2022销售年度工作总结通用版.docx

2022销售年度工作总结通用版（总结）给了人努力工作的动力，培育了人思考的习惯，使工作 更有效率，头脑更加清醒，目标更加明确，工作更有意义。下面为大 家带来2022销售年度（工作总结）通用版，希望大家喜欢！2022销售年度工作总结通用版1白驹过隙，转眼我在公司已经工作快半年了，自年_月_日至IJ 岗，至今一月有余，在这一个月里，我体会到了完全不同于学校的生活 氛围，这对于刚（入职）场的我来说，某种意义上来说也是一大挑战。 回望年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大 变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的 一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新 年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。自公司成立到现今已经一年了，我很荣幸能在刚踏入社会时加入 这个团队，跟大家一起慢慢成长。自年以来，公司的队伍在慢慢壮 大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建设正在逐 步走向规范，各部门职能作用也在逐渐明确化。年度主要工作事项及成果梳理回顾这一年来的工作，我在公司领 导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较 好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上 有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将年来的工作事项总三、了解化妆品对于自己销售的化妆品如果连自己都不知道其具体功效，这也只 会让我们与客户沟通时处于劣势，不专业又证明能够获得他人的认可 呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好万全贮备，把化妆品了解 清楚明白化妆品的功效能力才能把它销售出去，同时也能够回答客户 的问题避开在工作中犯下大错。化妆品是高端消费品，这一行销售的竞争者很多，因此需要我们 努力去挖掘客户，维护客户，才有更好的业绩，在明年我会继续努力 制造更好的绩效。2022销售年度工作总结通用版6每天都在忙碌，每天都在奔波，偶然间缓下脚步的时候才发现， 时间居然已经过去了半年!虽然说主管是让自己总结一下这半年间的 工作，可一开始是我却感到没什么可写，在这一路走来我也没怎么注 意自己究竟发生了多大的变化。直到我翻开了我在刚进入公司的时候, 也就是半年前写下的总结。看着当时还略显稚嫩的阅历，还有那什么 都不会一穷二白的工作经历，现在倒是确实感觉到了自己在工作和生 活中的一些成长。看来有的时候写下一篇总结，确实能在需要的时候 看清自己，也能方便自己在过了一段时间后更清楚的看到自己的成长。 对比着之前的总结和现在的经历，我写下了自己在这半年来的工作总 结，不得不说，光是简单的对比下我就已经感觉到，自己还有很多需 要改正的地方。我的工作总结如下：一、工作方面对比起自己在之前没有阅历的工作，只会在各个地方到处乱跑, 现在的我更加专注于培育人脉，慢慢的进展自己的圈子。在上班年前辈的带领以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一 个自己的群组，在不断的实地推销的时候，也邀请客户进到自己的圈 子里。虽然一开始还有点困难，但是后来慢慢的进展起来也就比较好 做了。还有就是在实际给客户推销的时候，过去我都是只会背书似的给 客户推荐，虽然都有好好的根据客户的体质和问题去推荐产品，可是 却没有得到太大的收获。现在我稍微学的聪慧一点，先和顾客搞好关 系，更加委婉的向她推荐和表达。但如果和比较合拍的顾客就可以比 较直接一点推荐。而且在推荐自己的产品的时候也不在那么唯唯诺诺, 变得更有底气了，因为这样才能让客户更加信任自己的产品。二、在生活中原来我是那种比较少和同事们说话的类型，但是因为自己是在是 没什么阅历，只能和同事询问。在这时倒是发现同事们其实都非常的 热情。在互帮互助下，我们都得到了不少的收获，而且也多了很多的 好友。三、总结总结之后，发现自己虽然改变很大，但还是有许多没有改变过来 的错误，这些问题如果不好好的去正视，那就永远是我成长路上的阻 碍。如今看到一次总结能看到自己的这么多错误，我也了解到了及时 总结的好处，接下来我会更频繁的对自己的工作做总结，让自己能好好的看清自己的错误，好好的改正。2022销售年度工作总结通用版7经过大家的共同努力后，咱们店面在20_年的销售业绩算是得 到了不小的增长，相比上一年的营业额，20年可谓是爆发的一年， 所以这值得大家好好地庆祝一番，我们之所以能取得这么大的进步除 了我们自身的努力外，和领导们的正确带领也有着诸多的关系，因为 我们在年初的时候就已经确立好了今年的销售目标，也制定了一系列 的计划。现在我就对这一年的销售工作进行一个简短的总结。销售工作其实是越来越难做了，因为现在店里的客流量其实并不 多，平日里基本上看不到批量的客人来支持我们的工作，唯有在节假 日里面才会稍微好一点，所以即便我们想要提高自己的业绩，也不是 一件容易的事情，既然现在的实际情况就是这样，我们也没有太多的 办法去改变消费者们的习惯，毕竟不少的人都已经习惯了在网上购物, 这给我们的销售工作带来了十分大的冲击，所以我要做的事情就是抓 紧目前的机会，抓牢每一个在店里面推销的机会。这一年，咱们店为 了能多吸引一些顾客，举办了不少的促销活动，例如满多少多少钱减 多少啊，这些（方法）有效的提升了店里的客流量，所以我也没有浪 费这些机会，我把自己的状态调整到了较好的水平，然后争取让每一 位我接待的顾客感受到我的热情，然后我再通过细致的讲解以及为客 人们亲自试妆，这样的方法有效的提升了我的销售业绩。回首一年的工作，我发现自己虽然在业绩这方面有了提升，但是 我依然觉得自己在很多方面做得还不够到位，例如自己还不够耐心, 口才这方面也不算优秀，所以很多时候我都没能促成最后的一步，这 也令我一直都在（反思）自己到底该怎样做才能取得长期的进步呢。 后来，我发现虚心学习销售知识才能让我的个人能力得到快速的提升, 别看我已经工作了几年了，但是我对销售工作的知识还是比较匮乏的, 毕竟想当好一名销售实在是需要太多的技巧了，无论是心理上还是行 为上都需要长期的磨练才能达到收放自如的水平。最后，我要先祝大家在20年里能取得更多的成就，我也会多 多了解和化妆品有关的知识，争取为更多的顾客提供更好的服务，并 早日成为一名优秀的销售人员！2022销售年度工作总结通用版8现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服 装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做 服装的一些阅历之谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我 变，人变我快'简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方 法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。1、人无我有。这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上， 考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店 的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对 手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货, 这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优 势，在注重自己的销售阅历总结的同时，留意你竞争对手的状况同样 重要2、人有我优。这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了 同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上实行主动, 不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版 和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为 主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法 在销售环境和氛围去制造一个优化的环境,从你的服务，售后，沟通， 销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心 去沟通，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产 生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感 觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生 意3、人优我变。