2021年自来水公司优化营商环境工作情况报告范文(通用6篇).docx

2021年自来水公司优化营商环境工作情况报告范文（通用6篇）第1篇：2021年自来水公司优化营商环境工作情况报告 为深入 贯彻市委、市政府优化营商环境的工作部署，落实省委优化营商环境 “30条”和*市委“32条”，主动营造良好的营商氛围，市优化营商 环境领导小组办公室以深化改革为动力，坚持问题导向和需求导向， 统筹协调各相关部门形成齐抓共管合力，强化任务落实。现将我市优 化营商环境工作情况汇报如下：一、工作进展情况（一）打造标准化体系，建设政务服务“新高地”。一是“四办” 服务“优”先实现。积极推进网上办、就近办、一次办、马上办的“四 办”服务，促进政务服务线上线下集成融合，实现“多门”变“一门”。 二是推进政务服务标准化建设。政务服务事项全部实行清单管理， 1364个依申请事项按照标准化要求进行了唯一固化。设立8个综合 受理窗口，对审批服务事项进行流程再造。三是大力推行“一网通办工 坚持“网办是原则，不网办是例外”，目前市直部门“最多跑一次” 340个事项、“零跑动” 1000个事项和乡镇村4383个事项均可通过省 政务服务网进行办理，网上可办率达98%。（二）打造宽松市场环境，助力企业发展。一是实行企业开办“5210” 标准。设立企业开办专区、企业办照自助服务区、企业导办帮办综合 窗口，已将企业设立登记、公章刻制、银行开户、申领发票、社保登 记5个事项合并为“一件事”一日办结。设立登记环节只要材料齐全、 网络平台运行正常，0.5天可办结，公章刻制、银行开户、申领发票 三个环节实现同步审批0.5天办结，推出免费复印、免费双向快递等 服务。二是实现不动产登记321标准。不动产一般登记控制在3个工 作日以内，抵押登记控制在2个工作日以内，手续齐全的小微企业登 记即来即办，对抵押注销、查封、更正、异议、换证等登记即时办结。 三是落实市场准入负面清单，“非禁即入二拟定了全面实施市场准 入负面清单制度的工作指引，强调严格规范市场准入负面清单制度、 “全国一张清单”管理模式、负面清单公开、清单动态调整等机制。透明度更高、服务质量更优，激发市场活力和社会创造力。（二）加快推进，全面优化营商环境1、开展政策创新完善一是加大政策文件宣传解读力度。我市印制了中央和省、市支持 扶持企业发展、鼓励创新创业、改善营商环境的相关政策文件解读明 白纸，深入企业、乡村宣讲，通过多种途径解读宣讲企业扶持政策, 使上级相关政策深入人心，为企业送政策、送温暖、送服务。二是营造良好的税收政策环境。我市税务局广开税法知识宣传渠 道，避免因为纳税人对相关政策认识不到位造成的“无法落实”及“不 遵从进一步完善纳税人学堂制度。在现有实体纳税人学堂的基础 上，打造“空中纳税人学堂”，使纳税人随时随地就可以接受税务部 门的“私人定制式培训”。将财务会计知识及纳税人日常办理涉税业 务时有针对性热点难点问题制作成动漫视频放在微信公众号、XX地 税门户网站等网络平台供纳税人学习，形象生动的学习内容极大增强 了纳税人学习兴趣，同时减轻征收分局大量、重复解答纳税人问题的 工作量，提高咨询服务岗工作效率。截至目前，共制作印花税年报 申报操作、财务数据采集申报讲解等热点视频X期，累计点击量 达到XXXXX余人次。2、服务企业，提高工作效率一是加速职能转变，强化服务企业意识。坚持全心全意为人民服 务的原则，不存在“门难进、脸难看、事难办”或“门好进、脸好看、 事不办”的情况，对申请项目备案或审批的事项能快速及时办结，用 实际行动践行为民服务、为基层服务、为企业服务的理念。在持续转 变作风提升服务水平的同时，进一步放宽市场准入政策。二是服务机制落实到位。XX经济开发区成立了帮办服务中心， 积极为企业帮办、代办工商注册、房产登记、供水供电、资金申请、 环境影响评价、安生生产监督、安全许可、税务登记、选址证明、环 评及报建手续，顺利为格锐特钻头、天基板、鸿宇通信等十几家企业 办结土地证。建立交流沟通平台，如微信服务群、QQ群等，企业有 任何困难和问题，在各群中找到自己的“分包保姆”，时限内解决。 量化服务标准，专人负责、限定时间、每月调度、严格考核，确保项目按期推进。严格落实两区意见中各项优惠政策，分类制订帮扶 处置方案，打造涵盖上市辅导、专利申报、企业培训、投融资咨询等 特色服务，专业引导助力企业腾飞。三是开发“在线约谈室”手机app软件。