考官和面试状元谈如何考上公务员心得体会.pdf

考官和面试状元谈如何考上公务员心得体会 曾多年参与国家公务员招生考试的一位考官在接受时讯记者采访时说：“公务员考试根本不用像考研那样记忆大量资料。说白了，公务员考试所要考察的，无非是一些适应国家机关职能的能力要素。”据他透露公务员笔试分两部分，“第一部分是行政职业能力测试，这种能力测试每个题目难度都不大，只不过量大繁琐，是为了考察考生在重复性工作中，能不能做到又快又准，能不能提纲挈领。只要花上一定的时间进行针对性强化练习，就能很快掌握答题的诀窍和技巧，顺利通过没有问题。第二部分是申论，其实就是材料作文，主要考察对材料进行概括归纳和提出解决对策的能力，这是因为行政机关有大量的文件流转，一切东西都要体现在纸面上进行上传下达，关键就是首先保证弄懂所给材料的中心思想，别跑了题。”面试是公务员考试中最难把握的环节，曾任某综合部委面试考官的某先生告诉记者，面试由各单位自行组织，一次完整的面试主要包括结构化面谈、即兴演讲、心理测试等形式，个别单位也会采用比较流行的无领导小组讨论、文件框等形式考察学生。面试的目的主要是根据公务员岗位的需要，考察考生的举止仪表、言语表达、应变能力、组织协调能力、沟通能力、思辨能力、心理个性特征等几部分要素。面试现场往往会故意给考生营造出一点压力环境，给考生施以适当的压力，借以考察考生在压力环境下的心理素质和反应能力。这位考官说：“考题大多是设置一些情景，把考生放在理智和情感两难抉择的境地，比如你最要好、关系最铁的一个朋友犯错误了，而你是党员，面对组织你应该怎么办？等等。对这些问题，坦率说出自己的真实感受是前提，这样至少能让考官认为你这个人很诚实。当然，在坦陈真实感受的同时，最终还是要坚持原则的。具体怎么坚持原则，就需要考生自己动动脑筋好好想一想，既向组织反映了问题，又不失掉一个好朋友。”“还有一种是压力考题，把考生放在一种不利的境地，考察考生的应变能力。有一个经典问题，考官对一位女考生说：你是一个很漂亮的女孩，但是我们发现你脸上有不少雀斑，你觉得这会对你的面试有影响吗？面对这种故意设置的压力，该女孩的回答非常精彩：我是来报考公务员的，今天主要考察的应该是能力，我想各位老师坐在这里也肯定是为国家选材而不是选美的，如果各位是来选美，我想我不合适，但如果是选材，我相信自己是栋梁之材。这个答案就不错。”据该考官介绍，面试题目很简单，但同样的题目，考生的表现差别很大，面试可以客观反映出考生的综合能力。应付面试最根本的办法是平时丰富自己的知识储备，提高自己的综合素养。现在国务院某部委任职的某女士是该部委去年录取公务员面试第一名，在接受时讯记者采访时表示，为了今后工作的原因，希望媒体不透露其真实姓名。她说自己以前没有参加过任何面试。报考该部公务员考试之后，按姐姐的指点读了一些有关国计民生的新闻报道，并将自己的经历梳理了一下，她说这对自己帮助很大：“我一进考场，对面一排十来个考官，我面前一部摄像机，在那样的环境下，没有考生能做到不紧张。我当时感觉自己一直在哆嗦，只能尽量控制自己，心里告诉自己不要紧张，稳下来。考官第一个问题是让我用几分钟时间叙述一下自己的经历，这个大概是为了考察我的语言表达能力，这个问题之后我心里开始放松了，这道题碰上了，心里就比较有底，以后的回答信心也足了。”“所以”，她强调：“面试应该做一下常规准备。”该女士认为自己回答得最满意的问题是即兴演讲：“有几个信封，让你随机抽出一个问题。我抽的题目是关于西部大开发的，说有人认为西部大开发是缺乏物质保证，有的说是因为人才缺乏，有的说是缺乏观念，你是怎么看的？准备时间是三五分钟。我对这个问题回答满意并不是我的观点有多精辟，主要是语言比较连贯，能够像一个小文章，把它组织得比较成熟。”在接受时讯记者采访时，该女士特别强调能不能辩证地分析问题对于考生很重要。她在面试时曾经遇到这样的一个问题“现在一流的大学生都去了外企，二流的去了私企，只有不优秀的才选择当公务员，你对这个现象有什么看法”。这个问题很尖锐，而且有一种暗示，暗示考生不是优秀的学生。她回答时承认这个社会现象是现实，但这种认识不够全面，因为每个人都有自己的抱负和想法，求稳和求财仅仅是价值选择不一样，以此作为判断人才高下的标准是不够妥当的；然后结合现实谈自己，讲自己为什么选择作公务员，首先肯定自己的专业如果去公司，收入肯定很高，但自己的目标是为了在一个大单位里得到稳定的工作，同时锻炼提高自己。这样的回答就有可信度。“一排十来个考官坐在前面，说实话心里发毛。