2023急诊科上半年工作总结.docx

2023急诊科上半年工作总结2023急诊科上半年工作总结（精选篇1）20_年急诊科在各位院领导的正确领导及具体指导下，本着“敬佑生命、救死扶伤、 甘于奉献、大爱无疆”的精神，进一步深化“以病人为中心”，提高服务质量，坚持 把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，在全院科室的积极支 持及急诊科全体工作人员的共同努力下，科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量 及总体效益等方面，均取得了一定成绩，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观 念，求真务实，树立高度的责任心和事业心，结合科室特色的工作性质，围绕医院中 心工作。现将具体工作总结如下。一、紧跟医院建设三甲医院的步伐，加强科室管理今年是我院建设的关键年随着我院急诊医技楼的投入使用，急诊科由原来的不足平 方米，发展到一平方米，分区实施齐全的新急诊科，做为我院的窗口科室，紧跟发展形 势，持续改进医疗质量、安全和管理.，加强急诊队伍建设和稳定。科室高度重视科室 管理，按照医院管理制度和科室的实际情况，制订了各种规章制度、核心医疗原则、 各种工作流程、抢救流程，完善了各种医患沟通并均已建档立册。认真学习医疗各种 急救流程，逐步建立健全质量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加强与各临 床科室联系，下到临床各科学习，把院内会诊作为科室常规诊治之一，并认真听取各 科室反馈意见，发现问题及时分析讨论、进行整改。进一步完善院前急救、院内急救 衔接机制，保证“胸痛、脑卒中绿色通道”的畅通，全面提高应急救治能力。医疗质 量是医院生存之本，立院之根，医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂，而急 诊科是医院的窗口，是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现，急诊科的任何 一个环节的改进都可以优化整个医院的运作，使患者的后续治疗得到保障的重要环节。二、加强内涵建设，改善服务态度，提高服务质量我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉 献、大爱无疆”的精神，把病人的满意作为医疗服务原则，把病人的愿望作为第一信 号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，急病人所急，想病人 所想，不断强化服务意识，开展“亲情化、人性化、人文关怀”服务，做到因病施治, 合理检查、合理用药。全科不断学习完善医患沟通技巧，同时建立我院首个“临终关 员除积极参加市急救中心的培训外，在护送工作中探索出一系列服务，技术规范。如： 转运告知，途中安全用药，特殊情况心爱的急救处理，空车返回时特殊的急救案例处 理等。使全年的医疗护送工作0投诉，并收到了良好的经济效益。7、加强了实习生临床带教工作科室内制定了实习生带教计划，并选出优秀的资深护士做为带教老师，要求带教工 作严格按计划进行，出科时给予考核，确保实习生在科室能学到相应的技能，年内受 到实习生好评的优秀老师有2名，分别是:杨柳、韦灵花。8、加强了抢救、留观、输液病人的安全管理科室建立的抢救病人登记，留观病人观察制度，使每位进入抢救室的患者均有记录， 留观室的病人均有交班，针对常见的危重症培训护士病情观察的要点及护理常规，组 织护士学习了输液病人十大安全管理.目标及急诊科护理十大安全管理目标，全年在病 人转运、急救仪器使用、抢救配合、快速出车、分诊及绿色通道等方面均能做到安全 运行。2023急诊科上半年工作总结（精选篇6）回顾20_年度急诊科的发展，20_年度是急诊科适应市场外部环境变化，实现“跨 越性”大发展的“关键年”。20_年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”；创新新观 念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急 诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设，着力发展、建立 “完善的”急诊医疗体系。20_年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益 两手抓”，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比20_年度实现年增长实现经 济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全， 实现社会效益的大丰收。展望20_年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划：一、指导思想认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力 保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立“维护健康、关爱生命” 服务宗旨，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室 打下坚实的思想基石。二、主要措施1、医疗质量巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等 级评审及整改工作，围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵 建设。