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市场营销专业人才培养方案 专 业 代 码：630701 2020 年 6 月 I 目 录 一、专业名称及代码.1 二、招生对象及学制.1 三、人才培养目标及规格.1（一）培养目标.1（二）培养规格.1 四、就业面向及职业资格证书.2 五、职业能力和职业资格标准分析.3 六、课程结构框架.4（一）课程体系设计.4（二）主要专业课程描述.7 七、教学组织与计划.8（一）学期周数分配表.8（二）课程学时结构表.8（三）职业资格证书考核安排表.8（四）课程设置及教学安排表.8 八、毕业条件.15 1 市场营销专业人才培养方案 一、专业名称及代码（一级标题：黑体四号加粗）专业名称：市场营销专业代码：630701 二、招生对象及学制 招生对象：普通高中毕业生/中等职业学校相同、相近专业毕业生学 制：全日制基本学制三年 三、人才培养目标及规格 （一）培养目标（二级标题：宋体四号加粗）本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；适应社会经济发展与行业企业发展需要，掌握市场营销专业所必需的管理学、市场营销学、企业调研、策划等专业知识与技术技能，面向批发和零售业职业群，能够从事销售经理、区域销售经理、卖场经理、小微商业企业创业者、市场主管、市场经理等工作的高素质技术技能人才。（二）培养规格 本专业毕业生应在素质、知识和能力方面达到以下要求。1.素质结构 基本素质（1）思想素质：拥护宪法，有民主、法制观念和公民意识，遵纪守法；（2）道德素质：树立社会主义核心价值观，有科学的世界观、人生观，具有良好的社会道德和职业道德，有高度的责任感和艰苦奋斗的敬业精神；（3）身心素质：拥有健康的体魄、健全的心理、乐观的人生态度、健全的人格；（4）人文素质：具有较高的人文和艺术修养。职业素质（1）诚实守信：秉承双赢理念，崇尚儒商精神；（2）遵纪守法：依法经营和运用法律、法规维护企业利益；（3）爱岗敬业：具有较强的事业心和责任感，热爱营销事业；2 （4）随机应变：能根据实际情况灵活解决营销问题；（5）团队合作意识：具有勤奋好学、吃苦耐劳、团队合作的职业精神。2.知识结构 基础知识基础知识（1）掌握、思想和理论的基本原理；“三个代表”重要思想和科学发展观的理论体系；（2）掌握高职市场营销专业学习所必需的高等数学基础知识；（3）熟悉市场营销专业所需的外语知识；（4）掌握计算机基本原理及系统操作、维护、使用等基础知识；（5）掌握常用应用文写作的基本知识及商务礼仪知识；（6）具有健康的心理素质、良好的人际关系、健全的人格品质；（7）具有较好的文化素养，传承中华文明，热爱中国传统文化；（8）了解就业创业相关政策、法规。专业知识（1）熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规知识；（2）掌握管理学、经济学的基本理论知识；（3）掌握经济法规、会计、统计、商品学等基本知识；（4）掌握市场营销的产品开发、定价、促销及渠道设计与管理的基本专业知识；（5）掌握企业市场营销活动中市场调研与预测的方法及技巧；（6）掌握顾客心理分析方法、推销、广告策划及商品购销等方面的理论知识；（7）掌握市场营销策划的基本知识，了解市场营销策划所需的其他专业知识；（8）熟悉企业购销活动有关的一般核算知识及相关法律法规；（9）熟悉我国市场营销方针、政策与法规，了解国际市场营销的惯例和规则；（10）掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有科学研究和实际工作能力。3.能力结构 专业能力（1）能够运用市场调查与预测的方法技巧，进行调查与预测，并利用调查与预测的分析结果制定企业市场营销策略；（2）能够运用市场细分及市场定位的方法及原理找到企业的目标顾客群并进行顾客消费心理分析；3 （3）掌握商品推销活动过程，能够独立开展商品的推销活动；（4）能够运用市场策划技术技巧进行市场开发；做好市场营销活动中货源组织、接待顾客、销售服务等基本业务；（5）能够运用公共关系理论与实务的理论知识，进行市场营销活动中的企业形象策划、危机事件处理、策划主持重要的公关活动；（6）能够运用广告策划的原理制定与市场情况、产品状态及消费群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估，实施和检验；（7）能够运用电子商务、网络营销的知识和技能利用互联网进行市场营销；（8）能够进行有效的客户管理与沟通，了解并分析客户的需求情况，进行维护客户的方案规划；方法能力（1）具有商务公文处理与制作能力；（2）具有熟练操作办公软件的能力和利用网络手段采集市场信息的能力；（3）具有基本的市场数据整理和分析能力；（4）具有解决问题的应变能力与创新能力；（5）具有对新知识新技能自主学习能力与学习迁移能力；社会能力（1）具有自觉遵守法规和职业规范的能力；（2）具有较强的语言与文字表达和人际沟通能力；（3）具有商务谈判能力；（4）具有团队合作和自律能力；（5）具有处理突发事故的能力。