企业管理资料范本-某电商类型公司组织架构及岗位职责.docx

XX电商类型公司组织架构及岗位职责公司的组织结构:执行董事/总经理，战规划委会员一顾问小组,物洸配送中止东莞配送中心内勤技术开发分涌企事业集团采购，电子商务事业沿天猫项目财务部运象分销管限市场拓展部门店开发京东商城当当网，拍拍网，亚马曲，各岗位职责A、总经理相关工作：一、工作职责：1、相关相关项目公司年度营销计划的制定、推动与实施。2、相关相关项目深圳省经销商的开发和管理管控。3、相关相关项目质量本合同支付资金服务的质量投诉及相关部门机构的公关协 调。4、相关相关项目指导监督，管理管控各区经理的销售工作。5、相关相关项目时全体相关人员进行考核总结。B、市场拓展部职责一、工作职责：1、相关相关项目深圳及周边地区OTC的开发与后期的维护工作；2、完成所辖区域内所有客户内的分销、助销、货架目标，相关相关项目业务开 展方案编写、实施及相关相关项目对外合作谈判并相关相关项目对合作相关项目 的进度跟进、管理管控；3、主动挖掘市场需求，为公司的质量本合同支付资金服务和服务寻找新的业务 增长点，达成公司指定的业绩指标；4、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。C、电子商务事业部C-1）运营工作职责1、相关相关项目管理管控电子商务平台团队的带领及网店的整体运营操作2、根据品牌要求完成线上店铺装修、挑选具有市场竞争力的品牌商品、商品定 价、以及信息发布等事务。3、对网店系统数据库进行日常管理管控，统计数据库中相关信息。4、根据品牌促销要求，争取网络媒体资源，制作和制定在线促销活动。5、维护和协调与品牌供应商的关系，并定期采购商品。6、带领客服团队达成公司指定的业绩指标。C-2）推广工作职责：1、协助运营专员相关相关项目各店铺日常管理管控，完成店铺营销工作；相关 相关项目策划并组织店铺促销活动，进行质量本合同支付资金服务宣传和推广， 管理管控和拓展网路渠道网店质量本合同支付资金服务的销售推广工作；2、市场调研：收集分析市场信息、销售数据，建立和维护报表反馈机制；3、协助运营专员宝贝日常上下架及店铺维护、质量本合同支付资金服务投资营 销策划：编辑优化商品介绍，店铺页面，确保信息精准、更新及时，提升用户体 验4、各种资源的整合：相关相关项目与各合作方的接洽以及活动执行、各种工具 的运用及活动的参与；6、企业的品牌塑造及宣传工作；7、上级临时安排的其他工作任务；C-3）设计工作职责：1、相关相关项目网站页面设计、风格定位、图文广告制作及其它页面设计及架 构建设2、相关相关项目网站质量木合同支付资金服务界面的视觉设计及质量本合同支 付资金服务的在线推广宣传设计工作，管理管控视觉团队，提升店铺整体视觉效 果，相关相关项目网店的设计与美化与信息收集；3、公司主推质量本合同支付资金服务、直通车质量本合同支付资金服务、热销 质量本合同支付资金服务的页面创意、制作4.、公司宣传海报，画册等等的设计。全面主持设计工作，担当创意核心、设计 指导、效果统筹、设计沟通的任务。5、认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各相 关项目的成功开发提供优质的素材"相关相关项目完成营销部和上级下达的各项 任务指标；6、上级安排的其他事项工作C-4）技术开发工作职责：1、相关相关项目公司网站初期的系统开发、测试和发布，以及中后期的维护、 网页内容的更新等工作。2、参与技术支持：电子商务系统后台设计与优化ERP系统开发与优化、CRM 系统设计与优化、用户数据分析和应用以及其他的一些平台操作。3、相关相关项目商务网站的交易，维护协会商业运转，商务购物渠道、交易正 式正式生效。4、相关相关项目系统文档的编制工作和系统相关的培训工作5、相关相关项目公司分配的其他工作C-5）招商工作职责：1、相关相关项目网店经销商的开发和管理管控及分销网络的建设。2、相关相关项目完成电商部下达的各项工作任务。3、相关相关项目指导、协助经销商的分销商建设和各类终端建设工作。C-6）分销工作职责：1、建立完善的客户资料以及客户资料相对应的街道图。2、完成所辖区域内所有客户内的分销、助销、货架目标。3、及时汇报生意信息以及竞争对手的信息。4、及时完成销量目标5、领导人交代的其他性工作D、客服部（售前）一、工作职责：1、通过在线聊天工具一旺旺为客户提供快速准确的解答，引导进行消费，增加 客户满意度。2、专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品，引导买家成交。3、相关相关项目客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理。E、行政内勤工作职责（售后）1、根据公司要求通过相关公司正式正式生效方法、在线等正式正式生效相关相 关项目接待售后客户：订单查询、退换货纠纷、评价处理、客户答疑等。2、相关相关项目老客户的开发与二次关怀、客户数据库的简建立、分析、决策 支持。3、根据客户订单内容创建商品采购单，和商品供应商协调日常采购业务细节。3、根据公司作业相关流程处理日常业务的订单。5、为市场部门机构的工作提供后续支撑。E-1）人力资源工作职责1、相关相关项目办公室日常办公规章制度维护、管理管控。2、相关相关项目办公室各部门机构办公后勤保障工作的指导与管理管控。3、相关相关项目对全体办公相关人员（各部门机构）进行考勤审核和工资奖金 的核算。4、协助总经理处理行政外部事务，处理公司对外接待工作。5、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。6、完善公司的人事规章制度，招募人力资源，制定薪酬标准及最终绩效的考核。7、按照公司行政管理管控规章制度处理其他相关事务。F、物流配送中心相关工作一、工作职责:1、对淘宝订单进行出入库处理，内部ERP系统的日常操作；相关相关项目整个 配送网络的商品配送服务。2、处理物流中心仓储管理管控、配送派工、信息单据处理等工作。3、相关相关项目客户订货和下单相关事项，相关相关项目为客户销售订单、促 销费用使用建立客户业务档案。4、对商品进行包装，处理与物流公司间的投诉索赔以及各账目的管理管控。5、相关相关项目对物流中心所有货物的明细以及物流成本进行数据统计和分析。本规章制度自颁布之日起执行，人力资源部对本规章制度具有最 终解释权。