广泛征集群众需求、精准制定服务清单的相关资料.docx

XXXXXX广泛征集群众需求、精准制定服务 清单的相关资料为全面贯彻落实习近平总书记关于以“人民为中心” 的发展理念，扎实推进全街道群众需求调查工作深入开展, xxxxxx多次组织全体机关干部、各村居社区支部书记、 两委成员、专职网格员集中开展“察民情、听民意、解民 忧”民生大走访、热线电话、网络征集活动，广泛征求和 收集群众需求、意见与建议，更好改进和推动各项工作。（一）加强组织领导。各级党组织书记要高度重视走访 征求意见工作，坚持一级抓一级，一级促一级，一级带一级， 认真组织实施，充分发挥示范带头作用，确保征求意见实， 问题查找准，整改效果好。走访同问题整改结合起来，确保 工作取得实效。会后，各村居社区立即召开会议，传达落实 街道会议精神，部署大走访工作。街道组织机关干部、村居社区工作人员、党员参与大 走访，以社区为大单元，网格、小区为小单元，深入群众， 面对面交流、心贴心沟通，广泛宣传XXXXXX近年来在教 育、医疗、卫生、文化生活、营商环境等民生领域取得的 成绩，同时，详细询问群众当前面临的具体问题、亟待解 决的事项、需要得到的帮助，以及对街道发展的工作建议 和意见，真正做到让群众见得到、民意上的来、问题改的 好，着力解决一批老百姓关心的热点、难点问题，以大走 访促工作大提升，进一步提高群众的满意度和幸福感。（二）走访征求意见。组织街村干部通过登门走访、个 别谈话、座谈交流、手机短信、网络平台、联系卡等方式, 围绕群众所忧所盼、所思所想征求村、社区群众的意见建议; 就流动居民、外出务工人员的管理与服务、支持在外就业创 业征求他们的意见和建议，真正把群众意见收集上来。附照片（三）认真梳理问题。街道对收集的意见原汁原味进行 认真梳理，分门别类建好整改台账。各村居社区负责对本辖 区居民征求的意见建议进行总结归纳，分类建档，逐级上报。 尤其注重将作风建设、联系服务群众、侵害群众利益、基层 党组织建设、村“两委”换届、集体经济发展等方面存在的 问题和意见建议详细具体地梳理清楚，把问题找准找实。（三）及时整改提高。围绕群众反映的问题，列出问题 清单，逐项研究分析，找出问题存在原因与解决对策，认真 对照整改。按照有什么问题就解决什么问题，什么问题突出 就着重解决什么问题的原则，有针对性地制定整改措施，明 确整改责任人。对能够马上解决的问题，要第一时间解决; 对需要时间解决的问题，要向群众说明清楚，明确解决时限; 对需要上级帮助解决的问题，要及时汇报，协调推进解决。 要实行开门整改，向群众作出整改承诺，及时公布整改情况, 请群众评价和监督。（四）抓好舆论宣传。各村居社区宣传部门加强宣传引导, 充分运用报刊、广播、电视、网络等媒体，用喜闻乐见的方 式，及时总结推广典型事迹和典型做法，树立我市党员干部 为民务实清廉的好形象。（五）建立长效机制。各村居社区以此为契机，深化走访征 求意见工作，进一步完善深入基层、联系群众、民情日记、 结对帮扶、结对共建等制度，促进街村干部下基层服务群众 工作的长效化常态化。