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2022年铁路安康杯知识竞赛考试题库参考600题(含答案)一、单项选择题1 .动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过()mmoA、65B、70C、75D、80答案：C2 .行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应向收货人支付的违约金最高 不超过运费的()。A、10%B、25%C、30%D、50%答案：C.按保价运输的行李、包裹核收保价费。一段按行李、一段按包裹托运时，全程 按()核收保价费。A、包裹B、行李C、行李加倍D、行李、包裹分别答案：D.对无法交付物品应由（），做到账物相符。A、专人分管B、经办人负责C、值班员分管D、客运主任分管答案：A.铁路旅客运输管理规那么规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。A、检查封印B、看首尾号码C、逐号检查D、首尾盖章答案：C.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以。为准。A、旅客票价表B、铁路客运运价里程表C、行李包裹运价表D、杂费表答案:B.铁路运输费用核收方式分为：现付、到付、后付、（）四种。A、客运站B、编组站C、区段站D、中间站答案：BCD.学生票可享受（）、（）和（）的优惠。A、硬座客票B、软座客票C、加快票D、空调票答案：ACD.装运一级放射性同位素时,一批或一辆行李车内装载的件数不得超过。件,每件重量不得超过（）KGOA、10B、20C、25D、50答案：BD108 .视觉信号分为（）。A、昼间信号B、夜间信号C、昼夜通用信号D、红、黄、绿色答案：ABC.以下属于行包事故苗子的有（）A、损失轻微其价值不超过二百元（含二百元）的；B、误交付及时发现并取回，未造成损失的C、承运的行李、包裹发生火灾爆炸的D、违反营业办理限制答案：ABD.铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照规定在铁路用地范围内设置（）。A、安全设备B、封闭设施C、警示标志D、隔离设施答案：BC.对行李、包裹运输，承运人应采取（）等多种方式，以满足托运人不同的需 求。A、取送货上门B、多式联运C、快运D、集装箱运输答案:ABC.（）要做好防护引导，防止旅客对流。站台上应组织旅客排队上车。A、进出站口B、天桥C、地道D、平过道答案：BCD.对旅客遗失物品应（）。A、妥善保管B、及时上报C、正确交付D、张贴公告答案：AC.城市郊区居民居住区铁路线路安全保护区的范围为（）。A、高速铁路为12米B、高速铁路为10米C、其他铁路为10米D、其他铁路为8米答案：AC.行李中不得夹带（）等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。A、货币、证券B、珍贵文物、金银珠宝C、食物D、档案材料答案：ABD.因以下原因造成的行李、包裹损失承运人不承当责任：A、不可抗力B、物品本身的自然属性或合理损耗C、包装方法或容器不良，从外部观察不能发现或无规定的安全标志时；D、托运人、收货人违反铁路规章或其它自身的过错。答案：ABCD.铁路旅客运输服务质量规范要求乘务员对各车厢()做到知位置、知性 能、会使用。A、灭火器、紧急制动阀、人力制动机B、紧急断电按钮、医药箱C、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具D、应急手电筒、扩音器答案：ACD.铁路旅客运输合同是明确()与()之间权利义务关系的协议。A、托运人B、收货人C、旅客D、承运人答案：CD.客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及()等业务知识。A、到开时刻B、风土人情C、停靠站D、技术停点答案：AD.铁路安全管理坚持()方针。A、安全第一B、预防为主C 防治结合D、综合治理答案：ABD.遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封填写() 交列车行李员A、行李票B、包裹票C、客运记录D、行李包裹交接证答案：CD.对旅客及行包事故的处理，均应本着()坚持实事求是的原那么，积极主动办 理赔偿。A、及时B、准确C、重合同D、守信誉答案：CD.旅客列车摘挂车辆，原那么上应在。进行。A、始发站B、中途站C、终到站D、车库答案：AC.