全科网格员管理考核办法及细则.docx

全科网格员管理考核办法及细则为深入推进网格化工作高效运行，强化绩效考核导向作 用，充分调动网格人员的工作积极性、主动性和创造性，切 实提升网格的服务水平和质量效能，特制定本考核办法。一、组织领导为确保本考核有效开展，成立“网格综合管理，全员全 科服务”工作考核领导小组，组 长由*担任，副组长由* 等同志组成。考核领导小组负责统筹网格的督查考核工作，根据职能 范畴和业务类别，由分管领导牵头，组织相关人员，具体负 责网格工作的督查考核；纪委负责工作纪律、作风效能等情 况的督查；各办公室负责业务考核评比细则的量化制定及落 实；指挥中心负责各类考核的协调、统计、汇总、通报等工 作。二、考核对象及内容（一）考核对象所有网格长、专职网格员、兼职网格员。（二）考核内容1、贯彻落实镇党工委交办的重要工作完成情况。2、片区重点工作落实、网格工作的统筹协调及网格工作人员管理等情况。3、组织纪检、综治信访维稳、流动人口管理、出租房 消防安全管理、安全生产、创建、三改一拆、污水共治和便 民服务等网格基础性工作完成情况。4、网格工作人员履行工作纪律、作风效能等情况。三、考核周期（一）每周检查，各片要按照各自工作自责每周对片区、 网格工作落实情况进行检查考核；各工作片、网格长也要按 照各自的工作职责定期或不定期对网格员工作情况进行督 查，做到日查周清。（二）月度考核,各片要在每月2 0-5日进行集中考核， 并结合平督查的基础上，对网格工作人员上月的工作情况进 行考核打分，结果月每月5日前以工作为单位报镇综合信息 指挥室；工作片、网格长对网格员考核打分在每月的4日-5 日进行，结果于每月6日前由片区汇总后报镇综合信息指挥 室。（三）年度考核，在年度末实行综合考核，并根据年终 考核得分，从高到低进行排名。四、考核细则（一）网格长考核细则1、工作制度执行情况（20分）（1）网格长召集网格员每召开一次例会，并在网格员 工作手册中记录会议情况，同时上传至平安浙江建设信息系统，每少一次扣1分；（2）每周汇总一次矛盾纠纷排查情况，并在每月底通 过省平安建设信息系统上报到乡镇，每少一次扣1分；（3）每周组织网格员开展一次巡查，并在网格员工作 手册中记录巡查情况，每少一次扣1分；（4）及时传达落实乡镇工作，并形成会议记录，每少 一次扣1分；（5）及时受理处理综合指挥中心指派的任务，要求要 24小时之内受理，未及时受理并处理的，每件扣1分；（6）因言语欠缺或工作不规范引起发群众投诉或其他 问题，每次扣当事人1分。2、工作实绩（80分）（1）网格内基础信息（指平安建设信息系统中）不全 的，扣2分；（2）网格内基础信息更新不及时的，重点人员帮教记 录不全，扣2分；（3）未及时处理反馈指挥平台指派任务，并受到群众举报的，扣5分；（4）网格内的群防群治组织不健全全，扣2分，虽已 成立但未组织开展活动不正常的扣1分；（5）网格内未开展平安、综治、维稳、普法、流动人 口服务管理、禁毒、反邪教等有关宣传工作的，每项扣1分；（6）因工作失职，没有掌握好人员信息情况，或因排 查不力、信息不掌握、上报不及时，引发群体性上访、闹事 等重大事件的，每起扣15分；（7）由镇社会治理综合指挥平台每季开展一次抽查， 在考核中发现网格员底数不清、情况不明，该落实未落实的, 发现一次扣1至5分。3、工作创新（加分项）（1）网格工作被政法工作采用的，一篇加2分；（2）网格长网格员事迹被*导报或电视台平安 *栏目报道的，一篇（期）加1分。（二）专职网格员考核细则1、工作制度执行情况（20分）（1）每月至少1次参加村工作例会，并在平安通日常 办公（工作台账）中记录，没有参加扣1分；（2）重点人员（刑满释放人员、社区服刑人员、社区 戒毒人员、精神疾病人员、邪教人员、上访人员）需一周走 访一次，重点上访人员需一天走访一次，并在网格员工作手 册及平安通日常办公（工作台账）中记录巡查情况，每少一 次扣1分；（3）因专职网格员工作失职、排查不到位、信息未掌 握、上报不及时等原因而导致网格内发生群众集体性上访、 闹事等重大事件的，扣5分/起；因专职网格员工作方式等 自身原因引起群众投诉的，扣2分/起；2、工作实绩（80分）（1）系统账号登录：每周需登录五次，每月登录率需 达到100%,每低10%扣1分；（2）每周平均上报有效事件不少于6条，每月上报有 效事件不少于24件，每少一件扣1.25分；每增加1条加0. 