进一步依托互联网，提 高工作效率，提高非接触式服务在纳税评估中的应用，XX市地方税 务局自主开发”在线约谈室”手机app软件，通过该系统，税务人员 与纳税人人的约谈内容及纳税人举证相关资料照片全部实现电子存 储，有效降低纳税人往返奔波的时间成本和人力成本。针对纳税人使 用手机情况，可自由选择安卓系统和苹果系统。截至目前，共约谈纳 税人xxx户次，该项目受到广泛好评。四是清理规范涉企收费。市财政局正在起草关于政府性基金方面 减轻企业负担的具体措施。发改、工信及各乡镇根据相关分管职能， 制定涉企收费方面的措施，严格落实涉企收费清单制度。3、推进项目落地，服务企业发展。一是深入推行县级领导分包重点项目制度。我市对亿元以上项目, 由市四套班子领导成员分包，分包领导、责任单位、分包责任人共同 负责重点项目从前期工作、开工建设到竣工投产的全程推进，全面落 实“一位领导、一套班子、一套方案、一抓到底”的“四个一”工作 机制。市委书记定期亲自召开项目调度会，及时解决项目推进中存在 的相关问题。同时，要求分包领导及时跟踪项目、服务项目，及时兑 现扶持优惠政策，改善营商环境，使更多的项目落户我市。二是调整优化项目审批流程。项目建设是经济建设的“牛鼻子”， 我市全面落实企业投资项目核准和备案管理条例，进一步梳理审 批链条，削减审批环节，压缩承诺时限、规范中介服务，努力打造“流 程最佳、环节最少、时间最短、服务最优”的企业投资建设项目办理 流程。利用投资项目在线审批监管平台，实现网上受理、办理、监督 “一条龙”服务。以互联网为依托，积极推进“xx市项目审批平台” 应用，最大限度地把项目审批事项集中到行政审批局综合窗口受理， 实现全程网上办结，提高了项目审批效率，达到项目审批快捷、流程 阳光透明、程序科学高效、系统精准监控，真正实现了 “一号一窗一 网”审批和“一枚印章管审批"。自xxxx年x月平台正式运行以来， 共受理了 XX个投资项目。审批实际效果显现，审批、核准、备案三 大类项目审批时限普遍压缩了 XX%以上，单项审批事项时限压缩率甚 至更高。4、提升窗口服务一是深入开展商事制度改革工作。我市行政审批局以“照后减证” 为重点，加快推进“多证合一”改革，已经实现“五十证合一”办理。 开通企业名称预先核准和企业登记全程电子化，进一步压缩企业开办 时间至x天。截至x月xx日，我市市场主体增量实现新突破，新增 各类市场主体XXXX户，已完成XXXX年新增市场主体XXXX户年度目 标，超额完成XX%,其中各类企业XXXX户（已完成年度目标XXoXX%）, 个体工商户XXXX户。二是着力推进政务服务标准化建设。我市行政审批局积极探索行 政审批服务规范化建设，强化了 “首问负责、一次性告知、限时办结” 等制度，制定了政务公开制度重大行政许可决定法制审核暂行 办法信息公开制度建设项目并联审批暂行办法等制度。对划 转事项，按要求全部调整承接到位，重点对审批事项的受理流程、时 限、程序进行统一规范，完成了操作规范、流程图和办事指南的编制， 达到了程序规范有序，标准统一。在政务服务大厅推行微笑服务、预 约服务、延时服务，提高服务质量和水平，全力打造“公开透明、畅 通便捷、优质高效”的文明服务机关。XXXX年以来，截至X月底， 审批局共受理行政审批事项XXXXX件，办结XXXXX件。三是完善政务服务大厅功能。结合大厅实际，设置了办事等候区、 自助服务区等配套区域，完善了大厅服务设施设备，配备具有上网服 务、排队叫号机、自助查询机、自助打证机（不动产窗口）等功能的 智能化设备，提供互联网查询、咨询、办理、投诉等服务；完善了视 频监控系统，大厅实现视频监控无死角全覆盖，实时监督窗口的服务 情况。XXXX年X月X日X日报做了题为网上审批，跑出效率加速 度的专题报道，X月XX日X日报做了题为让“数据跑”代替 “人腿跑”的专题报道。四是通过设立涉税咨询热线。XX市税务局通过建立微信公众号、XX个微信群、X个QQ群、电子税务局等“非接触式”服务，建立纳 税人联系地税机关机制，为纳税人提供更加优质服务，确保征纳沟通 更加方便快捷。5、加强开发区环境建设一是提升服务质量。服务是xx经济开发区永恒的主题，开发区 把抓服务作为抓形象、抓环境、抓生产力的重点。从项目洽谈、签约、 落户到投产，开发区大力推行“一条龙”全程代办服务，做到行政服 务“一路绿灯:建立快速服务机制，项目从洽谈、签约、落户到投 产，xx经济开发区服务人员、分管副职、管委会主要领导三级负责 一包到底，xx小时全天候无缝隙对接。