客运杂费的。由国务院铁路主管部门制定。A、收费规定B、收费工程C、收费标准D、收费定点单位答案：BC.()的停留费每日每辆1400。A、公务车B、行李车C、软硬座合造车D、行李邮政车答案：BCD.铁路客运运价规那么中()及客运杂费的尾数保存至角。A、半价票价B、棚车票价C、市郊单程票价D、行李、包裹运价答案:ABCD.车票票面主要应当载明()卧别、票价、乘车日期、有效期等内容。A、发站B、到站C、径路D、座别答案：ABCD.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可()OA、拒绝其上车B、送交公安C、责令其下车D、不予退票答案：AC109 .行李中不得夹带()A、档案材料B、金银珠宝C、珍贵文物D、国家限制运输品答案：ABCD110 .铁路旅客运输服务质量规范规定，装卸搬运行包应轻搬轻放，O ,标签向外，堆码整齐。A、大不压小B、重不压轻C、方不压圆D、箭头向上答案：ABCD.托运放射性物品、油样箱时，应按照国务院铁路主管部门的规定提出()oA、书面证明B、剂量证明书C、油样箱使用证D、公安部门证明答案：BC.以下属于行包一般事故的有()A、承运的行李、包裹发生火灾爆炸的；B、票货别离、票货不符C、物品损失价值二百元以上(不含二百元)至一万元的。D、未按规定办理交接手续的答案：AC111 .行李、包裹发生()情况之一者，应做为事故立案处理A、行李、包裹超过运到期限十天B、鲜活包裹超过运到期限没有运到时。C、运输报单丧失D、重量不符答案：AB.行李中不得夹带货币、证券、（）等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危 险品。A、身份证件B、珍贵文物C、金银珠宝D、档案材料答案：BCD.托运0时，必须派人押运。A、金银珠宝B、档案材料C、蛇、蝎子、蝶蚣、蜂D、货币证券答案：AD.收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时，可凭（）办理，不再支付运费， 承运人也不再支付违约金。A、原车票B、新车票C车票D、行李票答案：B.行李票、包裹票主要应当载明（）A、发站和到站；B、托运人、收货人的姓名、地址、联系 、邮政编码；C、行李和包裹的品名、包装、件数、重量；D、运费；声明价格；承运日期、运到期限、承运站站名戳及经办人员名章。答案：ABCD.凡触碰安全红线的，按成都铁路局安全责任追究方法（成铁安2015150号）给予（）的处分。A、警告B、记过C、记大过D、撤职答案：ABCD.托运（）物品时，托运人应提供规定部门签发的运输证明A、金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支；B、省级以上政府宣传用非卖品；C、易于污染、损坏车辆的物品；D、泡沫塑料及其制品；答案：AB.车站按按业务性质分为（）。A、支付B、兑付C、预付D、转付答案：C.行李的最小体积不得小于（）立方米。A、0. 001B、0.01C、0. 1D、1答案：B.行李、包裹全部和局部灭失时，退还（）。A、保价费B、灭失区间运费C、局部运费D、全部运费、局部运费答案：D.包车停留费，硬座车每日每辆（）。A、 1400 元1800 元B、 2500 元3300 元A、中间站B、客运站C、货运站D、客货运站答案：BCD.铁路旅客运输办理细那么托运I级或辐射水平H1mrem/h的II级放射性 同位素时,不得与()配装。A、玻璃制品B、电器C、活动物D、感光材料答案：CD.发生变更运输应退还时使用“退款证明书”退款()贴在“退款证明书”报 告页上报A、报单页B、报销页C、原行李票D、原包裹票答案：BD.旅客列车空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视 ()通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。A、客流情况B、车内温度C、旅客舒适度D、旅客需求答案：BC.国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示侦察证可以进 入()及有关场所。A、候车室B、列车C、行包办理厅D、车站站台答案：BD.行李、包裹超过运到期限没有运到或发生。时，车站必须立即先向发站拍 发电报查询行李、包裹的下落A、票货别离B、票货不符C、误装卸D、标签脱落答案：ABC判断题1 .行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)装载的货物高度距平板面不超过2米A、正确B、错误答案:B2 .