2023年市场营销学综合练习题及答案傅间莲.docx

13春市场营销学期末综合练习一、判断正误（每小题1分，共20分）1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的公司经营指导思想。（）4、处在形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和公司管理的实践 密切的结合起来。（）5、市场营销就是推销和广告。（）6、公司战略规划的第一个环节是拟定公司目的。（）7、制定产品投资组合战略方案，一方面要作的是划分战略业务单位。（）8、某公司一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展 策略。（）9、公司采用种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（）1（）、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实 现了前向一体化。（）11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对公司的营销活动发挥着影响作用。（）12、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。（）13、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（）14、在无需求的状态下，公司营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，公司则应实行恢复性营销。（）15、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（ ）A和平共处B取而代之C维持现状D保护自己.公司根据目的市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目的顾客的需要，此时业的营 销战略发展到了（）.A集中性市场策略B目的市场营销C选择性市场策略D市场渗透22 .市场营销人员把具有一种或多种共同的特性，并引起他们具有非常相似的产品需的组 个人或组织称为（）.A社会市场营销B一个顾客基础C市场份额D 一个细分市场23 .产品的有形部分所组成的是产品的（）.A实体层B实质层C延伸层D服务24 .产品在畅销阶段时，公司的营销目的是（）.A产品尽快投入上市B保持市场占有率C建立知名度，争取试用D提高市场占有率25 .以下属于需求导向定价法的有（）.A成本加成定价法B理解价值定价法C随行就市定价法I）追随定价法26 .经纪人和代理商属于（）.A批发商B零化:商C供应商D实体分派者27 .在以下几种广告媒体中，效果最佳，费用最高的是（）.A报纸B电视C杂志D广播28 .制造商推销价格昂员,技术复杂的机器设备时,适宜采用（）的方式.A广告宣传B营业推广C经销商商品陈列D人员推销29 .当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（）.A告知性广告B劝说性广告C提醒性广告D报纸广告30 .以调查某一时期某种产品的销售量为什么大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（） 研究.A探测性B描述性C因果关系D预测性31 .（）是收集原始资料的最重要的方法.A询问法B市场观测C收集因果方面信息D专家调查32 .当某个时间序列资料各期的发展速度基本相符时，应采用（）进行预测.A最小平方法B 一次移动平均法C配合对数直线趋势I）二次移动平均法33 .市场营销调研和市场营销信息系统的重要区别是（）.A市场营销信息系统重要研究环境变化B市场营销调研是为了解决具体问题C市场营销调研提供连续不断的管理信息D市场营销信息系统是互相作用的，并且其发展是定向的34 . 一个公司若要辨认其竞争者,通常可从以下（）方面进行.A产业和市场B分销渠道C目的和战略D利润35 .在那些产品差异性很小,而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间 通常是谋求（）局面.A袭击市场主导者B阵地防御C和平共处D迂回进攻36 .有效的市场细分必须具有以下条件（）.A市场要有同质性，应变性,市场范围相府较小B市场要有可进入性,可变性，垄断性,同质性C市场具有可测量性,需求大量性,效益性,应变性等I）市场要有差异性,可衡量性，可进入性,效益性,稳定性37 . i个市场是否有价值,重要取决于该市场的（）.A需求状况B竞争能力C需求状况和竞争能力D中间商的多少38 .公司所拥有的不同产品线的数FI是产品组合的（）.A深度B长度C宽度D相关性39 .用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是（）.A配套包装B附赠品包装C分档包装D再使用包装40 .在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现.A引入期B成长期C成熟期D衰退期41 .公司提高竞争力的源泉是（）.A质量B价格C促销D新产品开发42 .理解价值定价法运用的关键是（）.A拟定适当的目的利润B准确了解竞争者的价格C对的计算产品的单位成本D找到比较准确的理解价值43 . Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是 比同类产品的定价低,在销售的第一年他们也许获利很小，但他们不久就把产品打入了市场, 第二,三年便会大量销售产品而获利.