贵州省2023年高级经济师之工商管理模拟题库及答案下载.doc
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贵州省贵州省 20232023 年高级经济师之工商管理模拟题库及答年高级经济师之工商管理模拟题库及答案下载案下载单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、()的营销重点是强化产品的市场地位。A.产品介绍期B.产品成长期C.产品成熟期D.产品衰退期【答案】B2、企业确定薪酬浮动率时要考虑的因素不包括()。A.本企业的薪酬支付能力B.同一行业其他企业同种职位的薪酬标准C.本企业各薪酬等级自身的价值D.本企业各薪酬等级之间的价值差异【答案】B3、有效控制不具有()的特征。A.长远性B.及时性C.经济型D.战略性【答案】A4、物料需求计划(MRP)系统的主要输入信息是()。A.在制品净生产计划B.生产调度计划C.主生产计划D.车间的生产作业计划【答案】C5、为了提高原材料质量和降低原材料采购成本,某中成药生产企业投资开发了一个属于自己的中药材种植基地,这种战略属于()。A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.专业化发展战略D.集中化发展战略【答案】A6、某企业在产品的检验阶段,不论是对最终产品或是在制品,都把质量信息及时反馈并认真处理,这体现了全面质量管理实施原则中的()。A.经济原则B.协作原则C.谨慎原则D.预防原则【答案】D7、企业根据自身的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定特别的营销组合策略,这种策略称为()。A.成本领先策略B.差异性营销策略C.迎头定位营销策略D.撇脂营销策略【答案】B8、某石油公司对自己开采的原油进行炼化,生产各种石化产品,并自行组织这些产品的销售。该公司实施的是()。A.集中战略B.前向一体化战略C.调整性战略D.后向一体化战略【答案】B9、如果一个企业的产权比率低,说明该企业()。A.成长能力弱B.对债权人权益的保障程度低C.劳动能力低D.长期偿债能力强【答案】D10、绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价,容易出现误差,导致误差的原因不包括()。A.晕轮效应B.从众心理C.偏见效应D.鲤鱼效应【答案】D11、采用自发性协调方式,无盟主、无核心的企业联盟模式属于()。A.平行模式B.扁平模式C.联邦模式D.星形模式【答案】A12、以下关于企业管理的四项基本职能的关系说法错误的是()。A.计划是组织、领导和控制职能的依据和前提B.组织、领导和控制职能是计划得以实现的保证C.四项基本职能是相互联系、相互制约D.组织职能是基础【答案】D13、下列各项不属于国际结算的特点的是()。A.具有波动性、效益性等特点B.实行“推定交货”的原则C.使用可兑换货币进行结算D.商业银行成为结算和融资的中心【答案】A14、如果某企业的财务杠杆系数为 1.6,则说明():A.当公司息税前利润增长 1 倍时,普通股每股利润将增长 1.6 倍B.当公司普通股每股利润增长 1 倍时,息税前利润应增长 1.6 倍C.当公司营业额增长 1 倍时,息税前利润将增长 1.6 倍D.当公司息税前利润增长 1 倍时,营业额应增长 1.6 倍【答案】A15、在公司的资本结构中,债权资本的多少和比例的高低与公司的价值没有关系,决定公司价值的真正因素,应该是公司的净营业收益的观点的是()。A.净收益观点B.MM 观点C.传统观点D.净营业收益观点【答案】D16、国际铁路货物联运运单的组成不包括()。A.收据B.货物交付单C.运单正本D.运单副本【答案】A17、通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率的()物流。A.物流网络B.相关多元化物流C.水平一体化物流D.垂直一体化物流【答案】C18、某齿轮生产企业的流水线有效工作时间为每日 8 小时,流水线每生产一件齿轮需 10 分钟,求该企业流水线每日的生产能力是()件。A.48B.50C.480D.500【答案】A19、用来鉴定一个人在某一方面,经过学习或训练后实际能力水平高低的测验的心理测评是()。A.成就测评B.倾向测评C.人格测评D.能力测评【答案】A20、关于国际货物运输保险的险别和责任范围的说法,正确的是()。A.平安险的责任范围包括水渍险的各项责任B.水渍险的责任范围包括一切险的各项责任C.平安险的责任范围包括一切险的各项责任D.水渍险的责任范围包括平安险的各项责任【答案】D21、下列薪酬形式中,属于福利的是()。A.带薪休假B.奖金C.加班费D.出差补贴【答案】A22、技术扩散不同时期的技术应用者具有不同的特点。下列表述错误的是()。A.创新者是第一批采用创新技术的用户B.早期采用者不是引领潮流的人,但人数量众多,交流频繁,影响较大C.早期大多数是指在早期采用者之后靠前的 34%的用户D.最后采用新技术的 16%的用户称为落伍者【答案】B23、考虑了资金的时间价值,能够真实地反映投资项目的盈亏程度的指标是()。