Jira工具操作手册.pdf

J Ji ir ra a 工工具具操操作作手手册册(总总 4 40 0页页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.MarchJira工具操作手册2关于本文档关于本文档主题说明适用对象Jira 工具操作手册说明需求管理及 bug 管理流程操作所有员工修订历史版本章节类型日期作者说明类型说明：创建（C）、修改（U）、删除（D）、增加（A）；评审记录角色签名日期说明3目录目录1.1.登录登录.1.11.1.1.2.登录网址.1登录操作.12.2.总体流程总体流程.2.22.1.2.2.需求管理流程.2缺陷管理流程.33.3.需求管理操作流程需求管理操作流程.3.33.1.3.2.3.3.3.4.3.5.3.6.3.7.3.8.3.9.新建需求.3需求分析.5需求评审.6创建子任务.7需求评审完成.9排期.9开发.11待升级测试环境.12待测试.133.10.集成测试.143.11.待升级 UAT环境.153.12.UAT冒烟测试.163.13.待 UAT测试.163.14.UAT测试.173.15.待业务验收.183.16.待升级冻结环境.193.17.待冻结测试.203.18.待升级生产环境.213.19.已上线.223.20.打回.233.21.暂停.243.22.取消.254.4.缺陷管理操作流程缺陷管理操作流程.27.274.1.4.2.4.3.4.4.新建 BUG.27开始进行.28解决.29关闭.3045.5.其他操作其他操作.32.325.1.5.2.5.3.编辑.32分配.33问题分类查看.3451.1.登录登录1.1.1.1.登录网址登录网址登录网址：http:/localhost:8000/用户名：姓名全拼默认密码：1234561.2.1.2.登录操作登录操作输入登录网址，进入登录界面，如下图所示。图 1-1输入用户名、密码，点击登录，进入 jira 管理工具首页，如下图所示。目前安心创建为大家创建了两个公共面板，左侧为正在进行中的任务，右侧公共面板正在配置。1图 1-222.2.总体流程总体流程目前 jira 管理工具中可供大家使用的为需求管理和缺陷管理两个流程。本需求管理流程以结果为导向。2.1.2.1.需求管理流程需求管理流程创建问题（新建需求）需求分析需求评审需求评审完成开发排期创建子任务待升级测试环境待测试集成测试待UAT测试UAT冒烟测试待升级UAT环境UAT测试待业务验收待升级冻结环境已上线待升级生产环境待冻结测试22.2.2.2.缺陷管理流程缺陷管理流程创建问题（新建bug）开始进行解决关闭3.3.需求管理操作流程需求管理操作流程3.1.3.1.新建需求新建需求操作人员：产品经理在 jira 管理工具首页点击“创建问题”新建需求，或点击下拉列表“问题”，点击“创建问题”，如图 3-1 所示；进入创建问题界面，如图 3-2 所示图 3-13图 3-2备注：带*字段为必填字段优先级：1级为最高级，四级为最低级界面信息填写完成后，勾选“Create another”，点击“创建”按钮，继续创建新需求；取消勾选“Create another”，点击“创建”按钮，需求创建完成；如图 3-3 所示，显示需求创建成功；点击“取消”，取消该需求的创建。需求新建完成后为“新建”状态。图 3-34点击下拉列表“问题”，点击“搜索”问题，展示目前项目中创建的所有需求，如下图所示。5图 3-4问题列表展示，如下图所示，点击需要操作的需求，查看需求详情。图 3-53.2.3.2.需求分析需求分析操作人员：产品经理5需求创建完成后，对需求进行分析，如下图所示，操作完成后状态变更为“需求分析”。6图 3-63.3.3.3.需求评审需求评审操作人员：产品经理点击“需求评审”，对需求进行评审。如下图所示，操作完成后状态变更为“需求评审”。图 3-76图 3-83.4.3.4.创建子任务创建子任务操作人员：产品经理当一个需求涉及几个系统时，产品经理对需求进行分解，即创建子任务，如下图所示。7图 3-9子任务创建界面如下图所示，产品经理将任务分配给相应开发商项目总控。操作完成后状态变更为“新建子任务”。图 3-1083.5.3.5.需求评审完成需求评审完成操作人员：产品经理需求评审完后点击“需求评审完成”，如下图所示。操作完成后状态变更为“需求评审完成”。图 3-113.6.3.6.排期排期操作人员：项目总控、开发组长当需求状态为“需求评审完成”时，项目总控对需求进行排期，如下图所示。项目总控可将需求分配给各组组长。9图 3-12排期方式为线下排期，线上补。项目总控组织相关人员对开发时间、集成测试时间、UAT 升级时间、业务验收时间、冻结测试时间、上线时间进行排期，并将需求指派给相关开发人员，如下图所示。操作完成后状态变更为“排期”。10图 3-13113.7.3.7.开发开发操作人员：开发组长、开发人员当需求状态为“排期”时，开发人员根据计划时间开始开发工作，开发完成后，点击“开发”，填写完成开发界面信息，如下图所示。操作完成后状态变更为“开发”。图 3-1411图 3-15123.8.3.8.待升级测试环境待升级测试环境操作人员：开发人员点击“待升级测试环境”，进入待升级测试环境界面，如下图所示，将工作指派给版本管理员，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级测试环境”。图 3-1612图 3-17133.9.3.9.待测试待测试操作人员：版本管理员集成测试环境升级完成后，点击“待测试”，进入待测试界面，如下图所示，将测试任务指派给相应开发负责人，开发负责人可将任务分配给相应集成测试负责人。操作完成后状态变更为“待测试”。图 3-18图 3-19133.10.3.10.