2023年质量月知识竞赛题库.docx

“质量月”质量知识竞赛试题集及答案(本题集共328道，其中单选114道、多选88道，判断100道，简答26道) 一、单选题：1、公司工业蔡生产和销售应取得危险化学品生产许可证，这是在满 足(A )。A、与产品有关的法律法规规定B、顾客规定的规定C、组织拟定的任何附加规定D、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所1、2、生产者、销售者对抽查检查的结果有异议的，可以自收到检查结 果之日起(C )内向实行监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产 品质量监督部门申请复检。A、7日B、10 日C、15 日D、30 日3、产品质量法规定(A )应承担产品质量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检查人员D、鉴定产品质量是否符合规定的规定35、质量检查是通过对产品（B ）观测和判断，结合测量、实验所 进行的符合性评价活动。A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量必须的规定36、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（C ）。A、严格质量检查的思想B、加强生产控制的思想C、以防止为主，不断改善的思想D、加强过程管理的思想37、现场质量管理的重要任务是（B ）。A、质量策划B、质量控制C、质量创新D、质量突破38、对不合格品采用返工、降级、报废等都属于对不合格的（C ）oA、返工B、让步C、纠正D、纠正措施( B )是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文献。A、质量手册B、质量信息C、质量记录D、质量责任制40、如何对待不合格品返工返修后检查问题，对的的做法是(D )。A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检查B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检查C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检查D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检查41、强制性国家标准的代号是(B )。A、 GB/TB、GBC、 GB/zD、ISO42、我国标准的性质分为强制性和(C )两种。A、参考性B、建议性C、推荐性D、参照性43、标准是(C )的产物。A、过程B、管理活动C、标准化活动D、管理的系统方法44、QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理 层现在规定QC小组停止活动由于没有取得成效，明显缺少成效的最 也许的重要因素是(C )。A、出席会议的人员时多时少B、QC活动解决问题时陷入困境C、管理层自始至终对QC活动小组所做工作不够重视D、小组组长能力有限。45、为了加强质量把关，必须在一些质量控制的(B )设立检查点。A、薄弱环节B、关键部位C、生产线末端D、入库前46、行业标准是对(B )的补充。A、公司标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准47、对检查人员的工作不应当考核（A ）。A、产品质量的好坏B、工作量大小C、检查准确性D、记录48 .质量发展纲要（2023-2023年）的灵魂是（A ）A、建设质量强国B、保证质量安全C、提高公司效益D、促进外贸发展.全国质量监督检查检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量 投诉的电话为（B ）A、 12315 B、 12365 C、 12385 D、 12369.世界标准日是国际标准化组织（ISO）成立之日，具体为每年的（C ）A、3 月 14 日 B、8 月 14 日 C、10 月 14 日 D、12 月 14 日. 1999年，第二十一届国际计量大会把每年的（A ）拟定为“世 界计量日”。A、 5月20日B、 7月9日C、9月n日D、n月14日51 .