旅游个人实习周记范文4篇.pdf

本文格式为 Word 版下载后可任意编辑和复制 第 1 页 共 3 页 旅游个人实习周记范文 4 篇 旅游个人实习周记范文 1 这一周跟上一周相比，我在公司做的事慢慢的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，全部的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派劳碌的景象。公司没有为我供应办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正预备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的叮嘱道车站接客人呗。带团之前接方案是很烦的事，但是必不行少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、看法单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清晰，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完方案都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，全部的事做完就到了七点多。一天下来，身体已经有些疲乏了，但是要回去还必需得挤公交。为了其次天的团能带的更好，晚上还要好好预备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。预备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。旅游个人实习周记范文 2 这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团原来就比较好带，加之我之前积累的阅历。因此带起来还是比较顺当的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强，在早晨动身的时候就耽搁了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且还要安抚其他的游客，这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提示，客人很好面子，你给他面子他也会协作你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差，为了防止客人埋怨，我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚伴侣等几种形式。其实我们只用关注这些小团本文格式为 Word 版下载后可任意编辑和复制 第 2 页 共 3 页 体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。我认为导游服务中存在着细节体现温情，有时候我们的一声亲切称呼、准时的援手、准时的提示都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的确定也会是以饱满的热忱工作的动力。旅游个人实习周记范文 3 在第一周的时候背导游词就像是背书一样，只是将书面上的学问记到脑海里，记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后，我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全快乐的，你所讲的东西必需要能引起他们的爱好才行。有了带团的经受，有团的时候老总也会想起我的。机会总是给预备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，让我星期四再带一个到石门涧的团。接方案的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。这样的团和按拼团有些不同，这样的团有他们自己的负责人，通知起来很便利，但带起来确非易事。上了车，除了致欢迎词外，我还通过自己之前预备的一些小节目调动车内的氛围，没想到开头就遇到了麻烦，有客人说先要导游唱首歌，不然都不参加还要找我麻烦，而且全车人都跟着起哄，我之前预备的东西都必需在我唱歌后才能进行。这可把我给搞懵了，这车客人还真叼，我硬着头皮唱了几句，大家估量受不了也就不再纠缠了。之后牵强做了几个小节目休息了会儿就到了景区，在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性，所以在景区进行的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个团，不过也有许多东西要消化的。旅游个人实习周记范文 4 到了公司，h 总就简洁给我介绍了公司的状况和目前旅行社主要经营的几条线路的状况，我的主要工作就是做导游去带团。由于公司现在要带的团还不是许多，h 总就要求我先熟识几条线路的状况，并预备这些线路本文格式为 Word 版下载后可任意编辑和复制 第 3 页 共 3 页 的导游词，等真正带团时又预备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣扬册了解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了，所以基本上 XX 各大景点的导游词都要重新背过。其实，带好一个旅游团，光靠娴熟的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、消遣项目、应变力量等很多的方面努力。我想自己要学的东西还许多，现在仔细的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力！