高。要做到服务更规范、更合理、更人性化、更接近患者需求。 4、进一步规范门诊医疗投诉及纠纷的处理，制定切实可行的防范措施，加强规章制度的执行及监管，把医疗纠纷降到最低。 提高门诊人员的诊疗水平。 门诊部 2022年11月篇二：一般门诊最新个人年度总结范文 一般门诊工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转瞬之间，一年的光阴又将匆忙逝去。回眸过去的一年，在×××（改成一般门诊岗位所在的单位）一般门诊工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的看法努力做好一般门诊岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和看法。在各级领导们的关切和同事们的支持帮助下，我在一般门诊工作岗位上主动进取、勤奋学习，仔细圆满地完成今年的一般门诊全部工作任务，履行好×××（改成一般门诊岗位所在的单位）一般门诊工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一样确定。现将过去一年来在×××（改成一般门诊岗位所在的单位）一般门诊工作岗位上的学习、工作状况作简要总结如下： 一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成一般门诊岗位所在的单位）一般门诊岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在一般门诊工作岗位，但我时刻关注国 际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成一般门诊岗位所在的单位）一般门诊工作岗位上仔细贯彻执行中-央的路途、方针、政-策，尽职尽责，在一般门诊工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××一般门诊工作岗位相关工作也须要与时俱进，须要不断学习新学问、新技术、新方法，以提高一般门诊岗位的服务水平和服务效率。特殊是学习一般门诊工作岗位相关法律学问和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××一般门诊工作岗位的业务水平和个人实力。定期学习×××一般门诊工作岗位工作有关业务学问，并总结吸取前辈在×××一般门诊工作岗位工作阅历，不断弥补和改进自身在×××一般门诊工(转载于:门诊部个人工作总结)作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素养都得到较大的提高。 回顾过去一年来在*（改成一般门诊岗位所在的单位）一般门诊 工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也醒悟地相识到自己在×××一般门诊工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深化，尤其是将思想理论运用到×××一般门诊工作岗位的实际工作中去的实力还比较欠缺。在以后的×××一般门诊工作岗位工作中，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习×××一般门诊工作岗位相关学问、发 奋工作、主动进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*（改成一般门诊岗位所在的单位）工 作中希望能够再接再厉，要接着保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少埋怨，做好一般门诊岗位的本职工作。同时也须要再加强熬炼自身的一般门诊工作水平和业务实力，在以后的工作中我将加强与×××（改成一般门诊岗位所在的单位）一般门诊岗位上的同事多沟通，多探讨。要接着在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老醇厚实做人，争取为*（改成一般门诊岗位所在的单位）做出更大的成果。 篇三：医院门诊部最新个人年度总结范文 医院门诊部工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转瞬之间，一年的光阴又将匆忙逝去。回眸过去的一年，在×××（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的看法努力做好医院门诊部岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和看法。在各级领导们的关切和同事们的支持帮助下，我在医院门诊部工作岗位上主动进取、勤奋学习，仔细圆满地完成今年的医院门诊部全部工作任务，履行好×××（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一样确定。现将过去一年来在×××（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部工作岗位上的学习、工作状况作简要总结如下： 一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在医院门诊部工作岗位，但我时刻 关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部工作岗位上仔细贯彻执行中-央的路途、方针、政-策，尽职尽责，在医院门诊部工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××医院门诊部工作岗位相关工作也须要与时俱进，须要不断学习新学问、新技术、新方法，以提高医院门诊部岗位的服务水平和服务效率。特殊是学习医院门诊部工作岗位相关法律学问和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××医院门诊部工作岗位的业务水平和个人实力。定期学习×××医院门诊部工作岗位工作有关业务学问，并总结吸取前辈在×××医院门诊部工作岗位工作阅历，不断弥补和改进自身在×××医院门诊部工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素养都得到较大的提高。 