散热器市场前景分析.docx

散热器市场前景分析一、营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化, 对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展 而不断变化。20世纪初，西方企业仅将销售市场视为营销环境；30年 代后，将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因 素；进入60年代，又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的 环境因素；20世纪90年代以来，随着政府对经济干预力度的加强，愈 加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展，国外营 销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素，营销活动依赖于这些环境 才得以正常进行。这表现在：营销管理者虽可控制企业的大部分营销 活动，但必须注意环境对营销决策的影响，不得超越环境的限制；营 销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会，但无法控制所有有利 因素的变化，更无法有效地控制竞争对手；由于营销决策与环境之间 的关系复杂多变，营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终 结果。此外，企业营销活动所需的各种资源，需要在环境许可的条件 下取得，企业生产与经营的各种产品，也需要获得消费者或用户的认 可与接纳。（2）市场占有率的下降，也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入，会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。（3）外界环境因素对参与竞争的各个企业，影响方式和程度往往 不同，产生的影响也不一样。如原材料价格上涨，会对同一行业各个 企业都发生影响，但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影 响。有些企业推出创新的产品设计，在市场上争取到较多的客户，市 场占有率反而可能上升。（4）分析市场占有率，要结合营销机会。机会好的企业，市场占 有率一般应高于机会程度低的竞争者，否则其效率就有问题。正常情况下，市场占有率上升表示绩效提高，在竞争中处于优势; 反之，说明在竞争中不利。（三）营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时，费用没有超支。 因此要分析各项费用率，并控制在一定的限度。如果费用率变化不大, 在安全范围内，可暂不采取任何的措施；如果变化幅度太大，上升速 度过快，接近或超出上限，就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤：确定年度计划中的月份 目标或季度目标；监督营销计划的实施；如果营销计划执行中出现不 可接受的偏差，一定要找出原因；采取补救或调整措施，以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标，使之更切合实际； 或调整营销战略，以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没 有问题，那就要从营销计划的实施查找原因。九、4c观念与4R理论20世纪90年代以来，人们从传统家庭价值观的压力下解放出来， 有更多的生活形态可以选择。一方面，是产品的同质化日益增强，另 一方面是消费者的个性化、多样化日益发展。1990年，罗伯特劳特 朋在广告年代上发表4P退休，4C登场一文，提出了 4C理论, 认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者 请注意“。随后，唐E.舒尔茨在整合营销传播一书的开始便提 出“4P (产品、价格、通路、促销)已成明日黄花，新的行销世界已 经转向4c 了”。于是日渐兴起的4c观念，要求“暂时忘掉”传统的 4P理论，更新和强化以消费者需求为中心的营销组合。(1)消费者：指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一 位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需要和欲望比产 品功能更重要，力求提供顾客确实想购买的产品。(2)成本：指消费者获得满足的成本，或是消费者满足自己的需要 和欲望所愿付出的成本价格。全部成本包括：企业生产适合消费者需 要的产品成本；消费者购物成本，不仅指购物的货币支出，还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。新的定价模式是：消费者支持 的价格一适当的利润二成本上限。企业要想在消费者支持的价格限度内 增加利润，就必须努力降低成本。(3)便利：指购买的方便性。在销售过程中，强调为顾客提供便 利，让顾客既购买到商品，也购买到便利。在各种邮购、电话订购、 代购代送等方式出现后，消费者能在家里就能买到自己所需的物品。 企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好，把便利 原则贯穿于营销活动的全过程。