他们采用的是（）定价策略.A速取定价B渐进定价C弹性定价D理解价值定价44 .经纪人和代理商属于（）A批发商B零售商C供应商D实体分派商.当生产量大且超过了公司自销能力的许可时，其渠道策略应为（）.A直接渠道B间接渠道C专营渠道D都不是45 .营业推广的目的通常是（）.A 了解市场，促进产品试销对路B刺激消费者即兴购买C减少成本,提高市场占有率I）帮助公司与各界公众建立良好关系46 .以下（）是报纸媒体的优点A形象生动逼真，感染力强B专业性强,针对性强C简便灵活，制作方便，费用低廉D表现手法多样,艺术性强.下面（）是以市场为导向的现代组织模式的出发点A产品设计B产品销售C顾客需要D公司资源和能力47 .年度计划控制过程的第一步是（）.A拟定目的B评估执行情况C规定公司任务D选择目的市场48 .产品-市场管理型组织的重要缺陷是（）.A组织管理费用太高B有此产品和市场容易被忽略C容易导致计划与实际的脱节D不能及时得到足够的市场信息49 .同一细分市场的顾客具有（）A绝对的共同性 B较多的共同性C较少的共同性D较多的差异性50 .对那些处在发展行业中的公司和目前经营业绩好、环境变化不大的公司适宜采用（） 战略。A紧缩 B抽资 C稳定发展 D维持.当公司面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。A转移 B减轻C对抗D竞争.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。A经常性购买B选择性购买C多变型D探究性购买.市场营销调研的第一步是（）。A拟定一个抽样计划B收集信息C进行调研设计I）拟定问题研究目的57. 一个公司若要辨认其竞争者，通常可从以下（）方面进行。A产业和市场B分销渠道C目的和战略 D利润.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对公司营销策略的反映都相似，这类产品的市场被称为（）：A同质性市场B异质性市场C消费者市场D目的市场.注册后的品牌有助于保护（）A品牌所有者 B资产所有者 C消费者 I）商品所有者.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理 层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应当是（）。A营业分析 B评核与筛选 C试销 I）正式进入市场.市场上有甲、乙两种产品，假如甲产品价格下降引起乙产品需求的增长，那么（）。A甲和乙产品是互替产品B甲和乙产品是互补产品C甲为低档产品，乙为高档产品D甲为高档产品，乙为低档产品58 .下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。A单价低、体积小的平常用品B技术性强、价格昂贵的产品C处在成熟期的产品D生产集中、消费分散的产品59 .在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）。A百货商店 B超级市场 C专业商店 D便利商店.以下哪个不是网络营俏的手段？（）A搜索引擎注册与排名 B互换链接 C商品展销会 D网上商店.公共关系是一项（）促销方式。A 一次性 B偶尔 C短期 D长期66.人员推销的缺陷重要表现为（66.人员推销的缺陷重要表现为（）。A成本低、顾客量大B成本高、顾客量大C成本低、顾客有限D成本而、顾客有限67 .年度计划控制过程的第一步是（）。A拟定目的 B评估执行情况C规定公司任务 D选择目的市场.以下哪一个不是非货币成本？（）A时间成本 B管理费用 C搜寻成本I）心理上的成本.服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）A所有权 B保护权 C使用权 I）管理权.国际营销公司通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时拟定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（）。A统一定价策略B多元定价策略C控制定价策略I）转移定价策略三、简答题（每小题12分，共36分）1 .简述市场营销学的学科性质与研究对象。2 .新旧两类营销观念的区别何在？3 .马斯洛的需要层次论的重要内容有哪些？4 .市场营销调研重要有哪些环节？16 .国外些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是运用了社会阶层对消费者的影响。（）17 .马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（）18 .生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特性称为“引申需求:（）19 .消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能互相替代。（）.影响购买者决策的心理因素重要涉及职业、生活方式、性格、动机等。（）20 .市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（）.市场预测的方法重要有定性预测和定量预测两大类。（）21 .在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（）22 .有效的营销调研一般涉及五个环节，其中第一个环节是拟定问题研究目的。（）25.