进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置, 加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生 命安全的社会意义。完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。完善“24小时”急诊 医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建 设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合。建立对“大批量病员及灾害性应 急工作”进行分类管理的程序。完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到 安全入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加 强与其他专科的协作配合，努力提高危重症患者的抢救成功率，力争达到98%以上。2、质量管理狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急诊及留 观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、 危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观 病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考 评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房 处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。3、设备管理强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，及时发现问题、排除故障，保 证抢救设备完好率达到100机加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟练掌握、正 确使用，确保满足急救需求。严格控制院内感染，强调制度化管理。4、服务质量管理坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质服务工作，深入开展创建“优质服务 示范岗”活动：规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧;落实医患沟通、知情告 知制度，及时、妥善处理各类纠纷;定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事 故发生;延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构 建和谐的医患关系。5、培训计划制定各级各类人员培训及考核计划，加大在岗培训力度。采取多种形式，分层次、 有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训，强化全员职业 责任意识。为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量的专业化“进研 修”计划，重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业, 有效地保障急救业务的成熟推广，树立一批先进典型，促进人才的全面发展。6、院前急救完善“院前急救体系”的建设：合理配置车载急救设备，如心电监护除颤仪，简易 呼吸机等;加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水 平。完善“急诊医疗体系”的建设，深入挖潜，实现“急诊及急救业务”的新增长点。三、存在不足与整改措施1、急诊科的功能房间布局不合理：不利于对病人的输液情况进行实时监测，不利于 及时发现“危急隐患”，并进行应急处理。目前采取加强巡视力度的方法进行监控， 但面临人员配置不足的问题，长远来看，也不利于医院整体形象的建设，建议进行一 定程度的重新布局。2、“120”急救出诊管理不到位：多重管理及人员配置“短缺”等原因，多次发生 急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象。建议采取强化对司机的管理, 实行惩罚制度;补充一名急诊科医师，完善轮班制度及日常业务监管工作。3、医师对门诊疾病治疗用药不规范：个别存在大处方、用药不合理现象。必须加强 对常见病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。4、急诊科医护人员的专业急救经验不足，不能承担高强度的紧急救护任务，限制了 急诊科的业务发展空间。建议医院提供一定条件，科室进行初级专业化的理论及技能 培训，并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习，带动科室整体业务 水平的提升。20_年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的发展机遇, 但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。