起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。A、正确B、错误答案：B.二类包裹是指抢险救灾物资，书刊，鲜果蔬类，肉、蛋、奶、鱼介类。A、正确B、错误答案：A.铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。A、正确B、错误答案：A.因承运人责任造成的取消托运时，保价费全部退还。A、正确B、错误答案：A.铁路交通事故应急救援和调查处理条例规定：较大事故和一般事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查A、正确B、错误答案：B3 .对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自 行浮动的权力A、正确B、错误答案：A4 .窗口交付手续按如下规定办理：收货人是个人时，凭收货人有效证件领取；需 代领时，凭收货人有效证件及代领人的有效证件（或复印件）领取，领货人需在 运单上填写交付时间并签字。A、正确B、错误答案：B.国家铁路的客运运价，以角为计算单位，缺乏1角的尾数按四舍五入处理。A、正确B、错误答案:B.客运作业场所必须按要求配齐消防器材，消防设备必须符合地方标准。A、正确B、错误答案：B.铁路旅客及行李、包裹运输时间均以北京时间为准，从零时起计算，实行24 小时制。A、正确B、错误答案：A.因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行包，应按客票延期的日数延 长行包免费保管的日数。超过免费保管日数，按规定核收保管费。A、正确B、错误答案：B.无明确收货人或收货单位的应问明情况，请顾客在托运单上填写清楚；遇到 在计算机字库中无法找到的相关汉字时，应先打空格，待打印出运单后，用笔补 填空格处汉字，严禁用同音字代替。A、正确B、错误答案：A.列车成立由乘警长负责，其他工作人员组成的反恐怖防范工作小组。A、正确B、错误答案：B.托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时，应在包装外表明 显出贴上“小心轻放”、“向上”、“一级放射性物品”等相应的安全标志。A、正确B、错误答案：A.对凭印鉴领取的包裹，车站应建立印鉴领取登记簿。A、正确B、错误答案：A.运输收入一般事故是损失金额缺乏5千元。A、正确B、错误答案：B.快运包裹的起码计费重量为1千克（轻小型快运盒除外）。A、正确B、错误答案：B.动车组以外的跨局旅客列车，2014年10月15日0:00时起开通使用客车列尾装置，取消运转车长值乘，有关作业组织按开通使用客车列尾装置规定办理。A、正确B、错误答案：A.本段库内车内看守时，列车长（列车值班员）、列车员、餐车各1人。Ax正确B、错误答案:A.身体损害和随身携带品损失时，有效期为发生事故的次日A、正确B、错误答案：A.行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时，由发站办理。A、正确B、错误答案：A.铁路交通事故应急救援和调查处理条例规定：造成30人以上死亡，或者 100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的 为特别重大事故。A、正确B、错误答案：A.补收的运费可以办理运费到收业务。A、正确B、错误答案：B.客运杂费是指除去客运运价和行李、包裹运价以外,铁路企业向旅客、托运人、 收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。A、正确B、错误答案：B.在行李车押运时，列车行李员应向押运人员说明以下事项：严禁吸烟，不得 移动车内备品、物件，不要靠近放射性物品，在保证安全的情况下，可以翻开车 门乘凉。A、正确B、错误答案：B.中华人民共和国铁路法规定禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线 路上行走、坐卧的，任何人都有权制止。A、正确B、错误答案：B.快运包裹到达区作业指导书规定：当日16时以前到达的快运包裹必须在 当日做完到货信息处理；当日16时以后到达的必须于次日12时前做完到货信息 处理；空运和公路运输到达的快运包裹按实际到达机场和分拨中心的时间做到货 信息处理。A、正确B、错误答案：B.责任方自接到赔偿要求书之日起，一般应于30天内向赔偿要求人做出答复并 尽快办理赔偿。A、正确B、错误答案：B.