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旅游动机模板第1页，本讲稿共19页第第2章章 旅游动机旅游动机n n一、教学目的：一、教学目的：n n 人们为什么要旅游，是旅游心理学首先要解决的一个重要的基本问题。通过本章学习了解旅游动机的性质和类型，理解需要理论，了解产生旅游动机的外部条件。n n二、教学重点：二、教学重点：n n动机的类型动机的类型需要理论需要理论n n三、教学难点：三、教学难点：n n需要理量论需要理量论 n n四、教学时数：4学时。学时。LED显示屏第2页，本讲稿共19页2。1 旅游动机的功能和类型旅游动机的功能和类型n n一、旅游动机的功能一、旅游动机的功能n n动动机机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的心理过程或内部动力。n n动机的功能功能：1）激活功能2）指向功能3）强化功能第3页，本讲稿共19页动机与需要关系动机与需要关系密切。动机是在需要的基础上产生的，但只有需要并一定能产生动机。动机的产生，一是要有需要的存在，且还要被强化到一定程度；二是要具有满足需要的对象。需要是产生动机的内在的根本原因。n n动机按性质分，有生理动机和心理动机；按其在行为中的作用分，有主导动机和辅助动机第4页，本讲稿共19页2旅游动机的分类旅游动机的分类（1 1）旅旅游游动动机机由由低低到到高高排排序序可可以以区区分分为为五五个个层层次次：-放松动机-剌剌激激动动机机-关关系系动动机机-发发展展动动机机-实实现动机现动机（2 2）常见的旅游动机分类：n n 健康、娱乐的动机健康、娱乐的动机好奇探索的动机好奇探索的动机 审美的动机审美的动机 社会交往的动机 宗教信仰的动机宗教信仰的动机 更多的是商务动机的旅游。更多的是商务动机的旅游。第5页，本讲稿共19页（3）各类旅游者的主导动机分析n n旅游度假者动机n n外国旅游者的主导动机是文化方面动机n n华侨、港澳台同胞的主导动机是交际方面的动机n n国内旅游者的长线旅游，主要是出自于文化方面的动机；短线旅游主要是出自于健康动机。n n商人、公务员等的旅游，主要出自于业务方面的动机。第6页，本讲稿共19页2。2 产生旅游动机的内部条件产生旅游动机的内部条件n n一、需要的概念和特征一、需要的概念和特征一、需要的概念和特征一、需要的概念和特征n n需需需需要要要要是一个人对生理和社会的要求的反映，或是个体缺乏某种东西时的一种主观状态。就需要的生理机制来看，需要是由于缺乏某种东西且达到一定程度，造成生理和心理平衡的破坏，为了恢复平衡就会产生需要来进行调节。n n需需要要具具有有指指向向性性、选选择择性性和和周周期期性性等等特特特特点点点点，并并有有对对象象性性、紧张性、驱动性、层次性、发展性等具体表现。紧张性、驱动性、层次性、发展性等具体表现。第7页，本讲稿共19页二、主要的需要理论二、主要的需要理论n n 1 1马斯洛的需要观马斯洛的需要观马斯洛的需要观马斯洛的需要观n n美国学者马斯洛（maslowmaslow）主要贡献在于；一是将需要划分为五个层次；二是指出了五个层次间的相互关系。n n将将需需要要划划分分为为生生理理需需要要、安安全全需需要要、社社交交需需要要、尊尊重重需要和自我实现需要（见图需要和自我实现需要（见图3-13-1）。）。指指出出了了五五个个层层次次从从低低到到高高的的层层次次关关系系，和和相相互互依依赖赖与与相互重叠的发展关系见图相互重叠的发展关系见图3-23-2）。）。第8页，本讲稿共19页图3-2n n 生理 安全 社交 尊重 自我实现第9页，本讲稿共19页2需要对象的层次性需要对象的层次性n n马斯洛是根据需要产生和发展的心理规律来划分其层次的。早在马斯洛前，马克思对需要的对象，即生活资料作出生存资料、享受资料和发展资料的划分，是需要理论的重要基础。n n“恩格尔系数”、“义务教育”、“美四层次”。