2023年卫生院护士个人工作计划.docx

2023年护士护理工作计划为适应医疗，护理卫生事业发展的需要，充分调动科室护理人 员积极性，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度， 拟定以下工作计划：一、抓好护理业务建设1、制定培训计划，分层次培训与考核，考核要求人人合格。2、每月三次业务学习，一次护理查房。实行轮流主讲，互相学 习，共同提高。3、疑难危重病组织讨论学习，锻炼积极性、主动性。4、不定期对急救操作进行抽查，使人人能够熟练、正确使用。5、每周一次晨会提问，强化理论知识。二、增强服务意识，提高满意度1、增强工作责任心，注重细节服务，增强主动服务意识。2、坚持每月举行一次工休会及满意度调查，获取病人需求反馈 信息，及时提出整改措施。3、严格执行三先三后的抢救原则，病情告知制度，做好健康教 育，保证绿色通道畅通，赢得病人的信任。三、加强护理质量与安全管理1、进一步完善规章制度、应急预案，抢救流程，强化学习，加 强安全防范意识。2、每月一次安全知识学习，一次安全检查，对存在安全问题及隐患及时分析与整改，避免不良事件的发生。（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教 老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划 的完成情况，做好出科理论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带 教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选 活动。（四）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。（五）计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理 学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。2023年护士护理工作计划以“以病人为中心，增进优质护理内涵”为指导思想，突出特 色点打造优护品牌，2023年为护理的专项建设年，力争2023年成 为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺利实现护理工作的 年度“三部曲”，现将2023年工作计划制定如下：一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程，实现以人文 关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次 老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分 发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低 年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续、全程、整体 的护理。2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理服务。科室优 质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定，护士在掌握患 者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者 需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮助、心理护理、康复指 导、营养指导，体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协 调的多面功能和角色。3、逐步提升护理专业能力，体现在护理专业的全程、整体、专 项三方面。随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必须紧跟医疗 步伐，利用业务查房和病例讨论的机会，学习、积累、更新、整合 知识，及时留取特殊病例的图片资料，善于总结科室护理经验。4、全程落实健康教育，健康教育覆盖率达到100%,知晓率达 到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，尤其 保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导, 有意识的提高护士的沟通能力和检查意识，保证健康教育的效果。5、落实病人满意度调查和回访制度，实现98%以上的科室零投 诉。在院病人实施科室和院级的满意度问卷，出院病人进行回访， 要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理 工作，同时有意识的征求患者及陪护意见，针对性改进护理工作， 做到科室病人满意度调查覆盖率100%。二、细抓护理队伍建设，针对性进行管理和业务培训1、紧抓护士长队伍，促进管理能力提升。护理部组织护士长学 习系列的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋 头做事转移到抬头管事和培养护士上来，提高管理能力；通过下科 室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保 证工作高效流程；加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季 度一汇总，激励护士长恪尽职守，提高能力。充分发挥医院文化的 引导、凝聚和激励作用，创建和谐发展科室，关心护士成长，护理 部在“5. 12”护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增强团结协 作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年培训计划，重点抓 带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育能力和教育 方式的培训，确保带教达到实效；以对外学习和自我评估等方式进 行授课人员的能力培训。护理操作技能今年重点培训临床必须、共 性和常用的护理技术，定期进行抢救病人模拟演练、各项应急情况 演练等，提倡各科室根据需要主动练习，护理部做好各科室示教室 使用率的统计。科室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部, 护理部根据考核成绩对科室进行抽查，以审核学习效果。全年每季 度进行全院操作比武项目和理论考核，全院排名，确保培训实效性。3、提升护士专业和全科护理能力。完善护理会诊制度，落实科 间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确保 护理质量，提高全科护理能力；根据医院发展需求，护理部针对性 进行专科护士培养，储备专科人才；在原有压疮、静疗、礼仪小组 的基础上增设新闻小组，负责及时报道科室护理实况。所有专科组 要各司其职、落实年度计划，护理部年底予以审核。三、全面细化质控标准，检查保证实效性1、持续实行护理质量三级管理体系，护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查，将检查结果在护士长例会上 分析反馈，提出改进措施并布置实施，逐步提高临床护理质量管理 规范化。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长的有关责 任。2、根据2023年质控检查情况，修订检查表单，增加“优质护 理”项目，把护理服务科学量化，今年将严格按照各项表单细则要 求，以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项检查，每季度护理 部组织综合检查一次。重视一级质控效果，充分发挥科室质控员的 作用，培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识，将质量控制和 日常工作紧密结合，让规范形成常规化，促进科室护理质量。3、严防差错发生，完善不良事件上报制度。对医院内跌倒、坠 床、压疮、手术并发症（深静脉血栓、肺部感染）等不良事件进行 提前预防。对发生的原因及时进行分析，查找不足，制订改进措施 并全面落实。护土长从各项操作标准和规范把关，严防各项护理差 错发生，追责到人。四、落实三甲医院JCI评审标准，提升护理质量1、全面落实三级综合医院评审标准实施细则，按照细则 中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补 漏，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，继续修 订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等，对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈, 使护理体系和护理管理更加系统、规范。2、建立护理路径，完善各项流程，确保所有护理行为都有流程 和标准。在田院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的建 立。确保护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上， 重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习 气和不良习惯，不放过工作中的任何细节缺陷。持续巩固交接班的 质量和效果，保证班报告书写质量，今年继续从护士长日常工作每 个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作， 提升护理质量。