运输途中，站车发现无签货，应查清到站，补拴货签或编制记录，运至到站。A、正确B、错误答案：A.行李、包裹事故经过调查能够确认是铁路运输企业需要承当责任范围的，不 论责任单位是否确定，均应先行办理赔偿。A、正确B、错误答案：A.为了方便旅客的旅行生活，军人、武警、公安人员、民兵凭法规规定的持枪 证明携带枪支子弹。A、正确B、错误答案：B.报纸为有国务院或新闻出版管理部门的统一刊号(CNX X X)的报纸。A、正确B、错误答案：B.铁路交通事故应急救援和调查处理条例规定：繁忙干线客运列车脱轨18 辆以上并中断铁路行车48小时以上的为重大事故。A、正确B、错误答案：B.值乘行李员每逢整点使用巡检卡在巡检点上进行一次确认。巡检作业时间为 整点前后5分钟，巡检时间段内遇站停作业时，应在作业完毕后进行。A、正确B、错误答案：B.车站不得以任何借口擅自退货或到站不卸车。A、正确B、错误答案：A.客运段要根据列车一体化管理工作要求，加强与各相关单位联系协调，细化 一体化管理内容，切实让列车长发挥一体化管理牵头作用，认真履行职责、大胆 管理，确保安全可控、服务优良、路风平稳。A、正确B、错误答案：A.托运金银珠宝、货币证券、文物、枪支、中途需饲养的动物，托运人提出不 派人押运时,也可办理托运，车站应向托运人说明并在托运单上注明“丧失自负， A、正确B、错误答案：A38 .一切车辆、自动走行机械和牲畜，均须在。处通过铁路。A、天桥或平交道口B、地道或平交道C、立体交叉或平交道口D、立体交叉或天桥答案：C.听觉信号中召集信号为。A、二长声B、三长声C、一短二长D、二短答案：B.承运人对托运的物品必须进行安全检查，对不符合运输条件的物品有()的 权力。A、拒绝承运B、责令改正C、罚款D、没收答案：A.行李、包裹运价起码里程为()kmoA、 20/100答案：B39 .铁路运输安全保护条例规定：危险货物的托运人和承运人应当按照运输 企业规定的操作规程包装、装卸、运输，防止危险货物泄漏、爆炸。A、正确B、错误答案：B.专职安全员上岗应当统一着装，佩戴肩章、臂章、帽徽、胸标等标识，配戴 多功能腰带、橡胶棒、约束带、手持查危仪、对讲机、巡车记录仪等装备。A、正确B、错误答案：A.快运包裹运输规那么规定：每立方米缺乏176千克的轻泡物品，按每立方 米176千克计算计费重量。A、正确B、错误答案:B.行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天，逾期到达的 行李包裹免费保管10天。A、正确B、错误答案:A.铁路运输费用具体核收方式分为现金、到付、后付、预付四种。A、正确B、错误答案：B.每件快运包裹上应保证至少有两个货签和一个专用标志。A、正确B、错误答案：A.托运金银珠宝、货币证券应提供商业银行的正式文件或当地铁路公安部门的 免检证明。A、正确B、错误答案：B.为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合 法权益，依据中华人民共和国铁路法制定铁路旅客运输规程。A、正确B、错误答案：A.铁路线路安全保护区的具体范围，由铁路管理机构提出方案，各级地方人民 政府按照保障铁路运输安全和节约用地的原那么划定。A、正确B、错误答案：B.休班乘务员应该到宿营车休息。宿营车内禁止吸烟，吸烟应到车厢指定处。A、正确B、错误答案：B.收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查找。对逾期未到的 行李、包裹应及时编制客运记录交收货人。A、正确B、错误答案:B.既有健康快车共4歹IJ,每列固定编组4辆,1号为发电车、2号为宿菅车、3号 为手术车、4号为病房车。A、正确B、错误答案：A.各次普速列车餐车厨房侧门（进料门）玻璃窗改为1/2上翻开启式活动窗的 一律不再安装外挂式防护栏，运行途中该侧门需加双锁并严禁开门。A、正确B、错误答案：B.到站发现行李、包裹重量不符，应补收时，开具客运记录附收回的行李、包 裹票报铁路局收人部门，由铁路局收人部门列帐处理。A、正确B、错误答案:B.铁路运输安全保护条例规定：铁路运输企业应当按照法律、行政法规和 国务院铁路主管部门的规定，对旅客携带物品和托运的行李进行安全检查。A、正确B、错误答案：A.快运包裹运到期限，从承运次日起，国内主要城市间有直达旅客列车运送的 快运包裹为三日。A、正确B、错误答案：B.铁路运输安全保护条例规定：铁路运输工作人员应当坚守岗位，实行标 准作业，尽职尽责，保证运输安全。A、正确B、错误答案：B.包裹保价费每批缺乏1元时按1元核收。A、正确B、错误 答案：B40 .到达通知人员应及时进行到货通知，通知时间最晚不得超过到达次日的10时。