但是我注意到在我回答问题时，很多考官在笑。我当时突然想到了自己的父母，这些考官看我们其实就像在看孩子，我们就像面对自己的长辈，只要回答的是自己的真实想法，即便有时候回答错了或者幼稚，他们都可以理解。千万不要有意迎合考官口味回答问题，否则答题的动机就会有偏差，也就失去了独立判断与思考问题的能力，这样很不好，考官们经验丰富，而且那么多人在观察你，完全可以看穿你的真实想法，况且有些题目就是考察考生的独立思考能力，是不是容易接受暗示。”该女士认为参加面试最重要也最容易被忽略的有三个方面：“一是仪表，要整洁朴素大方，但不必打扮得过分成熟；二是要尽量让自己平静下来，不要对自己要求太高，不要苛求自己语出惊人，那样容易导致心态失衡，影响思路和语言的流畅性，能做到真实自然，让考官了解自己的真实想法就很不错了；第三，一定要诚实，说假话肯定会表现得不真诚，为了弥补谎言而承担的心理压力会让你在面试中付出惨重的代价。”2020 天津公务员考试面试模拟试题：处理群众不满情绪 【深度解析】题目中的情况比较复杂，涉及人数众多，事关交通安全与畅通，具有较大的社会影响。所以，一定要抢时间处理好。首先，立即启动应急预案。交警、路政、医疗等有关部门及相关负责人立刻开始行动。赶赴现场，靠前指挥，从而加强现场的协调和管控的力度。并在赶赴途中，通过监控网络了解最新的情况变化，指示现场人员安全疏导和向群众做好解释工作，向群众说明我们已经派专人赶往事故现场，请大家耐心等待。其次，到达现场后，组成临时指挥部。通过全面了解现场的情况，马上安排成立若干职能小组，分工处理，责任到人。疏导组要通过人工指挥、道路系统调控、设置安全提示等及时疏通道路，解除拥堵。救护组立即展开医疗设备，安排人员普查现场有无因长时间拥堵而发病人员。饮食组立刻给饥饿的群众提供饮用水和食物。事故处理组要排查有无碰撞等事故发生，如果有的话给予全面解决或暂时取证，优先保证道路畅通。对外联络组要及时协调好媒体的采访，面对询问不回避问题，但是要对媒体的采访进行指导，保证对方人身安全和本方工作的顺利开展。再次，处理事件过程中要及时做好督导和监督工作，对工作人员反映上来的问题要立刻研究，尽快给出指导意见。定时向上一级主管部门汇报工作进展情况，听取指示。必要情况下，指挥部成员要到一线中去，不怕苦、不怕累、不怕麻烦，身先士卒，强化一线力量。公务员面试模拟试题及答案:法律与人情该如何抉择 【题】有人说法大于情，有人说执法不顾情，以后难做人。对此，你怎么看?【参考答案】这两句话实际上并不矛盾，讲的就是我们在执法过程中既要坚持原则，又要能够站在人的角度上充分尊重人的感受，以人为本。这两句话正是我们要执法如山，又要执法如水的体现。法大于情强调的是法律的严肃性、法治的重要性，我们执法必须要坚持原则不动摇，因为这是保证社会公平正义的基础。中国自古就是一个人情社会，人们工作、交往，往往看重的是交情，是人情，而大家应该也越来越清楚，一旦发生意外，情往往是最靠不住的东西，例如当一位朋友找你借钱，你碍于情面将钱借给他而没有打欠条的话，一旦他拒不还钱，你将只能吃闷亏。因此，恰恰是出于保护每位公民最基本的合法权益的目的，依法治国必须坚持，法必然大于情。只有做到依法治国，执法必严、违法必究，才能保障我们国家的公平正义，才能维护人民群众的根本利益，这就是“执法如山”的体现。然而，我们不能单纯地为了执法而执法，我们需要注重工作方式，依法的同时坚持以人为本，立足于人的需要，正所谓“执法如水”.如果我们一味强调法律，出现任何事情都进行强制执法，失去了人情味，难免会让群众从情感上难以接受，那么就会偏离法律维护公民权益、保障最广大人民的根本利益的本质。试想，当我们的城管在依法维护街道秩序的时候，对临街摊贩进行强制驱赶，小摊贩的愤怒与周围的市民投来的无奈的眼神，足以说明我们的工作并未真正做到群众的心里。如果我们能改变我们的工作方法和工作态度，在执法过程中，做到关心群众，在维护街道秩序的同时关注摊贩和市民的需求，晓之以理动之以情，并能在职权范围内帮助群众解决实际困难，才能真正实现共赢。古语言：“法不容情，法可融情”,就是这个道理。因此，我们的国家，需要的并不是一个冷血的侩子手式的执法者，而是既坚持原则，又能懂得以人为本、灵活温暖的长者式的人来管理社会、服务人民。我们作为一名公务人员，服务工作关系到国家的稳定，我们更加应该在工作中，真正做到做到执法如山、执法如水。公正执法，严格遵守法律，维护国家和人民的利益，做到绝不容“私情”.