尽全力为企业和投资商提供 优质高效的服务。二是责任意识提升到位。深化打造项目的“金牌”服务，优化提 升项目工作水平。按照责任文化建设工作要求，制定执行了项目开 工用地零障碍制度、签约项目问题清单制度、项目公示和“三挂 一数”制度和“以事定责”责任追究制度，进一步提升xx经济 开发区的本位责任意识。三是审批权限承接到位。按照省、市发改、国土等部门下发的审 批权限规定，积极承接权限下放。在一个审批阶段涉及多个审批项目 的实行并联审批，涉及多个部门的现场踏勘业务，由开发区组织一次 性联合踏勘。年办理备案审批、土地预审几十项，大大方便企业发展。目前，xx市经济开发区已经成功引进了多个京津项目，如总投 资XX亿元的X电力设备总厂的高压封闭母线项目、总投资X。X亿元 的X天基新材料有限公司钢构架膨石轻型板项目，总投资X亿元的X 银龙集团宝泽龙预应力钢材生产线项目等，XX已经具备成熟的承接 京津企业的能力。6、加强政府诚信建设我市进一步转变政府职能，增强服务意识。通过建立和完善政府 和部门服务承诺制度，认真落实各项社会承诺措施，不断提高政府信 用水平。强化政府的公共服务意识和公共服务职能，在各级公务员中 树立起为民服务的从政观念，努力搞好各类政务工作。我市在化解金 融风险、解决遗留问题上下功夫，勇于发现问题，敢于破解难题，依 法依规推进金融风险化解，坚定不移解决遗留复杂问题。健全了信用 领导机构，进行诚信宣传教育，深入开展入企服务，帮助解决具体困 难，大力优化营商环境，不断吸引外来投资，真正体现政府担当，努 力打造诚信政府。二、存在的问题一是运行机制方面。内部管理、窗口衔接工作有待进一步加强, 规范化服务有待进一步提高。工作人员偏少，一人兼管多项工作，既 忙业务审批，又忙现场勘查，工作衔接存在一定障碍。二是各相关审批平台功能需进一步优化。围绕审批事项，多条审 批系统并存，不能互通互联，增加了审批成本，降低了审批效率，急 需打通，实现一网通办。三、下一步措施一是采取有效措施，加快工作进度。按照工作方案中确定的工作 措施和目标任务，结合各部门工作台账，持续努力，狠抓落实，加快 工作进度。二是加大宣传力度，营造浓厚氛围。各牵头部门开辟多种渠道, 采取多种方式，宣传工作中的便民利企措施，营造“重商、尊商、育 商、聚商”的良好氛围。三是深入推进商事登记制度改革，提高服务群众和企业水平。四是深入推进“XX市项目审批平台”应用，促进项目建设提质 提效。五是加强对我市业务人员的培训，强化作风建设，提高业务综合 素质和服务水平和能力。第4篇：2021年自来水公司优化营商环境工作情况报告 高新区 把优化营商环境作为推进经济高质量发展的“头号工程”，以“刀口 向内”的决心着力破解体制机制不够健全，政策制定不够精准，行政 审批不够高效等痛点、难点，坚持问题导向、目标导向，从解决群众 需求、服务企业发展出发，全力打造最优营商环境。按照调研内容, 现将有关情况汇报如下：一、营商环境总体推进情况（一）健全机制体制，制定工作方案2月28日上午，高新区召开第4次党工委会议，专题传达贯彻 绵阳市优化营商环境大会精神。区领导在2019年全区工作会、经济 工作会、投促大会、项目推进会等重要会议中多次强调该项工作，要 求高新区政务服务领导小组统筹推进优化营商环境工作，与全区各部 门协同工作，形成强大合力，转发绵阳市进一步优化营商环境工作 方案，印发高新区进一步优化营商环境工作任务清单，明确任务 分工，强化责任落实，区目督办每个月督查推进落实情况，截止8月 底，任务清单中除新建县级政务服务实体大厅正在推进外，其余任务 均按照时间要求保质保量完成。（二）落实文件政策，推进三大领域改革我区为保障建设项目顺利推进，在全面落实工程建设项目审批 制度改革实施方案的基础上，自加压力，提出建设项目审批各环节 的办理时限都为即办件的目标，最大限度的缩短审批时限；对不动产 常规业务5个工作日再次压缩，已实现不动产登记办理时限为1-3个 工作日，95%可达到2个工作日内办结，注销抵押登记实现1小时办 结，查封、解封登记实现随到随办、立等可取；推行压缩企业开办时 间，深度放宽企业住所登记，推广全程电子化登记，推行企业简易注 销登记，试行个体工商户简易注销登记，做实企业办照“136工程” 等措施，深入放宽市场准入。