A、正确B、错误答案：B.运单主要应当载明：发站、到站或发送地、到达地（联运方式）。A、正确B、错误答案:B.凡单票运费用低于35元（含35元）的一律严禁办理运费到收业务。A、正确B、错误答案：A.承运人对按保价运输的行李、包裹可以检查其声明价格与实际价格是否相符;如拒绝检查，承运人可以拒绝承运。A、正确B、错误答案：B.“三懂”是指懂本岗位火灾危险性，懂预防火灾措施，懂预防火灾的方法。A、正确B、错误答案：B.发站在装车前发现包裹伪报行李时，应补收已收运费与正当运费2倍的差额A、正确B、错误 答案：B41 .易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素，外包装上粘贴或印制有 危险品标志。A、正确B、错误答案：B.行李从运到日起，承运人对90天内仍无人领取的物品应在车站进行通告。通 告90天以后仍无人领取时，应报上一级主管部门批准后予以变卖。A、正确B、错误答案：A.随同成年人旅行身高1.1-1.5米的儿童，享受半价客票。A、正确B、错误答案：B.行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安 全、经济的原那么，合理、均衡地组织运输。A、正确B、错误 答案：A67,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由车辆部 门负责加装并锁闭。A、正确B、错误答案：B.快运包裹的长、宽、高的最大尺寸应不超过3米。A、正确B、错误答案：B.只有专职负责进款的人员才能直接对外办理客货运输及收付款业务。A、正确B、错误答案：B.办理承运行李、包裹时，应确认品名、件数、包装并进行检查核对，正确检 斤。A、正确B、错误答案：A.除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。A、正确B、错误答案：A.中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、 退卡和换卡等业务。A、正确B、错误答案：A.国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报 国务院批准。A、正确B、错误答案：A.在中途站发现将国家禁止运输的物品伪报其他品名夹带时，停止运送，发电 报通知发站转告托运人领取，运费不退。并对品名不符货件按实际运送区间补收 原品类包裹运费。A、正确B、错误答案：B.专用箱空箱调拨时，品名填记“空专箱”。A、正确B、错误 答案:A68 .车站人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款 的，涉及金额在2000元以上的给予留用观察至开除处分。A、正确B、错误答案：A.发站发现的品名、重量不符造成运输费用多收或少收时，应重新制票，票据 各联不全时，应用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退，列原运输收 入工程，并发电报通知到站及双方收入管理部门。A、正确B、错误答案：A.动车组在始发站始发前，应将车门保持锁闭状态。A、正确B、错误答案：B.旅客如继续旅行，要求将行李继续运至新到站时，可凭新车票及原行李票重 新办理托运。A、正确B、错误答案:A.铁路机车车辆、线路、桥隧、通信、信号、供电、信息、安全、给水等设备 设施的损失费用属于事故直接经济损失。A、正确B、错误答案：A.行李每件的最大重量为50千克，体积以适于装入行李车为限，但最小体积不 得小于0.1立方米。A、正确B、错误答案：B.旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。A、正确B、错误答案：A.逾期包裹办理免费转运的，不再支付违约金。A、正确B、错误答案：B.托运的旧电器和各类旧日用品，制票时应在品名前加注“旧”字（应在指导 顾客填写托运单时给予明确，并在品名中注明）。A、正确B、错误 答案:AB、 25/10020/20D、10月20日答案：A42 .到站对列车移交和本站发现的无票运输的物品，应（）。A、按实际运送区间补收四类包裹运费B、按实际品类补收运费C、按实际运送区间加倍补收四类包裹运费D、按实际品类加倍补收运费答案：C.铁路运输托运人将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的，处（）的罚 款。A、5万元以上10万元以下B、5万元以上20万元以下C、10万元以上20万元以下D、10万元以上30万元以下答案：C.