汽车类专业人才需求与专业改革调研报告（高职）.docx

汽车类专业人才需求与专业改革调研报告一、调研目的与对象（一）调研目的使方案能真正符合新能源汽车技术专业的内涵，具有时代感和先进性。以区内 及珠三角地区相关行业和企业的岗位要求为基本依据，确定本专业的培养目标及人 才规格、分析出本专业学生应具有的专业能力与素质结构，优化专业课程体系和教 学内容。重点要解决以下四个问题：1 .汽车维修企业的行业现状及发展分析。2 .新能源汽车技术专业毕业生的就业的职业岗位。3 .就业的职业岗位对专业能力、方法能力和社会能力的要求。4 .汽车检测与维修专业的专业课程体系构建和设置。（二）调研对象企业调研对象为珠三角地区、本地及周边的汽车整车、零部件生产企业、汽车 后服务市场的相关企业。主要是最近几年学校毕业生的主要去向的企业。毕业生调研对象为我校汽车运用与维修专业部分毕业生。即我校自2013届 至2015届汽车检测与维修专业毕业生。二、调研方法与内容（一）调研方法深入企业生产现场与企业管理、一线的工人、技术总监座谈，就该企业背景、发展前 景、企业模式、人员配置及人才需求、人才培养方案等进行咨询和调研，分别在销 售、生产、售后等岗位进行现场观察和跟踪，为后续专业建设工作积累丰富的第一 手资料；了解其他高职院校的建设及调研资料，并在查阅近两年汽车专业人才市场 需求的相关文献资料。（二）调研内容（1）汽车类专业岗位的需求：主要针对高职学生可以就业的汽修和汽车装配岗位的的调研。主要岗位是汽车维修工，主要从事汽车锁金，汽车喷涂，汽车维护与保养，汽 车次要工作岗位是汽车保险、服务顾问、客户服务、配件管理、其发展岗位是维修 主管、技术总监和服务经理。（2）职业岗位对职业能力的要求：通过对企业一线员工包括已毕业学生与顶岗实习学生等进行调查，针对汽车类 专业等一线人员所需要的专业方面知识、职业能力、社会能力的调研。三、调研分析（一）全国与地方（地区）行业发展现状与趋势目前，随着汽车技术含量的增加，汽车维修由传统的维修方式，逐步转向依靠电子设备和信息数据进行诊断与维修。推出最新的专用检测设备和仪器，为机动 车维修行业注入了高科技成分，同时对维修技术人员也提出了更高的要求。同时全 国汽车维修行业已经取得了巨大的进步，企业的管理水平，服务意识都有了明显的 改善，扩大了服务范围，改变了服务方式，增加了服务设施，技术装备水平有了很 大的提高，现代的汽车检测诊断技术得到了广泛的应用。纵观区内的相关企业，从 技术及服务，其与汽车技术的发展和用户日益增长的需求仍有一定的差距，主要表 现为：行业服务水平较低；市场秩序有待进一步规范；维修质量得不到保证， 行业的诚信度差；从业人员技术水平低等。（二）企业调研分析企业对汽修人才每年有稳定的需求，尤以汽车银喷、汽车销售服务的职业岗位 需求量最大。同时企业注重员工的专业能力外，能否适应工作环境，是否能承受工 作压力以及的方法能力；对企业的忠诚度，能否与人合作等社会能力等因素，也成为一个重 要的考虑因素。在专业技术要求方面，要具备故障诊断与分析的能力，对车间维修 工具的使用维护保养的基本能力。通过学生调查发现，学生希望在校在学习基础知 识的同时，学习一些企业在实际工作过程中的一些具体的维修项目的检测与维修，同时在 校的实习过程中能更多的接触到企业的在实际工作的具体使用设备。这和企业对新员工 的期望是一致的，企业希望新招聘的员工有一定工作经验，这样能大大缩短企业培 训的周期。（三）高职院校新能源汽车技术专业设置情况现阶段区内高职院校汽车类专业主要集中新能源汽车技术、汽车检测与维修、 汽车制造与装配、汽车服务、汽车整形等专业。只要专业方向是针对汽车后服务市 场的人才培养，人才培养重合度同质化比较高。（四）新能源汽车技术专业学生需要的知识和技能现代新能源汽车的科技含量高,维修方法要求规范化,诊断检测设备的智能化、 自动化，要求维修企业的从业人员必须以技能型为主。在理论上应具备：对现代轿 车的结构原理比较熟悉，掌握计算机应用知识，对传感技术、液压控制、自动控制 技术比较熟悉，在实践技能方面，应能熟练掌握和使用智能化的仪器来检测诊断和 维修现代轿车出现的故障。这就要求维修企业的从业人员不仅要掌握机械原理构造， 而且要有电控理论知识。调查中发现用人单位对毕业生的基本素质有很高的期望，希望有很高的社会 责任感和团对合作意识,有90%的单位就明确希望他们的员工必须高度的职业道 德及热爱本企业,敬业爱岗的精神，其次是对团队合作精神和创新意识有较高的 要求,这些在他们看来比其他的什么都重要。