A.内部报酬率B.投资回收期C.平均报酬率D.获利指数【答案】D24、产权比率可反映企业财务结构稳健程度,其算式为()。A.负债合计股东权益合计B.股东权益合计负债合计C.股东权益合计资产合计D.资产合计股东权益合计【答案】A25、制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中,属于外部影响因素的是()。A.分销B.促销C.竞争者D.价格【答案】C26、考虑了资金的时间价值,能够真实地反映投资项目的盈亏程度的指标是()。A.内部报酬率B.投资回收期C.平均报酬率D.获利指数【答案】D27、某公司的财务杠杆系数是 1.6,营业杠杆系数是 2,则其总杠杆系数是()。A.1.6B.2C.3.2D.3.6【答案】C28、关于员工培训的目的,下列说法错误的是()。A.使新进入企业的院校毕业生符合职位要求B.追求社会秩序得以重建和优化C.使企业培育企业文化,统一员工理念的需要得以满足D.使企业提升整体绩效,增强竞争优势的目的得以实现【答案】B29、某企业成批轮一生产产品,产品的生产批量为 120 台,平均日产量为 10台,该产品的生产间隔期是()天。A.6B.8C.10D.12【答案】D30、利润指数法的决策规则是,在有多个方案互斥选择决策中,应采用利润指数()的投资项目。A.小于 1B.等于 1C.大于 1D.超过 1【答案】D31、关于工序检验的说法,错误的是()。A.工序检验又称最终检验B.工序检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品,避免不合格品流入下道工序C.工序检验通常包括首件检验、巡回检验和末件检验D.工序检验 不仅要检验在制品是否达到规定的质量要求,还要检定影响质量的主要工序因素【答案】A32、罢工、交货不到、拒收等造成的海运货物风险属于()。A.一般外来风险B.海上风险C.特殊外来风险D.意外事故【答案】C33、下列各项中,不属于营销控制的是()。A.年度计划控制B.获利性控制C.战略控制D.人员流动控制【答案】D34、电子数据交换技术 EDI 属于电子商务那个层次()。A.网络层B.信息发布(传输)层C.一般业务服务层D.信息技术层【答案】B35、反映企业股东权益对债权人权益保障程度的指标是()。A.流动比率B.速动比率C.产权比率D.资产负债率【答案】C36、下列各项属于现金等价物必须具备的条件的是()。A.期限长B.流动性弱C.易于转换为已知金额现金D.价值变动风险较大【答案】C37、()是第一部用于质量管理方面的国际标准。A.GBT19000 族标准B.GBT19001 族标准C.ISO9001 族标准D.ISO9000 族标准【答案】D38、关于净营业收益理论,以下说法错误的是()。A.在公司的资本结构中,债权资本的多少、比例的高低与公司的价值没有关系B.决定公司价值的真正因素应该是公司的净营业收益C.认识到债权资本比例的变动会产生公司的财务风险D.公司价值仅取决于净营业收益的影响【答案】D39、在其他条件不变的情况下,筹资费率增加,则长期债务资本成本率将()。A.提高B.降低C.不变D.不确定【答案】A40、供应链是一个网状的“链”,或简称网链。这个网链以()为中心,上下游各有若干节点企业。A.顾客B.供应商C.制造商D.核心企业【答案】D41、下列各项中,不属于企业公共关系活动职能的是()。A.信息监测B.反馈调整C.舆论宣传D.沟通协调【答案】B42、某企业生产 5 种产品,每种产品下各有 3 个品牌,该企业的产品组合长度为()。A.5B.3C.15D.8【答案】C43、企业将品牌、产品和服务的信息以新闻报道的方式在门户网站传播,这种网络营销属于()。A.网络口碑营销B.网络直复性营销C.网络软文营销D.网络事件营销【答案】C44、由于消费者对某产品不感兴趣的现象称为()。A.负需求B.充分需求C.无需求D.过量需求【答案】C45、在工序检验中,()是尽早发现问题,防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施。A.巡回检验B.完工检验C.首件检验D.末件检验【答案】C46、()的营销重点是强化产品的市场地位。A.产品介绍期B.产品成长期C.产品成熟期D.产品衰退期【答案】B47、在评估备选方案时,评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力的标准为()。A.经济型标准B.适时性标准C.可控性标准D.适应性标准【答案】C48、下列评价指标中,属于非贴现指标的有()。A.投资回收期B.获利指数C.净现值D.内部收益【答案】A49、商品流通企业网络营销最基本的应用方式是()。A.网上市场调研B.网上宣传C.网络分销联系D.网上直接销售【答案】B50、数据库技术的根本目标是要解决()问题。A.保障数据的安全B.数据的共享C.数据的挖掘D.数据的管理【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、根据调查方法,可以将市场调查分为()。A.描述性市场调查B.预测性市场调查C.