湖南省2023年房地产经纪人之职业导论能力测试试卷A卷附答案.doc

湖南省湖南省 20232023 年房地产经纪人之职业导论能力测试试年房地产经纪人之职业导论能力测试试卷卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、从一般意义上来说，()是事物的存在状态和运动属性的表现形式。A.物质B.速度C.信息D.分子【答案】C2、房地产经纪人受被代理人的指示处理事务，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由（）承担。A.代理人B.被代理人C.经纪人D.委托人【答案】B3、房地产居间合同中，房地产经纪机构一般不承担()的服务。A.如实报告交易机会B.尽力提供说合服务C.为委托人保守秘密D.代收、代管房款【答案】D4、房地产经纪机构作为现代服务业的企业，其办公场所就是其最核心的生产场所，因而对办公系统的管理应以促进经纪企业运作效率为目标，同时考虑()。A.安全性和持续性B.连续性和长期性C.稳定性和有效性D.整体性和统一性【答案】A5、下列各项属于承担违约责任方式的是（）。A.停止侵害B.返还财产C.恢复名誉D.损害赔偿【答案】D6、房地产经纪人李某在看到某小区一条明确“免中介”的房屋求购信息后，仍拨打求购人联系电话推荐房源，李某的行为不符合（）。A.房地产经纪服务收费规范B.房地产经纪业务办理规范C.房地产经纪业务承接规范D.房地产经纪业务招揽规范【答案】D7、开展房地产经纪业务的前提是（）。A.信息搜集B.信息核验C.接受委托D.匹配带看【答案】A8、下列选项中，（）是品牌战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。A.品牌规划B.品牌定位C.品牌愿景D.品牌结构【答案】A9、不属于房地产经纪机构人力资源管理具有的特点的是()。A.人本性B.战略性C.合法性D.稳定性【答案】D10、下列关于房地产经纪机构设立分支机构的表述中，正确的是（）。A.分支机构解散后，房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务不承担责任B.分支机构不可独立开展房地产经纪业务C.合伙企业性质的房地产经纪机构不能设立分支机构D.设立的房地产经纪分支机构实行独立核算，不具有法人资格【答案】D11、房地产经纪信息系统（MLS）本质在于实现了（）。A.客户共享和佣金共享B.信息共享和佣金共享C.客户共享和信息共享D.公众服务共享和客户共享【答案】B12、品牌管理工作的根本保证是()。A.品牌推广B.品牌组织架构与流程C.品牌定位D.品牌核心价值的确定【答案】B13、品牌建设是指企业以()为基础，以产品质量和产品特色为核心，确定品牌定位、制定品牌规划和品牌形象等一系列活动和过程。A.诚信B.质量C.价值D.管理【答案】A14、因房地产交易具有()，所以房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺。A.不确定性B.灵活性C.长期性D.诚实性【答案】A15、关于房地产登记手续代办的说法，错误的是()。A.房地产登记手续代办是居间服务应有的服务内容B.房地产经纪机构可以多笔业务集中代办，具有成本优势C.房地产登记手续代办可以收取报酬D.房地产登记手续代办可以节约委托人的时间和精力【答案】A16、由于房地产交易的()，房地产经纪人员的工作经常遇到交易不成功的情况，对此，应始终以积极的心态去思考。A.多变性B.特殊性C.复杂性D.反复性【答案】C17、新建商品房销售代理业务流程中，房地产经纪机构完成任务所需时间通常比较长的是()阶段。A.销售准备B.销售执行C.项目结算D.项目执行企化【答案】B18、房地产经纪收费管理属于房地产经纪行业的()。A.专业性管理B.规范性管理C.公平性管理D.服务性管理【答案】B19、房地产经纪机构建立品牌的首要工作是（）。(2010 年真题)A.建立品牌识别系统B.制定企业品牌战略C.提升顾客感知价值D.制定品牌推广计划【答案】B20、客户关系管理的核心思想是()。A.客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个接触点上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平B.客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢C.客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程D.客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和【答案】A21、房地产经纪人知识结构的核心是（）。A.人文和心理知识B.销售方向知识C.理论基础知识D.房地产经纪专业知识【答案】D22、具备房地产估价师资格者，报名参加房地产经纪专业人员职业资格考试，可以（）。A.免考房地产经纪职业导论B.在连续四个考试年度通过应试科目C.不免考D.免考房地产交易制度政策，在连续三个考试年度通过其余应试科目【答案】D23、下列选项中，()是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同，是商品交换最为典型的法律表现形式。A.双务合同B.对等合同C.有偿合同D.对价合同【答案】A24、在我国，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产（）。A.转让和抵押B.抵押和担保C.抵押和租赁D.转让和租赁【答案】D25、房地产经纪机构的经营战略中，关于多向多样化战略类型的表述有误的是（）。A.技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务B.