美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”涉及质量 策划、质量控制和（C）oA、质量保证C、质量改善A、质量保证C、质量改善B、质量检查D、质量监督.生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定（B ）,作为 组织生产的依据。A、地方标准B、公司标准C、协议约定C、协议约定D、工艺标准52 .国务院2023年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为（B ）A、2023-2023 年 B、2023-2023 年C、 2023-2023 年D、 2023-2023 年53 .质量发展的重要基石是（C ）B、夯实基础D、以质取胜）B、夯实基础D、以质取胜）A、监督抽查C、诚信守法54 .质量发展是（AA、兴国之道、强国之策B、治国之道、立国之策C、立国之道、强国之策D、兴国之道、立国之策.指导2023-2023年我国质量发展的工作方针是（B ）。A、以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以 质取胜B、以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，促进发展C、以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动，又 好又快D、以人为本，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，以 质取胜.严格实行公司岗位质量规范与（B ）制度，实行质量安全“一 票否决”。A、质量认证B、质量考核C、质量追溯D、质量管理55 .搭建以（）实名制为基础、以（）管理为溯源手段的质量信用信息平台，推动行业质量信用建设。（A）A、组织机构代码、物品编码B、居民身份证号码、物品编码C、组织机构代码、居民身份证号码D、居民身份证号码、组织机构代码56 .建立品牌建设国家标准体系和（B ）制度，完善与国际接轨 的品牌价值评价体系，增强品牌价值评价国际话语权。A、品牌激励B、品牌价值评价C、品牌哺育D、品牌宣传61产品质量法规定，因产品存在缺陷导致损害规定补偿的诉讼时 效期间为（B ）年。A、1 B、2C、3D、462产品质量法规定（A ）应承担产品质量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检查人员63 .按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指（D ）。A、质量策划B、质量保证C、质量控制 D、质量改善64 .产品质量法的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理， 提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护（D ）的合法权益, 维护社会经济秩序。A、公民B、法人户D、消费者65 .到2023年，建设质量强国取得明显成效，质量基础进一步夯实,质量总体水平（B质量总体水平（B，质量发展成果惠及全体人民。A、稳定提高B、显著提高C、跨越发展C、跨越发展D、连续提高66.大力实行（C66.大力实行（C）战略，发挥品牌引领作用，制定并实行哺育品牌发展的制度措施,品牌发展的制度措施,开展知名品牌创建工作。A、名牌评价B、名牌认定C、名牌发展C、名牌发展D、名牌提高67.大力推动法制计量，全面加强工业计量，积极拓展工程计量，强 化能源计量监管，哺育和规范（B ）市场，加强计量检测技术的 研究应用。A、计量检测B、计量校准C、计量检定 D、计量审查68完善认证认可体系，提高认证认可服务能力，提高（）产品认证的有效性，推动（ ）产品认证健康有序发展，完善管理体系和服务认度。A、自愿性，强制性 B、C、节能性，环保性 D、69.我国质量领域的第一部法律（A ）年9月1日施行的。A. 1993B. 1995证制（B ）强制性，自愿性管理性，安全性中华人民共和国产品质量法是于C. 1998D. 2023.质量管理体系是以（B ）为关注焦点，也是以此为中心点展开 一系列相关过程的活动。A、组织员工 B、顾客C、供应商 D、相关方70 . 2023版IS09000标准族的理论依据是（B ）。A、连续改善原理B、八项质量管理原则C、系统理论D、十二项质量管理体系基础.PDCA的方法是一种（B ）方法。