文案调查D.实地调查E.专项市场调查【答案】CD2、国际保理业务的服务项目包括()。A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC3、信用证业务所涉及的基本当事人包括()。A.开证申请人B.开证行C.受益人D.通知行E.保兑行【答案】ABC4、下列属于五星概念模型的是()。A.品牌知名度B.品牌认知度C.品牌忠诚度D.品牌价值度E.品牌联想度【答案】ABC5、常用的股权筹资方式有()。A.融资租赁B.吸收直接投资C.商业信用D.发行债券E.发行股票【答案】B6、六西格玛团队由()层次组成。A.领导层B.高层领导C.中层领导D.骨干层E.具体执行层【答案】AD7、关于买卖合同中出卖人交付标的物义务的履行及责任承担,下列说法正确的有()。A.可以由出卖人亲自履行,产生的违约责任自己承担B.可以由第三人代为履行,产生的违约责任由第三人承担C.可以由第三人代为履行,产生的违约责任由出卖人承担D.可以由第三人代为履行,产生的违约责任由第三人与出卖人共同承担E.可以由出卖人根据自己的情况延迟履行,产生的违约责任自己承担【答案】AC8、流通产业本身很难通过市场实现理想的状态,需要相应的竞争政策对其加以约束。这些政策主要包括()。A.反垄断政策B.流通产业调整政策C.流通产业组织政策D.中小流通企业扶植政策E.流通产业竞争秩序政策【答案】ACD9、供应链管理思想的核心理念包括()。A.合作共享B.高效灵活C.快速响应D.同步运作E.动态重构【答案】ACD10、在丰田式生产管理系统中,看板的功能主要有()。A.保证产品质量B.传递生产的工作指令C.防止过量生产D.防止过量运送E.实施“目视管理”【答案】BCD11、买卖合同是以买受人支付价款为条件,出卖人转移财产所有权的合同,其特征有()。A.买卖合同是双务合同B.买卖合同是有偿合同C.买卖合同是非诺成性合同D.买卖合同是要式合同E.买卖合同以买受人支付价款为条件【答案】AB12、在国际贸易结算中,银行往往会向有资格的客户提供融资服务,称为贸易融资。其常见形式包括()。A.福费廷业务B.打包放款C.股权融资D.出口押汇E.债权融资【答案】ABD13、下列国际直接投资的动机中,属于降低成本导向型动机情况的有()。A.利用国外便宜的劳动力和土地等生产要素B.利用闲置的设备、工业产权与专有技术等技术资源C.突破外国贸易保护主义的限制D.规避汇率风险E.获取自然资源和原材料【答案】ABD14、有限责任公司经理机构的职权包括()。A.聘任或解聘公司副经理、财务负责人B.组织实施公司年度经营和投资方案C.制定公司的具体规章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生产经营管理工作【答案】BC15、下列战略中属于基本竞争战略的是()。A.相关多元化战略B.集中战略C.成本领先战略D.一体化战略E.差异化战略【答案】BC16、关于生产能力,下列说法正确的有()。A.企业的生产能力是按照直接参加生产的固定资产来计算的B.企业的生产能力是按照直接参加生产的流动资产来计算的C.生产能力必须和一定的技术组织条件相联系D.生产能力反映的是每月的实物量E.单机生产能力影响环节生产能力,环节生产能力影响综合生产能力【答案】AC17、企业资源计划(ERP)试验运行及实用化阶段主要工作有()。A.成立组织,明确分工和工作目标、具体任务B.将基础数据录入,进行软件原型测试C.模拟运行及逐步过渡到实用化D.完善 ERP 工作准则、工作规程E.进行验收、分步切换运行【答案】CD18、下列属于丰田的生产方式的是()。A.库存的工作指令B.自动化C.看板管理D.全面质量管理E.防止过量运送【答案】BCD19、关于标准化,下列说法正确的有()。A.每一个流程,可以看作是一个计划,这个计划将会是每一个工厂人员的目标B.同一个流程必须用不同的方式来进行C.问题得以很容易地被发现D.是一种保持品质、有效率及安全性高的方式E.可以很快速地解决问题【答案】ACD20、生产商可以借助以下()权力对中间商进行管理。A.强制力B.向心力C.专长力D.创造力E.感召力【答案】AC大题(共大题(共 1010 题)题)一、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500 万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共 20 人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是 1:7:2,该企业预计 2021 年销售额将比2020 年增加 1000 万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘,平衡两者关系时应该考虑哪些方面?2.根据转换比率分析法,计算该企业 2021 年需要增加管理人员的数量。3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法有哪些?【答案】1.答案:内部招聘和外部招聘是相辅相成的,如果两者能够很好地结合,既能满足企业实现招聘计划的要求,又能很好地将两者的优势互补。