2023年电大网考资源与运营管理复习题集.docx

资源与运营管理课程模拟题一（A）不会导致人员伤亡（B）处在事故的边沿状态（C）会导致人员伤亡（D）导致人员重大伤亡一、单项选择题（18 0题，7.某公司是一家汽车制造公司，（A ）部门的人员是该公1 .小王是星光公司的招聘经理,最近打算做一个招聘规划，司的核心人员。他一方面应当（A ）o（A）生产（B）信息技术（A）拟定招聘的人数和岗位（B）选择招（C）设备管理（D）财务聘的方式8.符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存称为（C）发布招聘信息（D）制定招聘预算(A )。2 .根据我国钞票管理的规定，对的的做法是（1）。（A）有效库存（B）非有效库存（A）各单位不能留存钞票（C）价值库存（D）非价值库存（B）各单位可以根据自己的需要来定留存钞票的数额9.小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具有的特点是（C）钞票的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理(D )。（D）各单位可以留存一定限额的钞票,但是超过限额部分必（A）发生状况时不会慌张（B）乐意扮演该角色须当天存入银行（C）真正喜欢团队工作（D）工作绩效最高3.公司的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是10.日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于（C）。(D )。（A）营业支出（B）混合成本（A）财务成本（C）资本支出（D）普通成本（B）研发费用11.关于产品、生产线、加工品的具体成本报告的会计种类（C）后勤部门成本（D）机器设备成本是（B ）。答案：I）（A）管理睬计（B）成本会计4 .小李在一家大型家具制造公司的财务部门工作，在计算（C）财务账户（D）计划和预算会计公司成本时，她所在的公司适合使用（A ）成本模式。12. 一家出版社某书籍的预计销售量是3 0000本，盈亏临界（A）单位（B）项目点的销售量是20 2 3 0本，库存量是5000本，该公司的安全（C）混合（D）总体边际是（A ）本。5.财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是(A)10 0 0 0(B) 1 5 0 0 0(B ),>(0 5 000(D)2 5 00 0（A）预计利润表（B）成本核算表13.星盛集团年度保险费比预计高，每月的保险费比预期的（C）预计资金流量表（D）预计资产负债表高出25元,这属于（C ）导致的预测逆差。6.危险性等级中的危险等级也许导致的事故后果是（A）销售生产力(C )。（B）业务级别的改变(A)海尔集团是世界第四大白色家电制造商(B)海尔集团在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模 集成电路、新材料等技术领域处在世界领先水平(C)海尔集团是中国电子信息百强公司之首(D)海尔集团只注重对技术、知识的考察97 .根据SWOT分析法，海尔集团的威胁是(B)。(A)海尔要不断地提高科学技术创新水平(B)国内同行的竞争剧烈(C)海尔只注重对技术、知识的考察忽略了对个人能力的考 察)海尔在传播和公关技巧方面欠缺98 .通过SWOT分析，关于海尔集团应做出的决策，说法不对的的是(B )。(A)海尔集团要防微杜渐,防止问题扩大(B)目前优势大于劣势，所以顺其自然就好(C)海尔集团应提高在公关和传播方面的能力(D)确立全球化品牌战略，弘扬“发明资源、美誉全球”的公司精神.对海尔进行SWOT分析的过程是决策制定“四步法”的(B )阶段。(A)第一步 查明问题(B)第二步 寻求解决方案(C)第三步做出决策(D)第四步执行与评估10 0 .对海尔也许存在的问题，可以采用5W1H的分析方 法，这属于决策制定“四步法”的(A)阶段。(A)查明问题。(B)寻求解决方案 (C)做出决策。(D)执行与评估（C）计划外支出（D）公司文化14.目前，强调公司是安全生产主体，公司法定代表人是安全 生产第一责任者的法律是（C ）o（A）消防法（B）劳动协议法（C）安全生产法（D）职业病防治法1 5 .导致1000万元以上50 0 0万元以下直接经济损失的事 故属于（B ）事故。（A）特别重大（B）较大（C） 一般（D）重大1 6.