四、就业面向及职业资格证书 就业岗位 职业方向 相关职业资格证书 初始就业岗位 市场开拓员、市场维护员 产品销售、市场开拓 1+x 商务数据分析证书（中 级）客户服务 发展就业岗位 渠道经理、区域销售主 管 市场调查分析、制定营销决策、组织管理 五、职业能力和职业资格标准分析 主要岗位群 典型工作任务 职业能力 职业资格标准 市场开拓员 1产品销售 1.能把握目标消费群体的基本特征 4 2.货款结算 3.客户服务 2.能向客户讲解产品知识，突出产品卖点*3.能够分析竞争对手的优势、劣势 4.能确定目标销售对象和主要渠道*5.能与客户进行良好交流，达到销售目的*6.具有较强的服务意识、责任感、吃苦耐劳精神和耐压力 营销总监 1.制定市场调研计划 2.实施市场调研项目 3.撰写市场调研报告 1.能够制定市场调研方案*2.能够实施市场调研 3 能够撰写市场调研报告*区域销售主管 1.组建销售团队 2.销售人员绩效考评和激励 3.客户关系管理 1.能制订销售指标*2.能制定营销计划和策略 3.能选择合适的经销商并进行有效管理*4.能对大客户进行有效管理 5.能制定和控制预算及费用 6.能有效控制回款风险 7.能有效评价和激励下属*8.能制定新客户开发方案*9.具有较强的工作责任心和沟通协调能力 注：核心职业能力以*标示。六、课程结构框架 （一）课程体系设计 1.公共基础课程（1）公共必修课程 公共必修课程主要着力于学生一般性知识与素质的获取，并将德育教育融入教育教学全过程，培养学生具备良好的政治思想素质、健康向上的身心素质等，为学生进行后续专业课程学习奠定必要文化知识基础。根据对党和国家的有关文件规定，将思想和体系概论、思想道德修养与法律基础、大学生心理健康教育、大学英语、高等数学、体育、计算机文化基础、职业发展与就业指导、国学经典、论语、古典诗词等课程列入必修课。（2）素质拓展课程 为培养学生的创新意识、就业能力、创业能力、岗位迁移能力等，提高学生文化品味、审美情趣、职业素养，开设选修课程（见附表 3）。2.专业课程（1）专业基础课程 5 专业基础课程重在建立学生专业基础知识体系，培养学生营销意识。使学生具备产品销售、市场推广、市场调查等能力，为后续专业核心课程学习奠定专业基础知识。主要开设管理学基础、职业道德与职业素养、商务谈判与沟通技巧、消费心理学（案例：思维与素养提升）、市场营销学。（2）专业核心（技能）课程 为培养学生的市场开发能力和销售预测、管理、决策等专业核心能力，充分考虑产业升级和技术进步要求，主要开设商务数据分析、广告原理与实务、药品营销实务、新媒体营销、营销策划、销售管理、短视频与直播营销、经济法、企业管理等专业技能课程。（3）专业拓展课程 专业拓展课程主要针对学生职业能力拓展和发展岗位能力培养需要而设置，培养学生的营销能力，主要开设国际贸易、供应链管理等专业技术课程。（4）综合岗位实践课程 综合岗位实践课程按照学生认知规律和职业技能培养要求，循序渐进，构建一体化的职业能力综合训练课程体系，实现学生的专业能力、社会能力以及方法能力的培养。主要进行市场营销专业认知实训、市场营销单项技能实训与综合实训。包括企业文化认知实训、短视频与直播营销实训、市场营销综合技能实训、商务数据分析实训、新媒体营销实训、医药销售技巧实训、顶岗实习、毕业论文等。6 专业核心 能力 市场开发 商务数据分析、广告原理与实务、新媒体营销、营销策划、短视频与直播营销 销售管理 销售管理、企业管理、零售管理 岗位核心能力模块 国际贸易理论与实务、供应链管理 专业拓展能力 职业能 力提升 实践教学模块 素质拓展模块 市场营销认识实训（企业文化认知实训）、短视频与直播营 Flash 动画入门、个人理财、销实训、商务数据分析实训、市场营销技能实训、新媒体营 中国古诗文鉴赏、篮球、礼仪销实训、医药营销技巧实训、毕业论文、顶岗实习、等公共选修课 融入 1+X 资格考试标准 职业能力拓展模块 医药营销实务、商道文化 岗位基础能力平台 图 6.1 课程体系示意图 专业基础 能力 