签订包车合同时，收取相当于运费（）的定金。A、20%B、25%C、30%D、15%85 .收货人要求更改送货地址时，应尽量满足顾客的要求；但更改地址后的收货 人为非运单记载的收货人时， 联系收货人后即可送货。A、正确B、错误答案：B86列车运行，原那么上以开往北京方向为上行。上行列车编为双数，下行列车编 为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。A、正确B、错误答案：A.铁路行车有关人员，在任职前必须经过健康检查，身体条件不符合拟任岗位 职务要求的，不得上岗作业。A、正确B、错误答案：A.启用、封闭和营业范围的变更由铁路局批准，在铁路客货运输专刊上公 布。A、正确B、错误答案：B.车站对无法交付物品应就近选择处理站进行处理。A、正确B、错误答案:B.无法交付物品是指无主的行李、包裹，旅客的遗失物品和无人领取的暂存物 品。A、正确B、错误答案：A.列车长出乘时要备用一定数量的区段票，防止补票机意外故障影响补票。A、正确B、错误答案:B.专用箱实行屡次循环使用。A、正确B、错误答案：A.铁路运输企业应当按照合同约定的期限，将货物、包裹、行李运到目的站； 逾期运到的，铁路运输企业应当支付违约金。A、正确B、错误答案：B94,经确认责任不属铁路不予赔偿时,处理站应使用正式文件,说明理由和依据， 连同全部赔偿材料（赔偿要求书除外）退给赔偿要求人，抄知有关单位。A、正确B、错误答案：A.如果托运人自愿要求办理门到站业务，发送营业部必须向托运人讲清不能享 受送货服务，但包干费率及起码包干费适当下浮。A、正确B、错误答案：A.承运人应履行为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及 时、准确运送到目的地的义务。A、正确B、错误答案：A.国家限制运输的物品和不适于装入行李车的物品不能按包裹运输。A、正确B、错误答案：B.托运人在办理托运手续后，可办理一次行李、包裹变更手续，核收变更手续 费。A、正确B、错误答案：B.铁路交通事故应急救援和调查处理条例规定：事故的处理情况，除依法 应当保密的外，应当由国务院铁路主管部门向社会公布。A、正确B、错误答案：B.遇特殊情况，车站站长有权减收保管费。A、正确B、错误答案：A.旅客列车上查获的危险品，由列车工作人员妥善保管，由乘警按照公安站车 交接程序向前方站派出所移交（无乘警时由列车长移交前方站，车站会同公安派 出所依法处理）。A、正确B、错误答案：A. 0-200千米的快运包干费费率为1元/千克A、正确B、错误答案：B.铁路运输安全保护条例规定：在铁路线路安全保护区内，除必要的铁路 施工、作业、抢险活动外，任何单位和个人不得建造建筑物、构筑物。A、正确B、错误答案：A. 一起事故同时符合两个以上事故等级的，以较低事故等级进行统计。A、正确B、错误答案：B.铁路运输企业和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定, 防止和防止事故的发生。A、正确B、错误答案：A.取货员上门取货时不得吸烟、喝茶（水、饮料），严禁向顾客索要钱物；顾客 主动敬烟、让茶时要婉言谢绝；取货时要主动帮助顾客清理所产生的废弃物。 A、正确B、错误答案：A95 .铁路运输安全保护条例规定：任何单位和个人不得在铁路线路安全保护 区内烧荒、放养牲畜、种植影响铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物。A、正确B、错误 答案:A96 .运单打印完毕后，必须与托运单认真核对；核对完毕，在托运单票号栏填写 运单号（后六位），将运单交给顾客，请顾客核对后在运单的托运人签章栏签字。 A、正确B、错误答案：A.对行李、包裹运输，承运人应采取取送货上门、多式联运、快运等多种方式， 以满足托运人不同的需求。A、正确B、错误答案：A.放射性同位素、油样箱按四类包裹办理。A、正确B、错误答案：B.保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费不补不退。A、正确B、错误答案：A.铁路交通事故应急救援和调查处理条例规定：造成3人以下死亡，或者 10人以下重伤，或者2000万元以下直接经济损失的，为一般事故。A、正确B、错误答案：B.通信器材、药品、光盘、笔记本电脑、高档服装和家用小电器等贵重物品不 可使用专用箱。A、正确B、错误答案：B.行李、包裹上的铁路货签应与行李、包裹托运单及行李、包裹票有关内容相 符，长期客户可使用代码或代号表示A、正确B、错误答案：B.