“使用机械起重设备代替人工解决”这属于防止安全 和健康事故原则中的（C ）原则。（A）把劳动保护的措施放在优先位置（B）个性化评估（C）尽也许避免事故发生（D）进行风险评估.小王开了一家旅馆,为了节省开支，在非高峰假日时段, 小王会让旅馆歇业休息。小王采用的是（C）计划。（A）需求跟随（B）等产量（C）控制需求（D）控制资源17 .不属于选择供应商时需要考虑的典型产品标准是（B ）。（A）数量（B）技术支持（C）质量（D）付款期限18 .全面生产设备管理（TPM）可以对组织进行全方位的改善,该活动由六个方面组成，但不涉及（D ） ,（A）质量保全（B）人才培养（C）事务改善（D）全面改善2 0.昌盛公司的人力资源部工作人员要做一份公司某一岗 位的工作描述，这份工作描述必须涉及的是该项工作的（A ）。（A）重要目的、重要任务、工作范围（B）重要职能、重要任务、重要目的（C）重要职能、重要任务、工作范围（D）重要目的、工作模式、工作范围2 1.抱负的人员规范应当具有的要点涉及（A ）。（A）技能、工作经验、个人品质（B）知识、工作经验、家庭背景（C）能力、个人品质、家庭背景（D）知识、个人品质、社会关系.员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（C ）的内容。（A）工作描述（B）人员规范（C）任职资格（D）工作关系.不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（D ）。（A）解释公司的投诉程序（B）将他们介绍给同事（C）填写职工登记表（D）介绍其他员工的具体薪酬情况2 4.在设计就职导向安排的时候应注意让新员工尽快开始 工作和（C ）。（A）记住公司所有的相关规定（B）安排新员工做复杂的工 作（C） 一次不要覆盖太大范围（D）放任自由2 5.在新员工开始工作后，帮助员工发展的对的途径不涉 及（B ）。（A）不可以凌驾于新员工之上（B）不用安排时间与员工谈话（C）不忽视看上去无关紧要的问题（D）清楚地告诉员工工作碰到困难时找谁帮助26 .经营活动的钞票流入结构比率等于（B ）。（A）经营活动钞票流入量/经营活动钞票流出量（B）经营活动钞票流入量/钞票流入量总额（C）经营活动钞票流入量/筹资活动钞票流入量（D）经营活动钞票流出量/经营活动钞票流入量27 .盈亏平衡点是（D ）和总成本的交叉点。（A）资产（B）负债（C）利润（D）销售收入28 8 .小张是一家公司的财务部经理，他发现公司近来亏损的 重要因索在于预算做得不够合理。他打算改善公司的财务预 算，（C ）不会有助于他实现这个目的。（A）围绕关键性预测展开灵敏度分析（B）对新生事物做出理性判断（C）只运用一种成本计算方法（D）对重大变化做出理性判断29 .团队领导可以运用很多方法改善成本效率，但这些方法通常不涉及（A ）o（A）筹集资金（B）减少浪费（C）提高绩效（D）改善质量30 .不属于公司职工享有的安全生产保障权利的是（C ）。（A）求偿权（B）检举建议权（C）集会权）紧急避险权31 .不属于公司职工应尽的安全生产保障义务的是（D ）。（A）对于安全生产管理措施,职工必须接受和服从管理（B）接受安全生产培训（C）发现事故隐患及时报告（D）由于违规操作带来的后果，完全由自己承担32 .属于公司应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与 教育的是（A ）教育。（A）安全意识（B）法规（C）素质）文化知识检查表,它重要用来进行定期的或季节性的安全检查。（A）审查设计（B）厂级（C）工段及岗位（D）专业性34.对一个公司的生产系统来说，产品属于公司的（B ）环 节。（A）输入（B）输出（C）物理过程（D）交易过程3 5 .资源管理的流程不涉及（B ）。（A）计划（B）实行（C）组织（D）控制3 6.将与过去需求相关的历史数据用于预测未来需求的方法是（A ）（,（A）时间-序列分析法（B）甘特图（C）德尔斐法（D）记录需求分析法37 .某电器公司董事会提出一个需求预测公式，预测在其公 司所在地区电视机的年度销售额为40000台,该公司采用的 需求预测方法是（B ）。（A）随机事件分析法（B）记录需求分析法（0季节性模式分析法（D）前导指数分析法38 .德尔斐法的操作过程中，在进行问卷调查前，应当 （B ）。（A）提炼预测结果，提出新问题（B）选择参与的专家（C）汇总调查结果（D）将结果发给所有专家3 9.资源调度的类型涉及（A ）调度。