同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手 也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的 方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调 整。4、人变我快。这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括 你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的 服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。2022销售年度工作总结通用版9现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服 装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做 服装的一些阅历之谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我 变，人变我快'简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方 法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的 服装销售工作做总结如下：一、人无我有这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上， 考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店 的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对 手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货, 这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优 势，在注重自己的销售阅历总结的同时，留意你竞争对手的状况同样 重要。二、人有我优这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了 同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上实行主动， 不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版 和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为 主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法 在销售环境和氛围去制造一个优化的环境,从你的服务，售后，沟通， 销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心 去沟通，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产 生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感 觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生 意。三、人优我变同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手 也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的 方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调 整。四、人变我快这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括 你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的 服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。_月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有 了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取 教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以 后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是 今年月一号来到男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装 的销售阅历，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售阅历和行 业知识。为了迅速融入到 男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零 开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方 面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解 决问题的方案，在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略，取得了良 好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题， 准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有 一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累阅历的同时, 自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化， 对男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等）， 不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很 好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销 售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好 的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的 根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们 所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工 作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人 翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店 内的各项（规章制度）。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现 问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问 题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个 新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。 根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务, 打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以 每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段 的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们男装专卖店的进展是与全体员工综合素质，店长的 指导方.针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一 个好的工作模式与工作环境是工作的关键。2022销售年度工作总结通用版10我代表金碧佰盛服装店B班全体员工对本年度上半年的销售、服 务情况进行总结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进行总结。一、销售情况。从销售数量上看，增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上 看，_增长了 4%,增长了 5%。从类别上看，成正增长的有： 裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%, _上装金额 增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%o另外，配件方面， _有8%的金额增长。_有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率 为0%。虽然有多种因素的影响，但从进展的角度说，这是不理想的 销售结果。二、（工作心得）：作为店长和员工，我觉得都应该树立店兴我荣，店衰我耻的思 想，仔细落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动 他们的乐观性，树立信心。再就是要加强自身的业务学习，学习（销 售技巧），学习服装审美、配搭，学习了解顾客的购物心理，学习整 体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系, 学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息，第一时间掌握市场 动向等。对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想 要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而 力不足。因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须改变不合适的 销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售 造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应该努力思考的 问题。对愿意留下上班的新员工，我们要耐心地指导，让他们感觉到 努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好 新员工。只要我们有一支稳定的，熟悉'业务的、和愿意服务的销售队 伍，我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工，需要我们大家 的努力。三、工作展望：下半年，我们有信心：一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收优秀队员，用结如下:1、维护销售台账及整套销售报表，及时更新销售数据，定时上 报有关销售报表。2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月 报等。3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等， 以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定 时间内取得结果。6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场 销售程序顺利进行。未达目标的工作分析上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于 业务不熟练，工作中出现过一些纸漏，给领导和其他同事造成了一些 不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下，加 强自己的业务操作能力，逐渐能独立完成工作，到现在已可以做到根 据公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一 些做的不太到位的地方，在这一个月期间，我在工作中还有一些不足 之处有待改进：首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现的失 误，这一点在之后的工作中我一定会尽量避开。其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。业绩和融洽和谐的关系留住人才。二是进一步团结广大员工，向销售好的优秀员工（学习阅历）， 努力改变自己。三是从自身找问题，努力反思，改变不能产生效益的销售方式, 销售态度。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。有老板的关爱，有各部门 的支持鼓舞，有我们这些年轻的小伙伴们的努力，下半年我们将用 业绩告诉你们，我们B班是非常棒的!伙伴们，加油吧，老板赚钱了， 我们也会沾光的。2022销售年度工作总结通用版（10篇）再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时，尽 量做到有条有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述 的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游 刃有余。_年工作改进（措施）针对年度工作中的不足，根据本职工作的性质，现对自己提出 以下改进措施，希望在新的一年里，能在本职工作上有更大的突破, 为公司的长远进展尽一份绵薄之力。1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在_年里，我一 定要进一步改进工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每 一个表格都完美无缺。2、注重自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制度的时 候，公私分明，责任到人。3、加强自己在办公自动化方面的操作能力，提高工作效率。4、进一步改进工作方式，避开重复性工作。工作感悟近半年的工作经历，已经开始改变当初学生时代的我, 生活习惯、（思维方式）等各方面都有所改变，期间我个人也是收获 颇丰，工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基础上讲求质量。 在销售一线，最忌讳的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会导致 后续的工作无法进行。2022销售年度工作总结通用版2春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里， 全体工作人员在领导的决策下，公司各部门的大力支持下，通过全体 工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了汽车销售任 务。在新春即将来临之际将今年的工作情况做如下工作总结：一、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建 一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来， 搜集更多的销售线索。年初本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动, 刊登报纸硬（广告）34篇、软文4篇并组织销售人员对已经购车用 户进行乐观的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。二、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到日后对 本公司的审计和验收，为能很好的完成此项工作，信息报表员进行对 公司的报表工作，在工作期间任劳任怨按时准确的完成了公司交付的 各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。三、档案管理为完善档案管理工作，档案管理员主要工作有收集购车用户档案、 车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，工作期 间根据公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。四、明年计划最近一段时间公司安排下我在另外一家汽车公司进行了长时间 的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以 往工作（阅历），取长补短，以下为明年的（工作计划）。