第10页，本讲稿共19页3需要的单一性和复杂性需要的单一性和复杂性n n人人的的需需要要既既有有复复杂杂性性，也也有有单单一一性性。持持单单一一性性需需要要的的观观点点认认为为，人人们们在在生生活活中中总总是是寻寻求求平平衡衡、和和谐谐、相相同同、可可预预见见性性和和没没有有冲冲突突，任任何何非非单单一一性性都都会会产产生生心心理理紧紧张张，从从而而设设法防止这种由于意外产生的威胁。法防止这种由于意外产生的威胁。n n持持复复杂杂性性需需要要的的观观点点认认为为需需要要产产生生的的实实质质是是人人们们追追求求新新奇、出乎意料、变化和不可预见性等。奇、出乎意料、变化和不可预见性等。n n我我们们认认为为，单单一一性性过过多多会会使使人人产产生生厌厌倦倦，复复杂杂性性太太多多又又会会使使人人过过分分紧紧张张，以以至至恐恐惧惧，理理想想的的方方式式是是选选择择两两者者的的平平衡衡。所所以以解解决决的的办办法法是是缺缺少少哪哪一一种种就就需需要要用用哪哪一种来平衡（见图一种来平衡（见图3 33 3）。）。第11页，本讲稿共19页图33n n心心 n n理理 厌倦厌倦 恐慌恐慌 n n紧紧n n张张n n程程n n度度 最理想的紧张程度最理想的紧张程度 单一性单一性 复杂性复杂性 第12页，本讲稿共19页三、需要在旅游动机中的具体表现三、需要在旅游动机中的具体表现 n n（一）从现代人的日常生活中所缺少的方（一）从现代人的日常生活中所缺少的方面分析，旅游者存在求补偿动机面分析，旅游者存在求补偿动机n n1通过旅游来扩展和更新自己的生活，从而得到新鲜感n n2通过旅游来寻求广义的人类之爱，从而得到亲切感n n3通过旅游来提高自我评价，从而获得自豪感第13页，本讲稿共19页（二）（三）n n（二）从现代人的日常生活中所多余的方（二）从现代人的日常生活中所多余的方面分析，旅游者存在求解脱动机面分析，旅游者存在求解脱动机n n（三三）从从单单一一性性与与复复杂杂性性需需要要方方面面分分析析，旅游者存在求平衡动机旅游者存在求平衡动机第14页，本讲稿共19页四、现代旅游者需要的特点四、现代旅游者需要的特点n n（一）更注重精神需要（一）更注重精神需要n n（二）更注重个性化需要（二）更注重个性化需要n n（三）旅游休闲成为工作的延伸（三）旅游休闲成为工作的延伸第15页，本讲稿共19页2。3 产生旅游动机的外部条件产生旅游动机的外部条件n n需要产生动机，动机产生行为，整个过程受到行为主体的人格因素和外在环境的影响。n nY=F（N，M）：西方的定量分析，n n“抹桌子”、“擦皮鞋”n n客观条件主要包括：经济条件、时间条件和社会条件n n主观条件除需要外，还包括兴趣、好奇心、价值观和目标等。第16页，本讲稿共19页 社会文化因素社会文化因素n n文化对旅游消费行为的影响主要表现在：n n1文化决定了旅游者的消费观念和行为标准。n n2文化造就和影响旅游者的习性和行为。n n（P86-90第二节文化与旅游决策）第17页，本讲稿共19页思考题：思考题：1 1调调查查一一个个家家庭庭，研研究究其其作作旅旅游游决决策策时时的的类类型型，并并分分析析其其决决策策原原因因。你你若若是是旅旅游游产产品品的的推推销销人人员员，你你应应如如何何向向该家庭宣传，促其作出购买决策？该家庭宣传，促其作出购买决策？2 2试述文化的地域性与超地域性、时代性与超时代性对旅游决策的影响。列列举举一一些些类类型型的的旅旅游游动动机机，并并举举例例分分析析说说明明不不同同类类型型旅旅游者的主导动机。游者的主导动机。4 4。旅旅游游者者在在作作旅旅游游决决策策时时如如何何维维持持单单一一性性与与复复杂杂性性需需要的平衡？要的平衡？5 5。什么是旅游动机？举例说明常见。什么是旅游动机？举例说明常见4种旅游动机。种旅游动机。第18页，本讲稿共19页第一次作业n n1旅游动机的功能和类型有哪些？n n2你是怎样理解马斯洛需要观的主要贡献和意义的？n n3需要有何特点？n n4试分析需要在旅游动机中的具体表现。n n5简述产生旅游动机的社会条件。第19页，本讲稿共19页