（A）工作、库存和生产（B）时间、工作和库存（C）库存、生产和时间（D）生产、工作和人员3 3 .由职能部门所编制和使用的安全检查表是（D ）安全.订单的平均迟交时间属于资源性能评估标准中的（C ）性能标准。（A）质量（B）速度（C）可靠度（D）弹性40 .客户是组织的生存依据，组织的客户不涉及（A ）o（A）竞争对手（B）立法者（C）用户（D）员工4 2.“认定和满足客户的规定、完善质量政策、组织人们参 与、促使改善、审核质量”这属于系统管理五个方面中的（C ）要素。（A）控制过程（B）明确权责并进行记录（C）提高质量（D）监督与检测43 .管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（B ）。（A）估计供应商的反映（B）估计需要多少人（C）拟定每个人应承担的责任（D）明确项目的实行程序4 .张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项R已经进 入收尾阶段，此时最重要的事情除了撰写项目报告，还要（C ）。（A）召开项目总结会议（B）分析项目可行性（C）进行项目验收（D）控制项目成本44 .管理者在工作中经常会碰到很多问题，这些问题不涉及（D（A）人的问题（B）工作流程的问题（C）管理者自身的问题（D）人与政府的问题45 .管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员 机构请人来代替。这种决策类型是（A ）。（A）常规型（B）思考型（C）反复型（D）请示型46 .变革无处不在，但并非个个有益，（D ）不是成功的（A）合理的理由（B）明确的目的（C）对的的方式（D）时代的发展.抵制变革的形式有很多种，不属于悲观抵制的特点的 是（A ）。（A）人们公开反对（B）令人难以察觉（0人们隐瞒信息（D）人们不积极参与讨论47 .组织的变革只有得到人们的支持才干得以进行。关于 赢得支持和参与的方式，说法不对的的是（B）。（A）为每个关系人列出利益清单（B）领导施加压力,强制员工参与（C）告诉关系人变革为其带来的诸多利益（D）让员工参与到变革的计划过程当中5 0.确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（A ） 的方式。（A）普遍调查（B）培训（C）主观推断（D）广告5 1.目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM）,使用 这种系统的优点有很多，但一般不涉及（B ）。（A）增强满足特定客户需求的能力（B）提高产品的质量（C）加快对客户的响应时间（D）更好地运用组织所掌握的信息52.为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操 作管理员需要对过程设立上界和下界。这些上界和下界是操 作可以接受的数值范围，被称作（C ）o（A）正态分布（B）偏态分布（C）容错范围（D）解决能力5 3.进行风险评估时，列出项目也许出现的问题表之后,接 下来应当（B ）。变革所必备的条件。（A）直加各个风险限度列出问题的影响限(B)具体的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的(C)估计结果发生的概率(D)将严重限度与概率相乘5 4 .小张带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务 书，工作任务书的建立基础是(C )。(A)领导的意愿(B)项目任务时间表已经创建(0每个团队成员批准(D)征得项目负责人批准55.管理者要解决大量不同类型的问题，供应商不及时供货 属于(B )。(A)长期问题(B)短期问题(C)琐碎问题(D)次要问题5 6 .某汽车制造公司来了一批新毕业的大学生,在对这批员 工进行培训时拟定的培训目的是:通过两天的培训使这些员 工能立即上岗。审阅该目的，没有体现SMART原则的(B) 原则。(A)相关的(B)可实现的(C)有时间约束的(D)可测的5 7.小李为了解决团队管理过程中出现的问题，把大家召集 起来进行讨论，并让团队成员去做一些调研_L作。这属于决 策技巧中的(C )。(A)逻辑思维(B)类比法(C)与别人沟通以及别人的参与(D)反复实验58 .“赞同变革并会倾尽全力实行变革的人”在变革中属于 (A )o(A)领导者(B)伪装者(C)追随者(D)反对者.