20xx实用真诚的销售年终个人工作总结优秀范文.docx

20xx实用真诚的销售年终个人工作总结优秀范文（工作（总结）是我们这一年的经历，是我们这一年所做到的 成绩，是我们这一年所没做到的、错过的遗憾，是这一年我们所遇到 的些许惊喜。下面是为你们整理的关于20xx销售年终（个人工作总 结）的内容，希望你们能够喜欢。20xx销售年终个人工作总结一不知不觉中，20_已接近尾声，加入房地产进展有限公司公 司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和 （阅历）。20是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境 下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动， 一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从 一个对房地产“一无所知的门外人来说，这半年的时间里，收获额多, 非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成 本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生 时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产 方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时 候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我 政策，今年一对其一牌单位进行大整顿和调整，特别是集团、 风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度 下降，其他牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个集 团销售80 元左右，比年初公司下达的计划200 相差甚远。2、陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50，但由于目 前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有 扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份 额将会增大。3、受质量及交货达成的影响。如_、等陶瓷厂受纸 板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印 生产饱和，客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇, 影响了部分的销售。（二）在资金回笼方面主要是玻璃、风扇到期的资金未能及时回笼，加上陶瓷、 _风扇的业务份额做大（两客户合计销售65）0虽然有部分资金未 能到期但占的应收款项颇大。另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我 们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。二、主要做了以下几方面工作：1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面实行个别谈心;另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督 力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工 作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去（教育）和整 醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度, 防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少 库存，降低企业风险。今年，我们吸取了以往的阅历教训，特别是对风扇行业，我们严 格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻嘱 咐业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能 巩固并进展起来。在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点： 加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞 争对手的情况，发现问题及时处理；及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与 横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后 服务，把业务巩固下来，且越做越大；（5）乐观参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个 客户（陶瓷和天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增 长点。加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个 部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部 两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没 有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客 户由于某些原因，回笼速度较慢。（如_厂，_厂等）三、存在问题：1、部门的日常管理工作需要进一步加强；2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求；3、压库工作效果不明显；4、个别业务员的工作责任心和（工作计划）性不强，业务能力 还有待提高；5、新业务的开拓不够，业务增长小；6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务 员的工作情绪。20xx销售年终个人工作总结四一、本年度工作总结20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也 有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总 结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热 情，而缺乏行业销售阅历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中 来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场， 遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教经理和总公司几 位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较 难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对 市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对 客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通, 因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个 成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认 识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累阅历的同 时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对 市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的 方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的 缺点：对于_市场了解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄 弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一 个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相 信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉 自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导 力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加 上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了宝贵的销售阅历 和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其 他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20年 总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销 售做的十分的失败。_产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大 的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有 很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部 是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记 录有一个，加上没有记录的概括为一个，八个月_天的时间，总体计 算三个销售人员一天（拜访）的客户量一个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够 深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况 十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的 某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们 的产品有几分了解或接受的什么程度，_迅及汽车运输有限公司就是 一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员 没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状 态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分 配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工 作计划性不强，业务能力还有待提高。三、市场分析现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司 的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的 价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有 几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的 问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样 可以促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比较晚， 产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以 我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比 小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我 们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话 来概括，在技术进展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明 年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个 机会，永远没有机会在做这个市场。工作计划在明年的工作规划中下 面的几项工作作为主要的工作来做：四、20_年工作计划1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销 售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。 在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工 作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任 自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主 观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、培育销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培育销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素 质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务 能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售，服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改 变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺 利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下 达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每 月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时 间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为 公司明年的进展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团 队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队 和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不 成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。20xx销售年终个人工作总结五今年的销售任务自己是很好的完成了的，也超出了公司规定的销 售额，虽然超过的并不多，但我对这样的一个情况是比较的满意的, 因为自己在这一年中的努力才有了这样的一个结果，我心里是非常的 兴奋的，我觉得努力还是会有收获的。虽然自己现在跟（其它）优秀 的销售还有着一定的差距，但我想只要我肯花时间，也肯努力的去提 高自己是一定能够成为一个好的销售的。在开始明年的工作之前，我 想要为今年的工作做一个总结，并且制定好明年自己的工作计划和要 完成的销售目标，在明年的工作中努力的去完成这一个目标。一、工作完成情况今年自己的销售额是比公司规定的要多出_%的，这是因为自己 在这一年是很勤奋的在工作的，我把自己一年的销售任务平均的分到 每一天，规定自己每一天一定要销售多少产品，没有完成也会有一些 惩处，自己监督自己去完成销售目标，在这样的努力下今年确实是有 了很大的进步的，跟去年相比我的销售额是提高了很多的，所以我觉 得还是要努力的去工作的，但同时也要掌握好方法和技巧，这样才能 够做好自己应该要做的工作。