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质量信誉考核验收报告市建设工程质量监督站 XX 年上半年以省厅对质量监督考核为契机、以“质量年”活动为抓手，不断加强监督站自身建设，进一步改革完善监督管理模式，加强巡查力度，实行“差别化管理”，加强对建筑节能、村镇建设、商品混凝土生产企业的质量控制工作，稳定推进住宅工程竣工分户验收工作，积极开展机关效能建设，切实提高质量监督管理与服务的工作质量，圆满完成了上半年各项工作任务。现将具体情况汇报如下：一、XX 年上半年工作小结(一)、工作完成情况1、XX 年初召开了 XX 年建设、监理、施工、质监员等一系列年度座谈会，总结了 XX 年工作、规划了 XX 年质量监督管理主要工作任务。2、完成了 XX 年下半年“舜耕杯”评审，XX 年全市共创“舜耕杯”奖工程 30 项。3、召开了村镇工程质量管理工作会议，加强村镇工程管理水平，缩小城市差距，计划 XX 年下半年出台“*市村镇工程质量管理办法”。4、全面落实了住宅工程竣工验收的改革，4 月份起全面实行竣工住宅工程分户验收制度。5、派员参加了在黄山举办的质量监督检测管理协会会议、北京市分户验收观摩会，并做了相应的汇报和总结。6、参与建委、省厅组织的建筑节能检查。7、召开了质量年活动动员会，2 月份在“质量年”活动全面启动。8、参加了省总站组织的质量巡查。9、组织完成了一季度工程现场巡查，切实落实了质量年活动。10、办理质量监督手续 40 份，368 个单位工程，建筑面积 131 万平方米。总造价 11.7 亿元，收取质量监督费 88.8 万元。11、监督竣工验收 48 项工程，通过竣工验收的合格率 100%。12、完成竣工备案 40 个单位工程，建筑面积 13.1 万平方米。13、发出质量监督意见通知书44 份，质量问题处理合格率 100%。14、进行不良行为记录 5 次。15、受理质量投诉 3 起，结案 1 起，其余正在处理。16、备案监理合同 31 份 265 个单位工程，应监理的工程监理率 100%;17、完成了 XX 年度监理企业统计报表上报及优秀总监的申报工作;18、完成了省总建委、建管处交办的其它工作。(二)、积极开展质量监督站自身建设，加强内部监督管理1、不断提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面是长抓不懈，在业务上，一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加盛部、委组织的各项培训和交流会，以此来提高监督员的业务素质。2、为了迎接省总站对我站的监督机构考核，我站认真学习了“省总站考核办法”，明确考核内容，具体工作落实到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利地通过了考核。(三)、加大工程质量监督随即巡查，逐步提高监督执法力度1、转变质量监督方式，将工作重点放到工程巡查和重点部位抽查，同时采取“差别化”管理模式，对质量信誉差的企业实行重点监督。2、在监督执法方面我站均取得了行政执法资格，下发 44 份质量监督意见通知书，对两项工程进行了现场取证与调查笔录工作，其中工程向全市建委提交了行政处罚建议书。3、进行 5 次“不良行为记录”促使相关主体、人员加强质量管理工作。(四)、进一步开展质量监督信息化管理与政务公开工作报告1、为规范工作管理制度，提高办公效率，我站切实贯彻执行将质量监督登记交“*市建委便民服务窗口”统一办理，简化了办事手续，实行了一次性办理，方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度;(1)首问责任制;(2)一次性告知制;(3)服务承诺制(4)限时办结制。附附:书写年终总结黄金秘笈书写年终总结黄金秘笈年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。要点一:篇幅要够长辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒 15 页，殊不知人家写了 20 页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。要点二:套话不可少如开头必是“时光荏苒，2004 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是 10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?要点三:数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?要点四:用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。