回顾过去一年来在*（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院 门诊部工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也醒悟地相识到自己在×××医院门诊部工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深化，尤其是将思想理论运用到×××医院门诊部工作岗位的实际工作中去的实力还比较欠缺。在以后的×××医院门诊部工作岗位工作中，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习×××医院门诊部工作 岗位相关学问、发奋工作、主动进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*（改成医院门诊部岗位所在的单位） 工作中希望能够再接再厉，要接着保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少埋怨，做好医院门诊部岗位的本职工作。同时也须要再加强熬炼自身的医院门诊部工作水平和业务实力，在以后的工作中我将加强与×××（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部岗位上的同事多沟通，多探讨。要接着在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老醇厚实做人，争取为*（改成医院门诊部岗位所在的单位）做出更大的成果。 篇四：2022年门诊部工作年终工作总结 2022年门诊工作年终小结 今年在院领导的大力支持与帮助下，在医院同事的协作下。深化实行科学发展观，接着解放思想，促进医患和谐。靠着“质量第 一、病人第一”的服务理念，结合“三好一满足”活动的精神及要求，狠抓医疗平安、医德医风建设，以及医疗制度规范化。结合我院实际状况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注意医疗人员的素养培育和道德教化，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。为达到服务好、质量好、群众满足这一工作要求及医院的稳定发展做出了主动的努力。本年度我院门诊完成工作量约17800人次，门诊视察治疗病人9876人次.门诊收入约21.5万。现将本年门诊工作状况汇报如下： 一、加强管理、跟进督察、确保质量 1、加强医疗质量管理：医疗质量是医院发展和生存的根本问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。今上半年的六次医院门诊及门诊部的会议上，首抓问题就是医疗平安问题及医疗质量问题。通过例会的形势，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。 2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：为确保医院医疗质量管理规范、制度化。从医院实际动身，狠抓医 疗质量管理，严格根据医疗文书书写规范标准，检查、反馈、整改。上半年共进行了六次医疗质量，针对发觉的问题，开会通报，进一步整改。处方药品通用名运用率达85%以上，各种登记、申请单完整正规。 二、制度学习、规范例会、提高素养 为进一步提高医疗护理人员的业务水平，实行集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。使每一名医护人员通过学习从思想上相识到医疗平安工作的重要性。人人心中装着病人，人人能够围绕以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满足。 为统一思想相识，确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度，短会随开制度，发觉问题刚好整改。本着对每一位病人负责的看法，总结汇报阶段实际工作开展状况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手，工作中始终遵守医务人员的职业道德，严格无菌规范化操作。由于管理人员工作到位，工作人员相识到位，工作人员工作到位，确保了医疗护理工作的平安性。 三、加强学习、严格自律、初见成效 本人工作始终坚持理论学习、注意实践、加强反思，工作中虚心向前辈、同事学习，从不自满。为进一步提高自身的理论素 质和实际诊疗水平。通过参与成教，取得了高校本科及学士学位证书。为提高自己的业务技能，不仅注意向身边的领导、同事学习，就医疗工作中存在的问题、不足与领导常常沟通切磋、请教，使自己的业务技能、管理实力不断提高，带动了部门工作，促进了科室工作。 工作中严格遵守各项规章制度，按制度严格要求自己，工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业，听从领导支配。自觉、主动、勤奋的工作，工作中不计个人得失、任劳任怨，到处严格要求自己，时时为医院着想，为病人着想，赢得了病人的赞许，维护了医务人员的尊严。 四、其他方面的工作状况 开展医疗学问讲座有以下内容：传染病防治法医疗平安学问、构建和谐医患关系、推动和谐社会发展、医患沟通技巧等医疗学问平安讲座。更进一步医院规章制度，为医疗质量发展，医患沟通，两好一满足工作奠定了基础。 在本年的工作中取得了肯定的成果但仍有不足之处，将来的工作要点以以下几方面为主： 一、加强医院管理制度，提高医院业务收入； 二、加强医疗质量管理，提高医疗平安保障; 三、加强医疗质量检查，提高医疗文书质量; 四、加强医德素养教化，提高医疗服务水平; 五、加强三基三严训练，提高业务实践技能； 六、加强“三好一满足”活动学习，促进医患关系和谐。 综合本年工作取得的成果，查摆工作中的问题，制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素，完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题，绽开思索，主动改善，吸引病员。抓住以上工作要点绽开工作，有目的性的工作。在今后我将更努力的工作，为创建和谐医院及医院的辉煌做出加倍的努力。