怎样提高自己的情商.docx

今天有个群内的哥们问，怎样提高情商，我说你多换位思考 就好了，他又问什么叫换位思考？ 那今天就简单的和大家聊聊如何学说话，怎样提高自己的语 言表达能力。其实说话交流这种书的话，你去当当淘宝多的是，但是看了 不一定有用，说话技巧重在实践，重在应用，多于各色各类 的人打交道，水平自然会提高。我总结的只有2点。第1点，注意礼貌，懂得换位思考。第2点，分清场合和对象，就是不同的人说不同的话，不要 一成不变。那么，话说出口前，提前考虑对方听到你话的心理感受。什么意思呢？每说一句话之前，提前预估对方的感受。只说令对方舒服的话，不说令对方不舒服的话。只说正面反馈的话，不说负面反馈的话。人，都是希望从外界得到正面反馈的，每个人都想听到肯定， 认可，赞美，鼓励，支持，理解的话；举个例子，你的同事问你：哎XX，最近有没有追都挺好？ 这个剧好好看啊r假设你从来不看国产剧，甚至有点排斥看国产剧，那么此刻 你会如何回应？A 我从来不看国产剧，太弱智了。B 这个剧我还没看，你觉得好看吗？剧情精彩吗？ 参考答案：Bo在这个例子中，A回应就属于负面反馈，是对同事观点表达 否定和鄙夷。这种负面的信息会令同事感到内心非常不舒服,无意之中就可能得罪人了。所以，我们在说每句话之前，都要提前预估对方的感受，只 说令对方感到舒服的话，不要说令对方感到不舒服的话。那么，有的朋友可能会问，我明明就是讨厌国产剧，那如 果为了迎合讨好同事而要假装自己喜欢，这难道不是虚伪 吗？对于抱有这种想法的朋友，我们可以再仔细回看一下答案B ,B说的是:这个剧我还没看，你觉得好看吗？剧情精彩吗？ 这句话的重点，就在于你觉得这三个字，你觉得的 本质，是询问对方的感受，关心对方的想法你觉得好 看吗？你喜不喜欢？你为什么喜欢？ 当我们在问一个人：你喜不喜欢？你为什么喜欢？”的时 候，其实是在释放一种尊重和友善的信号。因为，当我已经开始关心你喜不喜欢？你为什么喜欢？ 的时候，表示我已经准备好要开始倾听你了，我已经准备好 要开始了解你了。所以，只说令别人舒服的话，和嘴里一套心里一套的虚伪， 是两种不同的概念。当我们和对方观点不一致的时候，我们仍然可以找到令对方 舒服的话来说，我们可以询问他，倾听他，对他释放尊重和 友善的信号。狼叔这个例子已经举得很浅显易懂了，其次再告诉大家一点 成熟的心智来源于生活的磨难。也就是说你经历得多了，见得多了看得多了，自然就成熟。如果初入社会，或者是职场菜鸟，那就谨记4个字，言多必 失。