预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。（）26、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。（）27、市场领先者战略的核心是进攻。（）28、市场挑战者集中全力向对手的重要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。（）29、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（）30、采用跟随策略的缺陷在于风险很大。（）31 .市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。（）.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（）32 .选择性市场策略的最大缺陷是风险较大。（）.假如市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反映也相近，宜实行无选择性5 .公司市场营销管理过程涉及哪些环节？6 .简述影响消费者行为的内在因素的重要内容。7 .什么是产品组合分析产品组合一般应考虑哪些因素？8 .经济环境是如何影响市场营销活动的？9 .消费者购买行为重要有哪几种类型？10 .市场预测重要有哪两类方法？11 .公司定价一般涉及哪几个环节？12 .简述选择中间商数H的三种形式.四、案例分析题（14分）1 .美国通用汽车客户服务部接到一位女客户的抱怨信：我开着一辆通用庞帝克去买冰 淇林，每当买的冰淇林是香草口味时，从店里出来时车子就开不动，但假如买的是其他口味 的冰淇林时，车子就发动得很顺。这简直有些难以置信，总经理对这事心存怀疑。但还是派工程师去看个究竟，工程师不相信车子对香草敏感，他开始记下从开始到现在 所发生的种种具体资料，如时间，车子使用油的种类，车子开出及开回的时间，根据资料显 示，他有了一个结论：这位客户买香草冰淇林所花的时间比买其他的口味要少。为什么车子从熄火到重新启动的时间较短就会发神经？本来是蒸汽锁的因素，引擎要有 足够的散热时间。客户买香草冰淇林所花的时间比买其他的口味要少，因此在该女客户买香 草口味冰淇林时，引擎没有足够的散热时间，女客户从店里出来时车子就开不动。于时工程 师不久就解决了这个问题。你从这个案例中得到什么启示？2 .美国的米勒牌啤酒曾经被定位为“一种乡村俱乐部的产品”。后来发现，乡村俱乐部 这种地方，啤酒的消耗量并不大，因而米勒啤泗的销售就发生了困难。根据这一情况，米 勒啤酒改变广告宣传重点。做广告时，经常用很豪华的场面作为烘托，以表白它是一种质 量很高的啤酒。外包装也用金纸，看上去跟香槟酒差不多。后来他们进行市场调查，结果发 现，米勒啤酒在顾客的心目中被认为是女人喝的，并且是比较贵的。在美国整个啤酒市场中， 价格较高而又是女性饮料就没有多大的销路。于是他们决定再次改变广告宣传的重点，以便 把产品放到人们心目中另一个位置上去。他们把包装上面的金纸去掉，避免误认为名贵的香 槟酒；电视广告上也不再是一个美丽的小姐在一个很豪华的餐厅喝啤酒，而是一些锯木工人 在原野里干活，到晚上这些男人工作完了，就跑进酒巴间喝米勒啤酒。或者表现一群矿工白 天工作很累，晚上却津津有味地饮着米勒啤酒。过了一段时间，他们再做一次市场研究，发 现米勒啤酒在人们心目中已从女性化变成男性化，也不觉得是很贵的了。这一改变，仅仅是 广告宣传重点的变化，米勒啤酒的成份还是老样子，而销路却大开了。你从这个案例中得到什么启示？3 .有这样一件真实的事情：三个年轻人一同结伴外出，寻求发财机会。在一个偏僻的 山镇，他们发现了一种又红又大、味道香甜的苹果。由于地处山区，信息、交通都不发达， 这种优质苹果仅在本地销售，售价非常便宜。第一个年轻人立刻倾其所有，购买了 10吨最佳的苹果，运回家乡，以比原价高两倍 的价格出售。这样往返数次，他成了家乡第一名万元户。第二个年轻人用了一半的钱，购买了 100棵最佳的苹果苗，运回家乡，承包了一片山 坡，把果苗栽种上，头三年没挣上一分钱。第三个年轻人找到果园的主人，用一元钱买走了一把种苹果树的泥土。他带着这把泥 .土，返回家乡，把泥土送到农业科技研究所，化验分析出泥土的各种成分、湿度等。然后, 他承包了一片荒山坡，用了整整三年的时间，开垦、哺育出与那把泥土同样的土壤。然后， 他在上面栽种上苹果树苗。2023过去了，这三位一同结伴外出寻求发财的年轻人命运迥然不同。第一位购苹果 的年轻人现在每年仍然还要去购买苹果，运回来销售，但是由于本地信息和交通已经很发达, 竞争者太多，所以每年赚的钱很少。第二位购买树苗的年轻人早已拥有自己的果园，但是由 于土壤的不同，长出来的苹果有些逊色，但是仍然可以赚到相称的利润。第三位购买泥土的 年轻人，他种植的苹果果大味美，和本来的苹果不相上卜，每年秋天引来无数竞相购买者。你从这个案例中得到什么启示？参考答案:一、判断正误（每题1分，共20分）1.X2. ./3.4.X5.X6.X7.V8.X9.X10.X11.X12.V13.X14.V15.X16.X17.V18.V19.X20.X21.X22.23.24.25.26.V27.X28.V29.V30.X31.X32.33.X34.35.J36.X37.V38.X39.V40.V41.X42.X43.44.45.X46.X47.V48.X49.V50.X51.X52.X53.54.V55.X56.V57.X58.X59. V6().V61.X62.63.64. J65.X66.X67.V68.X69. X70.X二、单项选择12345678910BABDBAADBA111213H151617181920BBBCDCBABC21222324252627282930ABDADBABDC31323334353637383940CACBACDCCD41424344454647484950BDDBABBCCA51525354555657585960ABCCDDAADA61626364656667686970BBCCDDABDD三、简答题(每小题12分，共36分)1 .