绿城集团公司本部部门绩效考核办法.pdf

绿城房地产集团有限公司绿城房地产集团有限公司集团公司本部绩效考核办法（试行）集团公司本部绩效考核办法（试行）（编号：（编号：GTS36101-2009GTS36101-2009）第一章第一章总总则则第一条第一条 为加强绿城房地产集团有限公司（以下简称集团公司）本部绩效管理，客观评价职能部门工作业绩，促进经营目标的实现，特制定本办法。第二条第二条 本办法适用于集团公司本部所有部门（含二级部门）。第三条第三条 集团公司本部部门绩效考核严格遵守战略发展、实事求是、持续沟通、公开公正等原则。（一）战略发展原则：（一）战略发展原则：考核指标必须围绕公司经营战略目标和年度工作目标层层分解，强调部门考核指标完成对公司经营战略目标实现的支撑作用。（二）实事求是原则：（二）实事求是原则：考核依据工作业绩、员工表现等客观情况实施，注重以事实说话，实事求是。（三）持续沟通原则：（三）持续沟通原则：在绩效考核过程中，考核者与被考核者保持持续沟通，及时反馈考核结果，认真听取意见和建议，对考核中存在的问题做出合理解释或及时修正。（四）公开公正原则：（四）公开公正原则：考核目标及标准通过协商和讨论确定，考核过程和结果讲求公开、公正、透明。第四条第四条 考核以自然年度为周期，半年度组织中期检查。-1-第二章第二章管理职责管理职责第五条第五条 集团公司总经理（或其授权人）主要职责是：（一）审批考核指标及权重；（二）审定考核结果。第六条第六条 集团公司本部成立考核小组，由集团公司分管执行总经理任组长，集团公司各部门分管领导为组员，主要职责是：（一）审核各部门考核指标及权重；（二）确定各部门考核预评分。第七条第七条 各部门分管领导职责是：（一）审核分管部门考核指标；（二）审核分管部门考核自评分。第八条第八条 各部门负责人职责是：（一）编制部门考核指标；（二）确定部门考核自评分，并提供相关数据、资料。第九条第九条 集团公司人力资源部职责是：（一）组织各部门编制年度考核指标；（二）组织、督促各部门开展考核评分工作；（三）收集、整理各部门考核指标的相关数据、资料；（四）通报各部门考核情况；（五）汇总考核成绩，并提交集团公司考核小组审核、集团公司总经理（或其授权人）审定；（六）应用、管理考核结果。-2-第三章第三章指标设置指标设置第十条第十条 部门考核注重定性指标与定量指标相结合，强调客观与量化；注重基本工作、重点工作、创新工作相结合，强调重点与创新。第十一条第十一条 部门考核指标的确定应以集团公司战略目标及年度工作目标、部门管理职责为依据（详见附件 1）。（一）部门考核指标包括任务指标、本体建设指标；（二）任务指标包含基本工作指标、重点工作指标、创新工作指标三类，由各部门编制；（三）本体建设指标包含学习培训指标、标准化建设指标两类，由集团公司统一制定。第十二条第十二条 部门重大工作失误作为负分项进行扣减；对公司品牌造成较大负面影响的，在考核中实行一票否决制。第十三条第十三条 考核指标经分管领导、考核小组审核后报集团公司总经理（或其授权人）审批。第四章第四章考核流程考核流程第十四条第十四条 指标设定（一）年初，集团公司人力资源部组织各部门，根据集团公司年度工作目标、部门职责编制部门考核指标；（二）各部门分管领导审核分管部门考核指标；（三）集团公司人力资源部收集整理各部门考核指标；-3-（四）集团公司考核小组讨论审核修订各部门考核指标，确定指标权重；（五）集团公司总经理（或其授权人）审批各部门考核指标及权重；（六）集团公司人力资源部下发审批后的部门考核指标及权重。第十五条第十五条 因集团公司工作安排导致部门工作任务产生较大变动的，该部门考核指标及权重经审批后可作适当调整。第十六条第十六条 负有督办责任的部门应加强对各部门考核指标的督办，并对指标完成情况实行月度通报。