教育培训机构市场部人员岗位职能.docx

教育培训机构市场部人员岗位职能I=i市场专员对市场部主管（主任）负责。协助、配合和独 立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系, 维护学校良好形象，独立承担责任。1根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生 指标。2通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息, 对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。3为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前 景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。4熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户 提供主动、热情、周到、翔实的服务。5通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行 答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。7积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市 场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。建议有效的销 售政策。8参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等）。9开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强 力的试听说服工作。10及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、 细。