2022培训部工作计划_培训部的工作计划_1.docx
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2022培训部工作计划_培训部的工作计划_1.docx
2022培训部工作计划_培训部的工作计划 培训部工作安排由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“培训部的工作安排”。 培训部工作安排 培训部职能 1、贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性安排; 2、负责做好公司培训方面的管理工作; 3、负责完善公司培训方面的工作流程、工作规范、工作目标及各项规章制度并监督检查执行状况; 4、负责制定本部门的(年、季、月、周)阶段性工作安排及各个专项工作安排并组织实施; 5、负责指导新入职员工以及各个部门和居间商的培训管理工作; 6、定期召开部门例会,检查督促各岗位工作职责的执行状况及工作安排完成状况; 7、负责进行本部门各项业务数据及相关资料的统计分析,定期向相关部门供应相关数据或统计分析结果; 8、定期组织本部门相关业务学问工作技巧、管理技巧等方面的培训; 9、负责培训资料的档案管理工作; 培训工作的目标: 1、通过对员工的培训能够达成员工对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同; 2、达成对公司规章制度、岗位职责、工作要领的驾驭; 3、提高员工的学问水平,增加员工工作实力,改善工作绩效; 4、端正工作看法,提高员工的工作热忱和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛; 5、协作员工个人和企业发展的须要,对具有潜在实力的员工,通过有安排的人力开发使员工个人的事业与公司的发展相结合。 培训部工作重点 1、建立健全各个部门的培训课程体系与培训课程; 2、强化公开课的质量,供应专业的课程培训,帮助各个部门推行各项管理工作; 3、完善入职培训工作,使参与入职培训的人员能够更好、更快的实现标准化操作; 4、大力推动各类内部培训班的专项培训,为公司的人才发展供应相应系统的培训; 5、组织内部座谈会,与沟通会等形式多样的沟通,达到学问共享的目的; 6、完善各种档案管理,做好学问管理工作; 7、组织各个部门开展团队建设的各项活动,提升部门间的互动效果; 8、组织与高层之间的团队沟通活动,形成信息的高效共享; 9、帮助公司推行各项改革措施的推动工作; 培训工作组工作职责 1、全面负责培训工作组的管理工作: 2、制订培训工作组的详细工作职能和工作目标 3、制订培训工作组的工作安排,不断提高培训管理员的工作水平和工作绩效 4、每月(周)定期组织培训部的工作会议,刚好总结培训部的工作进展,以及支配下个月(周)的工作任务。 5、刚好总结培训工作组的工作进展并向上级领导报告。在培训工作组的组长指导下,完成下达的相应工作任务 详细实施: 新员工入职培训安排: 1、目的:培训是新员工入职制度之一,在于快速帮助员工融入公司文化,树立统一的价值观念和行为模式,了解公司的规章制度,培训养员工的良好工作心态,为员工胜任工作打下良好的基础。 2、内容: a、公司介绍 了解海西交易所、公司及公司文化 公司行政法规、员工福利等宣导(行政部) b、职业生涯规划 公司发展前景阐述、新进员工职业生涯规划(1年短期目标) c、业务培训-白银 白银的尝试与投资优势、重点介绍海西白银优势、产品对比(突出海西白银优势) d、业务方案宣导 业务方案嘉奖宣导(行政部) e、招商学问培训-话术 电话开场白话术(熟背、现场演练)、常见拒绝话术(熟识)、招商基础学问 f、领导训勉 备注:培训时间 周一到周四 考试时间 下周一 3、详细实施: a、加强与人资部、行政部协作及沟通,做到新员工入职前都能够受到培训; b、帮助做好各部门的新员工入职教化。 在职员工培训 1、目的:加强各部门员工的工作实力,通过培训使员工的工作实力有较大幅度的提升,提高工作绩效,加强团队合作实力及协调实力,增加团队的凝合力。 2、内容 a、每天早上八点半的早会,利用早会上的详细行动来让员工意识到新的一天起先,从而在思想意识上调整精神面貌;培育员工的时间观念、纪律观念、形象观念。 b、每天中午十三点四十五的午会,提升员工的精神面貌把员工的思想和行动统一到团队的业务经营上来,营造良好的团队氛围。 c、每周午下午五点后的公司内部全体员工培训,公司文化管理的培训,加强员工对公司的认同感。为树立良好的公司形象对员工进行礼仪管理培训。为有效提高员工的工作效率,进行工作效率管理的培训。为加强员工之间的沟通协作,实施员工沟通技巧的培训。等 d、不定期的组织员工户外素养拓展的培训,激发员工潜能加强员工素养,增进员工之间的相互了解,增加员工之间的默契和情感,培育员工的团队合作实力,增进团队的凝合力。在肯定程度上提高员工的身体素养。 e、专题培训提升员工的专业技能和视野等,开展有针对性的新技巧、新管理方法、意识培训等。 