2022企业文化_企业文化秉承_4.docx

2022企业文化_企业文化秉承 企业文化由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“企业文化秉承”。 企业文化 企业文化是20世纪80年头初在美国兴起的一种管理现象，它是企业在动作过程是所形成的经营思想、经营作风、价值标准、规章制度、传统习惯的综合反映。企业文化是企业全体人员言行的集合。 苏宁的企业文化 企业的基本法则 以市场为导向，持续增加企业盈利实力，多元化，连锁化，信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增加企业限制实力，重目标，重执行，重结果，追求更高的顾客满足；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。 苏宁管理理念 制度重于权力，同事重于亲朋。 苏宁经营理念 整合社会资源，合作共赢，满意顾客须要，至真至诚。 苏宁价值观 做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。 树家庭氛围，沟通、指导、帮助，责任共当。 苏宁人才观 人品优先，实力适中，敬业为本，团队第一。 苏宁服务观 至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满足是苏宁服务的终极目标。 苏宁竞争观 创新标准，超越竞争。 苏宁精神 执著拼搏，永不言败。 苏宁员工职业道德 维护企业利益，严禁包庇纵容，交往来礼物，严禁索贿索酬，做人诚恳守信，严禁欺瞒推 诿，做事勤俭节约，严禁铺张虚荣。 苏宁营销人员行为准则 待人热忱礼貌，切忌诋毁同行；谈吐有理有节，切忌独断独行；交往互敬互惠，切忌损人 利己。 苏宁管理人员行为准则 管理就是服务，切忌权力本位；制度重在执行，切忌流于形式；奖惩依据结果，切忌主观 印象。 苏宁服务人员行为准则 微笑发自内心，切忌虚情假意；服务微小入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得过 且过。 苏宁特色 苏宁之歌，学校里有校歌，苏宁里有苏宁之歌苏宁，我为你傲慢 苏宁之歌之理解：只要努力，就能胜利的奋斗主题 执着拼搏，永不言败的企业精神 同事重于亲朋的家庭气氛 继往开来，再创辉煌的信念 阿里巴巴企业文化 阿里巴巴的幻想:通过发展新的生意方式创建一个迥然不同的世界 阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意 阿里巴巴的远景、使命、价值观Vision 远景 1、成为一家持续发展102年的公司 2、成为全球最大电子商务服务供应商 3、成为全球最佳雇主公司 Miion 使命 To make doing busine easy.让天下没有难做的生意 Values 价值观 一、阿里巴巴的文化特征 第一、充溢激情。马云本人极富激情，从创业第一天起就以雄伟目标和远景激发大家。并且通过一系列活动和制度，将这种激情传递给每位员工。其政委制度能随时了解员工的工作状态、刚好传达公司的各项活动及政策。其人力资源管理团队特别认同马云，充溢激情，而且特别活跃。其内部杂志阿里人也透着激情与生活化。 其次、武侠情结。在阿里巴巴内部，比较钟情于武侠小说，曾按对武侠的理解将内部员工水平划分小学、初中、中学及本科水平。其价值观被称为“六脉神剑”，对高管的行为评价从“独孤九剑”渐渐过渡到“九阳真经”。曾连续主持过五届互联网业的“西湖论剑”。第 三、俗文化。阿里巴巴的文化有深厚的生活气息，很“俗气”。如在“九阳真经”中对“激情”的阐释是：“追求志向，使命驱动，很傻很天真”，“在诱惑下坚持使命，在压力下又猛又长久。”为了适应淘宝网个人交易的特点，还在内部塑造了“店小二”文化。员工仿照古代店小二，自已当掌柜并经营自己的一些“主业”。 二、阿里巴巴独到的企业文化建设 第一、高层重视，注意总结与提升。马云特别重视文化对大家的影响，从一起先就为团队注入了充溢激情的活力。在创业团队的第一次沟通会上，就以“此时此刻，非我莫属”的气概提出了要做世界级企业，以此激发团队的主动性。创业不到半年即提出“可信、亲切、简洁”的文化要求。2001年，阿里巴巴用工具将文化系统化，以书面形式确定了愿景、使命和价值观，形成了“六脉神剑”和“独孤九剑”的价值观体系。2022年又进一步将“独孤九剑”升华为“九阳真经”。 其次、讲故事。为了重现昨日的激情岁月，以文字、图片、影音等形式客观呈现公司的历史。经典的故事有“宏观”的背景、有鲜活的人物、有生动的情节、有深化的细微环节，能让人有旁观之感，如亲身经验、能借鉴效仿。 第三、事业成长路途。阿里巴巴新发展的业务，都必需重走“长征路”在湖畔花园创业、在华星大厦成长，在新的地方发展。 第四、活动与纪念日。阿里开展丰富的多彩的活动来传递文化与价值观，如“百年系 列”新员工2周文化培训等。每年5月10日的危机教化，每年9月10日公司纪念日等，都是很好地传递公司文化的途径。 第五、价值观行为化。