科室建设的完善与发展面临着许多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人 员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是，我们坚信，在院 部领导的关心与指导下，全科职工团结一心、共同努力，一定能够实现社会与经济效 益的双赢。2023急诊科上半年工作总结（精选篇7）20_年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良 好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人 为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科 主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。参加抢救一人次。配合急诊术。例。护理留观病人次。出车车.次。处理突发事件一次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综 合满意度。二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用 礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题 进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛 盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达_吼2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一 杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优 先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理 巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐 饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份 证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工 作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源, 通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的 护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问 题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反 馈人员层级能力，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人 工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合 理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等， 系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。第二季度组织全科人员按要 求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技 能操作，全部达标。成绩良好。基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu 进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高 小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。 全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。怀病房”给患者及家属创造出舒心、舒适、和谐、的就医环境，目前临终关怀的总人 数已有_余例，经过对患者及家属的沟通宣教，病人及家属对急诊科满意度极大的提高。三、合理布局、加强业务技术培训，提高急诊科整体救治能力急诊科是诊治和抢救病人的场所，仅有良好的服务态度是远远不够的，急诊科合理 布局是实现快速救治的前提，在此基础上根据急诊科实际工作情况，将布局优化，优 化出以抢救室为中心的急诊手术室、急诊处置室、洗胃室，普通诊室、急诊观察室， 临终观察室、胸痛诊室、脑卒中诊室，在抢救室专门设置了复苏单元，并设有急诊药 房急诊挂号，并根据病人的病情轻重危的情况进行分诊，极大的缩短救治救诊半径和 就诊时间。并增添快速及时检查设备，实现心梗的快速检查。但是要有熟练的抢救能 力和应急能力，对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理，才能尽快减轻病人痛苦，这 需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此，科室每 月组织业务学习，加强各种抢救技术的培训，如心肺复苏术、心电监护、电除颤、呼 吸机、气管插管等急诊急救的技术操作。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任业务 指导作用，亲自参与管理。对相关病例及时进行业务讨论，有助于提高全科医护人员 的急救术平。在全科医务人员的共同努力下，我科医疗技术水平有了极大的提高，一 年来共接诊病人例;其中危重病人一例，成功心肺复苏成功一人，全年为住院处收治患 者一余人，门诊手术一余例，全年急诊就诊胸痛患者一人，其中急性心梗一人，急性脑卒 中人。