企业管理资料范本-接待大厅绩效考核办法.docx

接待大厅绩效考核办法（试行）本考核有效期编制时间审核时间校长批准时间接待大厅绩效考核办法为完善学校接待大厅接待、报名规章制度，同时为了更好的调动企业员工 工作的积极性，实现能者多劳，能者多得。促进学校招生工作的开展，特制定 报名大厅考核方案：一、考核指标：团队报名数、团队协助报名数1、团队报名数：20人考核细则：依据学校下达的招生指标数，考核团队实际报名数。具体考核 办法如下：完成人数区分奖励区分S<80%团队不考核80%WS < 90%团队奖励2000元90%W < 100%团队奖励3000元S=100%团队奖励4000元、人均晋升一级工资S>100%团队奖励5000元乘以实际完成系数、人均晋升两级工资2、团队协助报名数：50人考核细则：依据学校下达的招生协助指标数，考核团队实际协助报名数。具体考核办法如下:完成人数区分奖励区分S<80%团队不考核80%WS < 90%团队奖励500元90%< 100%团队奖励1000元S=100%团队奖励1500元S>100%团队奖励2000元乘以实际完成系数关键备注：(1)参与考核人数为5人：(2)考核结果由参与考核5人共同分配。(3)所属相关人企业员工作职责由相关相关项目人分配。(4)团队协助报名1人折合团队报名0.5人，以此类推。二、审批流程、纪律方面：1、发现个人有弄虚作假的，如上门信息不登记的，查到1例，乐捐20元 /次；信息回访不及时，导致生源流失的，乐捐50元/次，并通报批评。2、接待相关人员严格按照工作职责开展业务工作。值班期间涉及上门来 校参观报名的，直接引领至接待大厅，严禁任何教职工私自接待、咨询，违者 按招生方案要求执行。3、接待大厅实行排号规章制度，相关人员首先须询问学生是否有本校教 师沟通、所在班级、相关公司正式正式生效方法等信息。如有，学生报名后正 常核算该教师名额，接待教师按考核规章制度执行；如确认未沟通但学生报名 的，只核算接待教师奖励。每日下班前将当日迈向成功表交至督查部，督 查部须在新生报名3日内，核查每名学生的报名情况，不合适的，及时纠正。4、因个人原因请假的，考核总量不减；请假超过3天的（含3天），团队 考核按实际上班天数奖励；请假超过7天的（含7天），团队及个人均不参予考 核，但团队指标仍然计算。5、接待大厅实行周日值班规章制度，每周两人，按排班表执行（正常核 算值班赛）。6、未按标准要求打扫卫生的扣罚责任人10元/次，咨询师未按要求着装 的扣罚10元/次/人。7、本考核办法执行过程中，学校根据市场情况，可以修订。8、财务每日安排一人在接待大厅相关相关项目新生报名收费工作。8、考核对象奖励、处罚均在当月工资中全额兑现。9、本办法自2015年6月1日起实施，最终解释权归学校。2015年5月31日