特岗护理工作总结4篇.docx

特岗护理工作总结4篇特岗护理工作总结4篇在护理工作中，乐观参加医院及护理部召开的会议，每 月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安 排准时传达给临床护士，作为特岗护理人员，也是要写好特 岗护理工作总结的。你是否在找正打算撰写“特岗护理工作 总结二下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！特岗护理工作总结篇1一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工 作。每日跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理 部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本, 推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下：我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不 便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、 健康教育宣传品、科室简介这些事都很不起眼，但是做好了 就能为患者提供极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而 增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的 评价，进而破坏医院的整体服务形象。工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个 工作既没有技术含量也不制造经济效益，又琐碎又辛苦没出 息，假如没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激 情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵 的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏 实实做好护理工作，专心地完成了工作任务。现工作总结如 下：一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工 作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中, 我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和气，礼貌待患。 严格遵守医德规范和操作规程，专心书写护理记录，千方百 计削减病人的痛苦，安平平安做好自己的工作。无论是职工 家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、 话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的询问， 以及家庭治疗、保健方面的留意事项等，没有发生一齐与病 人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务 质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的全都好评。二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的, 而是一个需要团队轮值协作的工作。近年来，医院为护理队 伍补充了新生力气，工作中，自己能够充分发挥自己年资较 高、阅历丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解 业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑 难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整 体护理水平的提高做出了自己的贡献。三、不断学习，提高思想业务水平。在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参加政治学习 等方式，专心学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示 精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平, 进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医 院良好形象的专心性。同时，自己专心主动地参加医院和科 室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书 籍，透过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地 提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗 专业进展的需要。随着社会的进展进步、人们生活品质提升，病人对护理质 量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树 立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工 作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做 到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患 者来就诊，我们是接待员患者来询问，我们是询问员患者行 动不便，我们是陪诊员患者对其他科室服务不满，我们是协 调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真 心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活 典工作为医院服务的第一站，每日要接触年龄不同、性格 各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来, 满意而归，是对我们工作人员知识才智，沟通沟通能力最大 的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要 熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得 体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和 认可。架起了患者与医院的桥梁。二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素养提升服务质量的关键，在于服务人员素养的提高，但绝非 一朝一夕之功，把握一定的理论知识和专业技能，通过制定 相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高 导诊人员的素养，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我 们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优 质服务的窗口，只有从这一高度去熟悉，才能主动热忱帮助 前来就诊的患者。三、对门诊区域进行科学的管理，制造了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理 不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心，把病人当 成自己的伴侣、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和 烦恼，准时把握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的 问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确 做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士 兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属 吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每 位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同制造出一个 安静、有序、整洁的就医环境。总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名 优秀的导诊员并不容易，不但要留意要仪表端正还要时时保 持乐观的情绪，懂得一定的沟通技巧及简洁的医学知识，更 重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之 所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时 间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的批判，针对工 作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才 能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和 经济效益起到乐观的推动作用。