阿里巴巴的“六脉神剑”及“九阳真经”的每一“剑”每一“经”，都有三个不同层次的行为要求，并且与关键事务相结合。纳入绩效评价体系，占个人绩效评价50%的权重。 第六、沟通。阿里巴巴有制度化的沟通沟通机制。如组织部员工与新人的定期沟通、各序列定期的沟通会等。 第七，核心与特性化。随着公司的成长，不同业务在经营模式及文化表现上的差异也很大。如何保持文化的统一性是需面对和解决的重大问题，阿里巴巴的解决方法是以“六脉神剑”为核心，子公司或其它业领域在此基础上去丰富。结合阿里巴巴的LOGO色橙色，提出了阿里橙的文化模型，即核心不能变，只能在核心的基础上去丰富和发展。 阿里巴巴企业文化 “六脉神剑”的价值体系 客户第一 客户是衣食父母 敬重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 微笑面对投诉和受到的委屈，主动主动地在工作中为客户解决问题 与客户沟通过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 站在客户的立场思索问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满足具有超前服务意识，防患于未然 团队合作 共享共担，平凡人做非凡事 主动融入团队，乐于接受同事的帮助，协作团队完成工作 决策前主动发表建设性看法，充分参加团队探讨；决策后，无论个人是否有异议，必需从言行上完全予以支持 主动主动共享业务学问和阅历；主动赐予同事必要的帮助；擅长利用团队的力气解决问题和困难 擅长和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 有主子翁意识，主动正面地影响团队，改善团队士气和氛围 拥抱改变 迎接改变，勇于创新 适应公司的日常改变，不埋怨 面对改变，理性对待，充分沟通，诚意协作 对改变产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路 创建改变，并带来绩效突破性地提高 诚信 诚恳正直，言行坦荡 诚恳正直，表里如一 通过正确的渠道和流程，精确表达自己的观点；表达指责看法的同时能提出相应建 议，直言有讳 不传播未经证明的消息，不背后不负责任地争论事和人，并能正面引导,对于任何看法和反馈“有则改之，无则加勉” 勇于承认错误，敢于担当责任，并刚好改正 对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止 激情 乐观向上，永不放弃 喜爱自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 酷爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失 以主动乐观的心态面对日常工作，遇到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩 始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 不断设定更高的目标，今日的最好表现是明天的最低要求 敬业 专业执着，精益求精 今日的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情； 遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向 能依据轻重缓急来正确支配工作优先级，做正确的事 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 阿里巴巴公司的巨人就表明白，阿里的人充溢了力气，不会倒下去。 企业文化全聚德企业文化 一、培植全聚德企业文化，弘扬全聚德商魂“全聚德”创建于1864年（清同治三年），历经139年的发展和创新，成为享誉海内外的中华饮食文化精粹。全聚德的历史是一部丰富而传奇的历史，全. 企业文化,文化企业 企业文化，文化企业文化，一个广泛的概念。文化是一种社会现象，是人们长期创建形成的产物，同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。而文化的定义又有上百种，包括：社会、历史、人文. 企业文化标语企业文化标语 企业文化标语-企业文化标语企业文化标语。企业文化标语又称：企业文化挂图。企业文化口号。企业宣扬标语等。企业文化是一个组织由其价值观。信念。仪式。符号。处事方式等组. 企业文化标语(企业文化,标语) 企业文化标语(企业文化,标语)企业文化1、2、3、4、5、6、7、8、9、世界上最无价的是人心，要赢得人心，只有拿自己的心去换。 我们不是“居安思危”，而是“居危思过”。 假如不继. 企业文化师建立企业文化 企业文化师建立企业文化企业文化师建立企业文化企业文化师又称企业文化管理师CCO（chiefculturalofficer），是在企事业单位从事企业文化探讨、建设、管理工作的专业人员。听起来，. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页