北京双鹏教育专场招聘讲座——房地产全程营销课件.ppt

房地产全程营销房地产全程营销房地产全程营销房地产全程营销北京双鹏教育专场招聘讲座之主持人：潘婷主持人：潘婷房地产全程营销三大模块房地产全程营销三大模块前期市场策划前期市场策划中期营销推广中期营销推广后期客户经营后期客户经营市场调查市场调查+地块分析地块分析目标市场分析目标市场分析+推广策划推广策划已购客户已购客户+营销服务营销服务项目定位产品建议项目表现营销组织项目品牌建立营销持续Part 1前期市场策划前期市场策划房地产市场的问题房地产市场的问题市市场场在在那那里里市市场场内内容容市市场场适适时时需需求求市市场场的的对对应应性性市市场场多多大大房地产策划十步房地产策划十步p第一步、市场调查研究第一步、市场调查研究p第二步、土地价值研究第二步、土地价值研究p第三步、项目定位第三步、项目定位p第四步、项目规划第四步、项目规划p第五步、起步区规划设计第五步、起步区规划设计p第六步、项目资金筹措设计第六步、项目资金筹措设计p第七步、项目工程进度设计第七步、项目工程进度设计p第八步、项目营销策划第八步、项目营销策划p第九步、项目广告推广策划第九步、项目广告推广策划p第十步、项目售后服务第十步、项目售后服务第一步、市场调查研究第一步、市场调查研究1.1.目的目的2.2.方法方法3.3.执行执行4.4.统计统计5.5.研究提炼研究提炼 了解目标市场需求和竞争对手的行动，为营销决策者提供信了解目标市场需求和竞争对手的行动，为营销决策者提供信息息,帮助他们发现并解决营销问题帮助他们发现并解决营销问题 。n与决策者沟通与决策者沟通n访问行业专家访问行业专家n收集并分析二手资料收集并分析二手资料n定性调研定性调研n二手资料法二手资料法n访问法访问法n实验法实验法n观察法观察法n定量调研定量调研第二步、土地价值研究第二步、土地价值研究n土地井字法价值研究土地井字法价值研究 环境环境现状现状特点特点配套配套第四步、项目规划设计第四步、项目规划设计、甲方明确的方案要求、甲方明确的方案要求、挑选合作单位（二元定律）、挑选合作单位（二元定律）、专业的方案沟通、专业的方案沟通、方案评估技巧、方案评估技巧n认真负责认真负责n实力表现实力表现n项目整体性完成项目整体性完成n项目创新性表现项目创新性表现n项目的细节把握性项目的细节把握性n项目因素的相关性项目因素的相关性n项目的价值利用及均好性项目的价值利用及均好性第五步、项目起步区规划设计第五步、项目起步区规划设计1.画龙点睛说明项目定位画龙点睛说明项目定位2.量小而精对物业的完整演绎量小而精对物业的完整演绎3.营销核心物业开发的节奏及延展营销核心物业开发的节奏及延展第七步、项目工程进度设计第七步、项目工程进度设计1.资金准备及到位率资金准备及到位率2.销售时机销售时机3.施工阶段的天气及建材供求周期施工阶段的天气及建材供求周期4.施工人员佣工周期施工人员佣工周期5.施工上游单位的配合度施工上游单位的配合度6.施工关联企业、工种的秩序及协调性施工关联企业、工种的秩序及协调性n进度研究考虑因素进度研究考虑因素第九步、项目广告推广策划第九步、项目广告推广策划1.房地产项目广告的特点房地产项目广告的特点n短期信息短期信息n小众目标群小众目标群n地域购买地域购买n目的购买目的购买n媒体偏好媒体偏好2.如何选择广告公司如何选择广告公司n能力能力n精力精力3.如何与广告公司沟通如何与广告公司沟通n创作人员沟通创作方向、讨论修正创作创作人员沟通创作方向、讨论修正创作n案名、标准字、标准色、广告语先行案名、标准字、标准色、广告语先行n系列创作、销售物料系列创作、销售物料第十步、项目售后服务第十步、项目售后服务1.