救治重大交通事故一次。取得了良好的社会效益和经济效益。四、防范事故发生、完善科室不足在长期的医疗实践中我们深刻的体会到医疗安全在医疗过程中举足轻重的作用。我 们的工作对象是人，我们工作中的一丝一毫都关系着病人的生死存亡。病人的治疗结 果深刻验证着我们的工作成败。尤其是医疗安全与科室的命运紧密相连，由于急诊是 医院夜间接诊的地方，夜班患者集中，数量大，针对此情况科室及时调整增加夜班人 员以防止忙中出错的情况发生，加强急诊病历等医疗文件的书写管理。组织急救演练, 熟悉掌握各种急救流程，在实践查找不足，提高应急应变能力及急诊诊治能力，为科 室的发展打好基础。五、加强整改，展望未来。回想过去一年来在院领导的大力支持下得到很大发展，但也认识到许多不足，还有 更多有待于完善努力的地方，急诊科目前人员急缺，年龄结构偏大，职称结构失衡， 无病房，医保政策方面是制约急诊未来发展的阻力，无法贯穿诊治的始终，这样急诊 医生技术水平不能得到提高，对病情评估告知等方面做的不充分、不严谨，随着医学 科学分支的交叉和渗透，原本属于专科的知识不断转变成全科化的基础知识，全科化 的外延不断扩展，内涵不断充实。急诊医师首先必须有高水平鉴别诊断能力。解各系 统疾病的临床和实验室特点，熟悉各系统急症，掌握危重急症的救治，这就是急诊医 学专业医师知识的广博性特点，只有总结过去，才能找到差距和不足，才能有今后努 力的方向和目标。为此提出以下想法望领导给予指点与纠正：建立急诊全科病房：由于我院是全科培训基地，暂时没有真正的全科培训实习病房, 由于急诊科是全科培训重要的一环节，接诊病种范围广，种类多，有了全科病房，接 诊患者后有了后续的观察诊疗，减少很多的医疗隐患，建立全科病房可实现：1）我院全科培训有了真正意义上的培训场所；2）减少急诊医疗隐患；3）可使急诊人员相当稳定（解决了急诊科年龄大医生后顾之忧），科室人员有了专业 性，对工作提升认同感；4）减少急诊患者的经济负担。2023急诊科上半年工作总结（精选篇2）过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在工 作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结：一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛闱在过去一年里，我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过各种方式积极学习政 治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为 中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服 务。同时'，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的 思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各 项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面 发展。二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各 项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照科室的培训和考核计戈U，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期 参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器 和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能 力。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技 术。除了加大业务知识的学习力度外，我还注意各方面知识的扩展，广泛涉猎其他学科 知识，提高了自身的思想文化素质。三、认真勤恳工作，提高创新能力过去一年里，我本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，积极做好以下工 作：协助护士长认真做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作，保证医疗文书 档案管理的完整化和规范化。医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。 我下载课件认真学习医疗文书的书写规范，认真书写护理记录和抢救记录。做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程，并配 以讲课、操作示范等教学方式，迅速提升实习护士的操作技能，以保证能够单独工作。做好患者的心理疏导工作。在工作中，我为了减轻病人的疾苦，每次当我进入病房 时，都利用有限的时间鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病，建立战胜疾病的信心，积 极配合护理工作。当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。严格遵守规章制度。牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、 严格的要求、严密的方法），并作为工作指导予以落实。