后勤管理工作经验交流报告材料.docx

后勤管理工作经验交流报告材料始终遵循学校十三五总体规划及1595新思路为蓝图，坚持 “立德树人、技行天下”的办学理念，紧紧围绕建设全国重点特 色品牌高级技工学校、技师学院的总目标。坚持一个中心，做好 平安、稳定。提高两个服务，做好教育教学服务工作，做好师生 生活服务工作，落实三个到位，熟悉到位、责任到位、措施到位。学校后勤工作是学校整体工作的一个重要方面。后勤工作的 好坏，直接影响着学校教育教学工作的顺当进行。在后勤管理工 作中，打破常规，转变以往陈旧的管理模式，立足于精细化管理， 学校的管理水平、办学水平得到了大大提升。学校后勤管理精细化详细体现“细”“实”“精工 总体来讲, 可以概括为三句话：措施求“细”，督查求“实”，成效求“精”。 何谓精细化管理？精细化管理就是落实管理责任，变一人操劳为 大家齐抓共管，将管理责任详细化，明确化。它要求每一个人都 要管理一次就把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都 管理，到处有管理，事事有人管。精细化管理要求层层完善、系 统健康，权力层层有，任务个个担，责任人人负。在日常管理中， 它要求每一个步骤都要细心，每一个环节都要精细，每一项工作 都是精品，树立细心是态度，精细是过程，精品是成果的服务态 度。精细化管理必需有制度，有过程，有监管，有反馈，有整改， 最核心的是落实。它要求后勤工作人人有事做，事事有人做，要 专心去做好每件细枝末节的事情。要将平凡事情做好，将简洁事 情做精，将小事做实。精细化管理就是人要在“勤”字上多下功夫，下硬功夫，下 实功夫。确定目标，分解任务，责任到人。不管是领导还是从业 人员应当在校内特殊是简单被忽视的地方多走走，在自己每天工 作记录本上多记记，在大会小会上多讲讲，对全校教职工特殊是 后勤人员多沟通，好的阅历要多宣扬，反面教训要作案例多分析, 让大家引以为戒。对如何实施后勤精细化管理，关键要在“细化” “务实”，精致”三个方面下功夫，精细化管理体现在，细，字上，落实在“实”字上，成效在“精”字上。一、精细管理体现在“细”字上为教育教学、培训及师生的生活服务，是学校后勤的根本任 务。这是由学校后勤管理工作的服务性所打算的。如何服务呢? 为保证学校各项工作的正常运转，首先必需为学校教育、教学、 科研供应基础设施、物质条件和相应的管理，同时还必需为全体 师生员工供应良好的生活条件，以保证员工的正常生活。就其内 容来说，学校后勤工作的服务包括资产管理服务、校舍管理服务、 基本建设服务以及平安管理服务等诸多方面。这就要求后勤管理 者对人、财、物进行方案、组织、监督、指挥、评估，使之最大 限度地满意教育、教学、培训和师生员工的生活需要，为培育人 才制造条件，为教育教学、培训及师生员工等供应优质的服务。 要达到这样要求，后勤服务就必需做到主动、热忱、周到、细致。 要擅长抓小事、抓细节。重视细节、擅长抓住带有倾向性的小事 和细节，这实质是提倡一种仔细的态度和科学的精神。在学校的 后勤工作中没有一件事情小到不值得去做，也没有一个细节应当 被忽视或忽视，后勤管理工作尤为突出的：环境维护、卫生打扫、 水电修理、校舍维护，桌椅门窗、窗帘的修理、食品平安、校内 平安、物品选购及供应发放、绿化养护等等。件件都是不起眼的 琐碎小事，而这些繁杂小事如不仔细对待或不准时处理，小到影 响教学环境或某一方面、某些人或某个人，大到影响正常的教学 秩序及学校的成本开支，甚至还会造成大的事故或隐患。所以必 需仔细细致地对待每个细节，在细字上下功夫。“细”必需健全管理制度。做任何事都必需行之有据，按章办 事，有规可依，后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校 工作中不行缺少的重要组成部分。要做好、做细这方面的工作必 需健全操作性强的规章制度，制度本身就是管理的一个重要部分, 俗话说“不怕做不到就怕想不到。”只有想得细、想得全，才能 做得到位。学校后勤部门修订制订了各方面的规章制度，有各 工种岗位的岗位职责，内容涵盖了学校后勤管理的全过程，涉及 到校产、校舍管理制度、食堂管理制度、校内平安及门卫管理制 度、校内环境卫生制度、疾病预防掌握制度、修理制度等。