公共课程平台：思想道德修养与法律基础、思想和中国 特色社会主义理论体系概论、形势与政策、大 专业课程平台：学英语、高等数学、计算机文化基础、体育、管理学基础、职业道德与职业素养、职业应用 国防教育、大学生心理健康教育、就业指导、文、商务谈判与沟通技巧、消费心理学（案例 国学经典、创新创业教育、职业应用文 思维与素养提升）、市场营销学、经济法 7 （二）主要专业课程描述（至少且不限于包括专业基础课及专业核心课）表 6.1 主要专业课程及其主要内容 序号 课程名称 课程主要内容 培养能力 建议学时 1 市场营销学 市场营销基本理论；市场营销环境；市场 营销调研；STP 战略；产品策略；定价策略；促销策略；分销策略；市场营销组织。能够分析市场营销环境；能够 进行市场定位；能够制定和实施 4P 营销策略 64 2 商务数据分析 市场调查目标的确定、调查方法、抽样方法及程序；市场调查的实施；市场调查资料的整理、分析；编写调查报告；市场预测等。能够根据企业实际设计切实可行的调查方案；能够组织调查的实施；掌握资料整理的方法；能够运用相关软件简单分 析处理数据；会写调查报告。64 3 消费心理学 消费者的心理活动过程、个性心理特征、购买动机；消费者群体和消费心理；影响消费者心理的因素；营销服务与消费心理；主要消费品市场的消费心理分析。能够分析消费者的心理活动过程；分析消费者的个性心理特征；分析影响消费者心理的因素；能够分析消费者的购买 动机。64 4 市场营销策划 市场细分、目标市场选择；产品策划；变动价格的策划；促销策划；渠道策划。能够进行 STP 目标市场策划；能够制定和实施 4P 营销策划 方案；能够分析方案效果。64 5 销售管理 销售管理过程，销售规划与设计，销售区域管理，销售组织建设，销售人员的甄选、培训与薪酬，销售人员的激励与绩效考评，销售货品管理，客户关系管理，销售 服务管理，销售分析与评估。会处理顾客异议；能进行销售组织建设；能甄选销售人员；绩效考评；能分析客户商业价值；能进行销售分析与评估。64 6 广告原理与实务 广告策划、目标受众、广告策略、创意作品、整合营销传播 能够进行广告创意；设计制作 广告文案；选择广告媒体；广告效果分析。64 7 商务谈判与沟通 谈判调查、谈判开局、开场陈述、报价、讨价还价、终局、合同签订 能够进行谈判的开局气氛营造、市场的价格了解与信息查 询，选择合作对象。64 8 新媒体营销 微信公众号营销、微博营销、社群营销、短视频营销 能够运用新媒体进行产品的 从宣传与广告的植入，维护平台与提升销量 64 8 七、教学组织与计划 （一）学期周数分配表（单位：周）环节 学期 理 实 一 体化教学 入 学 及 毕业教育 整周实践教学 考试 学期 总周数 军训 技能训练 顶岗实习 （含 毕 业 设计）校内 社会实践或机动 一 14 1 2 1 2 20 二 16 1 1 2 20 三 16 1 1 2 20 四 16 1 1 2 20 五 17 1 2 20 六 1 18 19 合 计 62 2 2 3 35 5 10 119 注：第六学期顶岗实习期间同时完成毕业设计（论文）。（二）课程学时结构表 课程类别 学 时 数 百分比（%）理论教学 1054 36.4%实践教学 1844 63.6%合计 2898 100%（三）职业资格证书考核安排表 资格证书名称 考核等级 考核时间 备注 1+x 商务数据分析证书 中级 第 2 学期 选考 （四）课程设置及教学安排表（见附表）9 附表 1：课程设置及教学安排表 课程类别 课程代码 课程名称 学分 计划学时 教学周学时/教学周数 课程类型 ABC 课堂（1234）课程序列 X 证书 考核 形式 总学时 理论 实践 一 二 三 四 五 六 18 周 18 周 18 周 18 周 18 周 18 周 考 试 考 查 公共基础课程 公共必修课程 0201001 0201051 思想道德修养与法律基础 3 48 32 16 2/16 B1/C3 1 2 0201002 0201052 思想和中国特色社会主 义理论体系概论 4 64 32 32 2/16 B1/C3 2 3 0201012-15 形势与政策(一)(二)(三)(四)1 16 8 8 A1 0202001-2 大学英语(一)(二)8 128 128 0 4/16 4/16 A1 0203003 高等数学 4 64 64 0 4/16 A1 0101016 信息技术基础 2 32 32 0 2/16 C1 0205001-4 体育(一)(二)(三)(四)4 128 0 128 2/16 2/16 2/16 2/16 C1 0201004 