行政服务中心个人三年工作总结范文个人述职报告工作汇报.docx

行政服务中心个人三年工作总结范文20202x年初，我很荣幸被xx县行政服务中心录用，三年任职期 间，始终坚持理论学习，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指 导，任劳任怨，勤恳务实、爱岗敬业，用实际行动践行着全心全意为 人民服务的宗旨和“以人为本、为民服务”的理念，在平凡的岗位上 闪烁着不平凡的光芒，荣获20202x年度“政务服务优质服务先进个 人”荣誉称号。现将三年工作情况总结如下：一、勤奋好学，钻研工作业务认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及十 九届历次全会精神、党的二十大精神，有较强的政治敏锐性和鉴别力, 注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线 和政策，解决工作中遇到的困难和问题。在业务上，勤于钻研，不断 提高政务服务的专业技术水平和业务素质。三年来，用自己的实际行 动促使中心各窗口办事效率显著提升，工作人员的业务水平和服务态 度有了质的飞跃，切实体现了 “便民、高效、廉洁、规范”的服务宗 旨。二、不忘初心，甘于奉献，发挥共产党员先锋模范作用任职期间，无论是工作还是生活都力求率先垂范，被党支部吸收 为中共党员，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。同时积极参 加单位组织的党员培训、认真做好学习记录，自觉将所学付诸于实践, 服务于群众。平时一忙完手头的工作，认真学习党的最新理论知识和 行政许可法律法规，经常在网上查阅信息，更新知识吸取经验，同时和单位其他工作人员一起进步。工作期间，始终坚持忠于职守，爱岗 敬业，脚踏实地，甘于奉献，并出色地完成了组织交给的各项任务。三、精益求精，大胆创新，助推政务服务工作新突破在推进政务服务标准化建设工作中，按照国务院、省、市政府要 求，梳理政务服务事项，积极组织各相关单位录入省政务服务平台政 务服务事项X项，各乡镇录入便民服务事项X项，适时对政务服务事 项基本要素内容进行更新完善，保证政务数据的真实可靠，助力政务 服务“一网通办”前提下的“最多跑一次“。为积极落实我省“一网 通办”的重点举措，积极宣传政务服务“掌上办”，通过发宣传页、 通告、手机报等形式，发动广大群众下载安装注册“豫事办” APP和 支付宝小程序、“汴捷办”APP。推动乡镇便民服务大厅标准化建设 和政务服务业务指导，完成了全县x个乡镇、x个行政村便民服务事 项录入和事项流程配置工作，打通政务服务最后一公里。四、恪尽职守，防控疫情，助力企业有序复工复产面对近年来突发的新冠疫情，始终牢记肩负的责任和使命，不顾 个人安危、不退缩、不畏惧，以身作则，积极学习宣传防控知识，通 过LED屏滚动播放疫情防控便民服务信息，制作宣传版面、制作政务 服务办事指引，积极帮助群众疏导情绪、解答群众办事、疫情防控疑 难点，并多次通过不同途径进行捐款，充分发挥了一名共产党员的先 锋模范作用。疫情防控稳定的同时，为满足企业群众办事需求，白天 在大厅一线现场指导企业网上办理流程，为企业更好更快投入生产提 供优质服务。晚上加班加点制定大厅有序开放实施方案、完善办事公 告及办事流程、合理设置人员进出通道等各项大厅开放前的准备工作。 疫情监测工作是大厅开放的重中之重，严把入口关，保证我县广大企 业群众的安全问题，配合现代化智能感温仪等设备，通过高灵敏红外 探测器对进入行政服务中心所有人员进行快速体温检测，可实时预警 并捕捉体温异常人员人像信息。为了大厅疫情防控工作更精准，积极 协助领导谋划，想办法和相关公司对接，打破传统的纸质登记模式， 运用手机APP无接触身份登记方式，对到大厅现场办事的群众实行扫 描读取身份证全程零接触登记。同时，组织大厅工作人员做好定时对 大厅、楼道、垃圾桶等公共设施、公共区域的高频次消毒工作。为维 护我县正常经济社会秩序，助力企业复工复产，作为一名政务服务工 作者，积极推行政务服务“非接触”、“不见面”办理，第一时间梳 理出与企业群众生产生活密切相关的21个审批单位的434项政务服 务事项，并向社会发布。引导企业通过河南政务服务网“网上办”“预约办” “邮寄办”，向企业推广使用“豫事办” “汴捷办”APP 掌上办，在做好疫情防控工作的同时，不断为企业提供优质的政务服 务，为企业稳步有序复工复产保驾护航。五、吃苦耐劳，打赢抗洪保卫战我县受强降雨及上游泄洪影响，发生重大汛情，为帮助受灾同胞 振奋精神、渡过难关、恢复生产、重建家园。按照县委、县政府要求, 积极协助领导组织单位人员第一时间前往抗汛救灾前线疏散群众、守 护大堤。经过长达20余天的日夜奋战，万众一心、众志成城、全力 以赴，夺取防汛工作的全面胜利。同时积极参与我局举行的防汛抗洪 抢险救灾捐款活动，用实际行动践行“我为群众办实事”。总之，三年任职期间，做为一名政务服务工作者，我始终坚持把 方便企业群众放在第一位，行政服务中心既代表着各职能部门的形象, 同时也代表着XX的整体形象，因此我严格要求自己，一丝不苟地做 好政务服务工作。工作中不仅较好地完成了领导交办的各项工作任务, 而且得到群众和领导的一致好评。不积蹉步，无以至千里，在这几年的工作中，我虽然圆满的完成 了领导交办的各项任务，但仍有不足之处，以后，我一定会继续努力 学习，在不断完善细化自己工作的同时，通过在技术方面的积极充电 来进一步充实自己，提高自己的业务能力。并坚持“宽以待人，严以 律己”的工作格言，不断追求探索，坚持以人为本，从人民群众的根 本利益出发，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，让发展的 成果惠及全体人民。