A、记录技术B、连续改善C、连续评价 D、自我评价73全面质量管理，是以（评价73全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达成长期成功的一种管理途径。(C)A.质量 生产效率 术 全员参与C.质量全员参与B.技B.技D.技74.行业标准是对（B ）的补充。A、公司标准B、国家标准C、地方标准D、术生产效率国际标准75.标准是（A75.标准是（A的产物。A、标准化活动B、管理的系统方法 C、过程D、管理活动76.顾客满意度是对顾客满意的（A76.顾客满意度是对顾客满意的（A）描述。A、定量化B、定性化C、感受化D、抱负化77.产品质量责任是一种综合的（A77.产品质量责任是一种综合的（A)oA、法律责任B、民事责任C、刑事责任D、行政责任. （ D ）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界 各国工业界及其他行业的强烈反响。A. IS08402 B. IS09001 C. IS09002 D. IS09000.产品质量（B ）是产品质量监督检查的重要方式。A、定期监督检查 B、监督抽查 C、平常监督检查.产品标记可以标注在产品上，也可以标注在(C )上。A、产品检查合格证明B、产品说明书C、产品包装81中华人民共和国消费者权益保护法是什么时候起实行的(B )。A、1993年1月1日 B、1994年1月1日 C、1995年1月1082.消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打(C )全国消费者申诉举报统一电话。A、12369B、12315D1230683.根据我国产品质量法规定, 说明书，这一规定的目的在于(BA、提高产品质量益C、保证商品价值顺利实现争力全国消费者申诉举报统一电话。A、12369B、12315D1230683.根据我国产品质量法规定, 说明书，这一规定的目的在于(BA、提高产品质量益C、保证商品价值顺利实现争力12345C、在我国出售的进口商品须有中文)。B、保护消费者合法权D、提高国产商品的市场竞.顾客认为本来质量好的产品，由于消费的欲望变化而不再欢迎它, 这说明质量具有(C )。A.广义性 B.狭义性 C.时效性 D.相对性.产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应当在(C )。4、产品质量法规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、 财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（C ）的罚款。A、货值金额50%以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额等值以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍5、因产品存在缺陷导致损害规定补偿的请求权，在导致损害的缺陷 产品交付最初消费者满（B ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使 用期的除外。A、2 年 B、2023 C、2023 D、20236、生产许可证有效期届满，公司继续生产的，应当在生产许可证有 效期届满（B ）前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可 证主管部门提出换证申请。A、3个月B、6个月C、2个月D、1个月7、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的， 将（A ）。A、由许可证主管部门责令限期改正B、到期复查仍不合格的，责令整顿C、到期复查仍不合格的，处5万元以上20万元以下罚款A.公司的生产线上抽样B.产品贮运过程中的车辆中抽样C.公司成品仓库内的待销产品中抽样D.商品流通领域. （ C ）是公司质量安全的第一责任者。A.安所有主管B.生产部主管C.法人代表D.技术主管.产品质量的主体责任单位是（A ）。A、生产单位 B、监督单位 C、公司领导 D、上级主管部门.对不合格品进行标记的目的是（C ）A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或使用D、保证产品的可追溯性86 .