3、详细实施 a、每天早上的早会和下午的午会由培训部特地负责策划组织。 b、每周五下午的员工内部培训由培训部人员组织策划,培训部以外部门人员想参与可申请。 c、不定期的户外素养拓展培训,由行政部发起共同组织策划。 局间商、代理商培训 1、目的:企业开展培训是一种提高人员素养、实力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有安排、有系统的培育和训练活动。目标就在于使得员工的学问、技能、工作方法、工作看法以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。 2、内容 a、刚入职的新员工必需给新员工讲解并描述企业的中长期的远景规划,讲解并描述企业使命及价值文化、团队建设等 b、要在新员工培训中具体地将企业工作流程进行比较具体地了解,特殊是涉及员工日常工作过程中须要知道的流程进行讲解。 c.产品培训,通过对产品的讲解与分析,让员工充分相识海西的产品的优势与特点,对产品树立信念。 d、心态培训,通过对员工心态培训与疏导帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得胜利的看法的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态主动、平衡,保持开心的心境,使我们想要达到目标、取得胜利。 e.技能培训,通过培训讲解销售中如何邀约客户,如何与客户沟通,如何引导客户签单,如何做后续的跟踪服务,维护客户的关系等内容来提升员工的技能。同时通过员工内部员工的电话邀约话术训练,提升电话的沟通时间,同时通过与内部员工或与主管进行邀约和谈单的模拟训练来提升员工的销售技能。 f.团队建设培训,培育企业团队建设对于企业具有相当重要的作用,它是一个企业的精神支柱,能提高企业的综合竞争优势,为企业创建更大的经济效益。团结协作是一切事业胜利的基础,是立于不败之地的重要保证。通过团队协作使员工有所分工,让合适的人做合适的事,最终达成目标。 3、详细实施 a、以培训会的形式开展集中培训。 b、以探讨会的形式开展头脑风暴的沟通学习.c、共享与共享的形式进行沟通学习。 培训部内部培训 1、目的:为提高培训人员的综合素养,提倡“走出去”的战略思想,激励内部竞争,培训部内部人员需时刻为自己充电,反省自身,相互沟通,取长补短,共同成长。 2、内容 a、对症下药培训需求调查 b、课程研发 c、案例(论据)组织-让课程血肉丰满的关键要素 d、PPT制作原则和技巧-PPT的精彩展示 e、突破惊慌-上台前的第一课 f、专业形象-塑造良好的讲台形象 g、课程导入-一鸣惊人的开场白 h、连接与过渡 i、时间限制-培训师的硬功夫 j、结尾设计让培训意犹未尽的艺术 k、现场互动为现场营造最佳的气氛 l、现场限制-培训顺当进行的措施 m、问题解决-提问及回答的专业技巧 n、培训组织培训管理-系统化的组织培训 o、语言表达-让平凡的话语充溢力气 p、声音展示-让声音为讲台增加魅力 q、身体语言-规范化的讲台形体展示 3.详细实施 a、定期或不定期召开内部沟通会,共享成员心得体会 b、定期邀请招商专员过来倾听讲座并吸取他们的珍贵看法和建议c、实行多种方式(引导,沙盘演练,体验等),内部主题训练 d、培训主管定期检验培训人员对培训内容的掌控程度并现场指导e、充分利用每周五下午的公司培训课,磨砺和提高自己 f、依据公司须要适当调整内部培训安排 培训部 培训部工作安排 培训部2022年度工作安排2022年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素养,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。依据酒店目前的营运状况和员. 培训部工作安排 2022年度培训部工作安排培训部工作安排篇1 回顾20XX年的主要工作20XX年,人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下,在人事工作日益繁重,酒店管理标准提高的形式下,通过部门全体员. 创业培训部工作安排 创业培训部20224-2022学年活动安排第一阶段2022.9-2022.10 此阶段活动以汲取新成员以为核心,通过聚餐和素拓让部门内部成员相互熟识,进而组织大二全体素拓以及为其他部门实行. 礼仪培训部工作安排 我国素以“礼仪之邦”著称于世,就礼仪而言,孔子曾有云曰:“君子所贵严道之”,礼记也有云:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛,总的来说,就是和四周的人. 礼仪培训部工作安排 我国素以“礼仪之邦”著称于世,就礼仪而言,孔子曾有云曰:“君子所贵严道之”,礼记也有云:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛,总的来说,就是和四周的人. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页