2023年自学考试00182公共关系学试题及答案.docx

2023年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷（课程代码00182）本试卷共4页，满分100分。考试时间150分钟。考生答题注意事项：1 .本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。2 .第一部分为选择题。必须相应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂 黑。3 .第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0. 5毫米黑色笔迹签字笔作答。4 .合理安排答题空间。超过答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目规定的，请将其选出。1 .影响和制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为A.公共关系观念B.公共关系状态C.公共关系活动D.公共关系实务.最早问世的公共关系学理论书籍是A.修辞学 B.论语C.大学D.抱负国.公关意识的核心是A.创新意识B.长远意识C.形象意识 D.互惠意识.中国公关协会成立的时间是A. 1965 年 B. 1975 年 C. 1985 年 D. 1987 年. “人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋 则成，不谋则不得成。”说明公关人员应具有A.文字和口头表达能力B.良好的组织能力C.思维和谋划能力 D.观测能力.公司支持希望工程的活动属于A.赞助文化事业B.赞助教育事业C.赞助福利事业 D.赞助艺术事业.在公关传播模式中，“5w”模式的提出者是A.拉斯韦尔 B.伯尼斯C.马斯洛 D.布林.某公司为祝贺其被上级政府部门授予某某称号而举行的庆典活动属于A.周年庆典B.乔迁庆典C.重大成果庆典 D.受到特殊嘉奖庆典.希腊史诗伊利亚特、奥德赛得以传承保存下来的媒介形式为A. 口语媒介B.手抄媒介C.印利媒介D.电子媒介.以客观事实报道和评论为重要内容，运用印刷文字，以较短的时间间隔定期发行的一种媒体为A.电视 B.网络C.杂志 D.报纸.公关的行为主体是A.相关公众 B.组织机构C.传播沟通媒介D.个人.赞助活动深受社会大众喜欢的因素是其具有A. “利他性”特色B. “利己性”特色C. “娱乐性”特色D. “教育性”特色.决定广告策划成败的关键是A.广告效果测定B.市场调查C.广告媒介安排D.广告创意.广告主题的构成要素涉及广告目的、信息个性与A.广告定位 B.广告内容C.消费心理 D.传播媒介.以偏概全、以点概面的片面知觉是A.首因效应 B.近因效应C.晕轮效应D.刻板效应.将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是A.展览会性质B.举办场地C.商品种类 D.举办规模.马斯洛的需要层次论中最高层次需要是A.安全的需要B.社交的需要C.尊重的需要 D.自我实现的需要.将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务征询公司所依据的标准是A.经营方式 B.内部业务C.外部业务 D.从属关系.斯蒂文芬克提出的危机传播理论是A.战略分析理论B.阶段分析理论C.焦点事件理论I).卓越理论.组织辨认系统(CIS)中的“MIS”是A.理念辨认系统 B.行为辨认系统C.视觉辨认系统【).价值辨认系统二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目规定的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。5 .公关协会的重要活动内容有A.联络会员B.规范公关道德C.专业培训D.普及知识E.编辑出版刊物.根据公众对组织的态度，可以将公众划分为A.首要公众B.次要公众C.顺意公众D.逆意公众E.边沿公众.下列公众属于组织内部公众的有A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民.展览会的特点有A.传播媒介的多样性B.传播媒介的一元性C.传播方式的直观性I).双向沟通的直接性E.传播过程的高效性.报纸传播的弱点有A.时效性差B.读者的受局限性C.现场感差D.形象感差E.费用较高.根据公关活动的行为方式，可将公关活动划分为A.建设型公关 B.维系型公关C.进攻型公关D.防御型公关E.矫正型公关.拟定广告主:题应注意的事项涉及A.引人注目 B.浅显易懂C.整体统一 D.独特个性E.高深莫测.公关危机预警机制涉及A.建立信息监测系统B.组建危机管理小组C.充足的资源保障C.充足的资源保障I).制定对外传播时间表E.仿真“演习”.根据公众对组织形象因素的关注限度，可将组织形象划分为A.主导形象 B.辅助形象C.直接形象 D.间接形象E.负面形象.公关卓越理论建构所依赖的模型涉及A.新闻代理模型B.公共信息模型C.双向非对称模型I).双向对称模型E.单向非对称模型第二部分非选择题三、简答题：本大题共6小题，每小题5分，共30分。6 .简述公关的基本要素。7 .简述公关的基本功能。8 .简述口语传播的优点。9 .组织内设公关部门的基本模式有哪些？10 .简述媒体组合的优点。11 .简述广告与公共关系的联系。四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。12 .试述公共关系策划书的基本格式。13 .试述文字传播媒介的优点和缺陷。五、案例分析题：10分。14 .在北京申办第24届冬季奥林匹克运动会前夕，XX矿泉水公司打出广告：“从现在起, 你每买一瓶XXX矿泉水，你就为申奥奉献一分钱”，这就是该公司的“全民申奥一分钱” 活动。通过此项活动，该公司年度销售量比上一年度增长90%,在国内瓶装饮用水市场占 有率也跃居到第一位。运用所学公关知识分析该公司活动的性质并说明该类活动的作用。绝密启用前2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试题答案及评分参考（课程代码00182）一、单项选择题：本大题共2。小题，每小题I分，共2。分）I. A2. A3.(：4.1)5.(：6. B7. A8.1)9. Al(). I)!l. B12. AI3.1)I4.CI5.C16. 17.1)18. B19. B20. A多项选择及:本大化共IO小题修小题2分，共2（）分。21. ABCDK22.CDE23. XBCI)24. ACDK25. ABCD26. BCDE27. ABCD28. ABCK29. AB3(). 'BCD三、简答题：本大题共6小题，每小题5分,共30分,31.公关的行为主体是组织机构；（I分）2公关的沟通对灯是相关公众;（1分）3公关的匚作f段是传播媒介；（1分）I公关的过界足一息的双向交流;（1分）3公关的目标是为组织机构网、，良好的公众形象（1分）32.收集信息;（1分）自考包过q1167862512械助决策；（I分）3传播推广；3分）工沟通协调；（I分）5提供眼芬。（I分）33. ，不需要辅助f段，运用简便易J控制；（2分）2双向交流，可做到“行的放矢”；（2分）能样放人的情绪能址,起某种心理平二衡作用（I分）34. a部门部属俄;（2分）2部门并列型;（I分）高层领导直”型；（I分）公共关系委员会、（I分）35. I实现r俏了的口层次化;（2分）能使信息集中传播;（2分）一可带来冲击力的乘积效果0 （I分）36. J一品以企业的市场汴钠故珞必依据;二什：2都以一标公众为壮象;（I分3都以传播伍&为了收;（I分）1科以形象的军造为使命（1分）四、论述同：本大题共2小题，每小题10分供2。分，37. j月面；（I分）2 分）3内容提要：（1分）LlW；i ;U 分）5环境分析；（I什）9确。.H标;（I分）工确定公众;（I分）8：公共关系活动的|能及相应的。传门明（1加详案；（I分）R必要说明（I分）38 .代点：传播曲离延K.抢国人；（2分）2-息可以保S.不再迅速消逝；（2分3喘息传遵的静切可播性（2分）一点：1传播速度慢./乩容收小.规校小艮/卒诙（2分） 21字伉息传递的埼取件（2分）五、案例分析fg：l（）分，39 .该活动是种赞助活动，（2分）即赞助体仃活动 丁分）该活动的作用在J:I表明fl已木执的H -一任;C分）2培於'jM-公众的良好情；仁分3通过赞助活动做广告分）公共关系学认题答案及评分参考叫2贝（共2 -J.）