组织建立、实行和改善质量管理体系的目的是（C ）A、提高组织在社会上的声誉B、强调质量管理的重要性C、使生产全过程得到有效控制，达成顾客满意 D、管理过程标 准化.通过严格的质量检查，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格 的原材料及产品不投产、不放行、不交付，以此来实现质量检查的 （A ）A、把关功能B、防止功能C、鉴别功能D、报告功能91全面质量管理的范围是（C ）。A公司各项管理工作司生产全过程C产品质量产生、形成和实现的全过程D产品生产全过92.国际标准化组织英文缩写为（D ）。A . CECCC.CMCD. ISO93.质量检查最重要、最基本的功能是（B)oA.鉴别功能B.把关功能C.防止功D.报告功能94.质量检查的作用是通过严格的把关使不合格品(C)oA.不维修、不放行、不交付B.不隔离、不放行、不交付C.不转序、不放行、不交付D.不放行、不转序、不维修95.不合格品的控制的目的是（D)oA.防止不合格的发生;B.防止类似不合格品的再发生;C.防止不合格品出厂;D.防止不合格的非预期使用。96.标记和可追溯性的重要目的是(D )oA.辨认不同的产品B.辨认产品的状态C.防止不合格品流转D.以上所有97.寻找质量问题的主线因素可以运用的质量工具有（D)oA.直方图B.质量机能展开C.控制图D.因果图.质量必须履行的需求重要指（D）A法律法规规定B国家强制标准D以上所有C协议规定答案：98 .质量检查的作用涉及（D ）A监督B保证止D以上都是100 .我国于（A100 .我国于（A）建立产品质量国家监督抽查制度。A. 1985 年B. 1995 年C. 2023年D. 2023年101.2023 年 5 月 1101.2023 年 5 月 1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为C )0A、“PRC”标志A、“PRC”标志B、“萌芽”标志C、“CCC” 标志C、“CCC” 标志D、方圆认证标志102.销售者不得销售国家明令淘汰并（C102.销售者不得销售国家明令淘汰并（C）的产品和失效、变质的产品A、限制使用B、未经检查C、停止销售D、未经认证103、现场质量管理的重要任务是（B ）。B、质量控制A、质量策划C、质量创新D、质量突破104.下列哪个项目不属于2023年公司级重大工艺指标(D )A、配煤准确度B、干熄焦锅炉蒸汽外送压力C、工业蔡精储塔塔顶温度D、配煤粉碎细度105下列哪个项目属于2023年公司级重大分析指标(B )A、熄焦废水CODB、一生化总出水CODC、苯精制厂事故积水池废水油含量D、焦油加工厂工业蔡精偏塔底温度106、公司循环水CaC()3+碱度控制指标(A )A、9001100 mg/LB、8001100 mg/LA、7001000 mg/LB、9001200 mg/L107、下列哪项指标达公司原料预警停进管理规定，停进指标规定 (C )B、粗苯总硫A、粗苯三苯含量86%5500mg/kgC、煤焦油钠离子含量8PpmD、焦油粘度4.0108、按国家标准规定，下列(D108、按国家标准规定，下列(D)属于公司产品出厂检查必查项目A、橡胶用炭黑细粉含量A、橡胶用炭黑细粉含量B、工业用甲醇中乙醇含C、焦化二甲苯总硫C、焦化二甲苯总硫D、焦化蔡结晶点109、下列(B )公司标准为公司2023年初次发布实行的标准。A、炭黑油c、炭黑用原料油B、外采统销焦炭D、脱酚酚油110、甲醇厂送化产品回收厂污水COD, 一系统、二系统控制指标（B）A、一系统W2023 mg/L,二系统A、一系统W2023 mg/L,二系统W4000 mg/LB、一系统1500 mg/L.二系统W4000 mg/LC、一系统W4000 mg/L、二系统1500 mg/LD、一系统1500 mg/L、二系统W2023 mg/L答案：B 111、公司生活饮用水水中余氯含量控制指标（）A、20.02 mg/LB、NO. 04 mg/LC、N0.02 g/LD、20.02 ug/L答案：A 112.不需要实行产品生产许可证的是（D ）。A、工业蔡B、焦化苯C、工业硫磺D、聚丙烯编织袋113、编织袋检查中不属破坏性检查是（D ）A、经、纬密度B、经向、纬向强度C、跌落性能D、缝合114、2023年全国“质量月”主题是（A ）A、大力提高质量建设质量强国B、坚持质量第一建设质量强国C、建设质量强国迈向质量时代D、弘扬工匠精神推动品质革命二、多选题：(把对的的答案序号填入括号内).