变革的目的可表现为目的。团队制订的目的应当具有的 特点是(B )。(A)概括的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的(C)概括的、可测量的、可实现的、实际的、无时间限制的 (D)具体的、可测量的、可实现的、实际的、无时间限制的 6 0 .创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结,对其前四 个阶段的对的排序是(D )。为公司的战略选择提供资源,即为公司的创新提供知识资 源审阅和调杳公司的内部环境和外部环境,从中找到潜在的 创新信息对潜在的创新信息进行战略选择,并将公司的资源投入到 有战略意义的创新项目中实行创新活动(A)(B)(C)(D)®®61.赞成全面质量管理(TQM)的说法是(B )。(A)管理层无法作出必要的安排(B)每个人都具有为客户服务的意识(C)增长成本、损害财务状况(D)不也许连续改善6 2.客户是公司生存的主线,不属于关 心客户的“五不要”原则的是(C(A)不要忽视内部客户(B)不要忽视庆祝和宣传好消息(C)不要经常提供物质奖励以免员工自满(D)不要忘掉动员所有员工讨论客户服务工作63 .要想达成优质产品和服务一般需要通过六个环节，不属 于这六个环节的是(B)。(A)依据标准控制质量(B)全面参与(C)拟定达成标准的可测量的指标(D)订立产品和服务的质量标准. PDC A循环又叫“戴明轮”，它涉及四个阶段，不属于(B)对项目进行检查这四个阶段的是(D )。(A)检查(B)执行(C)规划(D)改善6 5.在5W 2 H改善法中，“5 W”所表达的因素是(A )。(A)为什么、何事、何时、何人、何地(B)为什么、何事、何地、何人、如何做(C)何事、何时、何人、何地、如何做(D)何事、何时、何人、何地、成本如何66.对项目进行成本-效益分析，一方面应当(C )。(A)考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中(B)对量化后的成本和效益进行比较(C)创建一个两栏的表格,两栏的标题分别为“成本”和“效 益”(D)量化(用财务数字表述)成本和效益6 7.运用工作分解结构法进行任务的分解，一方面应当(D )。(A)列出项目的所有任务(B)看一下每个重要任务，明确次一级的任务(C)使用树形结构图或金字塔形结构图来表达工作的分解结 果(D)看下项目的各个里程碑，明确重要任务6 8 .小张是某公司的项目经理，他制订了一个项目计划，不属于完毕项目计划时应当遵循的环节的是(B )。(A)对己经编制出来的项目计划进行整理(B)将整理好的项目计划与客户沟通(C)将项目计划综合在一起,形成一份全面的文献(D)将文献提交给项目发起人批准69 .某公司由于管理层希望扩大项目的范围而导致项目发生 了变化，该项目领导者一方面要做的事情是(I)。(A)对项目的计划采用必要的调整(C)批评负责人(D)召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者也许对绩效、成本和时间产生如何的影响70 .项目报告中简介的内容涉及(C )。(A)为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调杳问卷表等(B )从项目的结果和顾客的满意限度方面说明为什么是成功的(C)项目的背景：如何建议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等(D)项目过程的每个阶段如何进行管理.头脑风暴法的最后一步是(C )。(A)召集一定数量的人员在一个房间里开会(B)拟定要解决的问题(C)分析所提出的建议中是否有真正有用的解决方法(D)规定大家迅速想出解决问题的办法71 .“事后再对各种方法进行仔细地评估”遵守了头脑风暴法的(D )原则。(A)综合改善(B)数量至上(C)自由发挥(D)暂不评价72 . S W0T分析法中的S代表(A )。(A)优势(B)劣势(C)机会(D)威胁7 4.作出决策以后,还需要执行决策，然后评估其效果,关于决策的执行和评估，说法不对的的是(C(A)决策的实行要涉及多种计划和组织(B)决策要果断,执行要有灵活性(C)假如决策的实行效果没有预期的效果好,就应当立即放弃（D）通过检测和评估密切关注决策的实行C, 一旦出现异备选答案中选择一个最恰当的答案,将对的答案前的常情况，迅速作出调整.