贸易跟单员年终工作总结.pdf

贸 易 跟 单 员 年 终 工 作 总 结(共 3 页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-贸易跟单员年终工作总结贸易跟单员年终工作总结这是一篇由网络搜集整理的关于这是一篇由网络搜集整理的关于 20162016 贸易跟单员年终工作总结的文档，希望贸易跟单员年终工作总结的文档，希望对你能有帮助。对你能有帮助。2016 贸易跟单员年终工作总结一2016 贸易跟单员年终工作总结二伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的 2014，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的 2015。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：一.工作内容，对公司的贡献首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。2014 年全年销售处BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR 等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户 CORWIK 2014 年定单相对较少，不过全年的开发已为 2015 打下基础。坚信 2015 会拿到我们想要的)。对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。二.自己的成长与突破、变化进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，工作2体会对以后的工作方式和细节则进一步完善。三.自己的不足及需要改进的地方回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。四.对公司的意见与建议我们的产品质量仍是问题。像 E882 每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装 厂 比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我 OK 了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，入党申请书产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样3的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。4