集成测试集成测试操作人员：集成测试人员集成测试完成后，测试人员点击“集成测试”，进入集成测试界面，如下图所示，填写测试结论、测试时间等信息，将任务指派给开发人员。操作完成后状态变更为“集成测试”。图 3-2014图 3-213.11.3.11.待升级待升级 UATUAT环境环境操作人员：开发人员点击“待升级 UAT 环境”，进入待升级 UAT 环境界面，如下图所示，完善界面信息，将任务指派给版本管理员。操作完成后状态变更为“待升级 UAT 环境”。15图 3-2216图 3-233.12.3.12.UATUAT冒烟测试冒烟测试可能增加流程UAT 升级完成后，厂商进行 UAT 冒烟测试3.13.3.13.待待 UATUAT测试测试操作人员：版本管理员UAT 升级完成后，版本管理员点击“待 UAT 测试”，进入待 UAT 测试界面，如下图所示，将任务指派给 UAT 测试负责人。操作完成后状态变更为“待UAT 测试”。16图 3-24图 3-253.14.3.14.UATUAT测试测试操作人员：UAT 测试人员UAT 测试人员测试完成后，点击“UAT 测试”进入 UAT 测试界面，如下图所示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“UAT 测试”。17图 3-26图 3-273.15.3.15.待业务验收待业务验收操作人员：UAT 测试人员点击“待业务验收”，进入待业务验收界面，如下图所示，完善界面信息，并将任务指派给验收人员。操作完成后状态变更为“待业务验收”。18图 3-28图 3-293.16.3.16.待升级冻结环境待升级冻结环境操作人员：业务验收人员验收通过后，点击“待升级冻结环境”，进入待升级冻结环境界面，如下图所示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级冻结环境”。19图 3-30图 3-313.17.3.17.待冻结测试待冻结测试操作人员：版本管理员20冻结环境升级完成后，点击“待冻结测试”，进入待冻结测试界面，如下图所示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待冻结测试”。图 3-32图 3-333.18.3.18.待升级生产环境待升级生产环境操作人员：冻结测试人员21冻结测试通过后，冻结测试人员点击“待升级生产环境”，进入待升级生产环境界面，如下图所示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级生产环境”。22图 3-34图 3-353.19.3.19.已上线已上线操作人员：版本管理员22生产环境升级完成后，点击“已上线”，该需求完成，需求状态变更为“已上线”，如下图所示。操作完成后状态变更为“已上线”。23图 3-36图 3-373.20.3.20.打回打回集成测试不通过或不满足测试条件，测试人员点击“打回”，需求状态变更为开发；UAT 测试不通过或不满足测试条件，UAT 测试人员点击“打回”，需求状态变更为集成测试；冻结测试不通过或不满足测试条件，冻结测试人员点击“打回”，需求状态变更为 UAT 测试中。如图下图所示。Bug 回归不通过，测试人员点击“打回”，bug 状态变更为“已确认”。23图 3-38图 3-393.21.3.21.暂停暂停需求状态为开发中，点击“暂停”，进入暂停界面，如下图所示24图 3-40图 3-41填写完成界面信息，点击“暂停”需求状态变更为暂停。3.22.3.22.取消取消需求状态为开发中，点击“取消”，进入取消界面，如下图所示25图 3-42图 3-43填写完成界面信息，点击“取消”按钮，需求状态变更为取消。264.4.缺陷管理操作流程缺陷管理操作流程4.1.4.1.新建新建 BugBug操作人员：测试人员点击“创建问题”，项目下拉列表选择“缺陷管理”，根据实际情况填写bug 信息，如图 4-1 所示。图 4-1链接问题处选择该 bug 相关需求，如图 4-2 所示。Bug 创建完成后状态为“新建”。27图 4-24.2.4.2.开始进行开始进行操作人员：开发人员开发人员点击“开始进行”对 bug 进行确认，可将 bug 指派给其他相关人员，如图 4-3、4-4 所示。操作完成后状态变更为“已确认”。图 4-328图 4-44.3.4.3.解决解决操作人员：开发人员Bug 解决完成后，点击“解决”，进入 bug 解决界面，完善界面信息，如下图所示。操作完成后状态变更为“已解决”。29图 4-5图 4-64.4.4.4.关闭关闭操作人员：测试人员30Bug 状态为“已解决”时，测试人员回归 bug，若 bug 已解决点击“关闭”，关闭该 bug，操作完成后状态变更为“已关闭”；若 bug 未解决点击“打回”，操作完成后状态变更为“已确认”，如下图所示。图 4-7图 4-831图 4-95.5.其他操作其他操作5.1.5.1.编辑编辑点击进入创建完成的问题，点击“编辑”，进入编辑问题界面，如图 4-2所示32图 5-1图 5-2根据实际情况编辑完成后，点击“更新”，问题编辑完成。5.2.5.2.分配分配点击“分配”，进入分配问题界面，如图 4-4 所示，将任务分配给相关人员33图 5-3图 5-45.3.5.3.问题分类查看问题分类查看点击“项目”下拉列表，点击需要查看的项目，如图 4-5 所示，进入项目管理界面，如图 4-6 所示34图 5-5图 5-6点击需求管理界面左侧的“问题”，进入问题界面，可根据条件查询问题，如图 4-7 所示图 5-735点击“My Open Issues”查看分配给我的任务；点击“Reported by Me”查看我报告的任务；点击“Recently Viewed”查看最近查看的任务；点击“All Issues”查看所有的任务。如图 4-8 所示图 5-836