在售前及时向消费者提供充分的关于 产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息；售货地点，要 提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务；售后应重视 信息反馈和追踪调查，并及时处理和答复顾客意见，对有问题的商品 主动退换，对使用故障积极提供维修方便，大件商品甚至终身保修。 为方便顾客，很多企业已开设热线电话服务。(4)沟通：指与用户沟通。企业可以尝试多种营销策划与营销组 合，如果未能收到理想的效果，说明企业与产品尚未完全被消费者接 受。这时，不能依靠加强单向劝导顾客，要着眼于加强双向沟通，增 进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客。4c 一开始就是以挑战者的角色出现的，矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架。唐，E.舒尔茨后来又进一步提出了 4R理论，并以此 作为IMC的基础。4R较4c更突出顾客的核心地位，强调营销的核心从 交易走向关系。4R是：Relevance （关联），与顾客建立紧密的关联， 形成互助、互求、互需的关系，减少顾客的流失；Reaction （反应）， 提高企业对市场的反应速度，倾听顾客的反馈并及时做出反应； Relationship （关系），建立和顾客的互动关系；Reward （回报）， 一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的。营销理论界不少人认为：4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、 发展的关系。由于企业层次不同，情况千差万别，市场、企业营销还 处于发展之中，所以在一定时期内，4P还是营销的一个基础框架，4C 也是很有创新精神的思路，4R是在4P、4c基础上的发展。在了解新世 纪市场营销理论的新发展的同时，根据企业的实际，把三者结合起来 指导营销实践，可能会取得更好的效果。有位营销学者这样说：“用 4c来思考，用4P来行动，用4R来发展。”十、市场需求预测方法科学的营销决策，不仅要以市场营销调研为出发点，而且要以市 场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上，运用科学 的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素 进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供 关于未来市场需求的预测性信息，并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法，常用的主要有以下几种。（一）购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见，据 以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的，这种意向会转 化为购买行为，并且愿意向调查者透露，这种预测法特别有效。但是, 潜在购买者数量很多，难以逐个调查，故此法多用于工业用品和耐用 消费品。同时，购买者意向会随着时间转移，故此法适宜作短期预测。 调查购买者意向的具体方法比较多，如直接访问、电话调查、邮寄调 查、组织消费者座谈会等。例如，采用概率调查表向消费者调查耐用 消费品购买意向，可能会收到较好效果。（二）综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。 销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接 近市场，比较了解顾客和竞争者的动向，熟悉所管辖地区的情况，能 考虑到各种非定量因素的作用，较快地做出反应。由于销售人员中没 有受过预测技术教育的居多，往往因所处地位的局限性，对经济形势 和企业营销总体规划不够了解，可能存在过于乐观或过于悲观的估计。 但在销售人员较多时，过高或过低的期望值可互相抵消，从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷，无须复杂的计算； 缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。（三）专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形 式有三种：一是小组讨论法。召集专家集体讨论，互相交换意见，取 长补短，发挥集体智慧，做出预测。二是单独预测集中法。由每位专 家单独提出预测意见，再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三 是德尔菲法。该方法用系统的程序，采取不署名和反复进行的方式， 先组成专家组，将调查提纲及背景资料提交专家，轮番征询专家意见 后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面，可避免相互影响, 且反复征询、归纳、修改，有时要经过四五轮，意见才能趋于一致， 其结论比较切合实际。（四）市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新 分销渠道时，选择较小范围的市场推出产品，观察消费者反应，预测 销售量。该方法由于时间长、费用大，因而多用于投资大、风险高和 有新奇特色产品的预测。