质量发展纲要的指导思想：(ABCDE )A、把安全为先作为质量发展的基本规定B、把诚信守法作为质量发展的重要基石C、把夯实基础作为质量发展的保障条件D、把创新驱动作为质量发展的强大动力E、把以质取胜作为质量发展的核心理念.消费者有权就产品质量问题(ABCD )A、向产品的生产者查询B、向产品的销售者查询C、向工商行政管理部门申诉D、向产品质量监督部门申诉1 .产品质量检查机构，认证机构出具的检查结果证明不实，导致损失 的(AC )A、应当承担相应的补偿责任B、与产品的生产者销售商承担连带责任C、可以撤消其检查资格认证资格D、吊销其营业执照.质量发展纲要从(ABC )方面设定了发展目的。A、产品质量 B、工程质量C、服务质量 D、环境质量2 .质量发展纲要中的五大提高工程是指质量素质提高工程、可靠性提高工程和哪些工程（BCD）A、工程质量满意度提高工程B、服务质量满意度提高工程C、质量对比提高工程D、清洁生产促进工程3 .深化质量国际交流合作，促进我国哪些体系（ABC）与国际接轨。A、标准 B、计量 C、认证认可D、质量发展.建立健全（ABD）的第三方检查检测体系，鼓励不同所有制形式的技术机构平等参与市场竞争。A、公正 B、科学 C、公平 D、权威.加强计量标准体系建设的重要内容（ABCD ）A、大力推动法制计量B、全面加强工业计量C、积极拓展工程计量D、强化能源计量监管4 .到2023年，建设质量强国取得明显成效的宏伟蓝图，涉及下列哪 几项（ABC ）A、质量基础进一步夯实B、质量总体水平显著提高C、质量发展成果惠及全体人民D、全面建成小康社会.加快质量法治建设。完善质量法制监督机制，贯彻执法责任，切实做到（ABCD）A、有权必有责B、用权受监督C、侵权须补偿D、违法要追究.公司生产所执行的国家标准、行业标准、地方标准和公司标准， 应当在其产品或其说明书、包装物上标注所执行标准的（BC ）。A、发布年号 B、代号 C、编号 D、名称.下列国家标准属于强制性标准的有：（ABCD ）oA、工程建设质量标准B、环境保护的污染物排放标准C、工业产品质量标准 D、环境质量标准.强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品严禁（ABCD ）。A、生产 B、销售 C、进口 D、出口转为国内销售.质量检查的环节可涉及（ABC ）oA、测量或实验B、记录C、比较和鉴定D、因素调查和分析. IS09001： 2023标准建立文献化的质量体系涉及（ ABCD ）等 文献。A、质量方针、质量目的B、记录C、质量手册D、标准所规定的形成文献的程序5 .管理过程涉及计划、（AC ）和控制人员与活动A、组织 B、调动 C领导 D、协调6 .有关全面质量管理的含议的论述对的的有（ABD ）A、将质量概念扩充为所有管理目的B、建立质量体系是质量管理的重要任务C、全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他D、全面质量管理是以全面质量为中心18质量策划是质量管理的一部分，致力于（BCD ）A、增强满足规定的能力 B、规定相关资源 C、制定质量目的D、规定必要的运营过程 E满足质量规定19.质量记录应具有以下特性（ACD ）A、准确性 B、不可更改性C、及时性 D、完整性20、承担产品质量责任的主体涉及（AB ）。A、生产者B、销售者C、维修者D、消费者21生产者的产品质量义务有（ABCD ） oA、产品包装必须符合规定规定B、保证产品标记符合法律规定的规定C、保持产品原有质量D、严禁销售假冒伪劣产品22、产品最终的内在质量是（CD ）因素决定的。A、产品外包装的质量B、产品的说明书质量C、产品使用的原材料质量D、构成产品的各组成部分质量23、广义质量概念中顾客涉及（ABD ） oA、产品购买者B、下道工序员工C、上道工序员工D、产品的最终用户24、产品或者包装上的标记必须真实，并符合下列规定（ABCD） oA、有产品质量检查合格证明B、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址C、限期使用的产品，应当在显著位置清楚地标明生产日期和安全使 用期限或失效日期I）、标明产品规格、等级、成分含量等25、生产者承担缺陷产品的民事责任须同时具有以下条件（ACD ）。A、产品存在缺陷B、不能证明自身无损害责任C、损害事实与产品缺陷有直接因果关系D、存在损害事实26、消费者权益保护法规定，经营者有（AB ）情况的，按产 品质量法的规定处罚。