5 分；（3）每月核对一遍网格内所有工作对象的基础数据， 对有变动的人员和情况要及时更新，未及时更新的每人次扣 0. 5 分；（4）掌握网格基本信息：网格长、兼职网格员信息， 村委成员信息，网格党员信息，网格企业信息，网格办学机 构和信息，网格内实有人口，实有房屋信息，抽查到一次未 掌握的扣1分；（5）收到下发的事件信息2个工作日内未受理的，每 起扣0.5分；录入的有效事件7个工作日内未办结的每起扣 0.5分；被省平台黄牌督办每起扣2分，被省平台红牌督办 每起扣5分；（6）做好重点人员走访记录：走访记录通过平安通APP 录入，每月要求走访率达到100%,每低10%扣1分（7）做好网格相关台账记录及存档：网格员工工作手 册、夜间巡逻记录等，抽查到一次未记录或丢档案的扣1分（8）及时张贴指挥室下发的海报及发放相关宣传单，拍 照上传专职网格员群内作为工作汇报及记录，群内照片为考 核依据。3、工作创新（加分项）（1）群众电话或者现场至指挥室表扬专职网格员工作 的，由指挥室工作人员做好登记工作，每次加1分；（2）有优秀事迹或是工作经验的上报至综合信息指挥 室，由指挥室整理上报市综治办，一旦被采纳报道，按照标 准予以加分，被兰溪市、金华市、浙江省、中央报道分别加 1、2、3、5 分。（三）兼职网格员考核细则1、工作制度考核执行情况（20分）（1）网格员每周一次参加例会，每少一次扣1分；（2）网格员每周开展一次巡查，并在网格员工作手册 中记录巡查情况，每少一次扣1分；（3）网格员工作手册记录不全的的，扣5分；（4）因言语欠缺或工作不规范引发群众投诉或其他问 题的，每次扣当事人1分。2、工作实绩（80分）（1）每月核对一遍网格内所有工作对象的基础数据， 对有变动的人员和情况要及时更新，未及时更新的每人每次 扣0. 5分；（2）定期排查矛盾纠纷、安全隐患，一旦发现，及时 上报网格长（专职网格员），每周上报（传）有效信息不少 于1条，每少一条扣1分；（3）及时受理网格内村民咨询、要求帮助、救助等事 项，并及时解决，如本人不能解决的，及时向网格长汇报, 请求援助解决，未按要求及时受理的，每件扣1分；（4）对重点工作对象的动向，在敏感时期要落实一天 一汇报，未稳控到位，每人次扣1分；（5）网格内的重点人员，按时间要求定期服务管理， 并将情况上报网格长（或专职网格员），录入浙江省平安建 设信息系统，每少一次扣1分；（6）按要求参加网格内群防群治活动，每少一次扣1 分；（7）因网格员工作失职、排查不到位、信息未掌握、 上报不及时等原因而导致网格内发生群众集体性上访、闹事 等重大事件的，扣5分/起；因网格员工作方式等自身原因 引起群众投诉的，扣2分/起；（8）由镇社会治理综合指挥平台每季开展一次抽查， 在考核中发现网格员底数不清、情况不明，该落实未落实的, 发现一次扣1至5分。3、工作创新（加分项）网格员工作受到省、金华市、兰溪市领导肯定，并受到 表彰的分别加10、5、3分。加分不重复，按最高分加分。五、年度考核考核结果分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合 格”四个等次，以年度考核安片区排名从高到低，分别按10%、 50%、20%、10%确定，考核发放系数按照1.2、1、0.95、0.9 发放。确因工作表现差的，可由镇直接确定为“不合格”等 次，不合格等次考核发放系数为0.8。六、结果运用（一）奖金兑现专职网格员的奖金分为月考核奖金和年终考核奖金。专 职网格员月考核奖金根据各网格月考核结果进行发放，月考 核补贴基数为1000元/月，年终结果与年底奖金挂钩，并实 行考核末位淘汰，不再续聘。（二）奖惩办法1、网格员的考核纳入年终村主职干部考核；2、月考核排名累计2次末三位的网格工作人员，网格 长由镇进行诫勉谈话，网格员作出书面检查，并予以通报批 评；3、年度内因违反工作纪律、作风效能等问题被镇纪工 委督查到2次及以上或被上级部门督查到1次及以上通报问 责的，年度考核不得评为“优秀”或“良好”。4、各片区工作人员年度考核为最后一名的，将严格执 行末位淘汰制度，不再续聘。5、试用期内若考核不合格或不能胜任的，或有其他严 重违法违纪行为的网格员，不再聘用。