3、保障护理安全，实现无差错护理。护理安全是2023年重点, 要求加强各环节监控，避免护理差错。加强对护士的环节监控，护 理差错和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想 情绪的护士必须加强管理，做到重点带教、重点监督，严格按照准 入制度进行工作安排，带教监督责任到人，抓好新护士风险阶段的 管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患；加强对患者的环节监控, 对于重点病人进行重点监控和评估，严格交接高风险病人并采取措 施防止意外事件的发生；从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证 病区安全，确保每人熟练掌握应急预案，谨小慎微，抓好薄弱和风 险环节。2023年既是继往开来的过渡年，又是三年规划的开始年，我们 必须紧跟医院发展脚步，积极学习前沿护理知识，结合科室发展现 状，不断更新和积累，带领护理队伍一步一个坚实的脚印，实现 “零差错”的总体目标，把护理工作做到精益求精，成为医院的品 牌影响力。2023年护士护理工作计划不管从何种程度上讲，护理工作是一份艰辛而烦琐的工作，护 理人员都为病人的健康作出了积极的贡献。作为一名正在努力评上 护土长的护士人员，特制定2023年护土护理工作计划。一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主 讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医 生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化 三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题， 增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个 人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结 合，掌握多学科知识和能力。4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送 部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的 更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作, 减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医 疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、 交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。 虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作 为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问 题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训I, 提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相 关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理 人员树立”以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号， 把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人 的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识， 在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护 理质量提高，确保护理工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与 门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及 反馈信息“经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士 工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真 正的主动服务。把”用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际 工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管 理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们 的护理质量。.4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础 上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好 的职业形象。我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士 长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班, 增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到， 以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。四、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在 护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，己成为护理管 理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要 求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文 件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。五、护理各项指标完成目标1、基础护理合格率100%。2、急救物品完好率达100%。3、护理文件书写合格率100%o2023年护士护理工作计划一、接受最新知识，提高业务素质制定规范的学习计划，中请到上级医院学习，上网查阅最新消 毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训 每月四次，有考核有实践。全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌 工作。二、主动热情服务，提升服务理念收发灭菌物品主动上门，及时准确。按规范进行护理操作，树 立良好的服务形象，加强与前勤沟通的技巧，拉近合作距离。更周 到的做好服务。三、强化科室管理，提高安全意识安规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识, 强化每位护士的安全服务意识，认真做好消毒灭菌工作。严格无菌 技术操作，提升消毒隔离知识新理念。为防控院感事故做出最大贡 献。分工不同，价值不同。只要努力做好，我们一样会体现自己工 作的风采。为了实现全院护理工作计划完成率，供应室全体护士会 不懈努力，达到工作目标。3、明确各自的质控点，及时发现护理工作中的问题，提出整改 措施。增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量:。4、抢救仪器、药品专人管理，定点放置，班班检查，及时发现 问题排除故障，保证抢救设备、药品完好率达100%。5、增加院前急救设备，提高院前急救水平。拟向院部申请一台 车载监护仪。6、严格执行三查七对及各项操作规程，杜绝差错事故发生。7、加强院感相关知识学习，提高院感意识。做好空气、物品的 消毒，消毒液的使用与监测，杜绝院感发生。四、带教与继续教育1、由总带教制定带教计划，督促各带教老师按计划执行。2、新护士严格按计划培训，加强入科岗前培训，树立爱岗敬业 精神。3、继续向院部申请选送骨干护士外出短期学习，更新知识，提 高护理水平。4、鼓励护士积极总结撰写工作经验论文。2023年护士护理工作计划新的一年，新的计划，在此我为2023新一年的工作做一次计划, 希望可以带来一些便利。一、工作目标1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、坚持以人为本的服务理念，精益求精地配合手术。二、工作指标1、护理技术操作合格率290机2、护理文书书写合格率N90%。3、急救药品物品完好率2100%。4、消毒灭菌合格率210096。5、手术室质量管理合格率290机6、护理安全合格率90%。7、年护理差错事故、压疮发生次数为0。8、年护理投诉率为0。9、病人对护理服务的满意率292队10、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达 到规定要求。11、一人一针一管一用一灭菌合格率100虬12、科室检查合格率29096。三、工作措施(-)人员管理1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例 1： 3o满足工作需要，保证工作质量。2、逐步做到分层使用护士。（1）根据手术室的任务和护理人员情况，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。