汽车销售个人年终工作总结5篇.docx

最新汽车销售个人年终工作总结5篇最新汽车销售个人年终工作总结篇1实习第一天，我就知道，我们是注定不会卖掉一辆车了。作为实习人员，我 们不清楚车的实价，不敢随便跟客户谈价钱;而且假使我们卖出了车，实习期 两天结束后，车主需要车辆维修保养都没有办法找到我们帮忙。因此虽然我们 实习是认真的，不管真要买车，还是仅仅去看看，我们都热情的迎上前去，随 和的邀请他们进车坐坐，但大多数对话是这样的：“这车多少钱啊？”顾客问。“十二万八千八”能够流利的把价钱背出来，我们相当自豪。“别说那个，说实价！”顾客好象有些不满，嫌我们不够实在。“不好意思，我们是实习人员，不知道具体价钱”我们像犯了什么错误, 喃喃的且极不情愿地把自己的身份说出来。“噢，实习的阿，那把你们的正式员工叫来吧"我们没办法，只好转过身, 按照顾客的吩咐行事。遇到询问汽车性能的顾客，我们就特别高兴的和他侃上一阵，一是熟悉一下 刚刚背过的参数表，二是我们感受到了瑟瑟发抖在那里站那么长时间后，价值 的体现。我们也知道自己没对汇京柯曼产生什么作用，甚至我们的存在或有什么不优 雅的举动，会造成负面影响，只能尽自己的热情和耐心，为顾客解决更多的问 题。有一对老夫妇去买车，丈夫基本不说什么，妻子一直问我们很专业的问题, 看上去像一对老司机。柯曼有一个销售员可能在等什么，没有很热情地招待这-1- 有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大 的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺 乏经验。市场分析：我所负责的区域为周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客 户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习 和掌握。区域现在主要从要车，价格和差不多，而且发车和接车时间要 远比从短的多，所以客户就不回从直接拿车，还有最有利的是车到付款。 的汽车的总经销商大多在一些周边的小城市都从直接定单。现在_xx 招标要求250000以下，排气量在2.5以下，这样对于X 口车来说无疑是个噩 梦。的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在要车，主要从要车，而且从直接就能发国产车这方面主要是a4, a6o几乎是从要车，但是价格没有绝对的优势。 和一般直接从自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是去的运费 就要8000元，也就没什么优势了。从xxxx年月日到xxxx年月日我的总销量是3台，越野车一台，轿 车一台,跑车一台，总利润11500元,净利润10016元，平均每台车利润是3339 元。新年到了我也给自己定了新的计划，xxxx年的年销量达到80台，利润达 到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!-10-随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。-11- 对夫妇，而我一直跟在夫妻后面，等待着能够帮忙的事情，夫妇二人好像已经 关注307 一款轿车好久了，没过几分钟就要求和一个正式员工坐下来好好谈谈, 妻子很信任的让我帮他们找一个爱说话的销售员，当然我把这个卖掉车的机会 给了一个一直对我们很好的姐姐。另一个顾客，在xx工作，由他和朋友内部 的谈话中，我了解到，他们不想买颜色过于艳丽的轿车。在4s店，普通顾客首先选车，然后挑价格（即挑4s店），最后挑销售员（也 就是挑服务），虽然服务列在最后一位，但是优秀的销售员能够让顾客忽略或 者减轻前两者的分量，条件相差不多的两个4s店，顾客就一定会选择拥有服 务热情，待人真诚销售员的4s店。而从4s店硬件上做到优中取胜比较困难, 合理管理好销售员就成为重要的一环。销售员也是经过培训的，对于标志的车，他们比我们了解的多得多，但可能 由于我们的身份原因，他们对此都很谦虚，而且也明确告诉我们，除非顾客问 起，他们不会主动讲很多关于标志车的构造的东西，因为确实很多顾客并不关 心这些，他们只关心价钱！而涉及到价钱这个敏感话题的时候，一些销售员采取聊天的方式转移话题, 比如：“哎呦，王先生，你就看中这款2.0的车啦，对啊，这款车动力十足, 一看您就是个直率的人，我也是！前几天”当顾客了解了你，感觉到你的 实在和可靠后，价格就不那么重要了，也比较容易谈妥，这也就是他们传授给 我们的，卖车其实就是在推销自己!做一个销售员，不需要门门精通，但是要 什么都懂，这样才是能和别人聊起来的基本条件。把自己成功推销出去了，即 使最后，顾客没有买这里的车，他也会对他其他想买车的朋友，推广你这个销 售员，拉拢一个客源，就相当于拉拢了无数的客源！-2-在汇京科曼，还有一点，让我们感到温暖的是，在那里有儿童区、上网区， 还可以看电影，喝饮料，这应该是所有4s店都具备的优秀之处。真心祝愿所有的销售员都能找到最适合自己销售的方式，让顾客和自己都快 快乐乐，汇京科曼标志店越办越好。最新汽车销售个人年终工作总结篇2xxxx年即将过去了，现在就这一年的销售工作总结如下：一、销售工作1、销售情况xxxx年销售891台,各车型销量分别为_331台；161台；3台；2台；394台。其中销售351台。销量497台较年增长_%（_ 年私家车销售342台）。2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭 建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集 更多的销售线索。xxxx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34 篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用 户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。二、下年计划最近一段时间公司安排下我在进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好 三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于xxxx 年的工作计划做如下安排：1、详细了解公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。-3-2、协调与公司各部门的工作，争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不 同见解，相互学习。4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销 售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公 司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领 导和全体同事，在xxxx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此 表示深深的谢意。在xxxx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。 以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合 家幸福。最新汽车销售个人年终工作总结篇3今年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。今年初, 我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选 择了汽车销售的工作。由于以前的工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以 在平时工作中缺乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公 司和自己都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作，让我-4- 充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那 么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想 象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了公司，从 此踏上了我的圆梦之旅！记得在公司上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激 情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会 加倍努力的工作，不辜负领导的信任！”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从进入公司到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在 积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫 和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户 认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感 和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地 体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云;我 没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要 的工作，将曾经的想象变成了现实！