二、工作中的感悟销售这个行业其实是有很多的技巧的，自己在这一年中也学到了 其中的一部分，对自己的工作是有很大的帮助的，至少我销售的成功 率是增加了一些的。很多时候的努力在短时间之内也是看不到什么效 果的，努力一天两天也是不可能有很大的进步的，不管做什么工作都 需要坚持，才能够看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正确的方 向。我之前一直都没有很好的销售成绩就是因为我不知道应该要怎么 去跟顾客推销产品，所以才会自己一直在努力但又没有什么收获，之 后花时间去学习了销售技巧之后就改善了很多，这就是"磨刀不误砍 柴工。三、新一年的计划在这一年中自己一共是有以下这几个方面的计划：1 .在今年的基础上再提高_%的销售额，这个目标可能看起来是很 难的，但其实平均到每一天的话也就不多了，并不是不可能完成的任 务。2 .多学习一些销售技巧，比如怎样跟客户沟通，怎样让客户对我 们的产品产生好感和购买爱好，这些都是我需要学习的地方。3 .把一年的销售额平均到每一天，制定好每天的工作计划。在明年我是一定会努力的去完成自己制定的目标的。20xx实用真诚的销售年终个人工作总结优秀（范文） 很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾 问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自 己的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点 无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样 的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于 成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切 的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心 态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己 的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对工作和生活。三、专业知识和技巧在培训专业知识和（销售技巧）的那段时间，由于初次接触这类 知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互 演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我 从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是 何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下， 进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持 下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关怀是息息相关的，这样 的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些 实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘 汰。四、细节决定成败从接客户的第一个电话起，所有的称呼，（电话礼仪）都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公 司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心， 在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从 生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮 助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是 一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相 对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效， 所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更 多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切, 否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己 瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加 强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委 婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还 可以增加与客 户之间的感情，增加客带的机率。五、展望未来20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精 彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素 质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的 了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说"客户是上 帝，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立 良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工 作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作 互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本 职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在 这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的 要求尚有一定的差距。六、总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作（方法）和技巧上 有待于向其他业务员和同行学习，20年自己计划在去年工作得失的 基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）、依据20_年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点 放在中重点类客户群。（二）、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销 售（渠道）。（三）、为乐观配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的 造势。（四）、自己在搞好业务的同时计划仔细学习业务知识、技能及销 售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企 业的再进展奠定人力资源基础。（五）、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。（六）、制订（学习计划）做房地产市场中介是需要根据市场不停 的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至 关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方 面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能 量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识 都是我要掌 握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们 业务人员支持）。（七）、为确保完成全年销售任务，自己平时就乐观搜集信息并及 时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长 补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一 席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!！ ！我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领 导特别是x总、x总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们 这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了公司, 来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱惜，感受到这 种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很 多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以 后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。20xx销售年终个人工作总结二时光荏苒，转眼间20年度工作已接近尾声了。回首这一年的 时间里，在分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学 到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的专业技 能和业务能力，现将20_年度的个人工作总结如下：一、工作汇报自20_年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多 的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，乐观思考，仔细完成各 项工作，工作能力逐步提升。1、仔细学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多 的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓舞 和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，仔细学习销售 岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学 习，对产品有了很深的了解。实践才是检验理论的标准，20_年初去_市场走访老用户，开发 新用户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤 的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨 酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了 解了市场，也发现了自身的不足，仔细总结，避开了在以后的工作中 问题的出现。平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，乐观 协调解决用户反映的问题。2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所 熟知和接受。针对这种情况，分公司领导乐观调整营销策略，将传统 的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电 话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理 有价值的信息，及时进行反馈。3、廉洁（文化）文化示范点通过验收并授牌20年在围绕党的十一大精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂 行办法的文件精神，分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为 迎接集团公司领导的验收，顺利推动公司廉洁文化工作的开展。在党 政领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作，分公司 于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想 洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专 业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。 “100个人眼中就有100个哈姆雷特，对于我而言，我通常会从两个 角度去把握自己的思想脉络。首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度决定一切。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自 在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能 遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。 拥有乐观的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得 良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任 务，争取做到，会充分享受完成一件工作的乐趣。其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定 了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、 天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力， 包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力 等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能 力能够很好地协调进展和运作的人。最后是学会仔细倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多 少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着 阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅 们教导我们想成长快，就要仔细学习，向别人学习好的阅历、好的工 作方法，虚心接受别人的意见。三、工作目标20年工作已经接近尾声了，在总结阅历的同时，20_年的工作 俨然已拉开了序幕。20年分公司的任务是1个亿，如何在完成全年 任务中发挥自己的光和热，成了我眼前的重点。20年，以下三个方 面是我努力的方向。1、不断学习，提高个人的业务水平随着外贸市场的打开，与外国人沟通沟通就显的尤为重要了。在 条件允许的情况下，提高自己的外语水平。网络还是工作的重点，做 好新品的网络推广，时时出新，将工作更加细致和成熟。2、相互配合，顺利完成全年任务销售工作不是个人的战场，他应该是充分体现团结协作、共同进 步的舞台。20年销售任务巨大，在做好个人本职工作的同时，乐观 配合各部门同事，完成全年任务。以上是我20_年度个人工作小结，不足之处请各位领导同事指 正。20xx销售年终个人工作总结三20_年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕20_年的目 标任务展开一切工作，具体总结如下：一、总体目标完成情况：销售175 元，完成目标计划(225)的77、回笼110元，与销售收入比为6o(一)在销售方面主要受以下几方面因素影响：1、集团业务下滑比较严重。20年该客户完成销售180元，而200年由于新领导、新