属于引发组织变革的内部因素的是（C（A）技术进步（B）全球化（C）财务部门更改付款日期（D）消费者75 .“人口普查报告结果显示，单身家庭数量增多，这也许导 致小型洗衣机的需求量不断增大”这是影响洗衣机制造公司 的（C ）因素。（A）环境（B）科技（C）社会（D）法律7 7.“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反映产 生疑问，同时,拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情 绪。”这个时候人们的心理处在（B ）时期。（A）拒绝（B）抵制（C）接受（D）融合7 8.对于私营公司来说，不同的人员对变革会有不同的影 响、起到不同的作用，一般来说，（A ）不会影响到公司的 渐进式变革。（A）政府官员（B）部门领导（C）公司高层（D） 一线员工79. “635法”就是我们说的创新管理方法中的（A ）。（A）默写式头脑风暴法（B）头脑风暴法（C）信息交合法（D）焦点法8 0.创新管理审核的指标之一是“组织是否建立了有效的外 部联系”，这一指标涉及的关键问题不涉及（A ）。（A）组织成员在多大限度上认为创新可以提高竞争力（B）组织和主导用户是否一起进行创新（C）组织是否按照自己的标准划分和管理供应商（D）组织是否让所有的利益相关者参与了重要的创新项目二、案例题（第81100题，每题1分，共20分。请从四个字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得 分）案例1.一家公司在广州新开的店在开始经营的前6个月，店 铺中人员流动率达5 0 %。经理助理已经换了 3个，一般的 销售人员平均只待2个月。小王被总公司派往广州调查这个 问题。小王让李经理描述他是如何挑选人员的，李经理做了 以下答复：“我做出的选择是建立在我对每个求职者一一进 行面试的基础之上的。我向所有求职者提出某些基础性问 题，如他们是否乐旨在周末工作并且是否乐意加班。除此之 外，我并不是按事前拟定的问题顺序去发问，恰本地说，我 尽力使问题适合于每一位申请人然后小王问李经理，他 是如何拟定哪一位求职者可以被雇佣的，李经理做了如下陈 述：“求职者给我的第一印象是相称重要的，并且的确对我 的最后决策有决定性影响。”根据以上案例，回答以下各题。81.从李经理的描述中可以得知,在面试过程中他采用的是 （A ）面试方式。（A）个别（B）小组（C）会议（D）成组82.李经理在招聘过程中使用的面试方式的优点是（C ）。 （A）提高判断的准确性（B）相应聘者详尽的考察更可信（C）有助于应聘者与面试人员建立较为密切的关系 （D）倾向于以某个人为主导8 3 .李经理的面试可分为两个阶段，第一阶段向所有求职 者提问某些相同的基础性问题,这属于（A ）面试。（A）结构化（B）非结构化（C）随机提问型（D）不直接提问型84 .李经理的面试可分为两个阶段，第二阶段：“我并不是 按事前拟定的问题顺序去发问，恰本地说，我尽力使问题适 合于每一位申请人”，这种提问方式属于（B ）面试。（A）结构化（B）非结构化（C）固定模式型（D）直接提问型85 .李经理认为第一印象是非常重要的，但有时第一印象也 许并不准确，为了避免由于李经理个人的第一印象做出的错 误决策，可以采用（B ）面试方式。（A）个别（B）小组（C） 一对多（D）成组案例2.昌盛面粉厂非常重视原料的采购库存管理。他们每月 召开月度联席会议，讨论销-产一购计划，但会议最重要的内 容是分析小麦原料价格走势，并根据分析结论做出采购决策 （而不是根据生产计划来做采购计划）o当判断原料要涨价, 他们就会加大采购量，增长库存;相反,就逐渐减少库存。该公司有3万吨的原料仓库容量,满仓时可以满足6个 月的生产用量，在199 4年、2023年等几个小麦大涨价的年 份，该公司都是超满仓库存，仓库不够用，就想方设法在仓 库之间和车间过道设临时的“帐篷仓”，有时侯还让几十艘 运粮船长时间在码头附近排队等候卸货，无形中充当了临时 仓库。正是通过这种“低价吸纳，待价而沽”的原料管理绝 招，公司在过去的十数年里，不仅可以平安度过原料波动所 带来的冲击，并且从中获得了丰厚的价差利润。根据以上案例，回答以下各题。8 6. 一个好的采购流程可以提高产品互换的效率。关于采购 流程，说法对的的是（A ）。（A）公司经营的业务不同,采购流程也各不相同（B）采购流程的第一步通常是由供应商提供报价单（D）卖方不承担退换服务.采购流程中订单的内容不涉及（C）。