学科性质：市场营销学是门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用 学科。研究对象：以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略。2 .答:两种新旧不同的市场观念下的营销活动在营销出发点，采用的方法及手段和营销目的 方面有很大差别：(1)公司营销活动的出发点不同：旧观念下公司以产品为出发点,新的观念下公司以消费者需 求为出发点.(2)公司营销活动的方式方法不同：旧观念下公司重要用各种推销方式推销制成的产品，新观 念下则是从消费者需求出发,运用整体市场营销组合策略，占领目的市场.(3)营销活动的着眼点不同：旧观念卜公司的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏 和利润的大小，而新观念下公司除了考虑现实的消费者需要外，还要考虑潜在的消费者的需 要,在满足消费者需要,符合社会长远利益的同时,求得公司的长期利润.3 .人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，即生理的需要、安全的需要、社交的 需要、尊重的需要、自我实现的需要。4 . (1)拟定问题和研究目的(2)制定调研方案(3)收集信息(4)分析信息(5)撰写调杳报告，提出调研结论。5 .答:公司市场营销管理过程包含着下列五个互相紧密联系的环节：(1)公司市场机会分析；(2)研究与选择FI的市场；(3)制定战略性营销规划；(4)规划与执行市场营销策略；(5)实行与控制市场营销活动.6 .答:简述影响消费者行为的内在因素，即个性心理特性,涉及动机,感受,态度,学习等方面.动机:消费者行为的直接因素的动机,消费者动机是很复杂的,可以把它们概括为两部分: 生理动机和心理动机.需要：需要是人们对于某种事物的欲望或规定，消费者的购买行为是由动机推动的，而动 机又是某种需要的反映,或者说是一种被刺激起来的需要.在对需要与动机的分析中，行为学 者，心理学家曾提出许多分析方法，其中马斯洛的需要层次理论对消费者行为分析有着重要 的参考价值.感受:指消费者在其了解的范围内，通过其眼，耳,鼻,舌,身接受外界色,形,味等刺激或环境所形成的心理上的反映,是个体对于社会和物质环境的在最简朴,最初的理解.态度:通常指个体对事物所持有的一种协调一致的，有组织的，习惯的内在心理反映.作 为消费者态度对消费者的购买行为有很大的影响.学习：即指在相似的情况下，由过去的行为所引发的行为改变,换言之，学习是指由于经 验而引起的个人行为的改变.7 .答:产品组合是公司制造或经营的所有产品的有机构成方式.或者说就是公司牛产和经销 的所有产品的结构.分析产品组合,一般需考虑以下两方面因素：（D对产品处境的分析.（2）产品定位分析.8 .答:经济环境指公司市场营销活动所面临的外部社会经济条件.经济环境研究一般涉及经 济发展状况,人口和收入,消费状况以及与市场营销活动有关的行业状况，物质环境状况等.（1）经济发展状况重要涉及工农业生产的发展及关系国计民生重要商品的提供状况,工农业生产的发展， 为市场提供了日益丰富的物质基础，也对公司的自主经营和自我发展提出了更高的规定.（2）人口与收入对人口及其收入状况的研究和变化可以借助若干记录指标.重要有:人口的数量和变化 趋势,从不同角度划分的人口的构成，人口的密度和地理分布,收入等.（3）消费状况重要分析营销所在地区居民的消费结构与消费水平.在此,恩格尔系数是种有效手段.（4）物质环境状况公司所处的物质环境状况也会对公司的营销活动产生影响,有时这种影响对公司的生存 和发展起决定性作用.公司要避免由物质环境变化带来的威胁,就要不断地分析和结识物质 环境变化的趋势，最大限度运用环境变化也许带来的市场营销机会.9 .答：由于消费者需要解决的问题难易限度不同，就使不同商品的购买行为的复杂限度有明 显的区别.重要有以下三种: (1)经常性的购买:也叫惯例化的反映行为,是一种简朴的,频度高的购买行为,通常是指购买 价格低廉的,经常使用的商品.一般来说消费者对这类商品的规格,牌号都很熟悉,不会花很 多时间和精力去购买这类商品.面对这种情况,公司除了研究消费者的爱好外,要保证商品的 质量和一定的存货水平,保持价格的相对稳定，注意对现有消费者的强化工作,还要运用种种 诱因如杰出的广告，成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者.选择性的购买：也叫有限地解决问题.这种类型复杂于前一种.消费者对于这类产品有过 购买经历,有些基本知识，但是由于对新的商标,厂牌不熟悉,有风险感.这时的购买行为就比 较或杂,公司应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增长顾客对新产品的了解和信任感，促 使其下决心购买.(3)探究性购买：也叫广泛地解决问题.指消费者对自己需要的商品一无所知，既不了解性能 牌号特点,乂不清楚选择标准和使用养护方法.此类商品一般价格高,购买频率低,这种购买 行为最复杂.