第十七条第十七条 考核评分（一）年中、年末，集团公司人力资源部下发考核通知，收集并公布有关部门提供的考核相关数据；（二）各部门对照考核指标，填写考核自评分并附评分依据，经分管领导审核后，提交集团公司人力资源部；（三）集团公司人力资源部整理各部门考核评分及评分依据后在OA平台内公示三日，收集、汇总相关意见提交考核小组；（四）集团公司考核小组根据相关数据、评分标准对各部门考核指标进行审核、预评；（五）集团公司人力资源部汇总各部门考核成绩，报集团公司总经理（或其授权人）审定。第五章第五章结果应用结果应用第十八条第十八条 部门考核成绩实行强制分布。-4-考核等级考核等级分布比例优秀优秀20%良好良好30%合格合格40%待改进待改进10%第十九条第十九条 部门考核成绩与部门员工奖励绩效分配挂钩。第二十条第二十条 部门考核成绩作为年度评选先进集体的主要依据。第六章第六章附附则则第二十一条第二十一条 本办法由集团公司人力资源部负责解释与修订。第二十二条第二十二条 本办法自 2009 年 7 月 1 日起施行。附件：1.职能部门考核指标（模板）2.职能部门考核评分标准3.职能部门考核流程图-5-附件 1绿城房地产集团有限公司绿城房地产集团有限公司集团公司本部考核指标（模板）集团公司本部考核指标（模板）部部门门考核维度考核维度考核要素考核要素基本工作（15%）服务与协作（各项目公司、职能部门评分）任务绩效（70%）重点工作（45%）创新工作管理流程等方面的创新（10%）工作。-6-考核内容考核内容考核期间考核期间时间要求时间要求年年月月日日-年年月月日日备备注注考核目标考核目标考核权重考核权重由部门根据部门常规工作制定。5%集团年度重点工作、集团会议布置的工作。在完善系统职责、优化标准化建设（15%）本体建设根据集团标准化建设工作确定各部门任务。年度培训计划落实情况、“每周半小时”落实情况、组织本系统人员培训完成情况、“每月（30%）学习培训一文”提交情况、沟通面谈手册落实情况、新员工辅导员制度执行情况、工作笔记制（15%）度执行情况。15%由集团统一制定。-7-附件 2绿城房地产集团有限公司绿城房地产集团有限公司集团公司本部考核评分标准集团公司本部考核评分标准一、任务绩效、标准化建设一、任务绩效、标准化建设任务绩效、标准化建设指标采用五分制评分，根据指标的考核权重折算成最后得分。考核指标考核指标5 5 分分4 4 分分3 3 分分2 2 分分1 1 分分0 0 分分出色完成工作按时或提前完完成工作目标，未完成工作目标；因客观原因未工作有重大失目标，对以往工成工作目标，符无明显失误。工作任务作有创新；或受合事先约定的完成情况到集团领导表工作要求。扬的。的工作要求有较大差距。误；或与事先约定因未开展工作。或工作有明显失开展工作。误；或因主观原二、学习培训二、学习培训考核指标考核指标年度培训计划完成情况“每周半小时”组织本系统人员培训评分标准评分标准缺 1 次扣 2 分。每周组织半小时部门集中学习，缺1 次扣 1 分。每年组织 1 次系统人员培训，缺1 次扣 3 分。-8-“每月一文”新员工辅导员制度沟通面谈手册工作笔记制度每月按部门总人数的 10%推荐优秀文章，未按要求提交的扣1 分/次。未按新员工辅导员制度执行的，扣2 分/人。无面谈记录的，扣 2 分/人次；记录不完整的，扣1 分/人次。相关部门抽查，不合格扣1 分/人次。-9-附件 3集团公司本部考核流程图集团公司本部考核流程图年初，人资部下发通知各部门编制考核指标指标指标设定设定分管领导审核人资部收集整理考核小组审核指标、确定权重总经理（或其授权人）审批人资部下发考核指标督督办办通报通报督办并进行月度通报年中（年末），人资部下发考评通各部门自评考考核核评分评分分管领导审核人资部收集整理，公示3 日考核小组审核、预评分人资部整理汇总总经理（或其授权人）审定-10-11-