说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里 以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解 和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感 觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代 表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素-5- 质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个 汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较 大的提升，已成为一名经认证的销售顾问。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分 也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，“爱” ！我爱我的' 职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我 热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工 业产品；我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心, 让顾客放下内心的防御。当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。在自己签的第一个订 单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。 在一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤, 试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技 能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意；也感谢领导和 公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在 今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团 队的工作效率。明年我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括 了每日工作安排，时间规划，团队协作等。今年这方面做的较为薄弱，尽管自 己的工作热情很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体 状况和工作状态。总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理方面靠近。还记得在-6- 复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不犹豫的说，“销 售经理”！现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的 销售顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我 相信光明永远在前方，我会继续坚持一步步走下去的！最新汽车销售个人年终工作总结篇4XXXX年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获, 临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高 自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总结。我是去年9月份到公司工作的，仅凭对 销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这 个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产 品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一 起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的 效果。一、学习进步通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对 我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的 应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因 此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购 买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务 水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的 竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程-7- 可以完全的操作下来。还有我的XXXX年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要 的，在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用 户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和 维系。在XXXX年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基 本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户 是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10 月份在我们的二级x公司进行据点销售和市场考察，在中我也学到了很多的 竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。二、本年度存在的问题在xxxx年x月x日，我们被迫把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根 据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测 到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱 和，所以提前上牌车型选择有误。三、对xxxx年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整，现在的 产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经 做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一 个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们一人轻松上阵，挑战下一 个工作任务！四、xxxx年个人工作目标和计划我在xxxx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的 知识更加丰富和充实！我希望再xxxx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整 的销售人员，我在xxxx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再 加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办 法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位 上，我会努力使自己的销量和利润化。已上是我在xxxx年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解！最新汽车销售个人年终工作总结篇5xxxx年即将过去，在今年的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点 的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至 于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。我是xxxx年月日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车 销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业 知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习 专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教 部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢 部门经理和同事对我的帮助！通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我 对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种 问题，对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前-9-