落实医院感染管理规章制度和 工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒 隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。四、生活方面，诚信、简朴、热情多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作 风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同 事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事 们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决 心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：（1）扎 实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利 完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。（3）以科室为家，工作积极主动， 对待病员热情、耐心，满足病人的需求。2023急诊科上半年工作总结（精选篇3）时光流转，岁月匆匆。转眼间，20年己悄然而逝。过去的一年，在院领导的带领 下，在各兄弟科室的帮助下，我们急诊科全体人员不忘初心，奋力前行，取得了喜人 的成绩！医疗护理篇急诊科门诊量110712人次，全院排名第一，其中急诊内科与去年同期相比增长18、 4%0急诊科全年总收入3684万元，其中急诊内科与去年同期相比增长22、1%。进抢救室抢救患者人数4217人次，其中大抢救486人次，中抢救500人次，小抢救3231人次，心肺复苏术161例次，心肺复苏术后自主呼吸循环恢复成功17例。进监护室患者人数约377人次。门急诊输液31948人次。急诊科为医院共收入院患者4527人次，其中急诊病房收住院患者305人次。院前出诊4560人次。急诊病房顺利通过市医保验收。11月积极协助我院接受国家胸痛中心检查的筹备和验收检查，并顺利通过。实行组长负责制，不断完善和落实分层、分区管理工作，设立门诊医疗组组长、病 房医疗组组长、分诊区护理组长、监护区护理组长、抢救区护理组长、留观输液区护 理组长、急诊病房护理组长、门急诊手术区护理组长、院前急救医疗组长、院前急救 司机班班长。完善硬件设施建设，包括分诊台、生活区等，改善患者就医感受。学术教学篇20_年4月加入北京协和医院协和急诊联盟。20_年4月成为全国肺栓塞与肺血管病防治协作组成员单位。20_年6月成为全国慢阻肺防治协作组成员单位。20_年16月举行了四期急诊沙龙学术会议。20_年8月29日举行河北医科大学第一医院“急诊感染论坛”。20_年10月25日协办河北省第二届“急诊伯乐论坛”。20 _年11月22日河北省卫生计生适宜技术进基层项目基本急救能力实践操作培训 一医大一院站顺利举行。20_年举办科室讲座16期。20_年培养进修医生2名，培养住培医生23名，教学查房24次，讲座及文献汇报90人次。20_年参与著书3部；参与发表论文7篇，其中SCI 2篇，科技核心2篇，中文核 心3篇；获省科技进步二等奖1项；申报省卫生厅课题2项；申报科技厅课题2项； 申请国家专利1项。护理组承担了 15名轮转护士和79名实习生教学任务。20_年承担了护理学院201X级护理专科急救护理学教学任务。我科荣获201X-20_年度宣传工作先进集体，靳小静荣获院优秀宣传员。我科荣获201X20_年度教学先进科室，游道锋荣获优秀教师。应急与竞赛篇20年参与了 20起突发事件的应急抢救，其中患者在门诊就诊过程中突发意外11 例、住院患者在检查过程中发生意外7例、协助临床科室静脉穿刺1例、住院患者家 属突发意外1例。在河北省卫生计生委组织的“全省医务人员岗位技能竞赛”中，我科赵红敏副主任 医师和苏冠丽主治医师代表我院急诊科参加了此次比赛，分别获得了全省个人排名第 21名,团体排名第10名的好成绩。20_年4月25日在我院护理部组织的“第二届护理安全知识竞赛”，王瑾荣获优秀 奖。20_年5月17日在河北省护理学会急诊护理专业委员会举行的“急诊急救临床护理 实践说课比赛”。我科张帆护士和王翠玉护士分别获得一等奖、三等奖好成绩。20_年12月22日在我院护理部组织的全院男护士 PPT制作暨健康教育比赛中，李 新朋荣获第二名。社会活动篇20_年5月组织了 “河北医科大学第一医院健康中国科普助力系列活动之一一 走进万达社区”活动。20_年6月参与了我院分别在河北地质大学、华药医院、哈喽贝比幼儿园进行的 “健康进校园”暨心肺复苏培训活动。20 一年6月参与了京津冀卫生应急联合演练。20_年9月参加了赴阜平及张家口贫困地区的义诊活动。20 一年9月参加了石家庄市基层医生急救技能培训。20_年9月我院分别在43中、神兴小学、2中石门校区进行的“健康进校园”暨心 肺复苏培训活动。20_年10月参加了患者服务部及社工部组织的心肺复苏培训活动。20_年12月对石家庄求实中学进行急救知识培训。患者服务篇急诊科是急危重症的集结地，虽然辛苦忙碌，但我们仍能怀有一颗仁心，凡事为患 者着想，也换来了患者的认可。20_年我科收到锦旗5面、表扬信4封、退回红包2 份。2023急诊科上半年工作总结（精选篇4）去年的八月我有幸被分到急诊部，在急诊工作的这一年中对我的成长来说有很大的 帮助，下面就我在工作中的一些感触和大家说说：大家都知道抢救室是一种什么样的工作性质，与时间赛跑，与死神搏斗，病人的病 情比较重、复杂，变化比较迅速。刚被分到急诊抢救室的时候，自己很多时候的状态 是站在那里，像个木头，我的老师们也是第一次接触男同事，这种状态也是很微妙的, 但通过老师们的耐心、细心的教导，自己虚心的学习，我很快的掌握了一些常见病的 急救技能。