物业季度工作总结5篇.docx

物业季度工作总结最新5篇物业季度工作总结最新1一个季度的时间就这样悄无声息的度过了。作为公司里面的一名保洁人员， 对于我在这一季度里面的表现，我感到非常的充实和满意，但是我也知道我还 有很多地方做的不够好。总结上一个季度的工作内容，找出自己身上的不足， 我会在下一季度里面做到改正，完善好自己。虽然我只是公司里面一名普普通通的保洁人员，但是我为公司做的贡献也不 少。我从来也没有为自己是一名保洁人员而感到丢脸和自卑。相反的我感到骄 傲和自豪。这一季度里我主要负责小区的一区域公用面积的走廊、楼梯、 走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生工作，并且我做到了及时清运垃圾，达 到了公司的卫生标准。很好的完成了这一工作任务要求。其次，在这一季度 我没有迟过到，也没有早退过。每天都准时准点上下班，在上班的期间内按照 规定时间，完成好了区域路线范围进行卫生清洁工作。这一季度，在环卫助理员的监督检查指导下，我不仅努力做好本职工作，而 且还高效率的完成了上级领导交办的其他工作任务。对于我做的不够好的工作, 我也接受了领导的批评和指责，进行了反省和反思。另外，在这一季度里，我除做好清洁工作外，还行使了卫生管理责任。在工 作中及时发现问题，纠正了很多不良卫生习惯和行为。并且对于严重影响环境 卫生的个人及情况，我也及时报告给了环卫助理员，让他能够尽快的处理好事 情。不仅如此，在这一季度里面，我还上报了三起我所负责的，卫生区域内需 要加强管理或者需要维修的地方。得到了公司领导的表扬和赞赏。尽管以上工作我都做的很完美，但是也有一些其他的地方，我做的并不是特 别好.。比如与同事之间的相处和沟通。在这一点上，我始终不能够做得很好。 虽然保洁人员的重点工作在于清洁工作，但是公司的内部环境和人员关系的处 理，也是十分重要的一点。所以在下一季度里，我会尝试着跨出自己的一步, 做到和同事友好相处，积极沟通，互相帮助，相互学习，争取为公司营造一个 融洽又积极向上的工作氛围。物业公司季度工作总结篇7世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行 行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却 深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患 者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来 说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，椅角音兄，都是自检的重点。本 人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务 的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一 步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量 是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这 支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则， 工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重 领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机 认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜 任这项工作。-2-回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素 质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作, 不辜负领导和同志们对我的期望。在这一季度的工作中，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在任职期 间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同 事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一 些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一群 有热情、肯于奉献的同志。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而 是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训I。这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。这 一学期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现 严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补 救，均未产生严重后果。这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在 自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改 进。同时，希望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。决心在岗位 上，投入更多的时间、更大的热情，完成 学校布置的各项工作，不辜负领导 的期望。物业季度工作总结最新2今年三季度，花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下, 经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结：一、创安全文明小区-3-1、粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新;小区出入口安装了电子门 禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安全;在公司的大力 支持下，与公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问 题；2、对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的 消防报警系统;进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、 水泵房等加装排气扇。3、公司领导的大力支持下，申报了安全文明标兵小区，接待了领导到我小 区检查安全文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作给予了积极 的肯定，现已基本完成其它各项准备工作。二、经营工作方面花园第三季度经营收入总额为一元，其中管理费收入为一元，每月平均收 入在一元左右，收缴率达99、8%以上。停车场第三季度收入总额为一元，每月 平均收入为元，会所第三季度的经营收入总额为元，每月平均为元。今年计划支出总额为_元，实际支出总额为元，超支元，亏损主要原因 为：2号楼、幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费; 今年因创优及创安全文明小区工作，完善及改造了部分设施;业委会的开支去 年未列入经营计划。物业季度工作总结最新3本人自今年月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、 d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的e、3 g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这-4 些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战 也是难得的锻炼机会。下面将第一季度以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修 工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大 规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清 洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来 时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总 包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理, 另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开 荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时，天寒地冻，大部分时间无 法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。二、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通 过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的 操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一 次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车 库内蚊虫多的环境问题。物业季度工作总结最新3在这个经济繁华的年代，人民的生活水平也极度的提高了，物业也要加强防 范意识，我一直尽职尽责的做好本分工作，以下是我的总结:-5-由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间花园小区13栋 209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失， 管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工 作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业 主还拿出现金给我处工作人员慰劳。市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来 了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品， 但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调 整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也 带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成 功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此 举得到了业主的好评，消除了安全隐患。人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司 的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不 可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打 击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观, 体现物'业管理人的真正价值。管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施, 虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目 前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服 务的范围。确认了业主和物管各自的责任。小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定 的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区 业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。因为有了 xxxx年成功分亨的经验，10年我们在的管理和分享的过程中 都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自己的节日一_节。看小区业主 们分享着盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微 笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机, 攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的 破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改 善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的 回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到 有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同 意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的 完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了 回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机, 让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在10年进行了人员精减，由以 前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在 那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业 主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来-7- 的标准;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗；由于对绿化 没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清 闲。回顾上个季度的工作，我深刻的体会到还是在工作上有很多的不足的，我也 希望我会在下一季度中做到更好。物业季度工作总结最新5我还没有回过神来，这短暂的第一季度就已经结束了，在这短短的三个月中， 在上级的英明领导下，在同事的帮忙下，经过我自我不懈的努力，在第一季度 中上交了一个令人满意的答卷。此刻总结我在这三个月中的工作：一、工作方面新年新开始，谨记自我的职责，没有被节假日冲乱工作的步调。在第一季度 里，我对自我在上一年的工作进行了总结，安排了新的一年的工作计划，使自 我以更加完美的姿态迎接新一年的挑战，抓住属于我的机会，为公司的发展做 出贡献。在日常工作中，我更加注重细节，对于完成任务的质量有了更高的要求，和 同事一齐提高，一齐提高。二、学习方面公司正在高速发展的阶段，为了跟上公司的脚步，我抽出时间不间断的学习， 争取做到在工作中学习，在学习中工作。在整个公司积极向上的氛围中，我也 在不断拓宽自我的知识面，增长自我的见识。在我看来，公司和员工之间是相 互促进的关系，公司不断发展，我们员工也不断提高，一齐奔向完美的未来。 所以在整个的第一季度我都没有放松自我，一向关注着最前沿的知识信息，巩-8- 固已有的基础知识，加强自我的专业本事。三、存在的问题以及改善的方向在整个的工作当中我出现了一些失误，虽然没有造成什么损失，可是也对我 在工作的过程中造成了必须的影响。首先就是在节假日前后的一些工作上的小 失误，容易被其他的事情分心，同时在日常工作时没有合理的安排好时间，常 常不是忘了这件事就是忘了那件事，导致在时候要花费时间去回想还有什么事 情时期还没有做的。其次就是办事情抠细节导致效率不够高，比同事花费更多 的时间和精力。我在今后的时间里会从一下三个方面去改善：第一是提高自我的专注力。第 二是每一天提前做好工作计划。第三是在保证质量的前提下，加快自我做事情 的速度，提高工作的效率。-9-