专业能力社会能力方法能力1 .具备基本的计算机操作能力；2 .具备专业必须的机械、电工电 子等技术应用能力；3 .掌握新能源汽车构造原理和维 修诊断知识与技能；4 .掌握新能源汽车售后服务知识 与技能；5 .具有安全、文明生产和环境保 护的相关知识和技能；6 .具备正确使用外语专业资料的 能力。1 .具有良好的 职业道德，遵纪守 法；2 .具有良好的 人际交流和沟通能 力；3 .具有良好的 团队合作精神和客 户服务意识。1 .制定工作 计划能力；2 .解决实际 问题能力；3 .独立学习 新知识、新技术 的能力；4 .评估总结 工作结果的能力。（五）职业资格认定企业对证书的要求集中在中级工以上。有部分汽车行业对维修人员的维修水平和素 质要小I防高，中级已无法满足要求，扩展至行业自行认证的物水平，对学校是一个巨 大的挑战。（六）新能源汽车技术专业就业方向针对本专业所对应的职业岗位群，我们设计了汽车机修、汽车锁金、汽车喷涂与 美容三个专门化的就业方向，并按照公共基础课程，加专业通用基础课程，再加专业 专门化方向核心课程的模式来配置了本专业的课程及课程的内容与教学要求。（七）相关岗位和岗位要求1、汽车机电维修，负责组织、实施汽车的各级别维护保养；组织、实施对故 障车辆进行检测、诊断和维修；与相关人员进行业务沟通和技术交流。2、汽车锁金喷涂维修，负责车辆的镀金维修工作，负责本工位设备、使用工 具的维护、保管，负责工序质量的自检。3、服务顾问，负责售后服务客户汽车进厂维修保养的接待和基本故障的诊断 工作；与客户保持服务跟踪；与保险理赔、维修等部门进行沟通联系。4、汽车配件管理，负责配件的收发管理，及库存件的定期盘点并记录，确保 帐、卡、物一致。（八班业用人单位对汽车检测与维修专业毕业生的要求和意见企业对学生专业能力有要求外，更注重对企业的忠诚度，与人合作、自我学习 等能力，也成为一个重要的考虑因素。四、调研结论（一）行业企业人才需求程度汽车整车及配件生产企业、汽车后市场企业对汽车专业毕业生的需求量大,特别是技术技能型人才。（二）就业领域、就业岗位的相对稳定性就业领域主要的方向集中于制造装配类企业，待遇好，工作自动化程度高，学 生工作强度低、稳定眼子，但学生自己成就感不高。汽车后服务企业待遇不高，工作强度高， 技术技能成熟期长，学生不稳定离职率高。（三）行业企业对专业人才培养的需求和预期汽车整车及配件生产企业、汽车后市场企业对汽车专业毕业生的需求量大，学 校应注重学生的专业能力外，着重对学生的职业道德、职业技能和社会沟通能力等 加强培养。（四）行业企业对就业人员能力的要求、职业资格证书的要求 通我们发现毕业生的综合素质越来越重要，用人单位往往要求毕业生能够同 时拥有多方面的技能等级证书，对证书的要求有在中级工以上。（五）专业人才培养目标定位、培养规格要求学校应主要面向汽车后市场就业岗位：如汽车喷漆维修工、汽车镀金维修工、汽车美 容装潢、汽车机电维修工、汽车服务等，按职业发展方向进行培养：以高级工进行 对接培养。（六）专业发展前景根据就业岗位和职业生涯发展要求，加强新能源汽车技术专业建设，突出新能 源汽车检测与维修实践能力的培养，注重职业技能与社会需求相结合为原则，安排 课程体系，迎合社会发展的需求，把汽车类专业发展壮大。五、本专业教学改革建议及建设思路（一流车新能源汽车技术专业人才培养目标和培养规格的建议 及建设思路1、进一步明确专业定位由于学校所在地区新能源汽车拥有量发展迅猛，学校应面向汽车后市场，加强 汽车运用与维修专业建设。2、进一步明确培养目标根据就业岗位和职业生涯发展要求，应突出加强新能源汽车检测与维修实践能力， 职业技能与社会需求相结合为原则进行培养：一是技能发展，成为技师和高级技师； 二是管理发展，成为班组长或经理。（一）新能源汽车技术专业课程设思路构建科学合理的课程体系，对接就业岗位和职业生涯发展，针对本地区汽车档 次提高和主要汽车品牌和车型，在职业分析的基础上，选择典型品牌、典型车型， 筛选典型维修、典型保养、典型检测等典型工作任务，构建对接职业活动体系的课 程体系。（三）新能源汽车技术专业教学模式建议深化校企合作、工学结合，通过引企入校或合作建立4S店的形式，深化校企 合作，实现工学结合，开展理实一体化教学。（四渐能源汽车技术专业师资与教学条件配套建议及建设思路加强专兼结合师资队伍建设，师资队伍是实施新课程体系的关键。因此，必须 加大投入，采用各种形式加强师资队伍建设。