2019年上半年，高新区市场主体实有 登记23961户，同比增长20. 02%, 2019年新登记2335户，其中企业 880户,个体1455户。（三）树“高新服务”品牌，强化服务意识打造“高新服务”品牌，高效推进18个省市重点项目，京东方 B11项目提前点亮，创造京东方业内项目建设最快速度，设立“建设 者之家”，用真心服务集中发展区建设者们。认真落实“挂图作战”, 每个项目由一个区级责任领导、一个责任部门、一个项目专员负责， 形成三位一体的工作责任体系，严格执行“项目专员、专项考核、例 会推进、协调会商、公示倒逼、督查通报”项目推进工作机制，扎实 有效推进全区项目建设。二、政务环境优化情况（一）推进“最多跑一次”，提升服务效能按时完成四川省一体化政务服务平台的各阶段工作。截止8月 30日，我区共认领各类事项855项，网上办件472件。绵阳高新区 “最多跑一次”“全程网办” “马上办”“就近办”政务服务事项目录 清单（第一批）已公布实施，第一批清理公布的“最多跑一次”“全 程网办”“马上办”“就近办”事项达H2项，实现“最多跑一次”的 政务服务事项占82. 3%o下一步，配合市上开展“同城通办” “就近 能办” “异地可办”事项清单继续梳理细化。（二）优化标准化建设，提升服务功能区党工委会已研究通过“政务服务中心”新建工作方案，新大厅 有两层共约3000平方米，将严格按照大厅的综合受理区、休息等候 区、咨询服务服务台、自助体验区域、自助终端办理区等区域标准化 设置要求进行建设，做到高新区政务事项应驻尽驻，一楼侧重个人业 务、二楼精准服务企业，最终达到办事最多跑一次的效果。区级部门 政务大厅、镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务室三级服 务机构已建成，印发高新区关于进一步加强政务服务大厅建设管理 提升窗口服务水平的通知、关于加强镇（街道）便民服务中心建设 方案等，持续提升服务能力，办事模式、服务事项、服务信息标准 化建设有序推进并持续优化。（三）贯彻政策制度，积极开展工作用好用活绵阳市“民营经济33条”等支持民营经济发展的政策 措施，全面落实国家、省、市减税降费政策。去年高新区共为各类企 业退税2亿元，在全市范围内位居第一。高新区按市级相关部门要求 认真开展工作，已成立不动产城西分中心、区投资项目审批服务专厅、 企业开办和注销服务专厅，率先建成全市设备最齐、功能最全、面积 最大的公安出入境24小时自助服务区，配齐配强窗口人员和硬件设 施。目前已协调水、电、气入驻区不动产大厅，切实落实关于进一 步优化营商服务环境规范城市供气、供水报装流程的通知。三、法治环境优化情况（一）持续减证便民，推行“双随机一公开”持续推进证明事项清理工作，已建立高新区本级证明事项目录, 实行动态调整。截至目前，我区保留的要求办事群众提供的证明事项18项，通过系统数据共享的方式在原有基础上进一步取消了证明事 项22项。严格落实“双随机一公开”抽查，依托四川省市场监管一 体化系统建立了高新区检查对象和执法检查人员名录库，并通过国家 企业信用信息公示系统进行企业信息公示共享。（二）建法律服务团，开展“法律问诊”组建了涵盖法律服务、政策宣传、法治宣传、法律援助、纠纷调 解、公证、鉴定多位一体的“高新区服务重大工程项目综合法律服务 团”，深入企业开展“法律问诊”和为民营企业进行了 “法治体检”, 主动向企业“问诊把脉”，为企业在生产经营过程中的法律风险“看 方抓药”，取得了较好的成效。今年以来，为企业及职工提供法律咨 询200余件次，受理企业农民工援助案件19件。四、市场环境优化情况（一）落实减税降费，助推经济发展以纳税人满意度和优化营商环境工作指标为工作思路，制定高新 区税务局细化优化税收营商环境行动实施方案，在税务大厅设减税降 费咨询专区，印发税务事项一次性告知书，编撰税收优惠政策汇编 电子书，开展减税降费知识竞赛，量身定制个性化减税降费方案，推 行一证一手印退税，建立减税降费宣传联络员制度、定期召开联席会 议、协调共同开展政策辅导宣讲，及时响应纳税人需求。2019年上 半年，全区已完成退税4857. 64万元。（二）搭建融资平台，缓解融资难题为精准对接军民融合国家战略，推动政务服务全面创新改革试验 工作，我区打造了全国首个财税资综合智能服务平台&mdash；&mdash； 税鑫融，旨在解决中小微和军民融合企业融资难、融资慢、融资贵等 问题，充分调动军民融合企业和中小微企业的积极性，推进“银税互 动”不断向纵深发展。