公司要通过市场调查了解潜在消费者在哪里,然后,针对潜在的目的顾客提供比 较全面的信息,既要介绍此类商品的一般专门知识,乂要突出宣传本公司商品的特点,使消费 者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心.10 .答:有定性预测与定量预测两种方法,定性预测重要是通过社会调查，采用少量的数据和 直观材料,结合人们的经验加以综合分析，作出判断和预测.它是以市场调研为基础的经验判 断法.定量预测方法是依据市场调查所得到的比较完备的记录资料，运用数学特别是数理记录方法, 建立数学模型,用以预测经济现象未来数量表现的方法的总称.11 .答:一般公司的定价程序可以分为六个环节:即拟定公司定价目的，测定市场需求，估算 商品成本,分析竞争状况,选择定价方法和拟定最后价格.12 .答：(1)普遍性销售:生产公司对经销商不加选择，经销网点越多越好，力求使商品能广泛 地和消费者接触,方便消费者购买.这种策略合用于价格低廉，无差异性的日用消费品，或生 产资料中普遍使用的标准件小工具等的销售.(2)选择性销售：生产公司在特定的市场里,选择几家批发商或零售商销售特定的产品，如采 用特约经销或代销的形式把经销关系固定下来.这种渠道策略大都合用于一些选择性较强的 日用消费品和专用性较强的零配件以及技术服务规定较高的商品的经营.(3)独家销售：生产公司在特定的市场区域内，仅选择一家批发商或代理商经销特定的产品.这种策略，一般合用于新产品，名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品.四、案例分析题重要侧重于以下方面的理论和原理的运用：(14分).市场观念的建立与贯彻1 .竞争策略.市场细分与目的市场策略2 .市场定位。3 .产品包装策略与作用.品牌策略4 .渠道策略.新产品开发的意义与策略5 .服务的特性。提高服务品牌价值的途径.市场调研的方法市场策略。（）35.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（）36、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。（）37、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。（）38、某公司经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采用的 是附赠品包装策略。（）39、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采用 的是等级品牌策略。（）40、一个设计杰出的产品包装，不仅可以保护产品，还可以增长商品自身的价值，进而增长 公司的利润。（）41、典型的产品生命周期涉及四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（）42、每一种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。（）43、开发新产品一方面要提出目的，搜集“构想（）44、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生 命周期的成熟阶段。（）45、市场型新产品和技术性新产品是一回事。（）46、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋 价格为3. 6元，这就是钞票折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（）47、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽也许定高，以后，随着销量和产量的扩大, 再逐步降价，这家公司采用的是速取价格策略。（）48、假如某种产品提价2%,销售量仅减少战，则其需求的价格弹性系数为2。（）49、产品的需求弹性与产品自身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产 品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（50、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）51、生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（）52、在拟定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都合用的形式是密集分销。（ ）53、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所通过的中间环节的多少。（）54、口用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业 品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。（）55、特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。（）56 .网络营销的目的，是运用各种互联网工具为公司营销活动提供有效的支持。（）.适合在互联网上销售的产品，重要是一些鲜活商品。（）57 .网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小公司采用。（）59.网络营销可认为公司节省巨额促销和流通费用，从而减少了产品的成本和价格。（）6（）.公司网站设计过程中，必须重视的问题之一是在重要的搜索引擎上注册并获得最抱负的 排名。