篇五：2022年医院门诊年终工作总结 2022年医院门诊年终工作总结 xx年是深化医院管理年活动的关键年，医务科在院部的关切、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕以病人为中心，努力提高医疗服务质量为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下: 一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。 (一)医疗质量指标完成状况 1、医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病床运用率%平均住院日每天手术总例数例例 2、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救胜利率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%(二)核心制度的落实零九年医教科从各科室实际状况动身，狠抓项核心制度。 1、在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实状况。尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如:交接-班制度、病例探讨制度(术前探讨、疑难病例探讨、死亡病例探讨)会诊制度等。依据职能科室对各临床科室督查状况反馈，选择性参加科室早交-班，医教科将科室存在问题和改进看法刚好反馈，并跟踪监督科室落实状况。 2、为了了解各项制度的落实状况，医教科对医疗质量的限制实行不定期抽查，每月月底全面检查，每季度进行全院质量限制总结与反溃针对所发觉问题重点进行督查与整改。 3、在核心重点落实方面:儿科、妇产科交接-班制度落实较好，个别科室存在危重病人、新入院病人漏交-班现象;内科病例探讨制度落实较好，个别科室病例探讨不规范，登记本流于形式;骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题;检验科在输血管理上做的较好;放射科坚持每日读片并对疑难病例进行探讨;急诊科危重病人抢救记录做的很好;麻醉科业务学习坚持较好;药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。 (三)医疗文书的书写医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最干脆反应，医教科始终严抓病历质量管理不放松。 1、每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技.种检查申请单、报告单书写状况，并对存在的缺陷按责任落实到个人，定期进行反馈，针对存在的问题进行整改。 全年我科共抽查现症病历619份，甲级病历605份，乙级病历14份，甲级病案率97.7%;抽查归档病历720份，甲级病（转载自第一范文网，请保留此标记。） 历709份，乙级病历11份，甲级病案率98.4%，无丙级病历。 2、进行了湖北省医疗文书书写规范(xx版)的培训工作，重点抓年轻医生的文书书写。 3、医疗文书书写较规范的医生有: ，b超室、病理科、心电图室报告单比较规范，放射科个别医生审核医生签名不到位。 4、医疗文书存在的问题有:(1)上级医师签字不刚好;(2)日常病程记录不刚好;(3)三级医师查房记录不到位(4)电子医疗文书排版、格式不规范。针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。 (四)学科建设 1、难受门诊的前期打算工作已完成。 2、成立了血液净化中心，启动顺当，进展很好。 (五)重大活动均取得圆满胜利 1、3月1日至6月10日我院开展了医疗平安百日行专项活动，6月中旬进行了总结 2、7月30日在医疗平安百日行专项活动的基础上，我院又启动了xx年医院管理年活动及医疗质量万里行活动方案。 3、12月11日启动了医疗质量专项整治活动通过以上活动的开展，今年我院医疗质量得到明显提高，医疗纠纷、投诉显著削减，在社会上赢得了良好的声誉。 二、医疗平安 xx年我们紧紧围绕平安第一，预防为主的方针开展医疗平安工作，加强了法律法规的学习和教化，增加依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，强化三基三严训练，不断提高诊疗水平，杜绝医疗差错事故，防范医疗纠纷。 (一)自去年成立医疗纠纷处理办公室并出台医疗纠纷处理方法以来，我院医疗纠纷处理机制进一步得到完善，针对去年医疗纠纷处理方法的一些细微环节问题今年又出台了医疗纠纷处理方法补充规定，使我院医疗纠纷责任追究制度得到进一步落实。 (二)坚持院长或业务院长、医教科每日查房制度，接着强调科室不良事务报告制度，发觉医疗平安隐患，医教科提前介入，效果良好，今年至少避开了三起较大的医疗纠纷。 (三)在院领导班子高度重视下，在全院动员大会、中层干部会、科务会上反复强调医疗平安，使全院员工医疗平安意识较上年度明显加强。今年尤其难能珍贵的是医生敢于面对病人家属，干脆参加谈判。page (四)xx年共接待医疗投诉起。其中20人以上较大型纠纷起，一般纠纷起。接待投拆处理起，补偿现金万元，减免住院费用元，其它处理起。接待投诉与去年同期比下降%。赔款与去年同期比下降%，减免药费和住院费用与去年同期比下降%。值得表扬的是:外科、骨科、儿科无纠纷。 门诊部个人工作总结 2022年门诊部工作总结 2022年是医院快速发展的一年。门诊部作为医院的窗口，在医院党政领导的重视关怀下，仔细学习实践科学发展观。通过门诊全体工作人员及广阔门诊诊疗专家、. 门诊部工作总结 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院. 门诊部工作总结 2022年门诊部工作总结“青山座座皆雄伟，壮心上下勇求索”。2022年门诊部全体同仁以搬迁至新门诊大楼为契机，全年开展“新门诊呈现新形象”工程，提出“医院发展，患者至上，从我做起. 门诊部工作总结 2022年门诊部工作总结2022年以来，我们接着巩固医院管理年活动成果，开展医疗血液质量平安活动，改进医疗服务质量，落实内蒙古自治区医院评价标准2022版和内蒙古自治区医院护. 门诊部工作总结 2022年门诊部工作总结二零一二年即将过去，回顾过去的一年，门诊部在院班子的领导下，在医院各科室的支持和帮助下，门诊部全体同志（包括挂号室、高压氧、导医台），在工作上主动主动，围绕. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页