平台运行仅一年来，已为400余户中小企业提 供全链条综合金融服务，累计提供贷款超过6000万元。（三）强化政策扶持，助力企业发展已出台了绵阳高新区支持企业发展若干政策实施办法（试行 绵阳高新区支持电子商务产业发展暂行办法政策，按照“一企一 策”思路，对区属企业按照不同发展阶段和不同产业类别，从载体建 设、科技金融、创新创业、人才引进等多个方面进行分段精准扶持, 推动企业快速上档升级。在绵阳高新区2019年投资促进大会上，高 新区为辖区16家企业兑现2018年度科技创新产业扶持资金总资金 3165L 5万元，以真金白银切实支持科技创新、助力企业高质量发展。（四）打造双创升级，提升科技转化成效高新区以科技资源支撑特色载体建设为抓手，倾力打造多元、开 放、融合的“双创”升级版一“融创绵阳”示范品牌。已连续举办了 三届中国创新挑战赛（绵阳）科技军民融合专题赛，探索“产业链+科 技众包”的成果转化模式，搭建起军民融合资讯共享、科技成果转移 转化、高新技术产品展示的“绿色通道”，促进了科技成果与现实需 求的直接对接。积极撬动民间资本参与孵化载体建设，建立“创业导 师+联络员”服务机制，为企业提供全链条、零距离、高品质的“保 姆式”服务，建成“众创空间-孵化器-加速器-产业园”全链条孵化 体系，探索出一条“持股孵化、参股经营”的新路子。及时配套出台 了绵阳高新区“双创”升级示范园区项目实施方案和绵阳高新 区支持打造特色载体推动中小企业创新创业升级专项资金管理办法 （科技资源支撑型）绵阳高新区创业孵化载体备案管理办法等文 件，以尽快实现发展方式的转变、经济结构的调整和新旧动能的转换。五、人文环境优化情况（一）优化决策机制，建设信用体系已印发绵阳高新区党工委、管委会议事规则，规范区党工委 会议、管委会主任办公会议、专题办公会议。正抓紧制定关于加强 政务诚信建设的实施意见和关于加强个人诚信体系建设的实施方 案，推进诚信建设制度化。（二）积极走访联系，努力破解难题印发绵阳高新区关于开展全区“四上”企业大走访专项活动的 通知文件，将辖区262户“四上”企业走访工作分解到区领导及责 任部门，制定走访企业信息登记表，采取集中走访和单独走访相结合 的方式，详细了解每个企业生产经营、项目投资、存在问题和意见建 议情况。目前已完成全覆盖走访工作。（三）落实“服务绿卡”，提供优质服务积极落实“服务绿卡”相关工作要求，扎实推进重点企业和重点 项目“服务绿卡”制度，在帮助企业解决问题、寻求更多支持的同时， 为持卡人及子女在就医、就学及其他等方面提供便利。下一步，将按 照工作要求严格落实上级制定的绵阳市高层次人才服务管理办法, 为外投资者和高层次人才及其家属、子女在落户、就业、就医、上学 等方面提供便利，全面提高公共服务水平。六、其他工作开展情况（一）推进政务公开，打造阳光政府全面推行“双公示”制度，规范编制高新区政策汇编、办事 指南、公开目录及信息公开年度报告，动态调整权力清单，及时公布 “最多跑一次”清单、不合法不合理证明和手续清理结果。及时在门 户网站公示基础设施、民生工程、项目招投标、安全验收检查等信息。 及时公开机关单位招聘信息，定期发布人力资源市场供求信息；推进 社会保障信息公开，定期公开社保参保、城乡低保等情况，尽可能让 更多的群众知晓。（二）做好宣传工作，强化氛围营造积极做好优化营商环境宣传，在各级政务服务实体大厅、各级政 府网站及其“两微一端”等采取线上线下展示的方式，大力宣传市委 市政府优化营商环境的决策部署和工作要求。同时，邀请绵阳日报、 绵阳晚报和绵阳电视台等平面媒体和电视媒介，加强对区产业发展、 项目推进、招商引资、党的建设、社会治理等方面的好作法、新经验 和新成绩进行重点宣传，基本形成“重商、尊商、亲商”浓厚的氛围。（三）加强队伍建设，严格督查考核持续推进干部队伍建设，实行窗口工作人员轮岗制，定期外出参 加业务培训，选派业务精、能力强、素质好的骨干充实窗口一线，切 实提高窗口服务能力。认真落实关于进一步激励全市广大干部新时 代新担当新作为的实施意见（绵委办发2018） 32号），不断加强 政治思想引领，全面落实绵阳市容错纠错实施办法（试行），激发 干部担当精神，同时持续开展“庸懒散浮拖”专项整治行动，区目督 办会同区纪工委监工委机关通过暗访督查、个别谈话及群众和企业评 议等多种方式对破坏全区营商环境的行为进行长效监督。