铁路运输企业在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品，或旅客携带禁止 携带物品、超过规定数量的限制携带物品的，可由旅客或托运人选择交送行人员 带回或自弃交车站处理。A、正确B、错误答案：A.收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达日期10日后 提出。Ax正确B、错误答案:B.使用专用箱一批多箱时，施封锁必须连号使用。A、正确B、错误答案：A.健康快车是国家卫生扶贫工程之一，其服务宗旨是:以高水平的医疗服夯为 老、少、边、穷地区生活困难的白内障患者免费实施复明手术，同时开展学术交 流，培训基层眼科医务人员,提高基层眼科医疗和护理水平,实现医疗服务的公平 性、可及性。A、正确B、错误答案：A119.B型专用箱施封费为9元/箱次；A、正确B、错误答案：B.在列车上发现危险品伪报其他品名时,应编制客运记录，交前方停车站处理。A、正确B、错误答案：A.中华人民共和国铁路法中规定国家铁路的技术管理规程，由国务院铁路 主管部门制定，地方铁路的技术管理方法，参照国家铁路的技术管理规程制定。 A、正确B、错误答案：B120 .铁路交通事故应急救援和调查处理条例规定：事故调查期限自事故发生 次日起计算。A、正确B、错误答案：B.安全红线包括站台作业车辆掉入股道安全红线。A、正确B、错误答案：A.铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客 须知的内容。A、正确B、错误答案：B.行李、包裹分为保价运输和不保价运输,托运人可选择其中一种运输方式。A、正确B、错误答案:A.押运包裹的运价里程按最短径路计算A、正确B、错误答案：B.按一类包裹办理的中、小学生课本仅为教育部门规定的教学课本和参考书。A、正确B、错误答案：B.用于到外站装卸作业及抢险的调度命令可以乘车。Av正确B、错误答案：A.运到逾期违约金最高不超过运费的30%oA、正确B、错误答案：A.车票中包括客票和附加票两局部。客票局部为软座、硬座。附加票局部为加 快票、卧铺票、空调票。A、正确B、错误答案：A.中华人民共和国铁路法规定国家铁路运输企业行使行政法规授予的行政 管理职能。Av正确答案：A45 .行李逾期到达或逾期尚未到达，旅客需继续旅行，凭新购客票及原行李票要求铁路免费转运至新到站时，车站开具()。A 包裹票B、客运记录C、退款证明书D、新行李票答案：D.客规规定：包裹装运后要求变更到站的，补收或退还()oA、已收费用与实际运送区间里程通算的运费差额B、已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额C、已收运费与实际运送区间里程分算的运费差额D、已收运费与发站至新到站间最短里程通算的运费差额答案：B.厂矿、企业等单位租用客车在本单位使用时，按()标准，按日核收租车费。A、包车停留费B、包车使用费C、包车行驶费D、包车挂运费答案：A.线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向。公告。A、旅客B、错误答案：B.铁路旅客运输规程适用于中华人民共和国境内的旅客和行李、包裹公共 运输。A、正确B、错误答案：B.包裹和中转的行李应以直达列车装运。A、正确B、错误答案：A.承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应单独检斤，作为到站因此产 生减量或重量消失的依据。A、正确B、错误答案：A.送货上门时，送货地点为单位时，凭收货人有效证件并在运单上签字，或加 盖收货人单位公章并由代领人签字后交付。办理交付手续时，由领货人在运单上 填写收货人有效证件号码、在运单上签字并填写交付时间。Ax正确B、错误答案:B.收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找。如已经领取，应收取查 询费。A、正确B、错误答案：A.同一寄送单位发往同一收件单位的物品不得超过5包A、正确B、错误答案：B.旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危 险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予治安管理处分；构成犯罪的, 依法追究刑事责任。A、正确B、错误答案：A.客运杂费由国务院铁路主管部门拟定。A、正确B、错误答案：B.