Account ManagerHFS印度 1 客户经理.docx

印度1客户经理的角色与职责职位：客户经理职责：印度1客户管理（交易、销售、联合商业计划）职能：转售总体工作目标：客户经理是商店的单一联络点。客户经理负责每月进行商店的联合生意计 划、确定目标以及审查具体目标，完全负责商店事宜且负责很好地执行合作计划以及其它 行动。同时，他也负责对其团队进行培训（印度1DSR/助销员）范围:联络直属上级运作经理内部整个机构外部P&G大客户经理供应商店主资格资历 ：本科毕业生工作经验 ：必须在除XX外的其他公司任职销售团队领导者两年以上的工作经历掌握语言 ：英语以及当地语言主要标准 ：领导能力、有良好的沟通能力、极强的工作自主性并坚持完成工作、电脑 技能。职责方法1.负责管理旗下所有商店，每月进行联合商业计划 目标的设定与审查每月进行100%联合生意计划审查，计划有效 性2.在指定区域计划并达成DSR方面的覆盖，成交量 和基本目标。 RADP（6个月内有效） 每月成交量目标 日常工作方面/ DSR方面销量目标 指定区域的定向CPCMPVC结果 %SBD3.负责计划与执行指定区域内的促销活动及新产品 投放市场100%4.在讨论会议里带领业务团队认真审查100%的自主执行展示5.对他或她的销售主管及业务员团队的现行业绩进 行评价100%完成业绩评价讨论6.记录与报告100%准确的记录并及时呈交报告7.确保指定区域适当的收款 A/R按照提供给顾客的条款顾客的未付款不能超出指定期限8.对指定区域进行业务DSR方面/顾客方面/产品类 别/SKU方面的分析与计划由所有可用报告定义和追踪目标9.对团队进行理论与实践的培训他所有的DSR100%符合高级标准对客户经理的总体评估-商店竞争指数（40%成交量，40%销售规划，20%联合生意计 划审查）。如果在该组评估中达到至少80%,则该商店具有很强的竞争力。未来职业途径一个客户经理可能根据其表现成为运作经理或得到其它的经销商领导小组职位。