特岗护理工作总结篇2一年来，骨科护理工作在院领导大力关心支持下，在护理 部的正确领导和帮助下，在全科护士共同努力与团结协作下, 针对年初制定的目标计划，树立高度的事业心和责任心，结 合本科室工作性质，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本 科的各项工作任务，取得了较好的成果，现将这年的工作详 细总结如下：一、科室护理工作基本概况全科现有护理人员9人，其中护师7人，护士 2人。护理人员在抓好日常护理工作的同时，协作科室医生做好 疑难病人的护理，为促进疑难重大术后康复护理提供有力支 持，准时总结归纳相关病例护理阅历，提高护理质量水平。 全年出院病人1450人次，手术病人516人次。二、专心落实各项规章制度1、各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工 作制度。2、落实了护理工作核心制度、各种应急预案、工作质量 标准等等。例如查对制度：(1)要求每日医嘱双人核对，每日查对，并有记录。(2)护理操作时要执行床边核对及使用二种以上对患者识 别的方法。(3)手术患者与手术室护士做好交接患者等，进行手术前 核查，防止护理不良事件发生。3、专心落实骨科护理常规，加强专科护理平安，做好护理质量持续改进与规范，加强护理工作管理，不断提升护理 服务质量，为病人提供人性化服务。三、深入开展优质护理服务活动，不断提升内涵以病人为中心，强化基础护理，全面落实责任制护理，要 满足病人基本生活的需要，要满足病人的平安，保持病人的 躯体的舒适，对病人实施多样化健康宣教，如健康教育图册, 现场演示，反式，制定康复计划。提高健康教育意识，培育 护士的健康教育能力。用优质护理的质量来提升病人与社会 的满意度。执行APN排班，简化护理工作流程，争取做到把 护士还给病人。四、持续开展中医护理工作每月进行中医护理知识培训级中医护理操作技能考核，在 本科室开展项弊病、腰椎间盘突出症的基础上，增加了骨痹、 骨蚀、胫腓骨双骨折三个病种的中医护理方案的实施，定期 进行总结分析，不断优化中医护理方案。对开展的中医护理 操作拔火罐、艾灸、中药熏洗、红外线，中药湿敷，操作人 次大幅度提升。五、提高护理人员业务素养1、对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技 能、并组织理论、操作考试。2、参加医院组织的业务学习，提高专业知识。3、落实每月护理查房制度，进行现场护理查体，对护理 诊断、护理措施是否专心落实，达到预期目标，并进行了探 讨。并以提问的方式，以达到提高护士业务素养的目的。4、加强危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间 护理。六、狠抓护理质量1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重 点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际详 细的工作细节。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实 到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成 一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意 度作为评价护理质量的重要指标，每位病人实施满意度调查, 并进行电话回访。让患者真正从质量管理中得到实惠。七、专心落实护理不良事件报告制度乐观上报本科室护理不良事件，本年度针刺伤2例，发错 药1例，定期召开护理不良事件分析会，进行分析总结。八、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒， 并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记 录，每周对紫外线强度进行监测。3、一次性用品使用后均能准时毁形，分类处理，并定期 检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。通过科室人员的共同努力，较好地完成了科室各项工作任 务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还 需要更加宽广。在新的一年里，要加大业务学习力度，提高 工作质量，团结全都，扎实工作，高标准完成本科的工作任 务和领导交办的各项临时指令性工作任务。特岗护理工作总结篇3这一年来，在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床 科室主任、护士长和相关职能部门的紧密协作下，护理部严 格根据年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较 好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下：一、全力推动以病人为中心的“优质护理服务”活动护理部专心贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作 部署，在总结今年优质护理服务工作阅历的基础上，继续深 入推动此项工作。1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不 定时去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工 作开展情况进行分析评价，对存在的问题以督促追踪整改。2、护理部针对优护工作召开专题会议，对比优护核心条 款逐项加以落实。3、护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何 根据护士能力合理分组进行了指导，将危重患者分配给年资 高、能力强的护士负责，确保了患者平安。二、严格落实各项护理规章制度，确保护理质量护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重， 做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。1、今年护理部根据年终效验标准要求，结合我院实际情 况准时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急 预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工 作有章可依，有章可循。2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员常常教育患 者及家属平安留意事项，患者及家属平安防范意识得到增强, 无不良事件。3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对比考 核标准进行全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提 出了针对性的整改意见，并进行质量追踪。5、不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的 问题进行汇总、分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善 和调整护理质量管理方法。6、强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护 理会、组织实施，做到重点突出，督促有力，有效地提高了 全体护士的质量平安意识，从而护理质量得到保障。三、全面加强平安管理，保障患者生命平安1、定期督促检查护理平安，重点加强了节前平安检查， 增强了护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药 品的管理做到了 “四定”，班班有交接，有记录。抢救设备 准时维修、保养、保证功能状态备用。2、专心落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，激励护 士长乐观上报护理不良事件，并组织讨论分析，其结果护士 长必须在科护理会上进行平安警示教育，加以防范，避开类 了类似事件的发生。3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名准时间， 建立输液巡视卡，床边呼叫次数削减，护士工作责任心增强, 用药平安得到保障。四、切实加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力。在做好护理服务工作的同时，将我院护理工作典型人和事 不断进行宣传，充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精 神风貌，进一步扩大了护理队伍的影响力。五、存在的不足1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培 育有待加强。2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在平 安管理上有顾此失彼的隐患。3、护士沟通沟通、服务意识有待提高。4、主动学习风气不深厚，学习不够乐观。综上所述，护理工作虽取得了一些成果，但也存在诸多不 足。在今后的工作中，护理部将继续按年初工作计划，逐条 落实，补缺补差，不断开展护理新技术、新项目，乐观撰写 护理论文，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服 务流程，提升服务水平，确保护理平安，稳步提升护理质量。特岗护理工作总结篇420年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以专心负