（）61、公司在促销活动中，假如采用“推”的策略，则广告的作用最大；假如采用”拉“的策 略，则人员推销的作用更大些。（）62、公司进行有效沟通的第一步就是找出目的接受者。（）63、促销的实质是沟通。（）64、对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格 昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（）65、劝说性广告重要用于推出新产品，其目的是为产品发明最初的基本需求。（）66 .职能型组织是一种最普遍的营销组织,其重要优点是可以满足不同顾客群的需要。（）.公司的营销控制重要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（）.生产多种产品或拥有多个品牌的公司，通常设立市场管理型组织。（67 .市场营销组织经常只是一个机构或科室。（）.市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对公司或经营单位的财务状况 进行审查。（）二、单项选择题（每小题2分，共30分）.市场营销学的发展历史大体可分为四个阶段，其中创始阶段是在（）A. 18世纪中叶19世纪末至20世纪30年代C.本世纪50年代D. 19世纪初2. 192023（）写出第一本以Marketing命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学 科出现的标志.A.赫杰特齐B.菲利普科特勒C.彼得杜拉克D.鲍敦3.市场营销观念的中心是（）A.推销己经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去4.从市场营销学的角度理解,市场指（）A.买卖双方进行商品互换的场合B.买卖之间商品互换关系的总和.C.以商品互换为内容的经济联系形式D.某种商品需求的总和5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的公司是（）公司？A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型6.对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（）A.拓展B.维持C.收割D.放弃.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫（）A.前向一体化.后向一体化C.横向一体化D.多角化7 .市场营销组合是指（）A.对公司微观环境因素的组合B.对公司宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对公司可控的各种营销因素的组合军工公司兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）A.市场渗透B.多角化C.产品开发D.市场开发10.一个消费者的完整购买过程是丛（）开始的.A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买11 .营销在公司中最抱负的地位是（）.A营销作为一个比较重要的功能B营销作为重要功能C顾客作为核心功能D顾客作为核心功能和营销作为整体功能12 .德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组, 心脏起傅器等100多种，该公司采用的策略是（）.A 一体化增长B同心多角化C复合多角化I）市场渗透13 .消费者个人收入中扣除税款和非税性承担之后所得的余额叫做（）.A个人所有收入B个人可支配收入C个人可任意支配收入D人均国民收入14 .一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）.A越稳定B越低C越高D比较波动15 .分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）.A减少调研成本B了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D采用适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对公司有利的购买决策16 .在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂,需通过8个阶段，其中最后一个阶 段是：（）.A接受和分析供应公司的报价B安排订货程序C执行情况的反馈和评价D具体说明需求项R的特点和数量17 .需要层次论的首创者是（）.A西格蒙德弗洛依德B亚伯拉罕马斯洛C字野正雄D菲利普科特勒18 .在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（）.A职权,地位,影响力B年龄，教育，职位，性格C收入,教育，权威I）影响力，性格,对风险的态度19 .多元回归预测合用于（）.A依据居民货币收入的变化,预测某种耐用消费品的需求量B依据商品价格变化，工资水平的变化,预测商品销售量C依据消费者目前的食品消费才平，可以预测下一期的食品消费水平D依据征求有关专家意见来求得预测值20 .在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力,物力,财力支出的方法是（）.A重点调查法B典型调查法C抽样调查法D全面调查法21 .市场跟随者追求的是与市场领先者（）.