（五）时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺 序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，用以 预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需 求趋势，排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因 素，再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展 变化的结果：(1)趋势(T) o系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用 的结果。利用过去的销售资料，描绘出销售曲线，可看出某种趋势。(2)周期(C) o许多商品销售受经济周期影响，销售额往往呈 波浪形运动。认识循环周期，对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种 变化通常与气候、假日、交易习惯有关，如果具体到周、日，也可能 与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故，这 些偶发事件，一般无法预测，应从历史资料中剔除这些因素的影响， 考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外 推预测方法。（七）统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一 整套统计学方法，发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力 大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出，这些变量同销售量（因变量）之间的关系，不能用严 格的数学公式表示，只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技 术在寻找最佳预测因素和方程的过程中，可以找到多个方程。用上述方程预测需求量，首先要预测平均温度和人均收入，并注 意可能影响预测值的因素，如观察值过少、变量之间高度相关、变量 与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。十一、营销调研的步骤营销调研的过程，通常包括五个步骤：确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。（一）确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效，首先要明确所要调研的问题，既 不可过于宽泛，也不宜过于狭窄，要有明确的界定并充分考虑调研成 果的实效性。其次，在确定问题的基础上，提出特定调研目标。（二）拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划，包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大，调研通常从收集第二手资料开始, 必要时再采用各种调研方法收集第一手资料，也可以从企业外部的商 业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工 具。抽样计划决定三方面的问题：抽样单位指确定调查的对象，抽样 范围指确定样本的多少，抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接 触方法是指如何与调查对象接触的问题。（三）收集信息在拟定调研计划后，可由本企业调研人员承担收集信息的工作， 也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合 作，才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时，调研人员必 须注意使实验组和控制组匹配协调，在调查对象汇集时避免其相互影 响，并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。（四）分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析 过程中，首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的, 然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来，还可将数据资料列成表格，制定一维和二维的频率分布，对主要变量计算其 平均数和衡量离中趋势。（五）提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研 报告应力求简明、准确、完整、客观，为科学决策提供依据。如能使 管理决策减少不确定因素，则此项营销研究就是富有成效的。十二、体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性，顾客为获得购 买和消费过程中的“体验感觉”，往往不惜花费较多的代价。