（三）打造工改加速度，提高服务效能。住建局组织召开住建系 统优化营商环境工作推进会，积极探索建立与工程建设项目审批制度 改革和优化营商环境工作相适应的审批监管体系，推进落实联合图审 （平台搭建已完成）、数字化图审工作机制。推进工程建设项目806040 标准，运用工程建设项目“864”审批平台，重塑审批流程，促进跨 部门、跨层级、全过程审批服务和监督管理协调统一、深度融合。（四）打造简易高效程序，提升获得水电气便利度。一是进一步 提升办电服务效能。推行极简客户报装服务，充分利用拍照录像、条 码扫描、电子签名等功能，实现客户资料电子化采录收集、现场勘察 信息自动上传、供电方案线上审核确认。二是用水报装环节，一般用 水用户报装可直接通过自来水微信公众号进行网上报装，报装后自来 水公司工作人员通过电话联系用户后进行上门踏勘做施工方案，进行 接水报装。三是燃气报装环节，中燃公司派专人到政务中心燃气窗口 安装了收费系统，”中燃慧生活”网上报装程序基本完成，已对窗口 工作人员进行网上报装业务培训。（五）打造“减负升级”模式，大力推进惠企政策落地落实。全 市金融机构共争取专项再贷款向5家防疫重点企业发放优惠贷款 4650万元。*农商银行、xx银行、村镇银行等共向我市278家企业 发放支农支小贷款利率4. 55%,优惠贷款4.61亿元，完成率达到 177. 31%o *农商银行发放贷款利率5. 5%,优惠贷款近1.5亿元。今 年元&mdash；7月全市累计实现减税降费11392万元，其中：2020年 新出台支持疫情防控和经济社会发展的税收优惠政策新增减税降费 5867万元、2019年更大规模减税降费政策在2020年继续实施形成的 减税降费5525万元。（六）打造数字政府建设，提高数字化服务水平。建立完善全市 政务数据共享交换机制，推进各类业务专网与政务服务网对接连通, 确保“应进必进”、“宜统尽统加快大数据运营中心建设步伐，目 前数据建设已完成人口、法人、宏观经济基础库框架搭建。加快电子 身份应用。提高电子证照、电子印章、电子档案在办理政务服务事项 中的应用度。（七）打造司法公平保障，着力构建完善监管体系。一是关于“执七、存在的问题（一）功能定位不够明确，法律授权缺位按照通常的管理体制，国家级高新区可以行使市级管理权限，但 产业发展中重要事项审批权限一般在中央、省一级，特别是大投资项 目的核准、规划、国土、环保、安监等都需要省级以上审批，有些即 使下放也要求省、市、县三级实施，加上一些市级部门尚未树立“市、 区一体“、共同发展的理念，把园区和县同等对待，对一些重要职权 下放不到位，尽管部分市级部门按照市委、市政府简政放权的有关要 求设立了分局，但从实际来看，这些分局大多数时候只是一个接件平 台和“二传手”，很多事项还是要报市局审批，园区和企业报批报建 程序繁琐，影响了产业发展效率。（二）园区体制机制受限，基层监管难度加大随着改革不断地深入，特别是市上机改后对园区机构行政审批权 限仍未正式明确，我区各部门依然存在对应市级多个部门，甚至一个 工作人员对应多个部门，且园区无税务稽查、安全检测、食药监管、 卫生计生等专业执法机构，具有资质的监管执法人员缺失严重，需要 报请市级相关部门进行调查处理和4行政执法，办理环节冗长，证据 保存难度大，降低了行政效率，造成基层监管面临的局面更加复杂。 第5篇：2021年自来水公司优化营商环境工作情况报告 一、优 化营商环境工作开展情况今年以来，在县委的正确领导下，在县人大的监督支持下，全县 优化营商环境工作以贯彻实施国务院营商环境条例为契机，以省优化 营商环境第三方评价为抓手，以全面改善营商环境质量为目标，以市 场评价为第一评价，以企业感受为第一感受，攻坚克难，真抓实干, 推动全县优化营商环境工作取得明显成效。（一）强化组织领导抓落实。成立了以县委、县政府主要领导任 组长，相关县领导任副组长，县直相关部门主要负责人为成员的优化 营商环境领导小组，组建领导小组办公室，下设综合协调组、企业服 务组、宣传组、督办组，从县委办、政府办、纪委监委、宣传部、工 商联、发改局、科技经信局、市场监管局等部门抽调工作人员，明确 职责分工，实行集中办公；多次召开县委常委会、县四大家联席会、 县政府常务会、民营企业座谈会、全县营商环境大会、专题会，统筹 谋划推进营商环境建设工作；全县XX个有依申请职权和公共服务职 能的部门已全部集中进驻县政务服务大厅，进驻事项XXXX项，各乡 镇、相关部门成立相应工作机构，围绕各阶段重点工作，精心组织, 统筹协调，狠抓落实。