平衡两者关系时应该考虑以下几个方面:(1)企业的经营发展战略。当企业处在迅速发展阶段,根据未来发展战略和业务拓展要求,各个岗位都需要大批人才,此时的内部人力资源供给已经远远小于各岗位空缺产生的需求,应采取外部招聘的方式获得人才;当企业发展至成熟阶段,出现空缺职位时,从外部招聘可能会增加较多的人工成本,而企业内部已经形成较完善的培训机制和人员接替计划,可采用内部招聘。(2)企业现有人力资源状况。企业人力资源管理部门在招聘前,必须对企业的现有人力资源状况从总量、质量、结构及使用效果等方面进行核查,从而明确招聘需求;必须进行工作分析,以明确招聘对象应该具有的能力、知识和基本素质。当企业现有人员无法满足岗位空缺、进行内部培训时间不足或者成本较高时,应采用外部招聘。若现有人员中有可培养的对象,且培养成本不高,则可采用内部招聘。(3)招聘目的。当招聘的目的不仅是找到合适的人才填补空缺,而是基于管理考虑,通过招聘增加新员工,带来新思想、新观点,激发员工队伍活力,为老员工带来新的竞争对手,达到提高员工积极性、转变经营观念和工作方式、改变工作态度和行为等目的,则招聘应该以外部招聘为主。(4)企业的用人观。企业领导的用人风格对企业招聘渠道的选择起着决定作用。企业领导对内部招聘和外部招聘的偏好程度不同,两种招聘方式在企业的选择中所占的比重就不同。有的企业领导喜欢从外部引进人才,则外部招聘所占的比重就大;有的企业领导倾向于内部培养人才,则内部招聘所占的比重就大。(5)企业所处的外部环境。外部环境包括人才市场建立与完善状况、行业薪资水平、就业政策与保障法规、区域人才供给状况、人才信用状况等。这些环境因素决定了企业能否从外部招聘到合适的人才。若企业所处区域的人才市场发达、政策与法规健全、有充足的人才供给、人才信用良好,在不考虑其他因素的情况下,外部招聘不仅能获得理想人选,而且方便快捷。若企业外部环境与上述情况相反,则宜采用内部选拔培养,这样既可节约招聘成本,又可避免招聘风险。2.答案:转换比率分析法是根据历史数据,把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。具体做法是根据过去的业务活动量水平,计算出每一业务活动量所需人员的相应增量,再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系折算成总的人员需求增量,然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。根据题意,2021 年销售额比 2020 年增加 1000 万,那么需要增加的整体人数是 1000/5002040(人),在这 40 人中,管理人员占 1/(127)1/10,所以管理人员增加 40(1/10)4(人)。3.答案:人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。人力资源内部供给预测是指对当企业出现新的人力资源需求时,对企业自身满足这种需求的能力与程度的判断。最常用的内部供给预测方法有三种:人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法,该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法即包括以上三种。二、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务 12 月份装配车间(最后车间)应生产到 800 号,产品的平均日产量为 10 台。该产品在机械加工车间的产出提前期为 50 天,生产周期为 20 天。求机械加工车间 12 月份产出和投入的累计号数。【答案】三、著名美国学者钱德勒在看得见的手美国企业管理革命一书中,提出了“目标决定企业战略,战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆,计划通过 NEXT 战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行:一是以用户为中心,二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构,主要由OperatingManagement、BusinessSegments 和 GroupFunctions 三个模块构成。按照地理片区构成的 OperatingManagement,为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区,以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线,是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为,并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments 的主要功能是按照用户的实际需求,部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务,不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力,法国电信在其下组建了 HealthCare 部门,专门负责新业务的开发与执行,以支持集团战略的实施。