市场开发多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场C.资源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品（服务）、市场领域，求得资源的充分利用D.市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场【答案】B26、经纪行为中最原始的一种方式是（），其特点是经纪人在撮合交易成功之前与委托人之间一般没有明确的法律关系。A.居间B.行纪C.代理D.委托【答案】A27、将房地产经纪业务分为新建商品房经纪业务、存量房经纪业务的依据是（）。A.经纪服务的方式B.经纪服务的标的房地产用途C.标的房地产所处的市场类型D.所促成的房地产交易的类型【答案】C28、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托 A 房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：A.将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某B.将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士C.将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某D.将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士【答案】D29、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金 2 万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。(2011 年真题)A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料【答案】D30、房地产经纪机构执业的免责事由包括不可抗力等，不可抗力是指()。A.不能预见的客观情况B.不能避免的客观情况C.不能预见但也许可以克服的特殊情况D.不能预见、不能避免且不能克服的客观情况【答案】D31、在房地产经纪活动中，判断客户是否有真实委托意愿的依据是()。A.客户的口头表述是否诚恳B.客户是否带了房产证和身份证C.客户是否愿意签订经纪业务委托协议D.客户是否询问了一些核心的信息【答案】C32、如果承购房屋是商业地产，房地产经纪机构可以不了解的委托人的信息是（）。A.委托人的年龄B.周边配套C.位置D.单价【答案】A33、2016 年 2 月，W 房地产开发公司（以下简称 W 公司）将 A 市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为 3000 万元）作抵押，从 B 建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。A.独家代理B.共同代理C.参与代理D.联合代理【答案】A34、下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是（）。A.提供搬家信息咨询B.进行顾客满意度调查C.回访客户，以了解客户是否有新的要求D.向客户推荐购买房地产股票【答案】D35、房地产经纪合同中应当有（）签名。(2010 年真题)A.执行该业务的房地产经纪人B.房地产经纪人协理C.房地产交易双方D.房地产经纪机构的法务人员【答案】A36、品牌塑造需要一个过程，在我国创立一个名牌最少需要 5000 万元，时间至少在()年以上。A.1B.2C.3D.5【答案】C37、物业查验的主要内容包括：物业的物质状况和()。A.物业装修状况B.房屋建筑的成新C.客户信誉状况D.物业的权属情况【答案】D38、下列关于房地产经纪职业道德的说法中，正确的是()。A.房地产经纪职业道德属于外在的规范B.房地产经纪职业道德具有强制力，因而对房地产经纪人员具有约束力C.房地产经纪职业道德不具有强制力，因而对房地产经纪人员不具有约束力D.房地产经纪职业道德通过职业责任感.行业准则.舆论等来约束房地产经纪人员【答案】D39、下列不属于房地产基本服务的是（）。A.提供房地产信息B.房地产抵押贷款代办C.实地看房D.代拟房地产交易合同【答案】B40、房地产经纪机构有告知委托人是否与委托房屋有利害关系的义务，体现了房地产经纪机构与房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循（）原则。A.保密B.回避C.规范执业D.诚信执业【答案】B41、布置样板房属于新建商品房销售代理业务流程中（）阶段的工作。(2007年真题)A.项目结算B.销售准备C.销售执行D.项目签约【答案】B42、客户开发中最快最有效的方式是()。A.驻守B.同行开发C.网络开发D.老客户开发【答案】B43、房地产经纪信用档案的涵盖范围不包括()。A.房地产经纪人B.房地产经纪人协理C.私下成交的房地产交易双方D.房地产经纪机构【答案】C44、房地产经纪机构设置岗位时应遵循的原则是（）。(2009 年真题)A.以人为本B.人尽其才C.因人设岗，因事设人D.因事设岗，因岗设人【答案】D45、房地产经纪机构侵占和挪用房地产交易资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门（）。(2012 年真题)A.责令限期改正并记入信用档案B.吊销房地产经纪人员职业资格C.吊销房地产经纪机构的营业执照D.暂停房地产经纪机构的营业活动【答案】A46、房地产经纪机构协助办理房地产贷款、房地产登记、房屋交接等服务属于（）。A.房地产经纪服务的延伸服务项目B.房地产经纪服务的基本服务项目C.