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语言的礼仪礼貌用语 语言文字，是人类用以表达思想、交流情感、沟通信息的特有工具。下面是整理的关于语言的礼仪礼貌用语，欢送阅读。语言的礼仪礼貌用语【1】礼貌与礼貌用语:“谢谢你、“对不起和“请这些礼貌用语，如使用恰当，对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。请 在西方国家，几乎在任何需要麻烦他人的时候，“请都是必须挂在嘴边的礼貌语。如“请问、“请原谅、“请留步、“请用餐、“请指教、“请稍候、“请照顾等等。频繁使用“请字，会使话语变得委婉而礼貌，是比拟自然地把自己的位置降低，将对方的位置抬高的最好的方法。谢谢 在西方国家，无论别人给予你的帮助是多么微缺乏道，你都应该诚恳地说声“谢谢。正确地运用“谢谢一词，会使你的语言充满魅力，使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反响。对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢，答谢可以“没什么，别客气、“我很乐意帮助、“应该的来答复。对不起 社交场合学会向人抱歉，是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如你在公共汽车上踩了别人的脚，一声“对不起即可化解对方的不快。抱歉时最重要的是有诚意，切忌抱歉时先辩白，好似推脱责任;同时要注意及时抱歉，犹豫不决会失去抱歉的良机。在涉外场合需要烦人帮助时，说句“对不起，你能替我把茶水递过来吗，那么能表达一个人的谦和及修养。语言的礼仪礼貌用语【2】1.请托用语：通常指的是在请求他人帮助或是托付他人代劳时，照例应当使用的专项用语。在工作岗位上，任何效劳人员都免不了可能会有求于人。在向客人提出某项具体要求或请求时，都要加上一个“请字。2.致谢用语：致谢用于一般为“谢谢、“感谢您的帮助等。致谢的几种情况：一是获得他人帮助时;二是得到他人支持时;三是赢得他人理解时;四是感到他人善意时;五是婉言谢绝他人时;六是受到他人赞美时。3.应答用语：常用的应答用语主要有：“是的、“好、“很快乐能为您效劳、“好的，我明白您的意思、“我会尽量按照您的要求去做等等。重要的是，一般不允许对客人说一个“不字，更不允许对其置之不理。4.问候用语：标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。例如，“你好!、“您好!、“大家好!等。5.迎送用语：欢送用语，最常用的欢送用语有：“欢送!、“欢送光临!、“欢送您的到来!、“见到您很快乐!、“恭候您的光临!等，往往离不开“欢送一词。但在客人再次到来时，可在欢送用语之前加上对方的尊称，如“先生，真快乐再次见到您!、“欢送您再次光临!等，以说明自己尊重对方，使对方产生被重视之感。送别用语，最为常用的送别用语，主要有“再见、“慢走、“走好、“欢送再来、“一路平安等等。需要注意的是，送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风。6.推托用语：拒绝别人也是一门艺术。在工作中有时也需要拒绝他人，此时必须语言得体，态度友好，不能直言“不知道、“做不到、“不归我管、“问别人去等等。7.抱歉用语：常用的抱歉用语主要有：“抱歉、“对不起、“请原谅等等。8.效劳忌语：在效劳中我们必须杜绝以下四类效劳忌语：1.不耐烦之语在效劳工作中要表现出应有的热情与足够的耐心，要努力做到：有问必答，答必尽心;百问不烦，百答不厌;不分对象，始终如一。假设使用了不耐烦之语，不管自己的初衷是什么，都是属于犯规的。2.不客气之语如在劝阻效劳对象不要动手乱摸乱碰时，不能够说：“别乱动、“弄坏了你得赔等。3.不尊重之语如，面对残疾人时，切忌使用“残废、“瞎子、“聋子等词。对体胖之人的“肥，个矮之人的“矮，都不应当直言不讳。4.不友好之语即不够友善，甚至满怀敌意的语言。在语言的礼仪礼貌用语【3】社交场合时，可以有各种各样的礼貌语言。例如：征询语，“您有什么事情吗?“我能为您做些什么吗?“这样会不 会打搅您?等等，上述这些话都表示征询，主动关心别人，既热情，又 有礼貌。应答语，“您不必客气。“没关系，这是我应该做的。“照顾不周，请多指正。等等，这些话在特定的语言环境中，或答复对方的歉意，或答复对方的谢意，或答复对方的要求等等，都是一种有礼貌的应答之辞。对方听了以后一定会深感愉快的。赞美语，“很好!“太棒了!“这太美了!这类话很多，均表示一 种赞美的意思，这类话既要热情，又要坦诚，切勿使用言不由衷、心口 不一、小题大做的阿谀之辞。慰问语，“您辛苦了。“让您受累了。“给你们添麻烦了。这些话 是一种善意的慰问。人际交往中，这类话看起来很简单，似乎可说可不说，但实际上，正是这些简单的话语，让对方觉得你是个有修养、懂礼貌、热情奔放的人。