范围范围n销售信息全面传播销售信息全面传播n已接触客户的再传播已接触客户的再传播n已售客户的密切关注已售客户的密切关注n入伙前服务细节入伙前服务细节n入伙后第一季度的点对点服务入伙后第一季度的点对点服务2.阶段阶段n接触项目阶段接触项目阶段n订金合同阶段订金合同阶段n合同后入伙阶段合同后入伙阶段n入伙前后阶段入伙前后阶段售后服务销售开始后的全部服务售后服务销售开始后的全部服务一、推广原则一、推广原则1.项目的核心价值传播项目的核心价值传播2.项目的经济目标的实现项目的经济目标的实现二、推广策略二、推广策略1.项目信息分阶段分次推出，保持主要信息项目信息分阶段分次推出，保持主要信息2.不同阶段主题相互关联不同阶段主题相互关联3.竞争性项目的对比，强化特点及利益交换竞争性项目的对比，强化特点及利益交换4.推广的关联部门统一思想推广的关联部门统一思想三、推广创新方法三、推广创新方法1.城市住宅推广城市住宅推广n南京金马郦城：订金客户抽签去北京、上海参观南京金马郦城：订金客户抽签去北京、上海参观n广州淘金华庭：红舞鞋广州演出广州淘金华庭：红舞鞋广州演出2.郊区大盘推广郊区大盘推广n广州奥林匹克花园：第一任园长伏明霞，副园长李永波就职仪式广州奥林匹克花园：第一任园长伏明霞，副园长李永波就职仪式广州奥林匹克花园广州奥林匹克花园运动就在家门口运动就在家门口3.商场推广商场推广n南昌盛世东方商贸城：请中国服装批发第一城白马服装城总经南昌盛世东方商贸城：请中国服装批发第一城白马服装城总经理带专业团队现场指导理带专业团队现场指导5.旅游项目推广旅游项目推广n南京边城：中国第二居所的经典作品，陈逸飞首个私人会所南京边城：中国第二居所的经典作品，陈逸飞首个私人会所6.各阶段推广各阶段推广创创造造一一个个所所在在Part 3后期客户经营后期客户经营通过客户的反馈意见通过客户的反馈意见达到销售的服务环节达到销售的服务环节更加完善、细致更加完善、细致短信发送短信发送电话访谈电话访谈电话回访电话回访客户满意度监测客户满意度监测客服部客服部解决产品的销售问题解决产品的销售问题提升客户满意度提升客户满意度提升企业及楼盘的服务品质和能力提升企业及楼盘的服务品质和能力提升品牌形象提升品牌形象客户满意度监测客户满意度监测4 4大服务特色大服务特色分类服务分类服务客户数据分类客户资料保管提前服务提前服务预约签约制度预知制度监督机制监督机制资源平台资源平台客户资料真实性监督销售人员规范性监督项目组人员满意度监督与国美等家电机构联动生活速递等媒体单位联动令合作单位满意服务的相关项目组人员令客户满意销售以及售后跟进服务未成交客户的关系维系危机情况的处理中地行的大服务特色中地行的大服务特色 珠江新城，珠江新城，6.26.2平方公里，纳容平方公里，纳容1818万居住人万居住人口，口，提供提供3030万就业岗位，是广州未来的金融中万就业岗位，是广州未来的金融中心、高端服务业中心、文化中心和跨国公司总心、高端服务业中心、文化中心和跨国公司总部中心，她的崛起，标志着广州作为全国三大部中心，她的崛起，标志着广州作为全国三大都市之一的特殊地位，其社会经济文化辐射力都市之一的特殊地位，其社会经济文化辐射力将影响到整个东南亚。将影响到整个东南亚。20062006年珠江新城商务年，总部经济一触即发年珠江新城商务年，总部经济一触即发 电信、全球通、联通、珠江地产、恒大、电信、全球通、联通、珠江地产、恒大、城启、侨鑫、富力、保利等各行业巨头将总部城启、侨鑫、富力、保利等各行业巨头将总部将设在此地，将设在此地，500500强企业，国际知名品牌企业强企业，国际知名品牌企业纷纷进驻珠江新城。纷纷进驻珠江新城。珠江新城未来规划珠江新城未来规划感谢您的观赏北京双鹏教育科技有限公司招聘顾问：潘婷联系电话：邮箱：地址：朝阳区红庙路口东华商大厦1003B