清洁卫生监督管理程序（物业公司）.docx

清洁卫生监督管理程序（物业公司）1目的监督清洁承包商工作，确保管理区域环境整洁。2适用范围管理区域清洁卫生管理工作。3职责3.1 客服助理、主任按此程序对清洁公司进行监管，并且制定专人对清洁 工作进行检查（包括蚊蝇消杀工作的效果）。3.2 定时、不定时抽查清洁卫生状况，发现问题立即整改。3.3 定期与清洁单位召开例会，指出需改进的工作，提出具体要求并落实 整改情况。4工作程序4.1 客服部负责检查监督清洁工作，确保管理区域各区域的卫生状况，对清 洁质量做出评估，记录于清洁卫生每周工作检查表内。4.2 检查人员以清洁质量标准为依据，检查管理区域各区域的卫生状况，对清洁质量做出评估，记录于清洁卫生每日工作检查表内。4.3 客服部主任每周会同清洁公司主管巡查物业各区域的卫生状况，巡 查结果记录于清洁卫生每周工作检查表内，双方签认。4.4 客服部在清洁卫生的检查过程中，凡发现不符合清洁质量标准的，应迅 速通知清洁公司处理，并进行复检。4.5 月末，客服部主任根据每周清洁检查评估表进行统计，以评定当月清洁 公司的清洁质量，将统计结果记录于清洁卫生每月工作检查表内。4.6 将清洁质量月总结表交清洁公司，反馈存在的问题并上报公司领导。5流程图按清洁质量标准巡查管理区域公共地方清洁质量一发现清洁未达到清洁质量 标准一即通知清洁公司处理一每次清洁检查的情况记录于清洁卫生每日工作检 查表内一每周同清洁主管巡查物业卫生状况一记录于清洁卫生工作检查表 内一对当月物业整体清洁质量作评估一记录在清洁卫生每月工作检查表内f 提交清洁公司改进工作