详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价 格方面制造有利条件;协调与公司各部门的工作，争取优惠政策.加强 我们的市场竞争力;每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工 作，接受销售人员的不同见解，相互学习;销售人员的培训，每月定 期培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼 仪等。增设和进展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派 驻本公司销售人员，实现工作的突破进展，使我们的销售工作更上一 层楼;合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化;根据公司制定 的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务;重新划定卫生区域， 制定卫生值日表;一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日 好才是好。最后，在新春到来之际，请允许我代表公司汽车专卖店全体销售 人员，感谢公司领导和全体同事，在今年的工作中对我们工作的大力 支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力 工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。2022销售年度工作总结通用版32月份对于汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相 对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销 售经理王经理山不过来，我们过去的销售策略下，开始实施主动 出击，开发市场的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问 式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售二月份工作总结如下：1、目标：经过月初分析总结，锁定斯巴鲁森林人的目标客户为 中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员 等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过 上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。2、经过：个体户里面曾经的光辉人物们一建材市场个体户，一 年日照的房地产飞速进展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当 一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不 懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的斯巴鲁汽车， 给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的上 帝们也让自己当一回上帝，宣传有一定的效果，但是在我沟通的 过程中，也清楚地认识到，_年底带来的世界金融危机，一样未曾幸 免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建 材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清，现在更多的个体老板 选择持币待购，静观其变。3、总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一 蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无 论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该 做的，让斯巴鲁在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车!综上所述：我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主， 守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传（渠道）， 让更多的人了解。2022销售年度工作总结通用版4经过这半年的工作，我也是感受到疫情的影响，真的让我们的销 售工作有很多比较被动的地方，但是如果仔细的去做，其实也是可以 改变很多，去克服外界的一些因素，从而让我们把销售做好，虽然和 往年相比，的确有一些差距，但是也是达到了以前预估的一个销售业 绩，并没有特别的差，但也是还有要继续去努力的地方，对于汽车销 售这半年的工作我也是有去回顾，在此总结。刚听到疫情的时候，其实并没有那么的担心，但是随着隔离的要 求越来越严格，我也是担心自己的工作，是不是真的能很快去做，不 过领导也是组织我们开线上的会议，虽然无法去到公司，但是我们完 全是可以在线上去招揽客户，一些参数，一系列的视频都是可以发给 客户，去和客户沟通，做好前期的工作，客户想要看车，也是可以等 到疫情缓解之后去到门店看，并不是说因为隔离，就什么事情都做不 了，其实并不是如此的，以前我们也是会在线上和客户去沟通，只是 没有像隔离期间那么的频繁，经过努力，我们也是维护好了客户，一 些有意向的客户也是得到了很多的沟通，虽然没有看过实物，但是我 们也是相信，这是我们非常潜在的客户，只要等到开门，那么销售也 是能做好的。后来进入三月份，本地的疫情也是得到了很好的控制，再进入工 作的状态，我们也是做好了消毒的工作，去做好防控，确保员工的安 全以及客户的安全，虽然有些隔阂，但是我们也是抱着仔细的心态, 去做好配合，来让客户看好车，下了订单，工作里头，我也是很清楚 的知道，和之前的销售方式有一些改变，但是并没有那么的大，依旧 是可以仔细做好，来完成任务的，不过我也是看到由于受到疫情的影 响，我们的客户没有像之前的那么坚定信心要买的，毕竟资金方面也 是没有那么的宽裕，所以也是需要我们付出更多的努力去多挖掘客户 才行，在这半年来说，我也是得到了很多的收获，自己也是感受到销 售的工作，其实很多还是要靠自己的努力，而不仅仅只是埋怨外部的 影响因素。同时我也是看到自己的一些方面是要提升的，可能也是自己之前 太过于觉得我们的汽车品牌是很不错的，觉得技巧方面其实并不需要 太多，只要我们把自己的优秀去列出去，其实能做好销售，但是疫情 却是告诉我们，自身的销售能力才是真的决定最终的业绩的，也是要 继续的去努力。2022销售年度工作总结通用版520年以来化妆品销售取得的成绩都非常好，在销售中有优秀的 前辈作指导，让我在这一年年化妆品销售中也取得了好成绩。现在对 销售工作做一个总结：一、做好客户维护在销售过程中，我重视客户的维护，我会把客户分为两个阶段, 一个是新客户，对于新客户，我主要做的就是推荐一些产品，但是不 会太过频繁，因为新客户对于这些消息还是非常反感的，我一直都掌 握了量，保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我发消息过多而反 感。还有就是老客户，就是成交过的老客户，我重心倾向在老客户方 向，因为老客户他们的复购率比新客户更多，前提是要让他们认可我 们的产品认可我们的服务，让客户满意，只要服务做得好就能够有源 源不断的客户，一个老客户他们都有自己的圈子，在销售中，培育与 客户的感情，保证自己能够让可会满意，客户满意了就会再次购买， 只要客户愿意就一定会有更大的购买力度，保证客户有更多的需求， 同时客户也会给我们的产品做宣传，能够让他们的亲朋好友都进入到 里面愿意去购买这些东西，因为得到了客户的人可就能够获得口碑效 应，一旦形成了影响客户就会在此购买让我们的工作有了更多的便利, 不必浪费时间去找新的客户资源，因为老客户就能够源源不断的给我 们提供更多的客户资源。二、抓住目标客户刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体，化妆品主要针对 的是一些高端消费的女士，对于这些女士，我首先要做的就是要找到 客户他们混迹的圈子，首先要取得联系，第一关很重要，我们现在化 妆品是用的微信营销，想要有更好的进展就必须要通过微信来传递更 多的东西，让客户能够知道我们的价值。找到到客户了解客户现在的 选择，清楚客户的需要把握好客户的目标。这是工作的第一步，也是 关键一步，如果沟通的客户不是目标客户根本不能够取得任何的收益, 反而只会浪费时间，浪费精力最后沟通了半天一事无成，这样做效率 非常低，也不利于我们的工作，找到目标人群混迹的圈子就能够找到 更多的客户能够有更多的受益。