（二）立足自查整改抓落实。以省优化营商环境第三方评估为契 机，坚持问题导向抓整改，坚持目标导向抓提升，坚持效果导向抓落 实。对照省优化营商环境第三方评估指标体系，认真研究XX项考评 指标，将XX项二级指标、XXX多项三级指标逐一明确到XX个县直牵 头部门和相关配合部门。组织县营商办、各指标牵头单位分管负责人 及业务骨干参加全省、全市业务培训，赴X经济开发区学习考察；组 建部门主要负责人牵头、分管负责人、工作人员具体负责、配合部门 各负其责的指标团队，县委办、政府办、县纪委监委强力督办，县营 商办全体干部分片负责。各部门逐一分析指标，研究填报说明，梳理 办理环节、办理时限、办理成本、所需资料等考评要点，对涉及较多 单位的组织配合单位集中会商，择优确定样本，整理佐证资料。对指 标填报过程中遇到的疑难问题，及时与省营商环境第三方评价小组、 市直牵头对应部门、县营商办沟通，并由县营商办汇总提交县委政府 研究解决。在填报过程中对自查发现的问题和短板，每天梳理进度, 落实整改责任，补齐短板弱项。X月XX日，按照省优化营商环境评 价小组印发的营商环境评价填报手册完成了指标填报任务。XX 月XX日，省第三方评估机构来溪，通过听取汇报、部门核验、窗口 核验、实地核验等环节，对我县营商环境工作进行了全面核查，对取 得的成效给予了充分肯定，并指出了存在的问题和不足。XX月XX日， 县委、县政府第一时间组织整改督办会，将整改责任落实到单位、到 具体责任人，限期整改到位。（三）健全工作机制抓落实。先后出台全县领导干部走访服务 企业专项活动实施方案XX县党员干部下沉一线开展“双百”活动 推进复工复产工作方案关于进一步优化营商环境激发市场活力的 若干措施等文件，制定支持实体经济发展十条措施，开展优化营商 环境十大行动（优化企业开办、方便企业水电气报装、降低企业运行 成本、方便企业办理不动产登记、实施困难企业会诊救治、规范涉企 检查、优化工程建设项目审批制度改革、精简办税流程、优化企业贷 款和融资服务、损害营商环境腐败和作风问题专项整治），明确时间 表、优化路线图；大力推行“五进大厅”（会审决策、局长办公、全 程代办、比亮晒改、监管考核进大厅），着力解决“协议难签、人员 难找、事情难办、水电难装、成本难控、资金难贷、政策难兑、证件 难办、接待难躲、处罚难轻”等“十难”问题。深入开展“双百”活 动，完善帮扶体系，搭建“政银企保”合作平台，深化与省农担、省 再担保集团合作，开展“金融稳保百千万”活动，实行“项目管家” “企业服务专员”服务模式，建立重点项目“有呼必应、无事不扰” 店小二服务制度，以“马上就办”的精神为企业办实事、解难题。（四）优化服务保障抓落实。推行一网通办、一窗通办，县、乡、 村三级电子政务网络全面贯通。梳理发布马上办、网上办、就近力、 一次办清单XXXX项；发布“一次办好”事项清单XXX项；发布高频 事项清单XXX项，并在XX政务网进行公示。XXXX个依申请事项，最 多跑一次XXX项，零跑动XXXX项，办理时限压减XX. X%；企业开办、 工程建设项目审批、不动产登记等事项实现“一窗通办”“一事联办”, “综合受理”全覆盖。企业开办实现“XXX”，材料精减XX%,时间节 省XX%以上，以X政务服务网为基础，以综合受理窗口为支点，对符 合条件的即时办结，通过“一窗出件”向新开办企业主发放营业执照， 赠送三枚公章、税控U盘及政策法规宣传资料大礼包。建成县级不动 产网上服务大厅，提高不动产登记便利化水平，推行交地即交证，探 索交房即交证，推进水电气过户一体化。开展“土保姆”和“远程异 地评标常态化”试点，全流程电子招投标全面上线。去年X月以来完 成全流程电子化招投标项目XX个XX. XX亿元。在政务服务中心开设 窗口，优化办电“XXX”、用水“XXX”、用气“XXX”等服务，推进网 上办、不见面服务。开展”多规合一、多测合一、多图联审、多验合 一”和区域性统一评价，大力推进工程建设项目审批“XX、XX、XX” 改革，细致梳理审批流程，将各环节审批责任明确到责任单位、到具 体责任人，明确审批时限。