A、销售的商品不符合保障人身、财产安全的D、构成犯罪的，依法追究刑事责任8、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（A ）和其他标 记。A、产品合格证明B、进货发票C、安全使用期D、生产许可证9、销售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应 当承担（A ） oA、产品质量责任B、产品责任C、产品瑕疵担保责任D、产品质量担保责任10、2023年“质量月”是我国的第（D ）个质量月。A、36 个B、37 个C、39 个D、40 个11、质量检查的基本任务之一是（C ）。A、生产组织出具检查人员检测能力的凭证B、出具检测器具合用性的凭证B、在商品中掺杂、掺假的C、侵害消费者人格尊严的D、侵犯消费者人身自由的27、经营者不得以（ABCD ）等方式作出对消费者不公平、不合理的 规定，或者减轻、免去其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 A、格式协议B、告知C、声明D、店堂告示28、产品质量发生民事纠纷，当事人可以（ABCD ）。A、协商解决B、经调解解决C、根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁D、直接向人民法院起诉29.缺陷汽车产品召回管理规定中所称召回，是指按照程序，由 缺陷汽车产品制造商（涉及进口商）选择如下（ABC ）方式消除其 产品也许引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。A、修理B、更换C、收回D、补偿30、国家质检总局将获得生产许可证公司名单通过（AB ）方式向社 会公布。A、网络B、报刊C、广播D、电视31、由（CD ）和国际电信联盟ITU所制定的标准为国际标准。A、国际标准化委员会ISAB、国际标准化团队LSBC、国际电工委员会IECD、国际标准化组织ISO32、全面质量管理强调“三全”，“三全”指（ABC ） oA、全员B、全公司C、全过程D、安全33、产品规定可涉及（ABCD ）oA、相关方规定B、顾客提出的规定C、法律法规的规定D、组织认为必要的任何附加规定34、质量具有（ABC ）oA、广义性B、时效性C、相对性D、差异性35、GB/T 19580卓越绩效评价准则和GB/Z19579卓越绩效评价准则实行指南制定的目的在于（AC ）。A、评估国家质量奖公司B、获得国家认可C、引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务、经营质量，增强竞争 优势。D、规定公司规范和扎实其基础管理，保证产品和服务质量。36、对“以顾客为关注焦点”理解对的的是(ACDE )。A、产品设计先必须进行市场调研，只有满足顾客需要的产品才有市 场B、顾客满意就表达顾客忠诚C、产品质量不能单纯以满足标准为出发点，而要以顾客满意为目的D、公司要将达成用户满意限度的恰当质量水平的理念贯穿整个生产 过程E、要树立“下一道工序即用户”的观念37、有关顾客提出高于或严于国家(行业)标准的产品特性下面说法 对的的是(BCDE )oA、为顾客的无理规定，公司不予理睬B、用户的难题就是我们的课题。公司须进行技术创新和积累，C、顾客对产品有特殊规定是正常的，是市场经济产品多样化的必然 趋势D、满足顾客个性化规定，公司可以获得更多的回报，如产品价格、 销售数量、市场占有等等E、此类特性值应在销售协议(技术协议)中予以明确38、监视顾客对于组织是否满足其规定的感受的方法涉及（ABC ）。A、流失业务分析B、顾客赞扬C、顾客投诉D、防止、纠正措施39、组织的质量管理体系文献涉及（ABC ）oA、质量手册B、标准规定形成文献的程序和记录C、组织的质量方针和质量目的D、组织的有关行政管理文献40、下列（ABCD ）都可以是顾客。A、零售商B、下道工序操作者C、中间商D、终端客户41、组织提出的采购产品的合用采购信息可涉及（ACD）OA、对供方质量管理体系的规定B、顾客商业信誉C、产品、过程和设备的批准规定D、采购产品程序的批准规定42、选择供应商的三个重要要素（ABC ）oA、产品的质量B、价格C、交货准时性D、利益利害关系43、不合格品隔离的重要内容有（BD ） oA、把不合格品放整齐B、对不合格品作出标记C、设立专职人员看守D、设立隔离区域或隔离箱44、不合格品解决有（AC ）两种形式。A、报废B、检查C、纠正D、原价销售45、实现量值溯源的重要技术手段是（AD ）。