教育行业市场专员绩效.pdf

新天际教育市场专员绩效新天际教育市场专员绩效市场部市场部20120012012001 号号一、一、市场专员月度收入市场专员月度收入=底薪底薪+leads+leads 量奖金量奖金+到访奖金到访奖金+业绩提成业绩提成（一）底薪部分（一）底薪部分1 1、市场专员底薪薪级薪档表、市场专员底薪薪级薪档表级别底薪2 2、市场专员底薪考评、市场专员底薪考评1 1）试用期考评）试用期考评（1）试用期底薪确定：总部市场部、总部人事部共同依据市场专员入职底薪制度，确定试用市场专员底薪和级别（2）试用期市场专员考核要求：A：试用期时间：二个月；B:试用期二个月中平均每月团队业绩完成2 万，次月转正；或者一个月完成 4 万业绩，次月转正；C：试用期二个月未达到转正标准直接结束试用期；D：试用期通过后增长一级底薪2 2）转正后考评转正后考评（1）考评期：以转正次月计算每2 个月进行一次考评；(2)考核标准：考评期 2 个月平均每月完成业绩达到2 万元；职级底薪增长一级，增长至资深专员后不再增长职级和底薪；考评期 2 个月平均每月完成业绩低于2 万元，职级底薪降一级；本身为初级专员职级底薪降为1500 元/月；（二）业绩提成部分（二）业绩提成部分1 1、市场业绩定义、市场业绩定义1）由校区市场专员自校区活动、问卷调查、户外咨询拉上、宣传资料发放（含校区媒体合作）、校区网推和校区短信(含数据搜集和外呼)渠道所创造的 leads 产生的销售业绩计算为校区市场业绩。2）凡是由总部相关部门提供的leads 数据或有相应记录的 leads，分配给校区课程顾问进行消化所创造的业绩，不计算为校区市场业绩。3）有效 leads 指在顾问部建立 leads 跟踪卡的客户信息。按照顾问建卡量计算4）资源置换所获得的信息，必须提交总部统一备案，经过顾问外呼确认，或者短信群发后家长回电后顾问建卡才能计算为leads 量；5）市场部门每月创造 leads，由总部市场部统一进行备份、审核，每月确认各校区市场leads11 级20002 级23003 级2600数量；6）每日到访量由校区前台接待到访人员，并在当日到访记录上进行登记，当日到访记录交审核与顾问接待到访记录核算到访人数；2 2、业绩标准与提成比例表、业绩标准与提成比例表1 1）leadsleads 收集数量提成收集数量提成月度累计有效 leads 量低于 200 个超出 200 个2 2）月度到访奖励）月度到访奖励月度累计到访人数低于 10 人部分11-20 人部分 20 人以上部分注：小学生单独到访不计算为成功到访；3 3）业绩提成）业绩提成团队月度累计签单金额低于 3 万元3 万-6 万部分6 万-9 万部分9 万元以上部分4 4）奖金制度）奖金制度每季度由总部市场部确定奖金标准，每季度由总部市场部确定奖金标准，20122012 年年 3 3 月至月至 5 5 月奖金标准为：月奖金标准为：月度个人业绩达到 8 万元，奖励 500 元，达到 12 万元，奖励 1000 元（三）绩效管理规定（三）绩效管理规定1 1、试用期专员入职第一个月绩效的规定、试用期专员入职第一个月绩效的规定试用专员当月 15 日（含）前入职，当月提成线按照标准的80%计算；15 日以后入职不计算当月提成。2 2、市场专员个人业绩界定办法、市场专员个人业绩界定办法1）校区仅有 1 名品推专员的品推业绩界定提成比例1%2%3%4%奖金20 元/人30 元/人40 元/人奖金罚款 50 元奖励 50 元校区所有通过中心品推工作获取leads 形成的签单业绩均计算为中心品推业绩，包括，中心宣传资料派发（含中心媒体合作）、中心网络、中心短信（包含呼叫）、中心拉上、中心问卷、中心活动六大渠道。如中心资源与总部提供资源为同一资源则不计算为中心品推业绩。所有计算为业绩的 leads 必须有登记卡。直接拜访客户产生的业绩可以计入中心品推总业绩，但不计算提成。22）校区有多名品推专员的品推业绩界定所有通过个人品推工作获得leads 形成的签单业绩计算为品推专员个人业绩，包括：个人调查问卷 leads、个人拉上 leads、个人参加中心活动获取的会员 leads。所有业绩归属界定以调查问卷上的品推人员姓名、leads 登记卡上的品推人员姓名为业绩依据；所有无法判定归属的中心品推业绩按照中心品推专员人数平均分配。此绩效自 3 月 1 日执行；市场部2012 年 2 月 27 日签名：领导批示：领导批示：3v1.0 可编辑可修改45v1.0 可编辑可修改67