完善“互联网+监管”系统，录入监管对 象XXX个、执法人员XXX名、监管数据XXXX条。落实减税降费政策，今年以来累计减税X. XX亿元，降费XXXX万元，办理出口退免税XXXX 万元。（五）强化宣传引导抓落实。组织全县党员干部认真学习优化 营商环境条例、省委X号文件、市委X号文件、县委X号文件等重 要文件，确保每名干部、工作人员对条例内容学懂弄通，为持续 集中精力做好营商环境工作打下坚实的理论基础。通过分层分类培训、 分片走访座谈、发放宣传资料等方式，向全县市场主体广泛宣传优化 营商环境政策和各项援企惠企政策。通过电视、报纸、微信、抖音等 媒体，开设专版、专栏，全方位、多角度宣传优化营商环境的思路、 举措和成效。注重正面引导和反面曝光相结合，既积极宣传能人创企 业、干部创事业的先进典型，传播好声音、凝聚正能量，又及时曝光 一批政策落实不力、破坏营商环境或影响行动落实的人和事。通过开 展系列优化营商环境宣传教育活动，在全社会形成优化营商环境光荣、 破坏营商环境可耻的浓厚氛围。（六）紧盯法治环境抓落实。深入学习民法典和相关法律法规， 依法平等保护国有、民营等各种所有制企业产权和自主经营权。严格 规范行政执法，完善多部门联合执法机制，强化公检法司等执法部门 守企业护业主意识，坚决防止“办一个案件、查一个法人、倒一家企 业、跑一批企业家”现象。对因疫情导致生产经营出现困难的涉案企 业，慎用查封、扣押、冻结措施，同时注重纠纷调解，兼顾办案效率 和公共利益。加强“审判流程公开、裁判文书上网、执行信息查询、 庭审公开”等司法公开平台建设，邀请个私协、工商联代表到检察院、 法院旁听庭审和座谈，深入开展“法治体检”进企业活动，将XX家 规上企业纳入“体检”范围，法律顾问上门服务、集中会诊，强化中 小投资者的法律意识和维权意识，接受企业务工人员法律咨询XXX余 人次，向企业提出风险及预警应对建议XX次。开展“百名民警进百 企&n）iddot；服务经济促发展”、“一企一警”活动，面对面、点对点服 务市场主体。结合扫黑除恶专项斗争，依法严惩强买强卖、强揽工程、 堵门阻路等影响经济秩序的违法犯罪，已打掉砂霸、村霸恶势力团伙 X个，采取刑事强制措施XX人。践行契约精神，筑牢守约观念，坚 决纠正不守信用承诺等损害政府公信力的现象，打造“诚信政府”“诚信XX"。对拒不履行义务的XX名被执行人采取司法拘留，发布失信 “限高” XXX余人次。（七）常态督办检查抓落实。县委、县政府把优化营商环境工作 纳入年度绩效考核，作为县纪委监委、“两办”督查室重点督查督办 内容。对省市县营商环境每阶段重点工作任务，县营商环境领导小组 办公室及时下发交办通知，列出任务清单、责任清单，定期报送落实 情况。畅通营商环境反馈问题渠道，开通举报热线、网上信箱，引导 社会监督、舆论监督和民主监督，形成发现问题、受理投诉、逐条践 诺、协调解决、销号清零的工作闭环。县委办、政府办、纪委监委、 营商办组建督查专班，定期深入相关单位，对各级决策部署和措施落 实情况进行专项督查，紧盯市场准入、证照办理、项目审批、土地征 用、减税降费、市场监管、税收管理、金融贷款、财政补贴等涉企重 点领域、重点单位、公职人员，开展“点穴式”巡察。对督查过程中 发现的问题进行通报，对工作推进不力、效果不明显的现象进行通报, 并及时约谈、挂牌督办，限期整改；对因重视不够、发现不及时、打 击不主动，造成严重问题的，严肃问责，以铁纪严规确保各项工作落 地见效，为中小企业长足发展保驾护航。XXXX年以来，共查处问题 XX个，印发通报X期，追责问责XX人，党纪政务处分XX人，组织 处理X人。（八）聚焦项目招商抓落实。在落实常态化疫情防控各项措施的 基础上，努力营造一流营商环境，尽心竭力保市场主体、增企业信心， 全力推动疫后重振和高质量发展。坚持县四大家领导领办项目，实行 一个项目、一名领导、一个责任单位，一套工作专班、一抓到底，实 现自下而上“全链条”、部门联动“全方位”的无缝衔接。围绕上争 项目、实施项目、拉练项目，通过召开现场会、专题会，研究项目推 进，破解瓶颈难题。重点实施项目全面复工复产，拉练项目稳步推进。 坚持每周一会商、半月一分析、一月一调度，稳住经济基本盘。发展 支撑持续增强，经济指标持续向好。全县“四上”企业复工复产率 XXX%,健全“九大产业”和“四大区域”招商工作机制，进一步完善 政策体系，目前，重点在谈招商项目XX个，签约项目XX