关于酒店充值会员卡的方案.pdf

关于会员卡充值的方案 为了扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户在我酒店各部门都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以真正让客户享受到超值服务,特制定以下方案;一、充值会员卡发放范围：1、预存费用在我酒店消费的客户 2、酒店关系单位的赠卡、本会员制不适用于单位及公司集体使用;二、充值会员卡类别：1、一次性充值 10000 及以上为铂金卡；不充值客房、餐饮 8.5 折优惠 2、一次性充值 3000 及以上 为金卡；不充值客房、餐饮 8.8 折优惠 3、一次性充值 1000 及以上为 VIP 卡;不充值客房、餐饮 9 折优惠 4、顾客办理 VIP 会员卡每张 38 元,即刻享受客房会员价格入住同时积分可升级;三、充值会员卡在各部门的优惠 1、餐饮部 使用本卡内充值金额结算可享受菜金不含烟酒,饮料,海鲜的消费;2、客房部 入住客房使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格;注：消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可;如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名;以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠;四、充值卡其他：1、为实现全员营销,各岗位推销出去的充值卡,根据充值金额的 3000 以下 1%、3000 以上 2%,予以现金奖励;VIP 会员卡每张给予 5 元现金奖励;2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人签署会员消费充值协议书 3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息;4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费 10 元,直接从卡内金额扣除;遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责;五、办理程序：1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续;2、规定一人一卡制,需本人使用;3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守充值卡协议;光州盛大酒店房间暂定价格 房间类型 门市价含双早 散客价含双早 会员价含双早 体验价不含早餐 备注 商务标间 368 元 258 元 228 元 150 元 16、17 商务大床房 368 元 258 元 228 元 150 元 02、05 豪华标准间 398 元 288 元 258 元 160 元 10、11、12、13 落地窗 豪华大床房 398 元 288 元 258 元 160 元 01、03 落地窗 商务豪华标间间 418 元 328 元 278 元 170 元 06、15 行政标间 498 元 348 元 328 元 230 元 07、09 落地窗 行政大床房 498 元 348 元 328 元 230 元 08落地窗 行政套房 628 元 508 元 458 元 368 元 1602、1611 商务套房 588 元 468 元 418 元 328 元 1601、1608、1609 娱乐麻将房 528 元 378 元 358 元 318 元 附件：个人会员卡申请表、充值卡会员须知;个人会员卡申请表带为必填项 姓名：性别：出生日期：年 月 日 ：证件类型：证件号码：手机号码：所在公司或单位名称：联系地址：申请日期：年 月 日 以下内容为工作人员填写 卡号：营销代表：备注：注：申请表需由广告公司设计,加上图案;铜版纸印刷;