记得刚入科不久的一个中午，我们抢救室值班的医生是位身材比较苗条的 女性，120送来一位身宽体胖的患者，送来的时候已经呼吸心跳停止，需立即进行抢 救，可摆在面前最困难的问题不是抢救而是怎样将这位患者搬到床上，这时，我们男 同事的优势是显而易见的。可在进行胸外心脏按压的时候问题又同样摆在面前，女医 生的按压对这么一位身宽体胖的患者来说实质是无效的。胸外心脏按压的抢救技能我也只是以前在书上看过，根本就没有实战的经验。此时 也不容我再去想的太多，一边想着书上的步骤要领，一边进行抢救，凭着那份自信， 这位患者通过我们集体的努力，抢救最终获得成功。在洗手的时候，老师们说：“今 天幸好有我们的小刘在，不然今天我们肯定救不了他，而且我们小刘的动作也很标 准”。对于一位男同事来说，感到这是对我从事的事业的肯定，也让我对自己有了更 多的自信。我想对在坐的男同仁们说声，我们在工作中不仅要掌握扎实的理论知识， 而旦还要有那份将事护理事业做的更好的自信！在工作中，我得到了老师们的肯定，对于患者及其家属来说，能得到他们的肯定， 也不是说说就能做的到的：在刚工作的很多时候，病人及其家属看我的眼神，一个字: 怪，三个字：怪怪的，好像看到的是个“魔鬼”，哈哈！不过这些感觉都在我的工作 中天天变化着：有一次120送来一位男士，补液己经配好，当我要给这位患者进行静 脉穿刺的时候，这为男士看了看我的胸卡说：“啊！男护士呀，呜莱塞！呜莱塞！还 是让你老师来吧，我从来没有见过男护士，男的不如女的细心医院有男护士 了”面队这样的患者我不能每次都是选择默默的离开，我要找回那份自信。通过 我的说服，最终同意我为他静脉穿刺。当我细心为他排好气，消好毒，并一针见血穿 刺成功，正要贴贴膜时，他说：“啊！已经打好了，不错么，一点也不痛，比小姑娘 的技术还好，也很细心”最后，我也回敬此君一句：“看到了，这就是我们医 院！医院的男护士！ ”。此君不由的伸出了大拇指！刚轮转到补液室的时候，我正准备要为一位中年女性患者静脉穿刺补液的时，这位 患者说：“还是让你的师父来吧，男的不行”。我和老师也没有将她说服。过了 大概四天，我给一位患者静脉穿刺结束后，突然有位中年女性患者拉着我的胳膊说：“小弟，还记得我么，前几天，我没有让你给我打针，不好意思噢，我这几天观察， 你打针打的不错，我歉你一针，今天是我最后一次打吊针了。”偶而在路上见到一些 给我打招呼的人“你不是医院的男护士么？还记得我么？上次是你给我爸褥疮换的 药，你是换药中最仔细的一位。”“上次我妈生病的时候是你帮我妈打吊针的，其他 人都没有打进去，多亏了你呀。”听到这些的时候我感觉到的不仅仅是一个赞许，更 是一个鞭策，男护士是护理事业的新生力量，或许我们的一小步就能给护理事业带来 一大步的跨越。正如朱老师说的那样：作为一名护士必须要具有细心、耐心、爱心、虚心胆大心细 的按照医疗护理常规做好自己本职的工作，就肯定能够做一名合格的护士，能够实现 自己的职业理想。去年的这个时候，我还是一名新职工，现在新人换旧人了。去年我们三个还像是大 海中的一叶孤舟，而如今，我看到的是好多和我们一样的男同仁坐在下面。我曾经看 到一篇文章说：“有一智者曾问他的弟子：一滴水如何才能不干涸？弟子摇头，智者 说：要融入大海”。是呀，一个人的力量是有限的，走不远，飞不高，好比一条小渠, 如果不汇入江河，永远也不能汹涌澎湃。因此，我们男同志们要团结在一起，发挥我 们集体作用，为我们的_医院添砖加瓦，奉献我门微薄的力量。“往事已矣，来者可追”，新的一年里，我期待着与大家一路同行，分享最多的喜 悦，分担最少的痛苦。最后，愿你们工作顺利!2023急诊科上半年工作总结（精选篇5）急诊科护理工作在医院领导及护理部的领导下，在全科人员共同努力下，从院前急 救、长途转运到院内留观、抢救及输液等各项工作顺利开展。科室坚持优质服务、培 养专科人才、提高护理质量、保障患者安全的目标，一年来取得了一定的成绩，但也 存在很多不足，现总结如下：1、强化服务理念全科护士积极参加院内、科内组织的礼仪培训，不断就沟通技巧进行学习与讨论， 有效处理工作中出现的矛盾，不断改进患者的就医环境，构建和谐的护患关系，全年 科室测评综合满意度为95. 6%02、加强了急诊专业护士岗位培训及考核全年共组织专业理论知识学习12次，理论及技术操作考核各12次，第三季度全科 医护人员按要求完成了急救技术的年度考核，以平均分86. 25分的成绩过关。同时积 极参加护理部组织的理论和技术操作考核，在不断强化的基础上，提高护士综合素质。3、加强了高危药品和特殊药物的管理科室制定了高危药品的管理制度，固定了专人管理，并将科室常见的高危药品组织 护士对其使用注意事项及使用方法进行学习，对常用特殊药物的输液速度在药师的指 导下，医院出台了相关的管理规定，护士在工作中加强了对药物不良反应的观察，并 能做好相应的告知，使得用药宣教工作较前有了明显的认识和提高。4、加强了护理管理，不断完善质控内容及标准每月定期召开科室护理安全管理例会，将存在的问题进行分析、讨论、提出改进意 见，并观察改进效果，将质量控制前移到护士，使护士明确知道自己每班工作职责及 质量标准，质控员每周有重点地进行检查，护士长根据科室情况安排质控项目，并根 据科室实际制定质控标准，本年度共完善了救护车物品检查标准、消毒工作标准、各 班次工作质量标准等。5、加强了不良事件的上报与管理，提高护理质量本年度共上报护理不良事件5件，其中：服务方面的2件，针刺伤1件，药名书写错 误1件，其他1件。上述不良事件科室均能组织讨论，并不断改进，使护理质量得到 进一步的提高。6、积极开展长途医疗护送工作，不断规范医疗护送行为今年以来随着市急救中心 关于医疗护送有关规定文件的出台，并相继组织了该项工作的业务培训，我科医护人