此外,在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下,企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此,原来由 OperatingManagement 负责的企业用户,按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业,而BusinessSegments 则在支持原有的个人业务、家庭业务之外,被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions 则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调,包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下,该模块负责制定集团整体的运营策略,集中管理影响战略方向的各种集团功能,以协同的资源降低各类成本,实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构,不仅弱化了用户对各类业务界限的感知,而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement 在获取用户需求后,由 BusinessSegments 推出相对应的解决方案,同时GroupFunctions 根据用户需求的变化,及时调整集团战略。这样,在整个矩阵内部完成所有的运作,最后再由 OperatingManagement 反馈结果给用户,从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料,回答以下两个问题:1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响?结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构?分析这种组织结构的优缺点。【答案】四、亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊)成立于 1995 年,是美国最大的一家网络电子商务公司。该公司经过二十年的发展已经由一家电子商务公司发展为一家拥有 13 个国家国外直接投资站点,产品销售涉及 185 个国家和地区的大型跨国公司。公司产品也由初期的网络书籍销售业务逐渐扩展到音像、音乐、生活用品以及服饰等多个领域的销售业务。亚马逊在美国约 18 万名员工,海外员工为 12 万左右,比例为 3:2。亚马逊目前在 13 个国家有分站运营,分别是澳大利亚,中国,巴西,加拿大,法国,德国,意大利,印度,墨西哥,日本,荷兰,西班牙和英国。基本上除非洲、南极洲和北极洲之外的各大洲都有分站。1.亚马逊公司已发展跨国公司,跨国公司的特征有哪些?2.亚马逊公司可以有哪些法律组织形式?3.亚马逊公司可能存在哪些管理组织形式?4.国际化经营的市场进入模式包括哪些?【答案】1.答案:跨国公司的特征有:(1)国际化经营战略。(2)在全球战略指导下的集中管理。(3)明显的内部化优势。(4)经营手段以直接投资为基础。2.答案:亚马逊公司的法律组织形式可以有:(1)母公司,是指掌握其他公司的股份,从而实际上控制其他公司业务活动并使它们成为自己附属公司的公司(2)分公司,是母公司的一个分支机构或附属机构,在法律上和经济上没有独立性,不是法人。(3)子公司,是指按当地法律注册成立,由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构。(4)联络办事处,是母公司在海外设立企业的初级形式,是为进一步打开海外市场而设立的一个非法律实体的机构,它不构成企业。3.答案:亚马逊公司可能存在的管理组织形式有:(1)国际业务部。(2)全球产品结构。(3)全球性地区结构。五、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料,回答下列问题:1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么?2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?【答案】1、答:市场导向型动机。市场导向型动机具体的情况有:(1)为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。(2)为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施。(3)企业为了更好地接近目标市场,满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。