（2）认真做好护士技术档案工作。（3）加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护 土管理，实行弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念，每月 对护士工作考核一次。（-）质量管理1、认真学习关于二级中医医院评审标准细则，结合手术室 实际情况，进一步完善护理质量考核标准。2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质 控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质 量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评 析并记录。3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量， 提高护理人员水平。（三）加强手术安全管理1、认真组织学习护士条例、患者十大安全目标、一 次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高手术室护理人员 的法律意识；2、加强护理差错事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每 月组织讨论，分析原因并提出整改措施有记录。3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部 位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患, 定措施，促改进。4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。5、年护理严重差错事故、压疮发生次数为0。（四）业务学习及培训（1）根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医 院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础；（2）护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿；（3）专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训；（4）鼓励科室护理人员在职学习，提高学历，提高知识层次。（五）更新服务理念（1）切实转变护理理念，注重人性化服务，积极参与优质护理 服务工程，活动，全面提升护理服务质量，以的护理工作状态为病 人服务。（2）实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，根据护理部 的要求开展护士评选活动。（3）每月进行一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认 真听取手术医生及病人的意见及建议，为病人及时解决问题。（六）院感管理1、进行院感知识培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。4、做到一人一针-一管一用一灭菌合格率100%o5、积极做好搬进新手术室的人力储备。2023年已来临，二级甲等医院的评审、新手术室的起用，我科 全体护理人员将在医院及护理部的领导下，积极搞好二级评审工作, 与临床医生密切配合，保障护理安全，改善服务态度，为二级甲等 评审达标而努力奋斗！2023年护士护理工作计划人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确， 但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了 积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。2023年 这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订2023年 护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士 的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强 化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主， 增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的 培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷 并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培 养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项 基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的 护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考 核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识, 先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在 全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交 礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士 节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组 织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请 医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等 形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学 习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理 念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理 的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。（二）加强护土长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科 室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交 叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士 长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管 作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护 理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人 员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及 查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提 出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护 理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期进行护 理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合 格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护 理安全隐患医学教育网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投 诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因, 应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室 及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生 的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发 生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性 能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用 语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意 见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的 需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励, 调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定 期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。