公务员面试培训教程.ppt

公务面试公务面试一、面试的含义二、面试前准备1.对报考部门要了解 尽可能多地了解所报考单位，熟悉它的特点、主管领域、工作任务、对人员考试，大网站收集素质的要求等等，尽量了解该单位近年的突出业绩、涌现出的典型事例和代表人物等等。否则当考官问“你对我们部门了解多少”时，你会语塞。而“为什么要报考我们单位”则几乎已经成为面试的必考题，这种情况下，非常自然地提到一些这方面的东西，可以拉近与考官的距离，表明自己非常重视和关注该单位，也很珍惜这次面试机会。3.不必非穿职业套装。面试着装自然是要有所准备，总的来说不必刻意，稍做修饰即可，以“朴素大方得体”为宜。身着职业套装自然比较保险，但缺点是容易落入俗套，不起眼，而且现在很多机关一般都不需要工作人员日常上班穿套装。女生穿西裤即可，不要戴太多首饰，女生不妨在面试时画一点淡妆，以表示对考官的尊重。男生穿衬衣西服比较好 4.考官关注你怎么答。实事求是，如实地反映个人情况；自圆其实事求是，如实地反映个人情况；自圆其说，不能前后答题自相矛盾；推陈出新，说，不能前后答题自相矛盾；推陈出新，提出新的观点；有理有据，适当把一些问提出新的观点；有理有据，适当把一些问题提到理论高度；化虚为实，把笼统提问题提到理论高度；化虚为实，把笼统提问放到实际问题中来答；先抑后扬，从个人放到实际问题中来答；先抑后扬，从个人“缺点缺点”谈起，话锋一转谈长处。谈起，话锋一转谈长处。5.注意表现正确立场。面试题目很多时候并没有固定的答案，但一定不要在面试中表现出一些不适宜在国家机关工作的缺点。一般来说，国家机关对录用人员的首要要求是：立场坚定，服立场坚定，服从领导，坚持原则，有保密意识，勤恳踏从领导，坚持原则，有保密意识，勤恳踏实，为人沉稳诚实，吃苦耐劳实，为人沉稳诚实，吃苦耐劳 2.考前“彩排”查不足。考前给自己模拟一两次面试，让自己有一个临场的感觉，既能克服心理焦虑，也能更好地发现问题。三、面试测评的主要内容1仪表风度这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。国家公务员对仪表风度的要求较高，因此，仪表风度是公务员录用面试的一项重要内容。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。仪态风度的评价要点是：穿着整齐、得体、无明显失误；沉着、稳重、大方；走路、敲门、坐椅符合礼节；精力充沛；口语文雅、礼貌。2专业知识了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。3工作实践经验一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表的结果，作些相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。4口头表达能力面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。5综合分析能力面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。6反应能力与应变能力主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。7人际交往能力在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。8自我控制能力与情绪稳定性自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。9工作态度一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。10上进心、进取心上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此对什么事都不热心。11求职动机了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。12业余兴趣与爱好应试者休闲时间爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。四、面试练习题1.请谈谈你对父母或其他亲人的评价。2.“成功就是把失败的机会和次数升到最高”，IBM总裁这么说，你怎么看？3.现在很多用人单位在招聘时，面对应届毕业生，要求“要有经验的”，而对有经验的又说“要35岁以下的”，你怎么看？4.深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人，收取一定的费用，有人说“做好事不能收费”，你怎么看？