(4)国内市场饱和或是受到强有力的竞争,转而对外投资。案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司,可知符合市场导向动机的情形,因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机。2、答:甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务。子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构,有独立的名称、章程和行政管理机构;有自己能独立支配的财产,自负盈亏;可以以自己名义开展业务。3、答:全球性地区结构。跨国公司的管理组织形式中,全球性地区结构是以地区为单位,设立地区分部从事经营,每个地区都对公司总裁负责。案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”,可知符合全球性地区结构的概念。六、A 公司与 B 公司重组后,A 公司存续,B 公司全部资产并入 A 公司,并注销B 公司法人资格。1.试分析 A 公司和 B 公司此次重组的形式。2.试分析 A 公司和 B 公司采用的重组形式可能产生的效应。【答案】七、2019 年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年。在众多家电品牌降价的风潮中,中国国内家电业走过了一个多事之秋,而兰山以低调务实的态度赢得了丰硕的成果。在持续两年超过 60%的高速增长的基础上,2019 年兰山集团又实现了同比近 40%的高速增长,年销售额达到 105 亿元。其中,海外销售收入超过 1.5 亿美元。创建于 2000 年 5 万元起家的兰山集团,迄今已发展成为一个拥有总资产 83 亿元,净资产 25 亿元,品牌价值 63.8 亿元的大型现代化企业。随着自身实力的不断壮大,兰山集团已不再满足于现有的海外销售成绩,积极主动地开展与跨国公司在技术、资本和市场等方面的深层次合作,推动其国际经营活动的高级化发展。1.该集团考虑在 2021 年开展国际直接投资活动,国际直接投资的形式主要有哪些?【答案】八、三、论述题国际标准化组织(ISO)发布的 ISO9000 族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,被各国广泛采用,试简述 ISO9000 族标准对我国质量管理国家标准的影响。【答案】答:我国是最早引进和采用 ISO9000 族标准的国家之一,在 1987 版ISO9000 系列标准发布的第二年,我国就发布了等效采用国际标准的 GB/T10300系列标准,1992 年由等效采用改为等同采用,标准编号改为 GB/T19000 系列。1994 年,即在 1994 版 ISO9000 族标准发布的当年,我国就发布了等同采用的国家标准。2000 年,我国及时修订和发布了等同采用 2000 版 ISO9000 族标准的国家标准。国家标准 GB/T19000/ISO9000质量管理体系基础和术语表达了 ISO9000 族标准中质量管理体系的基础,确定了 80 个相关术语及其定义,标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是 ISO9000族标准的基础。标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织。国家标准 GB/T19001/ISO9001质量管理体系要求规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和法律法规要求,旨在增进顾客满意度。国家标准GB/T19004/ISO9004质量管理体系业绩改进指南提供了超出 GB/T19001 要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。与 GB/T19001 相比,该标准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。国家标准 GB/T19011/ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。九、我国已经开启全面建设社会主义现代化国家的新征程。企业应该立足新发展阶段,落实新发展理念,在新发展格局中,打造企业核心竞争力,切实履行社会责任,实现可持续发展。企业如何打造核心竞争力?企业如何履行社会责任实现可持续发展?【答案】一十、A 企业是一家国内知名企业,由于拥有很强的研究开发能力,在其行业中一直处于领先地位。2018 年企业自主研发成功了一项技术,并于 2018 年 4月 23 日向国家专利部门提交了实用新型专利申请,2019 年 12 月 1 日国家知识产权局授予 A 企业该项技术实用新型专利权。1.A 企业作为行业中新技术研发和应用的领先者,具有的优势有哪些。2.A 企业获得的该项实用新型专利的保护期的到期日是哪一天?【答案】