后勤 管理规章已成为学校总务后勤工作的行为准则。为学校后勤工作 的规范化、制度化、科学化供应了坚实的保障。“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注意工作的结 果，更要注意工作的过程和细节。管理者既要对全局了然于心， 又必需对细节做到心中有数，这样才能把握主动权，求得工作效 益的最大化。要做到这一点就要求管理者必需常常亲自深化到第 一线，检查并指导工作中的细节问题。尽管分管校长的后勤管理 工作头绪多，要有效提高工作效率就必需在精细化上做文章。坚 持每天必需巡察校内和各场所。准时发觉问题，准时解决问题。 在抓实抓细的过程中也不能成天陷在详细繁杂的事务中，而是要 有方案有组织地抓落实抓支配，充分调动相关人员的工作乐观性, 共同做好后勤服务工作。二、精细管理落实在“实”字上“实”是对管理者以严格要求。“实”是好的管理者起码的工作 作风，没有踏实的作风和踏实工作是不能做好学校后勤服务工作 的。管理者要有足够的时间和精力来抓好工作、检查工作。其次 是行动，管理者应身体力行，做好表率，要常常深化第一线，把 握第一手资料。再就是周密的工作方案，管理者应制订好详实可 行的方案，分阶段实施方案。更重要的还应常常反思自己的工作， 不断总结自己的工作，只有这样才能算得上是一名工作作风踏实 的管理者。“实”是管理工作的评价，是检查考核的过程。各项详细服务 工作的状况如何必需通过管理者对其的考核来完成。考核工作状 况的依据来源于管理者细致和踏实的工作。各项工作的好坏评价 最终通过奖惩机制体现。如执行奖惩机制时，假如不能做出正确 的考核那就无法进行奖惩，那就不能发挥奖惩机制的作用。甚至 适得其反。所以实也是对管理者工作的评价，是检查考核的过程。“实”是对实施者工作成果的记录。后勤工作的服务性和保障 性很强，各部门在工作职责的基础上还必需进一步落实相应的流 程和细则。如对校产管理员的工作流程要求，对卫生保洁的流程 和细节要求、食堂食品卫生把关的各个环节和流程、修理人员的 工作流程、校内平安防范信息采集流程、选购人员的工作流程、 水、电工的工作流程等等。工作的细致通过工作流程得以体现。 同时也给督促、检查和评价供应了依据和标准。所以说实是对实 施者的成果的实录。三、精细管理成效在“精”字上“精”是要向管理工作要成效。加强学校后勤管理工作，提高 管理效益，充分有效地利用设施、设备、场地、物资，提高设备 运转率，充分发挥生产力，这是提高办学效益，降低人才培育成 本的特别重要的一环。要多办事、办好事，这就要求后勤管理要 讲究运行效益。精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效 益。周到的服务能促进教育、教学、培训的进展，能调动师生员 工的学习和工作的乐观性，从根本上保证办学效益的提高。细致 的管理能削减铺张，学会保养爱惜，提高和延长物品使用年限, 能提高有限经费的使用效率。“精”是促进管理不断创新的动力。在学校后勤管理工作中必 需坚持与时俱进，不断创新，以新的更高的要求不断自我鞭策, 才能适应教育不断进展的需要。要实现这一要求，必需精通后勤 管理，精通各个重要环节。从而在精的前提下不断完善。“精”要体现人文关怀。在后勤管理工作中，对各岗位的工作 人员明确责任，严格要求是必需的，同时也要提倡爱岗敬业、乐 于奉献的精神。更要激发他们为教育教学、培训服务和服务育人 的热忱。克服和消退在学校中低人一等的现象。管理者应切实仔 细关怀他们的学习、工作和生活。后勤工作繁杂琐碎，或不为人知，或不为人愿为，其价值、 其绩效难以显现，或滞后显现，或要在其他部门以及其他老师、 同学身上显现，往往“举起的是别人，奉献的是自己”，“放飞的 是盼望、守巢的总是你。”让人感觉后勤工作既崇高、宏大，又 不乏悲壮颜色。因此，总务后勤管理首先是对后勤员工的人心管 理，通过人心管理来激发人的潜能。对员工的管理应当在感情上 敬重他们，信任他们和理解他们。在此基础上实施目标激励、岗 位激励、信任激励、荣誉激励和情感谢励，以此来激发其工作热 忱，发挥其潜能，促进专业成长，提高工作效率。