邮政银行年终总结(大全).docx

邮政银行年终总结（大全）第一篇：邮政营业员年终工作总结时间飞逝，转瞬我已经与我行共同走过了四个春秋。入行以来， 我始终在一线柜面工作，在我行以“激人奋进，和谐亲近''管理 理念的氛围中，在领导和同事的关心下，我始终严格要求自己努 力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在工作岗位上 兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务， 渐渐成长为窑店支行的业务骨干。四年来，在我行这个大家庭里， 我已经从懵懂走向成熟。一、勤学苦练，爱岗敬业刚刚接触银行柜员这个工作，我被吓倒过，但是不服输的性格 打算了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是四年。当时的我，可以说是从零开头，业务不熟、技能薄弱，在处理 业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日乐观仔细地学习新业务、新 学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供 应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。 俗话说“业精于勤，荒于嬉”，班前班后，工作之余我都与加打 凭条、键盘、点钞纸相伴。二、团结协作，共同进步银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，不能只仅仅满意于把自己手中的工作干好，还 留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、急躁地关心新来的同 事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相 关业务，较好地把握业务技能。同时，银行工作是一个品牌，一 个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象，作为老员工有义 务关心新同事。在关心他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感, 我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡, 既要心无旁鹫、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的 学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的，银行工作的竞争 也日趋激烈。银行也在不断开发新的、业务和新的理财产品，我 深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水 平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面 才能将工作干得更好。三、存在的不足及今后努力方向。回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够至U位, 缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛 思想，这是自我约束力量较差的表现。针对以上问题，我今后将 加强理论学习，进一步提高自身素养，转变工作作风，努力克服 自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导和同事们 把工作做得更好。其次篇：邮政工作总结20xx年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃进 展，在如此的集体中我深感荣幸。XX投递部轮替轮一，我感到 身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。 我以无比的热忱投入到各项工作，乐观协作领导工作，并带动身 边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参与投递工 作至今，我多次被评为投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激 励着我更加努力要求自己，争取更精彩的成果。作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组 各项工作的顺当，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位 责任制，乐观参与各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素 养和水平。在公司领导和组长、同事的关心中，我在自己的工作 岗位上勤勤恳恳，用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的 工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工 作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的看 法。多做做班组的日常工作，熬炼自己的各种力量，以期盼自己 在工作中有更精彩的成果。加强自己的思想教育，树立“用户第 一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得 失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。年底报刊收订活动中我乐观协作班组进行报刊揽收，上门收订, 在任务重、时间紧的状况下，为班组完成收订任务、完成流转额 尽了自己的一份力。在日常工作中我乐观学习邮政通信服务规 范，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，乐观 提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发觉 我们自身工作的不足并准时整改，为用户供应更优质的服务。对 于用户的查询投诉，我仔细落实受理、处理工作，准时回复用户， 坚决把用户的查询、投诉处理究竟，并落实好回访工作，努力提 高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对不足采纳行之有效的方法来改善, 不断的完善自己，决心在新的一年中，连续努力，连续发奋，做 一个合格的邮政投递员。第三篇：邮政工作总结敬重的各位领导、各位同仁：大家好！一、20xx年3月州局召开全州物流工作现场会后、局领导高 度重视此项业务、并多次召开专题会就如何来开展物流业务进行 讨论、随后X局长亲自带队深化到各乡镇及村社进行调研、宣扬 业务、动员社会各界人士加盟邮政服务三农连锁网点，但当时大 家都对这新产品、新业务报有怀疑、不愿加盟，后来经局办公会 总结阅历后制定出一些行之有效的激励政策。1、找内部职工及亲属建网点、以点带面。2、免费做中国邮政服务三农网点店面招牌。3、先期铺货、送货上门、售货付款。4、保证一乡镇一个店、城乡一个价格。1、资金不足使网点供货跟不上。2、没有车辆运输使货源跟不上。3、人员不足使管理、库管、财务管理等跟不上。4、管理人员及网点经销商都半路出家、缺少农技学问、无证 经营。为了更好地开展物流业务，我局严格根据州局的支配和部暑、 在局长的正确领导下、物流管理员扎实工作、找准切入点、不断 开拓市场，依靠当地政府的支持,xx年10月在农科局的支持下、 召集了各网点人员通过培训考试取得了农药和种子的经营许可 证，并且依据农资市场品种多样、竞争激烈，利润大众化的规律、 我们进货选择了市场上没有的、价格好操控的、质量保证的产品, 那样既保证了质量平安问题也保证了利润的空间，08年将重点 对退耕还林市场进行营销，目前XX乡也经确定使用我们的硫酸 钾型肥料。二、今后工作中我们连续面临的问题：1、周转资金问题xx年我局在资金特别紧急的状况下借出3.8万元做周转，年 底也经全额归还、08年无周转资金。2、欠缺运输车辆、严峻影响农资配送业务。3、供货不准时、中间环节不通畅。4、处理流程简单化、经营产品种类太单一。5、宣扬力度不够到位、管理人员还需曾加。以上汇报盼望得到各位领导和各位同仁的批判和指导、我们将仔细学习各兄弟县市的先进阅历、在工作中进一步探究和进展、 力求把这一项工作开展得更好，感谢！