销售文员工作制度3篇.docx

销售文员工作制度3篇第1篇销售文员学习制度、工作纪律制度第2篇销售文员学习制度工作纪律制度第3篇销售文员工作考核管理制度【第1篇】销售文员学习制度工作纪律制度销售文员学习制度工作纪律制度1、市场部全部人员必需保持乐观的学习态度和学习习惯，应主动学 习业务学问及公司的产品学问，全面提升个人的综合技能和团队的整 体战斗力。2、每周的周会是团队成员相互沟通阅历、沟通和学习心得体会的 机会，全部团队成员在周会中应乐观主动地参加周会内容，准时解决工 作中存在的问题，不让问题积累。3、营销人员有责任和义务关心新入职员工了解业务学问和业务技 能，树立一流的团队精神。4、新员工入职需经过入职培训、公司产品培训、销售技能培训，培 训后进行综合考评。公司定期组织销售技能培训，市场部员工无特别 缘由必需参与培训。日常工作纪律制度：1、销售文员要从不铺张公司的每一张纸做起，养成节俭的习惯，保持 自己的桌面干净洁净，物品摆放有序。2、办公室内不得大声说笑，喧哗，同事之间要相互敬重、相互关心, 不得开恶意的玩笑，不得以任何方式威逼和恫吓同事，违者将视状况赐 予警告及经济惩罚、或辞退。3、公司的电脑只用于查资料和做方案，不得从事与工作无关事项、 打嬉戏或登录非法网站等，违者将视状况赐予警告、经济惩罚直至辞 退。4、当日最终一个离开办公室的员工需对办公室的门窗、灯、空调、 风扇、电脑等进行检查，确认关好后方可锁门离开，否则造成经济损失 将视状况赐予警告及经济惩罚。【第2篇】销售文员工作考核管理制度销售文员工作及考核管理制度1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个，传真量或电子邮 件标准为8份，查找意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息发布 量10个网站，电子邮件20个，信息收集30个。（附表3）2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职详细负 责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查；3、营销人员必需具体记录当天电话、网络详细内容，整理出意向明 确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，准时更新客户数据库。4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管详细负责，实行员工自 报、主管监督抽查的方式。5、员工发传真或电子邮件必需有具体的记录，包括联系人、职务、 单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的传真和 电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚 款；6、本着“日清日结、日结日高的工作原则，日电话量、传真量、网 站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成; 对未能当日完成工作量的员工，可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚 未完成的员工必需写检讨报告,由部门主管审核予以通过；7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特殊优秀的员工，公司每 月适当赐予肯定物质嘉奖，并在月总结大会上通报嘉奖；8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度 考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。【第3篇】销售文员学习制度、工作纪律制度销售文员学习制度工作纪律制度1、市场部全部人员必需保持乐观的学习态度和学习习惯，应主动学 习业务学问及公司的产品学问，全面提升个人的综合技能和团队的整 体战斗力。2、每周的周会是团队成员相互沟通阅历、沟通和学习心得体会的 机会，全部团队成员在周会中应乐观主动地参加周会内容，准时解决工 作中存在的问题，不让问题积累。3、营销人员有责任和义务关心新入职员工了解业务学问和业务技 能，树立一流的团队精神。4、新员工入职需经过入职培训、公司产品培训、销售技能培训，培 训后进行综合考评。公司定期组织销售技能培训，市场部员工无特别 缘由必需参与培训。日常工作纪律制度:1、销售文员要从不铺张公司的每一张纸做起，养成节俭的习惯，保持 自己的桌面干净洁净，物品摆放有序。2、办公室内不得大声说笑，喧哗，同事之间要相互敬重、相互关心, 不得开恶意的玩笑，不得以任何方式威逼和恫吓同事，违者将视状况赐 予警告及经济惩罚、或辞退。3、公司的电脑只用于查资料和做方案，不得从事与工作无关事项、 打嬉戏或登录非法网站等，违者将视状况赐予警告、经济惩罚直至辞 退。4、当日最终一个离开办公室的员工需对办公室的门窗、灯、空调、 风扇、电脑等进行检查，确认关好后方可锁门离开，否则造成经济损失 将视状况赐予警告及经济惩罚。