A、检定B、校对C、审定D、校准46、IS09000族（2023版）标准的核心标准有（ABCD ）。A、IS09000质量管理体系基础和术语B、IS09001质量管理体系规定C、IS09004质量管理体系业绩改善指南D、IS019011质量管理和环境管理体系审核指南47、记录的作用(ABCD )A、为产品符合规定和过程有效提供证据B、为审核提供证据C、有需要时实现可追溯性D、提供质量改善的信息48、IS09001质量管理体系的目的是(ABC )。A、证实满足顾客规定的能力B、证实满足法律法规规定的能力C、连续的使顾客满意D、关注组织的总体业绩49、IS09000-2023版标准的最高管理者是(BC )。A、董事长B、总经理C、最高管理层D、管理者代表50、( ABCD )可以用于质量问题的因素分析。A.流程图、关联图、因果图、亲和图、失效模型及影响分析B.描述性记录、分层法C.头脑风暴、质量机能展开D.方差分析51、产品规定可由(ABC )oA、顾客提出规定B、组织预测顾客的规定规定C、法规规定D、供应商规定52、浪费通常指(ABC )oA、产品不能满足用户的规定，导致公司丧失了信誉和销售机会B、产品制造过程中资源(人、物、设备)不能充足运用C、不严格执行作业指导书导致错误D、培训53、质量改善的基本过程“PDCA”具有(ABC )特点？A、四个阶段一个不能少B、大环套小环C、每次循环，质量就提高一步D、僵化古板54、质量的连续改善是(ABCD)oA、产品质量改善活动B、在于增长组织提高顾客和其它相关方满意的几率C、遵循PDCA循环D、管理体系适宜性改善活动 55、质量策划是(AC )oA、拟定和实现质量目的的活动B、进行过程控制活动C、规定作业过程和资源活动D、进行改善活动56、下面有关质量检查说法对的的是(BD )。A、质量检查属于事后悲观把关，事实上生产已经结束，因而质量检 查可以消除B、质量检查可涉及进厂原料、过程、成品出厂检查C、产品质量是检查出来的D、产品质量是设计、生产出来的，但检查工作必须坚持并得到加强 57、质量检查的职能是(ABCD )oA、防止B、把关C、监督D、报告58、在抽样检查中，样本要具有(ABC )oA、代表性B、真实性C、经济性D、权威性59、全面质量管理的特点是(ABCD ) oA、以满足用户需要为第一位B、防检结合，以防为主C、不仅管产品质量，还管工作质量(工序质量)D、实行严格标准化60、在QC小组活动的“现状调查”的环节中，有效的工具有(AB )oA、分层法B、排列图C、因果图D、矩阵图61、下列关于质量与标准化的关系说法对的的是(BD )。A.质量管理是标准化的依据和基础B.标准化是质量管理的依据和基础C.质量管理活动贯穿于标准化的始终D.标准化活动贯穿于质量管理的始终62、在控制状态下，生产的好处有(ABCD )oA、对产品的质量有完全的把握B、生产也是最经济的C、在控制状态下，过程的变异最小D、推行SPC可以保证实现全过程的防止63、记录过程控制的基本特点有(ABC)oA、强调记录分析B、强调防止为主C、强调全员参与D、强调全检64、产品的质量记录观点认为(BD)。A、生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动B、产品质量波动是客观存在的C、产品质量波动是毫无规律的，无法控制的D、产品质量波动具有记录规律性，因而可以控制65、FMEA中的“风险系数RPN”是由(ABC)三个数值的相乘得来的。A、严重度(SEV)B、发生频度(OCC)C、检测力(DET)D、过程(Process)66、拟定人员所具有的能力从下列哪些方面考虑(ABC)oA、技能和经验B、培训C、教育D、年龄67、下面(ABD )是质量改善团队的要素。A、清楚的团队目的B、改善计划C、年度成绩的评估D、建立团队章程C、出具质量符合规定的产品的检查凭证D、出具产品使用中质量状况的凭证12、生产公司现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以(A ) 为主，其他为辅。A、自检B、互检C、专检D、同等重要13、使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费 者导致损失的，可以进行何种处罚(D )。A、责令补偿损失B、没收计量器具和违法所得C、罚款D、A、B、C 全对14、使用不妥，容易导致产品自身损坏或者也许危及人身、财产安全 的产品，应当有(A )或者中文警示说明。