应该看 到，中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距，大多数消费 者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展，但还没到可以为一个愉悦的 体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充 分考虑进去，让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益，营销活 动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广，仅在上海等经 济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法 体验式营销能否被消费者接受，与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同，价值观念和价值评判标准也不同,虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应，但营销活动 绝非只能被动地接受环境的影响，营销管理者应采取积极、主动的态 度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言，企业可以通过不同的方 式增强适应环境的能力，避免来自环境的威胁，有效地把握市场机会。 在一定条件下，也可运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创 造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的 营销环境，从而进一步形成良好的企业营销行为，反之亦然。营销环 境与企业的循环互动作用，使营销环境与企业成为一个整体的系统。 菲利普科特勒的“大市场营销”理论认为：企业为成功地进入特定 的市场，在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系 的手段，以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持，消除壁垒 很高的封闭型或保护型市场存在的障碍，为企业从事营销活动创造一 个宽松的外部环境。就微观环境而言，直接影响企业营销能力的各种 参与者，事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则，企 业营销活动的成功，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造 福于社会公众。即使是竞争者，也存在互相学习、互相促进的因素， 在竞争中，有时也会采取联合行动，甚至成为合作者。二、电脑散热器行业面临的机遇与有利因素（一）国家政策支持评价的结果存在差异。因此，体验营销活动的安排，必然适应当地市 场的风土人情，既富有新意，又合乎常理。同样的道理，各个国家和 地区的法律体系，如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、 商标法、劳动法、公司法、合同法等，既存在差别，又极其复杂，体 验营销实施过程中，具体的操作环节和内容，都应该在国家政策和法 律法规允许的范围之内。电脑行业虽然已经进入成熟期，但其下游应用与电子信息产业紧 密相关，国家出台一系列重要政策鼓励支持信息技术产业发展，将支 撑电脑行业的稳定，随着2008年国家体育总局为整合各体育项目，将 电子竞技重新定义为第78号体育运动项目，2013年国家体育总局组建 电竞国家队，电子竞技的受支持和重视程度明显提高。政策和媒体对 电竞的偏见逐步消除，健康向上的电子竞技文化正受到社会更广泛的 认可。近年来，部分高校也将电子竞技纳入专业范畴，开设了电子竞 技相关专业。电子竞技产业的规范化和市场化将带动电脑硬件行业市 场规模不断扩大。（二）CPU性能及工艺的更新带动电脑散热器市场稳步发展随着半导体技术及工艺的发展，电脑使用的CPU制造工艺也不断 提升，以全球CPU市场的领导厂商Intel为例，其采用Tick-Tock （工 艺年-构架年模式）发展战略模式，CPU芯片制造工艺以2年一个周期 的频率提升，2000年时,Intel的Pentium4 （Willamette）制造工艺 为180nm,到2014年Broadwell的制造工艺已经提升为14nm,并于 2021年开始启用10nm制造工艺。而Intel的竞争对手AMD则在2019 年就推出了采用7nm制造工艺的Zen2架构Ryzen3000系列CPU。随着 CPU芯片制程工艺及性能的提升，CPU芯片的TDP（ThermalDesignPower,散热设计功耗）整体呈上升趋势，Pentium4(Willamette)系列产品的散热设计功耗约为20W左右；KabyLake系 列中高端产品Corei7-7740K处理器散热设计功耗则上升为112W； H一 代酷睿旗舰型号i9-H900K正常功率模式(PL1)散热设计功耗到达了 125W,而高功率模式(PL2)散热设计功耗则高达251W。随着CPU功耗的不断上升，CPU发热量也在增加，如果电脑散热不 良，温度过高很容易引起电脑死机或自动关机，所以电脑散热器厂商 需要不断研发设计出新的散热器产品，以匹配CPU的Tick-Tock周期, 终端消费者也会在购买新款CPU时，配备新的散热器产品，保障新款 CPU的性能能够充分发挥。(三)新应用及传统散热器行业升级带动行业新发展散热新技术、新工艺、新材料的不断涌现，推动散热行业升级。2004年以前，铝挤型基础电脑散热产品一直是电脑散热行业的主流， 甚至目前在主流散热器市场上仍然广受欢迎。然而，随着CPU发热量 在不断攀升、超频技术兴起，铜铝结合散热器无法满足CPU的散热需 求，热管散热技术应运而生，热管在散热器领域的运用打破了传统散 热器的设计理念，从散热原理到散热器设计结构上都发生了很大的变 化。随着水冷散热方式兴起，水冷电脑散热器逐渐越来越流行，尤其是在2011年9月和10月，CPU产业两大巨头Intel及AMD纷纷宣布了 旗下新款处理器将捆绑液冷散热器一起销售后，水冷散热器已经逐步 开始进入电脑散热器的市场。新型散热器的出现，带动替代需求不断 增长，促进本行业发展。近年来，因电脑CPU对散热器需求的提高， Intel及AMD逐步在其中高端产品中不附带散热器（风扇）。