房地产经纪服务的补充服务项目D.房地产经纪服务的必要服务项目【答案】A47、存量房买卖经纪服务完成的标准一般是（）。A.买卖双方签订房地产买卖合同B.买方拿到房屋所有权证C.卖方拿到全部房款D.房屋交接完成【答案】A48、张某故意损坏了他承租房屋的地板，张某应当承担（）。(2007 年真题)A.行政责任B.刑事责任C.违约责任和侵权责任D.违约责任或侵权责任【答案】D49、房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起 30 日内。到工商登记机关所在地的市、县人民政府（）备案，领取备案证明。A.工商管理部门B.房地产管理部门C.土地管理部门D.行政管理部门【答案】B50、对房地产经纪人员有一定激励作用，又能降低人员流动率的薪酬制度是（）。(2012 年真题)A.佣金制B.奖金制C.固定薪金制D.固定薪金和佣金提成混合制【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、房屋区分所有权是指在整体的房屋建筑中有不同的所有者，该房屋建筑可由所有权人()组成。A.特有部分B.综合部分C.专有部分D.原始部分E.共有部分【答案】C2、王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司 B 公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B 公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与 B 公司签订了房地产经纪合同。A.物业信息的传播B.收集相关信息C.客户开拓D.物业查验【答案】AB3、根据房地产经纪促成的房地产交易的具体方式不同，可将房地产经纪分为()。A.房地产买卖经纪B.房地产拍卖经纪C.房地产租赁经纪D.房地产交易经纪E.房地产经销经纪【答案】AC4、关于房地产经纪信息整理的说法，正确的有（）。A.鉴别是为了保证信息的真实性、可信性B.筛选就是对房地产信息的可信性进行分析C.整序就是将杂乱无序的房地产经纪信息按一定标准整理归类D.编辑是对信息数据进行分析和判断E.研究是对房地产经纪信息的高层次分析【答案】AC5、房地产租赁居间业务主要包括()。A.新建商品房的期权预租B.新建商品房现房出租C.存量房屋的出租D.存量房屋的期权预租E.存量房屋的转租【答案】ABC6、对房地产市场信息的分析方法包括（）。A.定性分析B.简单统计分析C.市场分析D.比较分析E.因果关系分析【答案】BD7、房地产经纪机构的风险管理的主要内容包括（）。A.风险评价B.风险识别C.风险衡量D.风险监控E.风险处理【答案】BC8、关于单店经营模式的说法，正确的有（）。A.间接从事房地产经纪业务B.我国约有三分之一的房地产经纪机构采用这种模式C.下设分支机构D.适合多数小型房地产经纪机构E.对于有店铺经营模式的机构而言，其表现形式是只有一家门店【答案】BD9、协作办公平台是一个沟通的平台，用以全面实现沟通过程的（）。A.时效性B.有效性C.连贯性D.完整性E.可靠性【答案】ABD10、金水相生法的代表方是A.一贯煎B.左归丸C.地黄饮子D.百合固金汤【答案】D11、想要通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好的基础工作是()。A.建立有效的组织保障B.重塑企业文化C.依靠信息技术的支持D.建立流程管理信息系统E.培养复合型人才【答案】ABD12、由于同一职业的基本职业特征，是不随时代变化而改变的，所以职业道德的主要内容常常是可以世代相传的，决定职业道德在内容上具有一定的()。A.连续性B.不变性C.固定性D.连贯性E.稳定性【答案】A13、房地产经纪机构采用连锁经营模式，可以有效地克服零售企业的（）的缺点。A.营销业绩差B.不确定因素多C.单店规模小D.经营成本高E.运营模式单一【答案】CD14、房地产经纪信息的特征有()。A.增值性B.多维性C.负外部性D.积累性E.复杂性【答案】ABD15、为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示()。A.房地产管理部门颁发的备案证明B.房地产经纪行业组织颁发的会员证书C.房地产经纪机构品牌标志D.房地产经纪机构财务收支状况E.服务收费标准及收费方式【答案】ABC16、房地产经纪机构的经营战略选择包括（）。A.低成本战略B.一体化成长战略C.聚焦战略D.统一性战略E.多样化战略【答案】ABC17、为了规避房地产经纪纠纷而制订示范合同文本的作用有（）。A.示范合同文本的推广既不干涉经纪活动的正常运行，又可以将合法的合同规则通过公开的途径进行示范，鼓励、督促合同当事人自觉把握自己的权利义务关系B.示范合同文本的推广，有利于合同当事人通过比较，改变交易陋习和不自觉地违规、违法、违约行为C.示范合同文本的推广，可以提高房地产经纪人员的职业道德，加强房地产经纪机构的自身管理，从而提高社会的整体福利，还会带动房地产经纪行业自身的运行效率和发展前景D.示范合同文本的推广，可以保护社会的弱势群体，避免受到违反合同规则的恶意行为的损害E.示范合同文本也是政府管理机构与行业组织公开进行宣传，维护消费者利益、行业形象和政府的政策导向的有效手段【答案】ABD18、在我国，采用无店铺经营模式的房地产经纪机构所面临的客户主要有（）。A.商业房地产业主B.居民个人C.房地产开发商D.商铺租户E.二手房房主【答案】AC19、佣金是经纪收入的基本来源，其性质是()的综合体。A.劳动收入B.经营收入C.信息费收入D.风险收入E.回扣收入【答案】ABD20、关于经销的表述，正确的是（）。A.同交易标的之间的关系是占有交易标的B.报酬的形式是赚取差价C.同交易主体之间的关系是以自己的名义进行活动D.同交易主体之间的关系是以交易标的所有者的名义进行活动E.报酬的形式是佣金【答案】ABC