A、警示标志B、质量标记C、质量合格证明D、失效日期15、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照 (B )的规定追究法律责任。68、为了保证测量结果有效、可靠，规定测量设备应实行以下控制 (ABC)oA、建立测量设备台帐B、编制测量设备周检计划C、按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定D、无国家标准时，可不进行校准和检定69、产品质量特性一般都转化为具体的技术规定在(ABC )中明确规 定。A、国家标准B、行业标准C、公司标准D、质量手册70、质量因素引起的波动分为偶尔波动和异常波动，下述说法中对的 的是(BD)0A、偶尔波动可以避免B、偶尔波动不可以避免C、采用措施不可以消除异常波动D、采用措施可以消除异常波动71、从主线上来说，任何质量问题都是由5M1E的异常波动导致的，5M1E即(ABCD)和环境、测量。A、人 B、机 C、料 D、法 E、管理72、实现产品的可追溯性可由有(ABCD)方面达成。A、日期B、班组C、生产任务号D、检查批号74、评价焦化苯的重要质量指标是(ABC)。A、苯含量B、镭程C、水分D、杂质75、请指出评价炭黑N330的重要质量指标(ABD)OA、吸碘值B、加热减量C、喂吩含量D、杂质76、请指出评价焦碳的质量指标(ABCD)oA、M40 B、Vdaf C、MioD、Ad77、影响焦炭质量的重要工艺因素为(ABC)。A、配煤B、预解决C、炼焦D、煤78、反映顾客忠诚的标志有(BC)oA、一次性购买很多B、说服亲友购买C、向生产者反映和交流意见D、对生产者提供的产品满意79、按检查产品的数量可分为（AB）oA、抽样检查B、全数检查C、自检D、流动检查80、公司标准化是（ABD ）的一种有组织的活动。A制定标准B发布标准C采用国际标准D实行标准81、按检查产品在实现过程中的阶段可分为（ACD ）A进货检查B理化检查员C过程检查D最终检查82、过程（工序）质量控制点的设立一般应考虑（BCDA顾客的需要B关键质量特性、关键部位C工艺上有特殊规定，对后续过程有重大影响的过程D易出现质量问题的薄弱环节83、现场质量管理的任务是（ABC ）A质量控制B质量改善C过程检查D质量策划84、质量改善的重要障碍有(BCD )A存在质量改善的必要性B对质量水平错误结识C对失败缺少对的结识D员工有顾虑85、调查表的作用是(BCD )A观测从开始到结束的整个过程B系统地收集资料C积累数据D确认事实并可对数据进行粗略整理和分析86、公司进厂的大宗原料有(ABC)A、精洗煤B、粗苯C、煤焦油D、轻苯 E工业氢氧化钠87、依据国标委2023年第7号公告，公司以下那些标准从2023年3月23日开始由GB改为GB/To ()A、商品煤样人工采用方法GB 475-2023B、煤样制备方法GB 474-2023C、硫酸锭 GB 535-1995D 、工业用甲醇GBT 338-2023E、橡胶用炭黑GB 3778-2023答案：A B C D E88、下列哪些产品属于公司出厂销售的产品（）A、粗苯B、煤焦油C、炭黑用原料油D、甲基蔡油E炭黑油答案：D E三、判断题（对的的划错误的划X）1、中华人民共和国产品质量法所称的产品是指通过加工、制作, 用于销售的产品。（V ）2、商品的“三包”是指“为保护消费者的合法权益，明确销售者、 修理者、生产者承担的商品的修理、更换、退货责任和义务二（V ）3、经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定 提供的，应当按照消费者的规定履行约定或者退回货款；并应当承担 消费者必须支付的合理费用。（V）4、经营者和消费者对商品质量有约定的，应当按约定执行，但双方 约定不得违反法律、法规的规定。（V ）5、标准就是法规，一经批准、发布，必须严格执行。（X ）6、产品缺陷是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。（V ）7、对于不符合质量规定的产品，销售者不负责修理、更换、退货， 而应由生产者负责。（X ）8、国家对产品质量实行以抽查为重要方式的监督检查制度。（J）9、产品质量监督抽查重点是：危及人体健康和人身、财产安全的产 品；影响国计民生的重要工业产品；消费者、有关组织反映有质量问 题的产品。（V ）10、过程就是“一组将输入转化为输出的互相关联或互相作用的活动。（V ）11、朱兰质量三部曲是由质量策划、质量控制和质量