电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电局部缺乏4米的燃着 物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。A、正确B、错误答案：A.证券是指股票、彩券、国库券以及具有支付、清偿功能的票据。A、正确B、错误答案：A.铁路公安机关按照职责分工，维护车站、列车等铁路场所的治安秩序和铁路 沿线的治安秩序。A、正确B、错误答案：B.“三会”是指会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾。A、正确B、错误答案：A.托运手机、数码相机等高附加值物品（不含玻璃器皿、陶瓷等易碎品）时, 一定要确定品名，不管数量多少，必须使用专用箱包装。A、正确B、错误答案：B.消防控制室应实行每日24h专人值班制度，每班不应少于1人，值班人员应 持有消防控制室操作职业资格证书oA、正确B、错误答案：B.局部逾期的行李、包裹，在领取逾期局部行包时,如所收杂费高于违约金时， 不必填写“退款证明书”。A、正确B、错误答案：B.行李票、包裹票应载明事项中的第六项为承运日期，运到期限，承运站站名 戳及经办人员名章。A、正确B、错误答案：A.进京、藏的旅客列车反恐装备配置反恐装备有：防割手套、伸缩棍、约束带、 伸缩式腰叉、臂盾、防爆毯。A、正确B、错误答案：A.快运包裹到达区作业指导书规定：因收货人、或道路不畅等原因，货物 未能送出而返回时须作“取消送货”处理，并注明原因，如“收”（指收货人原 因）、“发”（指发货人原因）、“路”（指道路交通等原因）等。A、正确B、错误答案：A.行李、包裹交付后，旅客或收货人还要求查询时,车站应做好服务免费查询。A、正确B、错误答案：B.快运包裹运输合同自承运人接收包裹并填制运单时起成立。A、正确B、错误答案：B.动车组专职安全员往返巡车时间要求，正常情况下每30分钟巡视一个往返 （8辆编组）。A、正确B、错误答案：B.行李运价里程按行李实际运送的径路计算，旅客要求由近径路运送时，不可 以办理。A、正确B、错误答案：B.行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，承运人应 负责赔偿。A、正确B、错误答案：A.铁道部、安全监管办的安全监察部门负责铁路交通事故调查处理的日常工作。A、正确B、错误答案：A.空箱调拨时，“专箱系统”中有调拨计划但未做调出或只做调出而到达单位 未做调入的，均按未调出计算。A、正确B、错误答案：A.使用集装袋、专用箱包装的货物，制票时应将施封锁号码及箱号录入在运单 的体积栏内。A、正确B、错误答案：A.托运金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支时，托运人应提供规定部门签 发的运输证明。Ax正确B、错误答案:A.给铁路造成损失时，有效期为发生事故的次日。A、正确B、错误答案：A.经约定凭 件或印鉴领取包裹时，收货人不得再凭领取凭证领取。A、正确B、错误答案：A.线路中断，旅客或托运人在中途站领取时，直接办理交付手续。A、正确B、错误答案：B.退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。A、正确B、错误答案：A.全国各线的列车运行方向，以铁路局的规定为准。A、正确B、错误答案：B.发送至无轨办理城市（含周边送货城市）的批量快运包裹的转运费（从转运 站至无轨城市间）不下浮。A、正确B、错误答案：A.铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实行并报 国务院铁路主管部门备案。A、正确B、错误答案：B.紧急停车信号是一长三短声。A、正确B、错误答案：B.国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门规定。A、正确B、错误答案：B.线路中断后，旅客在发站或中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，补 收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。A、正确B、错误 答案:A132 .只限乘坐邮车及铁路指定位置的邮局押运人员免费乘车证是特种乘车证的一种A、正确B、错误答案：A.专用标志主要用于区分不同的快运产品和特殊服务需求。A、正确B、错误答案：A.铁路行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩带易 于识别的证章或携带相应证件，讲普