0201054 大学生心理健康教育 2 32 16 16 1/16(非工科)B1/C3 0201007-8 大学生职业发展与就业指导 2 32 16 16 1/16 B1 2200001 创新创业教育 2 32 16 16 2/16(非工科)B1 0101003 传统文化 1 16 16 0 1/16 A1 0101004 论语 1 16 16 0 1/16 A1 0201005 国防教育与军事技能训练 2 52 26 26 2W C1 0201020 军事理论 2 36 36 0 A1 0201009 劳动教育 2 52 0 52 1W 1W C3 小计 40 748 438 310 14 13 2 3 0 0 素质 拓展 人文科学选修课（具体备选课程见附表 3）6 96 48 48 2/16 2/16 2/16 B1 六个一活动 2 C2 10 课程类别 课程代码 课程名称 学分 计划学时 教学周学时/教学周数 课程类型 ABC 课堂（1234）课程序列 X 证书 考核 形式 总学时 理论 实践 一 二 三 四 五 六 18 周 18 周 18 周 18 周 18 周 18 周 考 试 考 查 课程 五个教育 2 C2 小计 10 96 48 48 0 2 2 2 0 0 合计 50 844 486 358 14 13 4 5 0 0 专业课程 专业基础课程 0401030 职业道德与职业素养 2 28 20 8 2/14 B 1 0401001 管理学基础 4 56 28 28 4/14 B 2 0401003 市场营销学 4 56 28 28 4/14 B 1 0401014 消费心理学 4 64 32 32 4/16 B 3 0401127 短视频与直播营销 2 28 12 16 2/14 B 2 0401005 经济法 4 64 40 24 4/16 B 4 0401122 商务数据分析 4 64 40 24 4/16 B 2 小计 24 360 200 160 12 8 4 0 专业核心(技能)课程 0401123 商务谈判与沟通 4 64 32 32 4/16 B 0401131 零售管理 4 64 32 32 4/16 0401115 新媒体营销 4 64 40 24 4/16 B 2 0401010 广告原理与实务 4 64 32 32 4/16 B 4 0401017 市场营销策划 4 64 32 32 4/16 B 5 0401021 销售管理 4 64 32 32 4/16 B 0452003 企业管理 4 64 32 32 4/16 B 小计 28 448 232 216 0 4 16 8 专业拓展（选 0401015 国际贸易理论与实务 4 64 40 24 4/16 B 6 0401125 医药营销实务 4 64 40 24 4/16 X1 3 0400228 供应链管理 4 64 40 24 4/16 X1 3 11 课程类别 课程代码 课程名称 学分 计划学时 教学周学时/教学周数 课程类型 ABC 课堂（1234）课程序列 X 证书 考核 形式 总学时 理论 实践 一 二 三 四 五 六 18 周 18 周 18 周 18 周 18 周 18 周 考 试 考 查 修）课程 0401130 商道文化 2 32 16 16 2/16 小计 14 224 136 88 12 综合岗位实践课程 0401051 岗位认知实习 1 26 26 C4 1 0401058 跟岗/轮岗实习 18 468 468 18W C4 2 0401999 顶岗实习 15 390 390 15W C4 3 0100001 毕业论文（设计）3 78 78 3W C4 4 0402066 新媒体营销实训 1 20 20 1W 0401123 商务数据分析实训 1 20 20 1W C1 0401129 零售管理实训 1 20 20 1W C1 小计 40 996 0 996 合计 156 2898 1054 1844 授课合计 114 1876 1054 周课时合计 26 25 26 25 总学分、总学时合计 156 2898 1054 1844 12 附表 2：实践教学进程表 序号 课程代码 课程名称 学分 学时分配 按学期分配 备注 学时数 时间 一 二 三 四 五 六 1 0401051 岗位认知实习 1 2 0401058 跟岗/轮岗实习 18 468 468 15W 3 0401999 顶岗实习 15 390 390 15W 4 0100001 毕业论文（设计）3 78 78 3W 5 0402066 新媒体营销实训 1 