行政审批服务2023年工作计划.docx

行政审批服务2023年工作计划2023年，区行政审批服务局将牢固树立“以人民为中心”的发展思想，聚焦 企业和群众需求，创新工作思路和方法，扎实推进“放管服”改革，持续深入优 化营商环境，以改革创新激发市场活力动力。一、“三个围绕”持续深化“放管服”改革围绕创新审批服务模式，助力重点项目落地。全面推行实施现场服务工作法, 明确区、镇街、项目方经办人员，深化“倒插门”主动服务，当好重点项目的“马 前卒”和“店小二”；坚持项目需求导向，对联合验收机制进行“再创新”，研究 推出“分段式联合验收”模式，灵活划分验收事项和验收时段，实行先期联合验 收与后期联合验收两步走，建设单位可根据项目进度和实际需求，自主灵活选择 “一站式”联合验收和“分段式”联合验收，实现了项目竣工验收的科学“联合”， 进一步提高联合验收改革的实效性和可操作性。围绕政务服务提质增效，加快构建“好办快办易办”服务体系。进一步加强 与相关部门沟通协调，密切协同配合，全力推进政务服务事项“应划尽划”和“应 进必进”工作，确保不拖后腿。按照国家政务服务事项最新标准，依托山东省政 务服务事项管理系统，完善政务服务事项目录清单和实施清单，推动政务服务事 项在PC端、自助端、实体大厅等线上线下各类服务渠道数据同源、同标准办理， 全面提升政务服务事项标准化、规范化水平。实现线上线下服务标准一致和“前 端展示，窗口收件、业务办理”三侧的数据同源。围绕深化商事制度改革，力促企业开办“即来即办”。持续提升企业开办标准化规范化水平，大力推广企业开办环节分时分段办理，实行分公司免公告快速注销措施。深化全链条帮办，自助服务再扩容。稳步推进农民专业合作社智能化 登记改革试点，逐步完善场景，多举措加大宣传力度，不断提升基层政务服务水 平，进一步激发乡村地区市场主体的发展活力。二、“四个聚焦”不断打造一流营商环境聚焦全区营商环境再提档，提升企业家满意度指数。瞄准市场主体关切和企 业发展重点领域，严格落实*市营商环境优化提升三年行动规划（20222024 年）、*区优化营商环境激发市主体活力重点工作任务（2022版）的重点任务， 督促各部门严格按照各项工作分工，逐项磕兑责任，强化工作推进和任务落实。聚焦惠企政策落实，切实激发市场活力。充分发挥营商专班统筹协调作用， 协调组织相关职能部门和各街道、功能区主动服务、真情服务，组织开展营商环 境“惠企”系列活动，通过网络宣讲、广场宣传、上门服务等方式，送政策进园 区、进企业、进商家，帮助企业吃透、尽享政策，推动政策受益企业清晰了解、 全面知晓营商环境政策。协调各部门深入发掘营商环境优化提升方面的各项政策 措施，积极编发营商环境工作简报，加强对上交流，力争更多典型经验被上级相 关通讯、简报刊发。聚焦深化“互联网+政务服务”，提升政务服务标准化规范化便利化水平。深 度应用“智能审核”“电子印章”“电子证照”等技术，定制“菜单式”导办指引、 在线授权签署文件，实现全程无纸化申报，通过数据标准化采集、表单自动生成， 实现“材料免提交、要素少填写”的目标，进一步方便办事群众办事。向镇街延 伸预约叫号系统，实现区政务服务大厅和各镇街便民服务中心在统一平台预约叫 号，方便群众快速办理业务，为政务服务改革提供重要参考依据。聚焦全区营商环境“一盘棋”，建立健全监督考核机制。在体制机制建设方 面，参照兄弟区市的先进管理模式，进一步优化我区的营商环境运行体制和机制。 将营商环境工作纳入全区综合考核体系，完善考核细则。建立社会参与机制，制 定我区营商环境监督员制度实施方案，聘请人大代表、政协委员、行业专家等各 界人士担任营商环境观察员，观察员既是“侦查员”，又要当好“联络员”和“监 督员”，引导营商环境监督员建言献策。三、“两个夯实”着力提升政务服务效能夯实作风能力建设，推动各项工作走在前列。以作风建设为主线，不断加强 对窗口关建岗位和重点人员的教育管理监督，紧盯思想、工作、作风等方面苗头 性、倾向性问题，抓早抓小，防微杜渐。继续坚持完善领导坐班轮值、机关科室 包楼层值班以及窗口负责人值班巡查等长效机制，加强风险动态排查及监督管理, 持续整治“四风二通过设置局长信箱、办不成事反映窗口、意见投诉箱和意见 簿以及公开投诉电话等形式畅通完善监督渠道，及时发现工作中的堵点、难点， 确保政务服务大厅服务规范高效。夯实政务服务根基，打造高品质政务服务品牌。聚焦市场主体和群众办事的 难点、审批服务的堵点和痛点，创新审批服务工作机制，试行首席审批服务官制 度，赋予最专业的人最高效的审批权，实现审批效率的最优化。按照“六有一能” 要求，进一步推进17处镇街便民服务中心标准化建设，实现2023年全部达到标 准型、30%达到标杆型的建设目标，力争走在*各区市前列。