（A）货品的数量（B）货品的报价（C）产品的折扣（D）交付期限87 .由案例中可以看到，昌盛面粉厂做出采购决策的依据是（B ）。（A）生产计划（B）小麦价格趋势（C）库存成本（D）需求波动88 .该面粉厂快速有效的库存管理可以带来的好处不涉及 减少（D（A）存储成本（B）组织成本（C）营运成本（D）员工个人工资0.昌盛面粉厂在有些年份是超满仓库存，仓库不够用，甚 至还建“帐篷仓”，这样做的目的是（D ）。（A）减少采购中的成本（B）减少流通环节的费用（C ）避免采购中的失误（D）减少原材料波动带来的冲击，获得价格利润 案例3.在一家成立不久的台资制造型公司中，公司老总决定 使用项目团队进行产品开发。项目团队由制造部主管小张、 生产技术部主管小王、品质部主管小李、业务部主管小赵构 成,并任命小赵为项目负责人。由于对项目过程中也许碰到的问题分析不全面，本来制 订的计划是在一个月内完毕产品开发，结果四个月过去了， 产品开发的样品却第8次（暂称为T1-T8）送到客户处被退 回。该产品对公司的未来具有很重要的意义，所以老总也非 常焦急。（C）报价单中应注明订购货品的数量术条件达不到而制作失败。并且T9在即，他却实在抽不出人小张每次都非常投入地制作样品，但每次都由于种种技 力来制作样品。小王的部门人员不齐，不愿管理技术支持方面的事。本 来样品的制作应当由小王的部门主导完毕，但他们在完毕了 工具制模后，对样品的制作便不闻不问了。小李部门内有品质工程师，前几次品质工程师都会在现 场跟踪产品质量，后来每次告知小李到现场跟踪，他总是推 说有很多事,叫小张把东西送到品质部检查即可。小赵作为项目负责人，每次去客户处送样、样品制作, 问题的分析和解决，项目进度的控制,例会的召开,甚至生产 线缺人时还亲自去做。根据以上案例，回答以下各题。9 1.对项目进行过程中也许发生变化这一问题的见解，不对 的的是(B )。(A)导致某一项目发生变化的因素也许是多方面的(B)项目在进行过程中发生变化肯定是不好的(C)重要团队成员离开也也许导致项目发生变化(D)顾客改变初衷会导致项目发生变化9 2 .从目前来看，假如该项目通但是PCT测试，其因素不 涉及(D )。(A)项目目的太大，公司技术条件达不到(B)项目缺少控制(C)项目组织运作能力太差(D)供应商的问题.项目本来制订的计划是在一个月内完毕产品开发，结果 四个月过去了，项目产品尚未得到客户的认可。该项目发生 这种变化的因素是(C )o(A)顾客改变了初衷(B)高层管理人员的重组(C)项目经理对风险的估计局限性(D)管理层希望改变项 目的重点.严格地说，在项目实行后除了对成本进行测试外,还需 对(A )进行测试。(A)绩效和时间(B)时间和人员(C)人员和绩效(D)资源和绩效93 .项目屡次通但是规定，可见一个好的项目经理需要具有 一定的项目管理技能，其中涉及(D )。(A)时间管理能力(B)解决问题能力(C)计划、组织和管理资源的能力(D)其他选项都对案例4.海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子 信息百强公司之首。海尔有9种产品在中国市场位居行业之 首,3种产品在世界市场占有率排行业前三位，在智能家居 集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术 领域处在世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于 提供满足全球消费者需求的解决方案，实现公司与用户之间 的双赢。海尔“人单合一”的发展模式为解决全球商业的库 存和逾期应收问题提供了创新思维。海尔的优势很多，同时又存在很多局限性之处。海尔在 传播和公关技巧方面十分欠缺,海尔只注重对技术、知识的 考察忽略了对个人能力的考察。尽管海尔的信息化进行得如 火如荼，集团内部的信息化初见成效，但外部的信息化特别 是与国内供应商等的电子数据互换，直处在两难境地。海尔成为中国走向世界的标志，海尔之所以能取得这么 大的成就，很大一部分因素在于海尔的公司文化。海尔在未 来必须继续以海尔的公司文化为基准，同时要注重科技创新 实现公司信息化。面对新的全球化竞争条件,海尔确立全球 化品牌战略，弘扬“发明资源、美誉全球”的公司精神和“人 单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创 出中国人自己的世界名牌而连续创新！根据以上案例，回答以下各题。94 6 .根据SWOT分析法，海尔集团的优势不涉及(D )。