20 1W 6 0401123 商务数据分析实训 1 20 1W 7 0401129 零售管理实训 1 20 1W 合计 40 996 13 附表 3：人文科学选修课一览表 类别 序号 课程编号 课程名称 类别 序号 课程编号 课程名称 中华文化与 美德传承 1 3000302 大学语文 社会科学 40 06071802 企业战略与运作管理 2 05021072 中华诗词之美 41 01031007 人际沟通 3 05091030 中华民族精神 42 06071042 品牌管理 4 05091031 儒学与生活 43 01011010 民法 5 05091034 国学智慧 44 06021708 投资理财 6 05101002 东方文学史 45 01021022 理财艺术 7 05041004 美育 46 01011033 人力资源战略与规划 8 06031017 中国文化地理纲要 47 06041008 国际市场营销学 9 01031016 中华传统文化概述 48 99031011 内审员培训 10 06031809 音乐欣赏 49 06081030 节事活动组织 11 01031004 文学经典欣赏 50 06061708 文秘基础理论与实务 12 06081703 阅读中国 51 06071009 商务谈判 13 04071703 电影艺术欣赏 52 06071008 人力资源管理实务 14 05041108 设计欣赏 53 04021712 职业生涯规划与职业素质养成 15 01031009 唐诗宋词赏析 54 01011008 劳动与合同法律实务 16 01031018 国学经典 应用科学 55 04031703 网页制作 17 01032005 中国书法 56 03061009 C 语言程序设计 18 06031710 旅游景观欣赏 57 03041011 多媒体技术基础 19 06031707 民俗风情旅游 58 04071030 Flash 动画设计 20 01011023 中国历史专题 59 05051030 建筑节能 21 04051710 艺术欣赏 60 01031003 普通话 22 05021073 建筑艺术欣赏 61 01041017 英语听力及口语提高 14 类别 序号 课程编号 课程名称 类别 序号 课程编号 课程名称 自然科学 23 05061003 现代自然地理学 62 01041021 基础韩国语听力/会话 24 05021015 从“愚昧”到“科学”-科学技术简史 63 01041005 英语四级考试辅导 25 05091036 从爱因斯坦到霍金的宇宙魅力科学 64 02061055 汽车驾驶理论 26 06031016 中国旅游地理 生命与健康 65 01051031 大学生应急救护 27 01021021 现代物理学导论 66 01011022 大学生心理健康与调适 28 01021009 线性代数 67 01011017 大学生安全教育 29 01021014 空间解析几何与多元函数微积分 68 01051021 陈式太极拳 30 01021011 数学建模 69 01051013 武术散打 31 01021006 概率论与数理统计 70 01051028 篮球运动训练与裁判执法 社会科学 32 01041022 英语电影赏析 71 01051009 形体运动 33 01041004 英美文学欣赏 72 01051007 运动保健 34 05011009 社会史研究导论 73 01051026 足球实战技巧 35 05101028 西方文明通论 74 01051027 毽球 36 05101031 当代中国经济 75 01051017 体育舞蹈 37 01031015 人生美学 76 01051022 洪传陈式太极拳 38 06081026 现代礼仪 77 01051032 啦啦操 39 01011032 西方哲学史 78 01051030 太极柔力球 15 八、毕业条件 具有良好的思想道德和身体素质，符合学校规定的德育和体育标准，同时必须修完本培养方案规定的全部教学环节，获得相应 XXX 学分及 XXX 的国家职业资格证书方可毕业。（一）毕业学分 学分分配要求如下：（1）公共必修课程：共 40 学分。（2）专业基础课程：共 18 学分。（3）专业核心（技能）课程：共 34 学分。（4）专业拓展课程：共 12 学分。（5）综合实践课程：共 42 学分。（6）素质拓展课程：共 10 学分。（二）专业证书要求（根据专业需要，确定证书）本专业学生毕业必须获得：1+X 商务数据分析证书（中级）