根据 Intel中文官网显示，其目前在售的21款CPU不附带散热器，其中主 要为i7、i9级别中高端CPU型号。AMD在2020年10月发布的四款 Zen3架构的Ryzen5000处理器，其中三款105W功耗的型号没有附带散 热器，AMD官方建议用户使用高性能一体式水冷或热管散热器。除了电脑散热器外，主要电子产品如平板电脑、手机、服务器、 LED照明、工业控制、电力电子和新能源汽车等行业均需要使用到散热 产品。云计算的兴起，带动服务器行业快速发展，国内服务器散热市 场快速发展；电力电子的散热市场则是高准入壁垒的稳定市场，以海 外散热器厂家为主，国内厂商散热产品进口替代的空间很大。新应用 的增加给本行业企业带来新的发展机遇。三、全球电竞玩家规模根据Newzoo的报告，预计2020年全球电竞玩家将达4. 95亿人, 包括2. 23亿核心电竞爱好者和2. 72亿非核心玩家，核心电竞爱好 者在2023年将增长至2. 95亿人。大部分电竞软件对电脑硬件有着很高的要求，需要高端CPU及显 卡等支持电竞软件在高特效下的流畅与稳定运行，而为了保障这些高 端硬件运行，则需要购买高端电脑散热器、机箱、电源等设备。电子 竞技爱好者是电脑散热器高端产品、高端机箱和电源的重要客户。同 时，随着电竞产业的快速发展，对于电脑硬件的要求也随之不断提升, 升级电脑硬件配置成为了电竞用户的必备动作，DIY硬件产业的发展也 因电竞而有所提升，从而带动电脑硬件销量的增加。四、电力电子设备散热市场目前，电力电子设备散热器产品为热管型散热器及铝挤型散热器, 主要应用于中低压变频器。根据MIRDATABANK统计，中国2019年度低 压变频器市场规模约为198. 54亿元，同比上升1. 80%,预计未来低 压变频器市场仍会稳步增长。五、PC游戏市场规模根据Newzoo的报告，游戏已成为娱乐业务的核心。消费者与游戏 互动的方式不断变化。这不仅可以提高整体参与度，还可以带来全新 的游戏爱好者群体。截至2019年，全球有超过25亿游戏玩家，在游 戏上总共花费1, 521亿美元，同比增长9. 6%o移动游戏已经成长为 游戏市场最大的细分领域。但PC游戏仍然拥有较大市场规模。根据Newzoo的报告，2022年 全球PC游戏市场规模将达到392亿美元，较2018年的年均复合增长 率为3. 11%； 2022年后，全球PC游戏市场将以3. 5%的年均复合增长 率增长，仍然处于健康增长的轨迹中。虽然在未来几年中移动游戏收 入的增长仍将继续超过PC游戏的增长，但PC游戏的市场份额预计将 保持相对稳定。2020年10月16日，暴雪发布公告称，对星际争霸II不再制 作例如指挥官或者战争宝箱这样的额外付费内容，但仍然会继续为这 款游戏提供赛季更新并进行必要的平衡性调整，延续它的生命力。本次星际争霸H停更系因暴雪自身调整,次星际争霸H停更系因暴雪自身调整,不会对电脑游戏整体行业造成重大影响。随着更多大型游戏的发展，市场对游戏硬件及操控提出更高的要 求。电脑平台可以为用户提供更高分辨率的显示体验、更出色的控制 功能、更快的加载速度。2020年由CDProjektRED新发布的游戏赛博 朋克2077所需硬盘容量超过100GB,操纵复杂，对游戏硬件要求非 常高，但仍然在上线3小时内全球在线玩家突破100万人。由于电脑 主机比移动设备和游戏主机拥有更为优秀的性能，鼠标与键盘也为用 户提供了更为出色的控制功能，用户只有使用电脑主机才能获得最为 良好的游戏体验。因此，移动设备仍然难以取代电脑主机。六、工业散热器行业市场类别工业散热器主要产品为热管模组、铝挤型散热器和铲齿型散热器,主要应用行业包括工业控制、电力电子和LED照明等。七、电脑散热器行业人才壁垒计算机硬件行业更新换代很快，要求研发团队综合素质强，除熟 练掌握产品方案设计、应用技术以外，还要具备较强的市场敏感度， 对下游和产品未来趋势变化有较为精准的把握，以适应产品的更新换 代及技术变革。这对国内本行业的各类相关人才特别是研发人才的研 发经验、技术水平、知识结构等都提出了更高要求，对行业的新进入 者也构成了较高的人才壁垒。八、年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期，对销售额、市场 占有率、费用等指标进行控制，确保年度计划所规定的销售、利润和 其他目标能够实现。（一）销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两 种方法：1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售 价下降的原因，也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差 距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原 因，加强该地区的营销管理。（二）市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占 有率或市场份额，揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业 销售额的增长，可能是它的绩效较竞争者有所提高，也可能是整个宏 观环境得到改善，市场上所有的企业都从中受益，而这家企业和对手 之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场 占有率波动的原因很多，需要具体的问题具体分析：（1）市场占有率的下降，有可能出于企业战略的考虑。有时候企 业调整其经营战略、营销战略，主动减少一些不能盈利的产品，导致 总销售额下降，影响了市场占有率。如果利润反而有所增长，这种市 场占有率的下降就是可接受的。